2023年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-阿里巴巴尖貨計劃考考試歷年高頻核心考點選編附答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-阿里巴巴尖貨計劃考考試歷年高頻核心考點選編附答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.在供應(yīng)鏈系統(tǒng)，維護(hù)商品的報關(guān)名稱時，需要設(shè)置成什么？（）A、商品名稱B、otherC、商品標(biāo)題D、gift2.以下會導(dǎo)致商品原價銷售的情況中，哪個是錯誤的？（）A、已參加活動（平臺活動/全店鋪打折/限時限量），但是營銷庫存為0B、沒有設(shè)置折扣（平臺活動/全店鋪打折/限時限量）C、對商品重復(fù)設(shè)置活動（平臺活動/全店鋪打折/限時限量），不同活動設(shè)置的活動庫存總數(shù)超過供應(yīng)鏈中的在倉庫存數(shù)量，導(dǎo)致庫存校驗失敗被退出D、商品完成終審后會導(dǎo)致商品退出當(dāng)前營銷活動3.菜鳥簽約時說的AE登錄名是什么登陸名呢？（）A、淘寶賬號B、手機(jī)賬號C、速賣通賬號D、支付寶賬號4.關(guān)于可報名尖貨商品，以下正確的是？（）A、一旦入選商品會一直在列表里，隨時可報名B、只要我收到過招商通知，就一定會有商品入選了C、可以找小二自薦D、系統(tǒng)會基于商品表現(xiàn)動態(tài)篩選，選出未來一個月能夠熱賣的商品，每日篩選，每日更新。5.訂單里夾雜著尖貨商品和普通商品怎么辦？（）A、等尖貨倉發(fā)完尖貨商品后，賣家再發(fā)非尖貨商品后點擊“全部發(fā)貨”B、所有商品都由賣家自己發(fā)C、賣家什么都不需要做D、賣家發(fā)非尖貨商品后點擊“部分發(fā)貨”，尖貨商品由尖貨發(fā)出6.發(fā)貨入庫時，對于每個商品的包裝，錯誤的是？（）A、尖貨倉庫在出庫的時候，會在商家的包裝基礎(chǔ)上，為每一個商品套上氣泡袋出庫，請考慮到倉庫的氣泡袋對商品的保護(hù)程度，來判斷商品入庫的包裝。B、國內(nèi)運(yùn)輸過程和倉庫儲存過程中，商品不會因為封口不牢固而掉出來。C、商品的實際物品部分，不會因為長時間放在尖貨倉庫的貨架上，積累了灰塵而影響商品使用，導(dǎo)致買家投訴。D、工廠生產(chǎn)線上下來的商品，不做任何包裝，直接發(fā)貨到尖貨倉庫。7.關(guān)于查看尖貨商品庫存的方法，錯誤的是？（）A、速賣通后臺，商品管理列表中的庫存分布情況B、菜鳥工作臺查詢庫存C、供應(yīng)鏈系統(tǒng)查看商品庫存D、商品銷售頁面查看可售庫存8.備貨的時候，對于商品清單的放置，操作錯誤的是？（）A、如果是物流發(fā)出，在其中一個箱子里面放入一份供貨清單，并在外面注明：此箱有供貨清單字樣B、如果是快遞發(fā)出，每個箱子都要有一份供貨清單C、只打印一份清單，每個箱子里裝什么SKU和數(shù)量就放那一部分的清單9.訂單沒發(fā)貨的，應(yīng)該去哪里查看下發(fā)失敗的原因？（）A、把訂單ID報給服務(wù)或者尖貨小二咨詢B、天貓直營供應(yīng)鏈后臺的銷售列表C、速賣通商家后臺D、菜鳥后臺10.備貨到倉，什么情況下會被倉庫拒收處理？（）A、商品單邊不超過58cm或者三邊之和小于87cmB、每個單獨商品貼AES條碼C、外箱包裝沒有明確LBX條碼11.參加尖貨的商品需要設(shè)置多少折扣？（）A、9.5折B、9折C、尖貨計劃不是單次營銷活動，報名時不用設(shè)置折扣。