2023年高等教育經(jīng)濟類自考-00915電子商務(wù)與現(xiàn)代物流考試歷年參考核心考點薈萃附答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年高等教育經(jīng)濟類自考-00915電子商務(wù)與現(xiàn)代物流考試歷年參考核心考點薈萃附答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.根據(jù)日本日通《物流手冊》對物流的定義：物流是物質(zhì)資料從供給者向需要者的（）移動，是創(chuàng)造時間性、場所性價值的（）活動。2.倉庫的功能分為（）和服務(wù)功能兩個方面。3.公路運輸具有（）的特點。A、運輸量大B、運輸成本低C、可靠性高D、機動、靈活4.電子商務(wù)增值性物流服務(wù)包括增增加便利性的服務(wù)、（）的服務(wù)、降低成本的服務(wù)和延伸服務(wù)。5.實施共同配送要求參加配送的各聯(lián)合企業(yè)（）。A、具有相同的經(jīng)營范圍B、建立相同的配送機構(gòu)C、使用同一配送設(shè)施D、確定同一配送用戶6.根據(jù)影響庫存的兩個變量，需求量和（）的知曉程度可把庫存管理系統(tǒng)分為確定型和概率型兩類。7.提高物流質(zhì)量必須從（）著手。。A、改善物流設(shè)施、設(shè)備的條件B、應(yīng)用科學(xué)的商品質(zhì)量管理手段C、培養(yǎng)物流技術(shù)管理人才D、增加業(yè)務(wù)范圍E、選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?.貨位編碼的目的是（）。A、提高作業(yè)效率B、最大限度利用倉庫有效的空間C、防止出現(xiàn)差錯D、商品儲存安全E、庫房整齊9.什么是現(xiàn)代物流質(zhì)量管理，現(xiàn)代物流質(zhì)量管理有哪些特點？10.引起蛋白質(zhì)商品腐敗變質(zhì)的微生物通常是（）。A、霉菌B、細(xì)菌C、酵母菌D、其他菌11.試論述倉庫的功能。12.倉庫作業(yè)中始終包含兩方面的內(nèi)容：（）和（）兩個方面。13.簡述物流系統(tǒng)及物流系統(tǒng)化的概念。14.1980年12月，國際輻射食品衛(wèi)生專家聯(lián)系委員會表示，經(jīng)劑量在（）J/KG以下射線照射的食品，無毒、無害、安全、不需要進(jìn)行毒理試驗。A、104B、103C、105D、5×10415.管道運輸適用于（）的流體貨物的運輸。A、單向B、定點C、運輸量小D、運輸量大E、雙向16.集裝箱運輸?shù)闹饕獑巫C有哪些？17.簡述配送中心總體設(shè)計的基本要求。18.物流目標(biāo)系統(tǒng)化本身的目標(biāo)是（）。A、提供客戶需要的服務(wù)B、減少成本C、實現(xiàn)物流系統(tǒng)整體目標(biāo)最優(yōu)D、最大限度地利用可用資源19.物流管理的任務(wù)是（）。A、提供高水平的服務(wù)B、謀求最低的物流成本C、以盡可能低的成本達(dá)到既定的的服務(wù)水平D、在最低成本的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)20.配送中實行商品配裝的目的是（）。A、達(dá)到貨車載重量B、充分利用貨車容積C、既達(dá)到貨車載重量又裝滿貨車的容積D、保證商品品種齊全第二卷一.參考題庫(共20題)1.如果容載利用系統(tǒng)為1.035，則表明在庫房載重量被充分利用的情況下，庫房高度未被充分利用的比值是（）。A、3.5%B、3.4%C、2.7%D、5.3%2.在庫內(nèi)交通運輸設(shè)施的設(shè)計中，通常是采用統(tǒng)計方法，統(tǒng)計汽車進(jìn)出量以每輛車的（）作為確定車位數(shù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。