銷售人員述職報(bào)告模板,銷售人員述職報(bào)告,銷售述職報(bào)告范文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)銷售人員述職報(bào)告模板,銷售人員述職報(bào)告,銷售述職報(bào)告范文述職報(bào)告寫作時(shí)內(nèi)容要周詳，重點(diǎn)突出，圍繞”職責(zé)“兩個(gè)字綻開，銷售人員的述職報(bào)告應(yīng)當(dāng)數(shù)字化，詳細(xì)化，以下是為大家搜集整理的銷售人員述職報(bào)告模板，歡迎閱讀!銷售人員述職報(bào)告模板(一)——銷售員

自本人20XX年年初參與工作以來(lái)，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟識(shí)人員、熟識(shí)商戶、熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，協(xié)作部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)潔小結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

㈠搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析

我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)進(jìn)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必需通過(guò)開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)進(jìn)展及國(guó)內(nèi)外電信進(jìn)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信進(jìn)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深化細(xì)致的分析，參加公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估，提示電信進(jìn)展的內(nèi)在規(guī)律，準(zhǔn)時(shí)地發(fā)覺(jué)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占據(jù)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

㈡制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略要敏捷多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過(guò)分依靠?jī)r(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣闊市場(chǎng)營(yíng)銷人員的樂(lè)觀性和制造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)進(jìn)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，查找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

㈢強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注意業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣揚(yáng)、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程掌握，進(jìn)行量化和檢查成效，并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)看法，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

㈣通過(guò)參加市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作，我熟悉到了營(yíng)銷策劃工作的重要性，并積累了肯定的市場(chǎng)閱歷，提高了市場(chǎng)分析力量，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)勝利開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。

二、以后的工作方案：

㈠經(jīng)營(yíng)工作方面

要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶供應(yīng)更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿意客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的進(jìn)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在詳細(xì)工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

㈡提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有方案、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮敏捷性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的全都性和服務(wù)的全都性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

㈢自身素養(yǎng)方面

在以往的工作中，我在提高自身素養(yǎng)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理閱歷，提高自身的思想、組織力量、協(xié)調(diào)力量和推斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素養(yǎng)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

述職人：述職報(bào)告網(wǎng)

20xx年xx月xx日

銷售人員述職報(bào)告模板(二)——銷售代表

20xx年就快結(jié)束了，回首這一年的工作，不僅有著碩果累累的喜悅;與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，而且也有遇到困難的挫折與惆悵。時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中布滿盼望的2022年就伴隨著新年的伊始即將接近，細(xì)細(xì)品嘗在世聯(lián)的兩年里，尤其是在2022年，卻發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了很多，現(xiàn)將本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、銷售

20xx年5月，項(xiàng)目迎來(lái)今年的第一次開盤，受政策調(diào)控影響，還是有些客戶開頭觀望，在這種狀況下，我覺(jué)得自己做得比較多的是不斷地與客戶重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

1、“產(chǎn)品的信念”，開盤前我們將樓內(nèi)每項(xiàng)產(chǎn)品的用材和品牌細(xì)到窗臺(tái)防水設(shè)計(jì)都進(jìn)行一一講解，讓客戶消退凝慮，明白消費(fèi)，增加客戶對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品的信念和信用感。

2、“房號(hào)引導(dǎo)”，開花圖是我們世聯(lián)銷售員盤客時(shí)必要法寶，在營(yíng)銷中，我始終仔細(xì)地把握引導(dǎo)好每位客戶的房號(hào)，最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

一年來(lái)，為仔細(xì)做好銷售工作，我堅(jiān)持做到了腿勤、口勤，開動(dòng)腦筋想方法，不放棄每一次機(jī)會(huì)，因此，在開盤的當(dāng)天我榮幸獲得了銷冠，接下來(lái)的5次開盤，我都取得了比較好銷售業(yè)績(jī)，最難忘的是大家形容像手槍一樣的144平米戶型，始終滯銷，如何同步做好銷售?我和同事們一樣，對(duì)這類戶型仔細(xì)做好觀點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分析、戶型功能分析、爬樓感受。最終由手槍變成大家都認(rèn)可的好戶型，增加信念傳遞給客戶。正由于有我們這支年輕的團(tuán)隊(duì)噴發(fā)出的激情感染著客戶，我們一次次超額完成開發(fā)商4000萬(wàn)-4800萬(wàn)的銷售目標(biāo)，而我也在其中做出了肯定的成果。