D、5折12.菜鳥申請簽約，點擊過去是空白的，做法錯誤的是？（）A、先退出登錄，然后登錄商家后臺，從交易進(jìn)入菜鳥商家工作臺，再進(jìn)入基礎(chǔ)資料頁面。B、換個賬號登錄C、用谷歌瀏覽器D、新賣家需等1-2個工作日才能開通權(quán)限13.通過速賣通后臺的尖貨計劃—已報名商品-查看庫存分布，庫存定義理解錯誤的是？（）A、普通庫存是指非活動中和全店鋪打折商品的可售庫存（也就是賣家在商品管理頁面看到的庫存數(shù)）B、營銷庫存是指店鋪限時限量折扣和平臺活動的可售庫存數(shù)（活動開始前營銷庫存是報名活動的總庫存，活動開始后營銷庫存=前臺可售庫存，如果營銷庫存=0，需要將普通庫存手動增加到營銷庫存中）C、營銷鎖定庫存：鎖定下來給未來開始的營銷活動售賣的庫存。D、普通鎖定庫存是指非活動中和全店鋪打折場景下，最常見的鎖定就是買家下單未付款被鎖定或者商品在發(fā)貨途中被鎖定的庫存。14.保存供貨單失敗，提示‘用戶未訂購倉庫’，關(guān)于此錯誤發(fā)生的可能性，錯誤的說法是？（）A、未完成菜鳥所有補(bǔ)簽協(xié)議的補(bǔ)簽B、未完成菜鳥主協(xié)議的認(rèn)購C、完成補(bǔ)簽還沒到1個工作日，菜鳥小二未完成最終審批D、倉庫暫時還未開放或者系統(tǒng)故障15.尖貨商品賣完了，補(bǔ)發(fā)庫存，是否還需要新建采購單？（）A、不需要，不然LBX會重復(fù)B、需要，直接用原來的供應(yīng)單C、需要，每發(fā)貨一次都要創(chuàng)建新的供貨單D、不需要，直接上次的地址寄過去就可以16.尖貨商品報名前需要做很多準(zhǔn)備工作，但是如下哪一項是不需要做的？（）A、先通過銷售中的商品列表找到這個商品，添加好足夠的可售庫存B、確保在報名并提交審核后的未來7個工作日，有連續(xù)的營銷活動；如果沒有，就設(shè)置一個未來7個工作日的店鋪限時限量活動再報名。C、延長商品有效期至30天D、退出所有營銷活動再來報名。17.訂單下發(fā)失敗，以下做法錯誤的是？（）A、不管什么原因，馬上去找客服或者尖貨小二反饋，以免延誤訂單B、及時發(fā)現(xiàn)后，先去供應(yīng)鏈系統(tǒng)的銷售列表查看失敗原因，根據(jù)提示操作。C、如果異常訂單倒計時小于2天，請先帶上訂單號，找客戶或者尖貨小二申請延期訂單。D、如果供應(yīng)鏈系統(tǒng)的銷售列表中，沒有展示具體的原因和操作辦法，找尖貨小二或者客服反饋的時候帶上訂單號，提高效率。18.尖貨商品報名平臺活動的庫存數(shù)量如何設(shè)置，錯誤的是？（）A、報名大型促銷活動，允許商家根據(jù)他在活動開始前可以入庫的數(shù)量來設(shè)置B、日常活動報名，庫存不得多于商品在尖貨倉庫的庫存。C、根據(jù)商家自己倉庫的商品庫存設(shè)置D、根據(jù)活動報名要求數(shù)量設(shè)置19.SKUCODE是什么意思？（）A、商家商品管理系統(tǒng)的商品編碼，純數(shù)字的。B、供應(yīng)鏈系統(tǒng)分配的商品條碼，AES開頭的。C、商家商品管理系統(tǒng)的商品編碼，AES開頭的。D、供應(yīng)鏈系統(tǒng)分配的商品條碼，純數(shù)字的條碼。20.以下關(guān)于尖貨計劃的理解，錯誤的是？（）A、倉庫的配送路線是無憂物流標(biāo)準(zhǔn)B、商品參加了尖貨計劃，該商品的所有訂單由尖貨倉庫保證24小時內(nèi)出庫C、尖貨計劃會幫我做英文和多語言的描述升級D、加入尖貨計劃，我就可以高枕無憂，啥也不干，坐等賺錢了第二卷一.參考題庫(共20題)1.小二初審不通過怎么辦？