3.試述庫存的功能。4.（）可實現(xiàn)商品直達(dá)運輸。A、鐵路運輸B、公路運輸C、水路運輸D、航空運輸5.物流系統(tǒng)的主要成本為（）。A、運輸和裝卸成本B、運輸和倉儲成本C、運輸和包裝成本D、運輸和物流信息成本6.為什么郵政業(yè)也是物流產(chǎn)業(yè)的其中重要一部分？7.影響易揮發(fā)商品揮發(fā)速度的因素有（）。A、氣溫高低B、空氣流速C、空氣的潮濕程度D、商品與空氣接觸的表面積大小E、光照時間8.（）的運輸能力最大。A、公路運輸B、鐵路運輸C、水路運輸D、航空運輸9.簡析影響倉庫儲存能力的因素。10.簡述配送的概念和特點。11.電子商務(wù)中規(guī)劃設(shè)計物流方案需重點考慮的因素有哪些？12.什么是配送中心的規(guī)劃，它包含哪些內(nèi)容？13.簡析企業(yè)進(jìn)行物流要素集成的動機。14.請簡述確定配送區(qū)域“成本分歧法”的基本原理。15.在下列配送形式中，（）配送的成本最高。A、即時B、定時C、定時定量D、定時定路線16.商品的出庫形式有（）和（）兩種。17.在進(jìn)行商品堆碼作業(yè)時，應(yīng)考慮的影響因素是（）。A、商品的性能B、商品的包裝C、商品的發(fā)運方式D、倉庫的消防要求E、機械設(shè)備18.如何對物流過程進(jìn)行縱向和橫向的分解？19.商品的（）功能是運輸?shù)闹饕δ?。A、位移B、臨時儲存C、增值D、服務(wù)20.物流要素集成是區(qū)別現(xiàn)代物流與（）的最主要特征。第三卷一.參考題庫(共20題)1.庫房的墻體厚度需考慮（）的要求和（）的需要。2.什么是現(xiàn)代物流質(zhì)量管理？現(xiàn)代物流質(zhì)量管理有哪些特點？3.傳統(tǒng)物流服務(wù)的功能包括（）。A、運輸功能B、儲存功能C、裝卸搬運功能D、包裝功能E、流通加工和信息處理功能4.通過物流論的研究，物流概念產(chǎn)生的原因是（）。A、經(jīng)濟原因和管理原因B、企業(yè)原因和軍事原因C、經(jīng)濟原因和軍事原因D、理論原因和軍事原因5.簡述商品堆碼的要求。6.試論電子商務(wù)中物流服務(wù)設(shè)計內(nèi)容。7.流向是指流體從起點到終點的流動方向，在確定物流流向時，理想的狀況是商品的（）流向和商品的（）流向相一致。8.簡述確定配送區(qū)域的“成本分歧法”的基本原理。9.物流總成本與各功能成本之間的關(guān)系為（）。A、因某項功能成本的增加而增加B、隨某項功能成本的減少而降低C、是各項功能相互影響的結(jié)果D、與各項功能成本無直接關(guān)系10.簡析提高運輸工具使用效率的方法。11.按照作業(yè)內(nèi)容配送中心可分為（）配送中心和集約化配送中心。12.簡述商品保管合同的內(nèi)容。13.試論VMI技術(shù)成功實施的條件。14.簡述商品運輸基本險的主要內(nèi)容。15.物流過程的六要素是指流體、載體、流向、流程、（）和（）。16.簡述多邊治理結(jié)構(gòu)中物流市場的特征。17.運輸具有的兩項功能是（）和商品的臨時儲存。18.試分析物流產(chǎn)業(yè)的四大特征。19.下面關(guān)于對比性物流服務(wù)描述正確的是（）。A、對比性物流服務(wù)是一種高級形式的物流服務(wù)B、對比性物流服務(wù)是一種高質(zhì)量的物流服務(wù)C、對比性物流服務(wù)是重視了解和收集競爭對手的物流服務(wù)信息，進(jìn)而制定出與其他企業(yè)物流服務(wù)引比有鮮明特色的物流服務(wù)戰(zhàn)略D、對比性物流服務(wù)是一種獨特的、全方位的物流服務(wù)20.在物流系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)中，偶爾發(fā)生的需要專用型資產(chǎn)的交易，并且投資專用型資產(chǎn)可以獲得市場平均利潤，可以采取（）的治理方式。