二、學(xué)習(xí)

做為一名職業(yè)銷售人員來(lái)講，“溫故而知新”必需始終牢記心中，做為上市公司的一名職員，自己的一言一行都代表著公司的形象，所以我們要學(xué)習(xí)禮儀，接電話少了“喂”，口里多了“感謝”“請(qǐng)”“對(duì)不起”;把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟識(shí)樓市行情，公司也常常組織我們學(xué)習(xí)專業(yè)文化學(xué)問(wèn);我們只有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，膽大心細(xì)，依靠團(tuán)隊(duì)的力氣，仔細(xì)服務(wù)好每一位客戶，這樣才能在激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。成功的一年即將離去，又將迎來(lái)新的一輪挑戰(zhàn)，我知道前面的道路還很困難，但盼望還在，我會(huì)重拾信念，連續(xù)拼博。

三、職業(yè)生涯規(guī)劃及成長(zhǎng)目標(biāo)(3分鐘)

(2022-2022年25-30歲)

美妙愿望：事業(yè)有成，家庭幸福

方向：銷售經(jīng)理

2022年目標(biāo)1年目標(biāo)，向銷售經(jīng)理方向進(jìn)展。

2022-2022年目標(biāo)，銷售經(jīng)理。

做為一名優(yōu)秀的職業(yè)顧問(wèn)如何向一名銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)變，我覺(jué)得我已經(jīng)俱備了肯定的優(yōu)勢(shì)。

一、成長(zhǎng)來(lái)源于信任，我在項(xiàng)目上已經(jīng)成為了現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，經(jīng)理給了我更多的關(guān)懷與關(guān)心，在這種無(wú)微不至的關(guān)懷下，我知道成長(zhǎng)的時(shí)間要比平常任何一個(gè)時(shí)候都要快，而這種信任不僅代表著我對(duì)工作的精彩表現(xiàn)，也表現(xiàn)著我對(duì)這份事業(yè)的樂(lè)觀仔細(xì)，讓我倍受鼓舞。

二、時(shí)間鑄就精英，來(lái)到公司里的兩年多時(shí)間里，在專業(yè)學(xué)問(wèn)與銷售技巧上都得到了更高的培育，有了這些東西也更好的為我以后的職業(yè)生涯規(guī)劃有了方向，以前總覺(jué)得自己不行，現(xiàn)在我發(fā)覺(jué)我也正在朝著一個(gè)更好的方向前行，我信任我能做到一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，不久的將來(lái)我也能做好一名優(yōu)秀的經(jīng)理。

三、自信來(lái)源于團(tuán)隊(duì)，每次在和同行聊起房地產(chǎn)和世聯(lián)時(shí)，我就特殊驕傲，世聯(lián)因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大，我也由于有世聯(lián)做我的后盾，平常在困難面前也有過(guò)思想動(dòng)搖，可是一想到自己是世聯(lián)人有這么強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，有什么困難可以難倒我們呢?我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們是一群世聯(lián)人。

四、對(duì)自我的熟悉，常言到，了解自己比了解別人要難，通過(guò)在公司與項(xiàng)目同事之間的溝通和溝通，現(xiàn)在我也越來(lái)越多的開頭轉(zhuǎn)變思想，仔細(xì)總結(jié)，了解了自己就可以削減在工作和生活中的許多失誤。

四、項(xiàng)目的可行性合理建議(5分鐘)

第一，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，世聯(lián)因做足功課而專業(yè)，所以在專業(yè)培訓(xùn)上，我個(gè)人認(rèn)為，公司應(yīng)不只能著手于簡(jiǎn)潔培訓(xùn)。

其次，組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)分散力，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工要有更多的關(guān)注。