（）A、點擊問號，看哪里有問題，根據(jù)提示修改后重新提交B、代表商品有問題，不能參加尖貨，換一個商品再報名C、直接將該商品退出尖貨，重新報名D、把商品ID發(fā)給尖貨小二或者服務(wù)咨詢2.終審?fù)瓿蔀榧庳浬唐泛?，能報名其他平臺活動嗎？（）A、可以，并不影響參加任何活動B、暫時不能C、不能，除非退出尖貨D、只能參加尖貨的平臺活動3.商品報名尖貨計劃編輯的時候，運(yùn)費(fèi)模板中的發(fā)貨地只能設(shè)置為哪里？（）A、西班牙B、美國C、俄羅斯D、中國4.當(dāng)遇到菜鳥協(xié)議刷新不出來時，最重要的是怎么辦？（）A、重啟網(wǎng)絡(luò)B、換成chrome瀏覽器試下C、立即找客服或小二咨詢D、換個賬號登錄5.成為尖貨商品之后，以下哪個是尖貨標(biāo)？（）A、FlashDealsB、HandledbyAliExpressC、HotsaleD、FeaturedBrand6.打印商品條碼的標(biāo)簽紙如果沒有75*25怎么辦？（）A、找其他打印機(jī)B、沒有其他辦法，必須找到75*25的C、只要你自己的掃描槍能掃出來就OKD、選50*257.如果保存供貨單失敗，提示用戶未訂購倉庫，下一步做法錯誤的是？（）A、認(rèn)購?fù)瓿?，補(bǔ)簽協(xié)議簽署完成已經(jīng)超過1個工作日，聯(lián)系菜鳥小二雯鈺B、菜鳥補(bǔ)充協(xié)議是否簽署C、查看菜鳥服務(wù)認(rèn)購是否完成D、重新創(chuàng)建新的供貨單8.關(guān)于運(yùn)費(fèi)模板無法設(shè)置成功，以下處理方法錯誤的是？（）A、確認(rèn)發(fā)貨地是否只有中國B、用商品的歸屬memberid來做編輯和提交操作C、重新創(chuàng)建運(yùn)費(fèi)模板9.尖貨商品終審?fù)ㄟ^之后，以下哪些信息賣家是無法自己修改，需要找小二修改的？（）A、價格B、商品主圖C、商品屬性D、產(chǎn)品標(biāo)題或詳描10.同一個公司的4個店鋪都有商品可參加尖貨，是申請幾個供應(yīng)鏈賬號呢？（）A、4個供應(yīng)鏈賬號，一個店鋪一個B、只要一個賬號就夠了C、2個供應(yīng)鏈，一個備用D、不需要，自己的ERP就可以11.商品在哪個狀態(tài)下可以自己操作退出尖貨？（）A、等待提交審核B、小二初審不通過C、審核完成D、小二詳描中12.在商品報名后，提交審核之前，發(fā)現(xiàn)商品屬于菜鳥禁運(yùn)范圍，或者由于某些原因不想繼續(xù)加入，以下哪種操作是正確的？（）A、繼續(xù)編輯提交審核B、直接操作退出尖貨計劃C、等待商品不在任何營銷活動中鎖定，自行操作退出尖貨13.商品在報名尖貨計劃前，有效期需要延長為多少天？（）A、14天B、在商品的剩余有效期限內(nèi)，直接提交審核C、10天D、30天14.備貨入尖貨倉的單個箱子重量不得超過多少KG？（）A、10KGB、30KGC、20KGD、40KG15.商品加入尖貨計劃后，關(guān)于商家仍然要做什么事，錯誤的說法是？（）A、把控商品的價格競爭力B、仍然不斷參加平臺活動或者設(shè)置店鋪活動C、關(guān)注商品的流量轉(zhuǎn)化能力D、長期保持商品的在尖貨倉庫存的充分且合理E、尖貨商品的訂單，我需要及時發(fā)貨16.遇到不明白的地方，什么情況下去咨詢客服或者向尖貨小二提問？（）A、直接問，哪里不懂問哪里B、根據(jù)線上手冊和教程一步一步操作，操作正確但確實遇到了困難或者異常，帶上商品ID或者訂單ID求助客服或者尖貨小二。C、不管對錯，先操作了再說，操作錯了可以提問17.尖貨商品的訂單什么狀態(tài)下可以取消？（）A、商品缺貨，賣家取消訂單B、買家付款后的訂單C、買家想拍錯，想換SKU比如換顏色D、尖貨訂單支付后，買賣家都暫時不能取消18.尖貨商品是備貨到哪個倉庫？（）A、杭州倉庫B、廣東博羅倉庫C、上海倉庫D、尖貨海外倉19.商品退出尖貨計劃后該怎么做？（）A、增加商品有效期后自動上架B、退出尖貨后不能再售賣C、退出尖貨后直接上架D、編輯商品的庫存和運(yùn)費(fèi)模板后重新發(fā)布上架20.遇到買家留言說剛下單就發(fā)現(xiàn)買錯了，要換貨怎么辦？（）A、趕緊去后臺修改操作換貨B、自己補(bǔ)發(fā)一個，讓買家取消訂單C、尖貨暫時不支持換貨，請商家聯(lián)系買家重新拍下正確的商品，并在收到錯誤的商品的時候退貨D、聯(lián)系倉庫，協(xié)助換貨第三卷一.參考題庫(共20題)1.尖貨商品終審?fù)瓿珊螅韵旅枋鲥e誤的是？（）A、只可以參加尖貨的平臺活動B、可以參加網(wǎng)站所有平臺活動C、可以正常設(shè)置店鋪活動D、可以參加尖貨專屬的營銷活動2.尖貨訂單，買家收到貨后，需要退貨，會退到哪里？（）A、被銷毀B、尖貨倉庫，確認(rèn)無影響后可繼續(xù)售賣C、買家提交的退貨地址D、商家在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的地址3.供應(yīng)鏈登錄名為？（）A、手機(jī)號B、郵箱C、賣家IDD、商品ID4.提交尖貨審核的時候遇到“尖貨商品缺少Barcode，請編輯商品信息后獲取”，該怎么辦？（）A、代表你的商品條碼沒有選擇正確B、代表你的商品無法加入尖貨計劃C、代表你在編輯商品的時候沒有填寫完整信息D、這個代表你的供應(yīng)鏈賬號沒自動注冊成功，需要發(fā)送您的主賬號ID和提供1個另外的郵箱，并發(fā)送郵件至：aejianhuo@5.看到尖貨的審核狀態(tài)是“終審?fù)瓿伞贝硎裁矗浚ǎ〢、終審?fù)瓿珊?，可能還需要等待小二通知才能備貨B、商品已經(jīng)成為了尖貨商品，若庫存已到倉，商品以尖貨模式開賣，加權(quán)生效，若庫存未到倉，商品0庫存在線。C、終審?fù)瓿闪?，才可以發(fā)貨入倉。6.以下哪個內(nèi)容無法在菜鳥商家工作臺查看？（）A、銷售單（也就是顧客下的訂單，提供在線咨詢和投訴工單服務(wù)，注意：發(fā)起咨詢工單時，請注意問題名稱選擇“尖貨倉專用”）B、盤點單（提供咨詢工單（非實時在線咨詢）和投訴工單服務(wù)，注意：發(fā)起咨詢工單時，請注意問題名稱選擇“尖貨倉專用”）C、入庫單（也就是供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的裝箱碼LBX開頭的單號。入庫單只提供在線咨詢服務(wù)）D、物流訂單（也就是供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的交易訂單對應(yīng)的物流訂單。物流訂提供在線咨詢和投訴工單服務(wù)注意：首先要用尖貨交易訂單號在菜鳥商家工作臺的物流訂單模塊中搜索到相關(guān)的物流訂單，然后在這個物流訂單上發(fā)起咨詢或投訴。）7.關(guān)于菜鳥簽約，以下哪個是錯誤的選項？（）A、新進(jìn)入商家，登錄頁面如果是空白的，請等訂購?fù)瓿?，需要一個工作日，再“申請簽約”B、審批完成以后出現(xiàn)補(bǔ)簽協(xié)議，請一直點到“補(bǔ)簽確認(rèn)”這四個字消失為止，一個工作日劃倉完成供應(yīng)鏈新建供貨單可以直接發(fā)貨。C、申請簽約完成后，顯示審批中，等審批完成。審批完成以后才會出現(xiàn)“基礎(chǔ)資料”欄目顯示。