A、多邊治理B、三邊治理C、雙邊治理D、單邊治理.第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:物理性；經(jīng)濟2.正確答案:經(jīng)濟功能3.正確答案:D4.正確答案:加快反應(yīng)速度5.正確答案:C6.正確答案:前置時間7.正確答案:A,B,C8.正確答案:A,C9.正確答案: 現(xiàn)代物流質(zhì)量管理，簡單的說指用經(jīng)濟的方法，對現(xiàn)代物流確定和達(dá)到質(zhì)量要求所必需的全部管理職能的所有活動，它有以下四個特點： （1）把滿足用戶需要放在第一位，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流質(zhì)量管理與傳統(tǒng)物流質(zhì)量管理在管理理念的飛躍； （2）管理的對象全面，現(xiàn)代物流質(zhì)量管理不僅管理物流對象本身，而且還管理工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，最終對成本及交貨期起到管理作用，具有很強的全面性； （3）管理的范圍全面，現(xiàn)代物流質(zhì)量管理對流通對象的包裝，裝卸搬運，儲存，運輸，配送，流通加工等若干過程進(jìn)程全過程的質(zhì)量管理，同時又是對產(chǎn)品在社會再生產(chǎn)全過程中進(jìn)行全面質(zhì)量管理的重要一環(huán)； （4）全員參加管理，要保證物流質(zhì)量，就涉及到有關(guān)環(huán)節(jié)的所有部門的所有人，絕不是依靠哪個部門和少數(shù)人能搞好的，必須依靠各個環(huán)節(jié)中的各部門和廣大職工的共同努力。10.正確答案:B11.正確答案: 倉庫作為儲存商品的設(shè)施，需要大量的投資。它包括兩個功能：經(jīng)濟功能和服務(wù)功能。 經(jīng)濟功能：倉庫的經(jīng)濟功能體現(xiàn)在它能使物流的總成本降低，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： （1）倉庫通過共同配送實現(xiàn)物流總成本降低。一方面，倉庫接收來自許多廠商或供應(yīng)商的商品，另一方面，倉庫根據(jù)顧客的要求，把經(jīng)過整合的商品送到顧客手中。這種方式的經(jīng)濟利益體現(xiàn)在從廠商到倉庫的大批量運輸和從倉庫到顧客的共同配送。 （2）倉庫通過發(fā)揮中轉(zhuǎn)功能實現(xiàn)了物流總成本的降低。 （3）倉庫可通過發(fā)揮流通加工功能實現(xiàn)物流總成本的降低。 （4）倉庫可以通過發(fā)揮季節(jié)性儲存的功能實現(xiàn)物流總成本的降低。對于一些季節(jié)性生產(chǎn)或銷售的商品，為了不使正常生產(chǎn)或消費受到影響，商品的消費也不會受到是生產(chǎn)節(jié)奏的影響。 服務(wù)功能：倉庫的服務(wù)功能體現(xiàn)在使企業(yè)的營銷活動得到加強。倉庫的存在可使企業(yè)的服務(wù)水平得到了提高，增加了商品的市場占有率、銷售收入和利潤，從而使企業(yè)的整體效益得到提高。倉庫的服務(wù)功能主要體現(xiàn)在以下兩個方面： （1）就近儲存。就近儲存特別適合于季節(jié)性的商品。當(dāng)銷售旺季來臨時，供應(yīng)商往往會把商品儲存在市場的附近，以滿足在至關(guān)重要的營銷期的訂貨。當(dāng)銷售季節(jié)過后，再把商品撤到中央倉庫中。這樣做盡管會增加物流成本，但它提高了顧客服務(wù)水平，增加了銷售收入。 （2）提高企業(yè)的市場形象。企業(yè)在靠近市場的地點建設(shè)倉庫，可以對市場做出快速反應(yīng)，提供的送貨服務(wù)也更快。有利于提高企業(yè)的市場形象、穩(wěn)定顧客，從而增加商品的市場占有率，增加企業(yè)利潤。