第三，在對(duì)于市場(chǎng)上，我們要求更多的支配到外面去了解市場(chǎng)，有時(shí)間到各個(gè)項(xiàng)目去跑跑盤。

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售人員述職報(bào)告模板(三)——銷售主管

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

自從2022年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開頭我司銷售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)受了很多波折，也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷及支持下，還有同事們的關(guān)心和協(xié)作下，才有了今日的我，所以我要誠(chéng)心的說(shuō)一聲：感謝!能夠參與今日的述職我倍感榮幸，同時(shí)更盼望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。

一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理力量

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

1、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿足度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理全部展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的干凈，客戶停車區(qū)有足夠的車位，全部戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避開造成不舒適的感覺(jué)。

2、值班人員與接待人員的支配

工作時(shí)間內(nèi)，全部銷售部的人員，都必需著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)覺(jué)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，全部人員都必需主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組，接待前臺(tái)肯定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持干凈，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)談天或與做工作無(wú)關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳設(shè)

展廳內(nèi)全部的展現(xiàn)車輛必需經(jīng)過(guò)PDI檢測(cè)。展現(xiàn)車輛必需要保持清潔，無(wú)灰塵，無(wú)手印。輪胎必需使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展現(xiàn)車輛內(nèi)的座椅不行保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上BYD專用地毯。展車前后必需懸掛BYD車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必需陳設(shè)在規(guī)定的展現(xiàn)架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必需干凈潔凈，要有足夠的燃油，必需每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有肯定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無(wú)異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無(wú)積水，鏡面要清潔，廢紙簍要準(zhǔn)時(shí)清倒，保持清潔。

(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場(chǎng)管理

1、整理：將不要的東西馬上處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔潔凈的工作環(huán)境。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)：肯定要培育成良好的工作環(huán)境。

(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠仔細(xì)執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)樂(lè)觀進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的方案目標(biāo)任務(wù)。

二、工作的團(tuán)結(jié)與協(xié)作

一個(gè)人的力氣是微不足道的，要想在工作上取得最好成果，就必需要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及協(xié)作其他各部門的工作，為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重，相互協(xié)作，相互支持，相互關(guān)懷，相互歡樂(lè)。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去仔細(xì)執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

四、總結(jié)

我也清晰地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)全部銷售員把精力集中到本職工作上來(lái)，把心思分散到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來(lái)完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更盼望大家對(duì)我今后的工作賜予支持和協(xié)作。

感謝大家!

述職人：述職報(bào)告網(wǎng)

20xx年xx月xx日

銷售人員述職報(bào)告模板(四)——銷售經(jīng)理

近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將*個(gè)月來(lái)，營(yíng)銷中心階段工作所取的成果、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)潔的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

一言以蔽之，三句話：成果是客觀的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定進(jìn)展的。我要做老板之開家洗衣店七大方面深刻剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聽高校生老板聊創(chuàng)業(yè)經(jīng)中國(guó)企業(yè)：會(huì)玩資源魔方嗎“十萬(wàn)個(gè)為什么”之創(chuàng)業(yè)版影響中國(guó)將來(lái)10大管理理念

一、“5個(gè)一”的成果客觀存在

1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參加商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)**家，通過(guò)深化實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、快速占據(jù)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，供應(yīng)了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。

2.培育并建立了一支熟識(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)受參差不同，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)消失空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)決的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順當(dāng)啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理方法，各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中。

首先，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核方法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求。

其次，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理方法》，該方法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。準(zhǔn)時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，敬重業(yè)務(wù)人員的看法，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。

目前，營(yíng)銷中心操作的品種有*個(gè)品種，*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò)營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到7090%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到5080%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作供應(yīng)經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。

自開展工作以來(lái)，營(yíng)銷中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額萬(wàn)元，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)供應(yīng)了準(zhǔn)時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并把握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過(guò)各種途徑為行銷工作的順當(dāng)開展謀取利潤(rùn)，因此，營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性進(jìn)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)憂的。

二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決

問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1.無(wú)透亮?????的過(guò)程

雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、方案、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2.無(wú)互動(dòng)的溝通

營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和進(jìn)展的保障。營(yíng)銷中心需要準(zhǔn)時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情