產(chǎn)品銷售之鋪墊培訓(xùn)

/養(yǎng)骨千年培訓(xùn)之銷售版塊一，《如何巧妙鋪墊養(yǎng)骨千年的目標(biāo)客戶》二，《客戶成交前的鋪墊的要求》三，《如何觸動顧客的心靈危機(jī)》四，《成交時候的配合工作和注意要點(diǎn)》五，《銷售智慧之攻心銷售》第一項(xiàng)，《如何巧妙鋪墊養(yǎng)骨千年的目標(biāo)客戶》跟客戶聊女人為何會宮寒？（5大問題）講宮寒的十大癥狀內(nèi)容，引起的危害和痛苦對應(yīng)癥狀講案例，某某姐最近檢查出來什么什么，原來她也是什么什么癥狀，沒太在意，現(xiàn)在這樣子真的看見她我都好難過。講使用見證現(xiàn)在我們老板在用一個骨盆的產(chǎn)品，因?yàn)樗罱杏X自己精力不太好了，月經(jīng)也很不正常，睡眠也不好了，也是宮寒比較嚴(yán)重了，所以她自己也在用了。像*******（最好是客人目前的癥狀）類型的問題都很有效果的，你想子宮不寒了，這些問題都不會再發(fā)生了，對不對同事之間相互講，借跟同事間的溝通去傳到客戶耳中。了解客戶的情況，根據(jù)情況相對應(yīng)的使用各種方案。鋪墊最終要求：1，顧客知道產(chǎn)品名稱，價格效果第二，《客戶成交前的鋪墊的要求》客戶已經(jīng)知道了產(chǎn)品的好處，并前也在骨盆的適應(yīng)人群內(nèi)。顧客已經(jīng)知道了產(chǎn)品的價格，并有能力承擔(dān)。顧客有想要了解是否適合自己的興趣，對產(chǎn)品可能有幫助自己的想法意識顧客已經(jīng)知道了自己也是屬于骨盆歪斜而引起宮寒的狀態(tài)，也知道了宮溫的原因5，要了解客戶對溫宮養(yǎng)巢的興趣點(diǎn)在什么地方，最想改善的是什么？成交前允許客戶心理存在的問題：（顧客的心理恐懼）效果擔(dān)憂客戶心理還存在產(chǎn)品可能沒有什么效果吧，如果有效果還是可以使用的，萬一沒有效果怎么辦呢？服務(wù)疑問我買了這個有什么服務(wù)保障太貴了：價格怎么這么貴啊，是不是還有比你這里便宜的（沒有消費(fèi)能力的排除）要了解客戶在心目中對哪一個問題最擔(dān)心三，《如何觸動顧客的心靈危機(jī)》1，了解客戶目前最在意和最擔(dān)心的事情：跟老公的關(guān)系自己的身體狀態(tài)自己的精神狀態(tài)工作狀態(tài)最近不滿意的地方等2，根據(jù)她目前最擔(dān)心和最在意的事情，或者是最不滿意的事情來套進(jìn)由此帶來的傷害，并舉例說明3，找出客戶不改善的痛苦點(diǎn)或者改善后的好處。四，《成交時候的配合工作和注意要點(diǎn)》在提到老師的時候一定要表現(xiàn)的尊重和敬佩，只要把老師推崇的越好，老師的話顧客才會愿意聽，容易聽話照做在陪同顧客見老師的時候要注意對老師的態(tài)度，尊重的感覺，只有你對老師尊重，顧客才會重視老師說的話。在顧客咨詢的時候一定要站在顧客的立場去問問題；1），某醫(yī)生，您看某某姐的狀況是屬宮寒的狀態(tài)吧。2），這樣的情況如果不加以調(diào)理和注意，將會出現(xiàn)什么問題呢3），我知道這個產(chǎn)品效果很好，那溫宮養(yǎng)巢對某某姐在這方面有什么幫助呢？4），謝謝某某老師、醫(yī)生，辛苦您了。如果出現(xiàn)顧客說沒帶現(xiàn)金的話，那跟進(jìn)的店長或者美容師就說，沒事，我?guī)湍銐|上就好了，下次你來的時候再給我至少收取1000元定金，如果墊的話。當(dāng)要準(zhǔn)備成交的時候就開始閉嘴，等著收錢就是了。第一次使用完就送出門，不要多嘴講太多服務(wù)從下一次開始坐診區(qū)域要求：獨(dú)立空間，隔音效果好，燈光要亮，節(jié)能燈20W以上的亮度。最好有窗戶一張桌子，大小為正常辦工作大小，擺儀器和電腦用于檢測房間內(nèi)放些小水果，以及盒裝紙巾，跟客戶溝通情感的時候使用坐診流程;客戶到店后休息10分鐘，氣血平緩以便檢測準(zhǔn)確，在客戶休息空間里到老師房間提供客戶的情況，跟老師溝通下客戶的基本情況時間到了之后帶客戶進(jìn)入坐診房間，先跟老師問好，如某某醫(yī)生您好，麻煩你幫我們這位阿姐檢測一下，謝謝，醫(yī)生會讓客戶填寫健康調(diào)查表，然后進(jìn)行檢測，在客戶填寫的過程中不得插話和去看客戶填寫的資料，否則有些客戶會不按真實(shí)填寫涉及到的隱私內(nèi)容。檢測完畢后，醫(yī)生會告訴她具體目前的情況，會去溝通，此時的配合人員就站在客戶的立場去配合，切忌不可有不信任產(chǎn)品話語出現(xiàn)。五，《銷售的智慧之五心銷售》相信自己之心相信顧客會相信自己之心相信產(chǎn)