12.正確答案:倉庫作業(yè)技術(shù)；倉庫作業(yè)組織13.正確答案:物流系統(tǒng)是由物流活動中的包裝，運輸，儲存，配送，裝卸搬運，流通加工等諸項活動要素組成的一個有機整體。物流系統(tǒng)化就是要把物流的包裝，運輸，配送，裝卸搬運，流通加工，信息處理這七項活動要素作為一個系統(tǒng)構(gòu)造，組織和管理，其目的在于實現(xiàn)物流系統(tǒng)的合理化，即以盡可能低的物流總成本提供有競爭優(yōu)勢的物流服務(wù)。14.正確答案:A15.正確答案:A,B,D16.正確答案: 集裝箱運輸?shù)闹饕獑巫C有以下幾種： （1）集裝箱聯(lián)運提單。 （2）裝箱單。 （3）設(shè)備交接單。 （4）場站收據(jù)。 （5）提貨單。 （6）交貨記錄。 （7）實裝船圖。17.正確答案: （1）平面布局要符合配送中心的作業(yè)的流程，方便各項作業(yè)，有利于提高作業(yè)效率。配送中心的業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)相扣，因此各項作業(yè)場所要根據(jù)貨物流向設(shè)置，使各個作業(yè)環(huán)節(jié)密切銜接，才能防止貨物堵塞，加速收發(fā)貨物和其他作業(yè)。 （2）盡可能減少入庫貨物及倉儲人員的運動距離，以提高搬運效率，節(jié)約倉儲費用。 （3）建筑物的布置要盡可能利用地形，減少土方工程量。 （4）車輛進(jìn)出方便。車輛宜進(jìn)出分道，互不干擾。進(jìn)出庫貨流與庫內(nèi)流動的貨流應(yīng)盡量避免交叉。 （5）總體設(shè)計應(yīng)有利于整個倉庫的安全，滿足防火的需要18.正確答案:C19.正確答案:C20.正確答案:C第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:B2.正確答案:?？垦b卸時間3.正確答案: （1）時間性功能。任何物品在達(dá)最終消費者之前都要經(jīng)過漫長的生產(chǎn)和流通過程。從原材料的采購，物品的生產(chǎn)到成品的流通都需要時間。而每一位消費者都不愿意等待如此長的時間。如果企業(yè)保持有庫存，就可以縮短消費者等待的時間，滿足需要。 （2）分離功能。庫存的分離功能是指庫存可以把本來互相連接、互相依賴的各環(huán)節(jié)分離開來，使每一環(huán)節(jié)能以最經(jīng)濟的方式進(jìn)行。原材料庫存吧供應(yīng)商和制造企業(yè)分離，半成品庫存把各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)分離，成品庫存把制造企業(yè)和采購商、供應(yīng)商和消費者分離。 （3）不確定因素的緩沖功能。安全庫存功能是用來吸收由于不確定因素的發(fā)生對企業(yè)正常運營的影響。不確定因素主要有兩種類型：一是需求，二是前置時間。 （4）經(jīng)濟性功能。經(jīng)濟性功能是指庫存可使企業(yè)利用成本進(jìn)行方案的選擇。庫存使得企業(yè)能按照經(jīng)濟數(shù)量去進(jìn)行物品的采購或制造。對于有波動或季節(jié)性的行業(yè)，庫存可使其生產(chǎn)或經(jīng)營保持均衡，從而降低成本。4.正確答案:B5.正確答案:B6.正確答案:郵政業(yè)，以由各種運輸工具和運輸方式及營業(yè)網(wǎng)點組成的專用郵政網(wǎng)絡(luò)收寄、承運和投遞包裹、信函、機要、特快、印刷品的行業(yè)。因為它同其它任何物流業(yè)務(wù)一樣，需要物流基礎(chǔ)設(shè)施、物流設(shè)備、物流網(wǎng)絡(luò)，有流體、載體、流向、流量、流程和流速六要素，運籌學(xué)中還有根據(jù)中國郵遞員投遞路線選擇而發(fā)展起來的解決圖和網(wǎng)絡(luò)決策的“中國郵遞員”問題，而運籌學(xué)是物流系統(tǒng)的優(yōu)化技術(shù)與方法。