D、供應(yīng)鏈顯示“用戶未訂購倉庫”字樣，自帶商家ID及時去咨詢菜鳥小二或服務(wù)8.關(guān)于退供，以下錯誤的是？（）A、按照商家手冊的退供流程走線上退供流程B、如果倉庫庫存太多，可以線上申請部分退回C、如有異常，可聯(lián)系退供對接小二銅綠D、把商品ID發(fā)到給尖貨小二申請退供9.普通商品有海外倉想報名尖貨怎么辦？（）A、不可以，尖貨不允許有海外倉，編輯的時候只有刪除了海外發(fā)貨地，才能提交成功B、可以報名，需要向群主報備一下C、可以報，尖貨允許有海外倉D、可以報，但是必須要有多個海外倉10.以下關(guān)于詳描編輯問題有誤的選項是？（）A、文案編輯頁面填寫描述框即可，不要填寫其他語言框B、不需要的樓層可以點右側(cè)的小眼睛隱藏，不需要的模板圖可鼠標(biāo)左鍵點擊后刪除C、自己雙擊添加的文案框需要在高級詳描頁面相應(yīng)的顯示位置左鍵點擊后選擇文案選中，否則頁面上不顯示D、俄語、西語、法語三個語言框無需填寫11.商品只要成功報名了尖貨計劃，就能坐等流量加權(quán)爆單了嗎？（）A、正確，有了尖貨的加持，就算提價也可以爆單B、錯誤，我需要提高運(yùn)營能力，利用好尖貨帶來的流量，自行規(guī)劃好活動，保證商品的競爭力，提升轉(zhuǎn)化率，打造爆品C、正確，參加了尖貨我什么都不需要做就可以坐等爆單D、我也不知道，我看大家都參加了所以也來試一下12.商品如果退出了尖貨計劃，下次還能參加嗎？（）A、可以參加，只要商品能夠再次被選中B、不可以，這個商品就不能再參加C、整個店鋪的商品都不能參加13.關(guān)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的商品管理，以下哪件事情不用商家做？（）A、備貨前需要編輯商品是否帶電B、編輯報關(guān)價C、設(shè)置報關(guān)名稱D、同步商品ID至供應(yīng)鏈系統(tǒng)14.關(guān)于尖貨倉發(fā)錯商品或者發(fā)少了的問題而引起的糾紛該怎么處理？（）A、需要賣家自己承擔(dān)B、只能自認(rèn)倒霉C、聯(lián)系菜鳥客服申訴D、把訂單ID報給群主申請免責(zé)15.尖貨商品的訂單超賣了怎么辦？（）A、立即補(bǔ)貨入庫，庫存到倉后，訂單會重新下發(fā)B、取消訂單C、等待訂單關(guān)閉D、商家自己發(fā)貨16.以下關(guān)于尖貨日常活動的描述中錯誤的是？（）A、尖貨日?；顒拥膱竺绞剑宏P(guān)注賣家后臺消息（handledbyaliexpress）以及尖貨群消息B、商品已經(jīng)提交審核，初審?fù)ㄟ^之后我可以立馬準(zhǔn)備發(fā)貨到倉庫，這樣終審之后我就可以在后臺看到尖貨計劃專屬活動報名入口C、報名尖貨活動時提示店鋪資質(zhì)不合格，但是我的店鋪和商品都符合活動要求，查看下是否因為沒有設(shè)置優(yōu)惠券/沒有按照要求設(shè)置優(yōu)惠券D、尖貨計劃商品只能報名尖貨計劃的專屬活動，不能設(shè)置店鋪限時限量打折、全店鋪滿減和參加其他平臺活動17.商家第一次備貨入尖貨倉庫的數(shù)量是多少？（）A、老商品過去14天的銷量總和乘以1.2倍B、商家自定C、100D、老商品過去7天的銷量總和乘以1.2倍18.備貨時所說的LBX碼是什么？（）A、尖貨商品獨有商品編碼B、退貨條碼C、供貨單的箱碼，需要貼在箱子上的條形碼D、尖貨商品條碼19.新進(jìn)入商家，應(yīng)該怎么做？（）A、立馬操作，爭分奪秒B、為避免操作失誤導(dǎo)致后續(xù)影響爆品銷量，我先仔細(xì)閱讀商家學(xué)習(xí)資料并通過考試，1-2個工