7.正確答案:A,B,D8.正確答案:C9.正確答案: 1.倉庫儲存面積，是指商品的實占面積，是用來實際儲存的面積，在倉庫中可通過提高儲存面積所占的比例來提高倉庫的儲存能力。 2.地坪承載能力，是指倉庫庫房或貨物單位能力堆放商品的最大重量，地坪承載能力越大，其單位面積儲存商品就越多，倉庫的地坪承載能力的利用率越高，倉庫的儲存能力越大。 3.商品允許堆碼高度，在地坪承載能力允許的情況下，商品的堆碼越高，倉庫的儲存能力就越大。10.正確答案: 配送是指將從供應(yīng)者手中接受的多品種，大批量貨物在物流據(jù)點中經(jīng)過必要的儲存，保管，并按顧客定貨要求進(jìn)行分揀，配送后，將配送好的貨物在規(guī)定的時間送交顧客的一項物流活動。 配送具有以下特點；（1）是從物流據(jù)點至需求顧客的一種特殊的送貨方式（2）是“配”和“送”的有機結(jié)合（3）是一種門到門的服務(wù)方式。11.正確答案: 1.電子商務(wù)消費者的地區(qū)分布。 2.銷售的品種。 3.配送細(xì)節(jié)。 4.電子商務(wù)服務(wù)提供者。 5.物流成本與庫存控制。12.正確答案:配送中心的規(guī)劃是指在一個城市，或是在一個省區(qū)甚至更大的范圍內(nèi)考慮倉庫網(wǎng)點的分布，確定建庫地點及倉庫規(guī)模。主要包括合理選擇配送中心的設(shè)置地點，根據(jù)商品儲存的需要，計算所需的倉庫容量，確定倉庫的基地面積，根據(jù)倉庫規(guī)模以及配送中心具體職能特點，進(jìn)行物流設(shè)施和設(shè)備的配置，在此基礎(chǔ)上完成倉庫總平面布置，也稱總體設(shè)計。13.正確答案: 1.從傳統(tǒng)儲運向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的需要。 2.由物流要素的復(fù)雜性決定。 3.提高物流要素運作效率的需要。 4.生產(chǎn)，銷售和消費發(fā)展對現(xiàn)代物流的需要。 5.是企業(yè)建立供應(yīng)鏈的要求。14.正確答案:“成本分歧法”的基本原理是通過分別測定配送和直送成本的方法，找到兩種送貨方式的成本分歧點，作為劃分兩種送貨方式分界線，確定適宜的送貨方式。根據(jù)用戶所在的不同位置和距離區(qū)段，劃分配送中心配送與工廠直送的區(qū)域范圍。15.正確答案:A16.正確答案:提貨制；送貨制17.正確答案:A,B,D,E18.正確答案:物流過程從縱向可以劃分為環(huán)節(jié)、作業(yè)和動作；從橫向可以劃分為流體、載體、流向、流量、流程和流速六要素。對物流過程進(jìn)行縱向分解，即進(jìn)行EMOC分析。對物流過程進(jìn)行橫向分解。要進(jìn)行任何一個物流過程必須具備六個基本要素，只要進(jìn)行物流過程，必然要有這些要素。19.正確答案:A20.正確答案:傳統(tǒng)儲運第三卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:承載力；保溫隔熱2.正確答案: 現(xiàn)代物流質(zhì)量管理是指用經(jīng)濟的辦法，對現(xiàn)代物流確定和達(dá)到質(zhì)量要求所必須的全部管理職能的所有活動。 它有以下特點：（1）把滿足用戶需要放在第一位；（2）管理的對象全面；（3）管理的范圍全面；（4）全員參加管理。3.正確答案:A,B,C,D,E4.正確答案:C5.正確答案:商品堆碼作業(yè)時，應(yīng)符合以下要求：要根據(jù)商品的性能和包裝情況，合理地選擇商品的堆碼方式以符合商品保管和養(yǎng)護的要求；要根據(jù)有關(guān)消防的規(guī)定，堆碼時留有五距：墻距、駐距、頂距、垛距、燈距；要為庫內(nèi)作業(yè)提供方便；在商品安全、作業(yè)方便的前提下，最大限度提高提高倉容的利用率。6.正確答案: 電子商務(wù)的物流服務(wù)內(nèi)容可分為傳統(tǒng)物流服務(wù)和增值性物流服務(wù)兩個方面： （1）傳統(tǒng)物流服務(wù) 1.運輸功能。無論是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者還是由第三方提供物流服務(wù)，都必須將消費者的訂貨送到消費者指定的地點，這就是運輸服務(wù)。 2.儲存功能。電子商務(wù)提供商的目的要通過倉儲保證市場分銷活動的開展，同時盡可能降低庫存占壓的資金，減少儲存成本。 3.裝卸搬運功能。這是為了加快商品的流通速度必須具備的功能，無論是傳統(tǒng)的商務(wù)活動還是電子商務(wù)活動，都必須配備具備一定的裝卸搬運能力。 4.包裝功能。物流的包裝作業(yè)目的不是要改變商品的銷售包裝，而在于通過對銷售包裝進(jìn)行組合，拼配，加固，形成適于物流和配送的組合包裝單元。 5.流通加工功能。是方便生產(chǎn)或銷售，專業(yè)化的物流中心常常與固定的制造商或分銷商進(jìn)行長期合作，為制造商或分銷商完成一定的加工作業(yè)。 6.物流信息處理功能。是指將各個物流環(huán)節(jié)各種物流作業(yè)的信息進(jìn)行實時采集，分析，傳遞，并向貨主提供各種作業(yè)明細(xì)信息及咨詢信息的活動。 （2）物流的增值服務(wù)。一般認(rèn)為，增值服務(wù)是指根據(jù)客戶需要，為客戶提供的超出常規(guī)服務(wù)范圍的服務(wù)，或者采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供的服務(wù)。創(chuàng)新，超出常規(guī)，滿足客戶需要是增值性物流服務(wù)的本質(zhì)特征。 它的物流服務(wù)包括以下幾層含義和內(nèi)容： 1.增加便利性的服務(wù)-使人變懶的服務(wù)。 2.加快反應(yīng)速度的服務(wù)-使流通過程變快的服務(wù)。 3.減低成本的服務(wù)-發(fā)掘第三利潤源泉的服務(wù)。 4.延伸服務(wù)-將供應(yīng)鏈集成在一起的服務(wù)。7.正確答案:自然；實際8.正確答案:“成本分歧法”的基本原理是通過分別測定配送和直送成本的方法，找到兩種送貨方式的成本分歧點，作為劃分兩種送貨方式分界線，確定適宜的送貨方式。9.正確答案:C10.正確答案: 1、提高整車發(fā)運比重。 2、提高車船的技術(shù)裝載量。如實行輕重配裝，商品解體裝載，改進(jìn)商品的堆碼方法。 3、組織雙程運輸。11.正確答案:專業(yè)12.正確答案: 1、商品的品名或品類。 2、商品的數(shù)量、質(zhì)量，包裝。 3、商品驗收的內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)，方法，時間。 4、商品保管條件和保管要求。 5、商品進(jìn)出庫手續(xù)、時間，地點，運輸方式。 6、商品損耗標(biāo)準(zhǔn)和損耗的處理。 7、計費項目，標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式、開戶銀行，賬號，結(jié)算時間。 8、責(zé)任劃分和違約處理。 9、合同的有效期限。 10、變更和解除合同的期限等。13.正確答案: 企業(yè)在實施VMI時，必須具備以下條件： （1）供應(yīng)商和零售商必須建立先進(jìn)的信心系統(tǒng)； （2）供應(yīng)商和零售商必須建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系； （3）企業(yè)最高管理層的支持是非常重要的； （4）供應(yīng)商和零售商必須簽訂合同。14.正確答案: （1）因火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴雨、