企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)簡(jiǎn)介

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)簡(jiǎn)介一、什么是企業(yè)1、企業(yè)的概念企業(yè)是以生產(chǎn)商品，提供效勞，增加效用的方式，追求利潤(rùn)最大化的獨(dú)立商品生產(chǎn)單位。舉例：關(guān)于效用---沙漠中的饑渴者飲水一杯，二杯，三杯，四杯，五杯。。。。。。2、企業(yè)的本質(zhì)〔1.〕提供有價(jià)值的商品和效勞

〔2〕.滿足客戶需求

〔3〕.獲取和分享利潤(rùn)

圖1企業(yè)的本質(zhì)3、企業(yè)的創(chuàng)業(yè)

初創(chuàng)再創(chuàng)：初創(chuàng)之后創(chuàng)新與開(kāi)展創(chuàng)業(yè)的根本要求：生產(chǎn)的四大要素—土地〔房地產(chǎn)〕、勞動(dòng)、資本和技術(shù)，企業(yè)家才能其中，資本是創(chuàng)業(yè)的最重要的前提條件，此外，組織管理經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的根本職能，也是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的生命?，F(xiàn)代企業(yè)制度下的許多優(yōu)勝企業(yè)，首先是一個(gè)擁有很高管理水平的企業(yè)。4、企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)來(lái)講是企業(yè)生命的源泉江澤民：創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺興旺的不竭動(dòng)力，一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進(jìn)民族之林。對(duì)企業(yè)也是如此企業(yè)的創(chuàng)新，包括經(jīng)營(yíng)管理，工藝技術(shù)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等創(chuàng)新，但最根本的是要解決動(dòng)力機(jī)制的問(wèn)題，即關(guān)鍵在于進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新。舉例：〔1〕杯子外面的世界----產(chǎn)品的創(chuàng)新(131頁(yè))〔2〕讓動(dòng)物出籠撒野園中-----經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新〔133頁(yè)〕〔3〕一個(gè)賺錢的行當(dāng)----賣豆子----產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新〔142頁(yè)〕〔4〕“一滴智慧〞造就石油大王----工藝技術(shù)創(chuàng)新〔139頁(yè)〕〔5〕“虛掩的門〞----營(yíng)銷人員需要?jiǎng)?chuàng)新力〔146頁(yè)〕5、企業(yè)的開(kāi)展包括新技術(shù)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，新工程投入等企業(yè)持續(xù)開(kāi)展的重要途徑是資本擴(kuò)張，主要有兩個(gè)途徑：一是內(nèi)部途徑即利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為資本，具有良好的穩(wěn)定性，不會(huì)形成債務(wù)危機(jī)，但開(kāi)展緩慢。二是外部途徑即資本的集中方式，分為股權(quán)資本籌資—股東投資，負(fù)債---銀行貸款和發(fā)行債券。二、企業(yè)的分類〔1〕按生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)分為：公有制企業(yè)私有制企業(yè)混合企業(yè)(2)按國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類：農(nóng)業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)，商業(yè)企業(yè)，建筑安裝企業(yè)，運(yùn)輸企業(yè)，金融企業(yè)，旅游企業(yè)，郵電企業(yè)，信息企業(yè)，高科技企業(yè)等(3)按企業(yè)擁有的生產(chǎn)要素構(gòu)成比重分為勞動(dòng)密集型企業(yè)資本密集型企業(yè)技術(shù)密集型企業(yè)知識(shí)密集型企業(yè)(4)按企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分為大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)(5)按企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不同分為單廠總廠公司：有限責(zé)任公司，股份有限責(zé)任公司企業(yè)集團(tuán)〔6〕按企業(yè)的法律地位分為法人企業(yè)非法人企業(yè)〔7〕以企業(yè)法律組織形態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)資企業(yè)合伙企業(yè)公司企業(yè)二、企業(yè)的分類三、常見(jiàn)的企業(yè)組織形式常見(jiàn)的企業(yè)組織形式1、單一業(yè)主形式2、合伙經(jīng)營(yíng)形式3、有限責(zé)任公司公司的概念公司是由多個(gè)股東共同出資經(jīng)營(yíng)、以營(yíng)利為目的、具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。按國(guó)家規(guī)定，公司制企業(yè)具有兩種性質(zhì)：有限責(zé)任公司和股份有限責(zé)任公司。有限責(zé)任公司概念：有限責(zé)任公司又稱公司，是公司企業(yè)的一種形式，它是依照?公司法?及其有關(guān)法律規(guī)定的條件成立，股東已認(rèn)定的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的法人企業(yè)。它的特點(diǎn)：有限責(zé)任公司的股東，僅以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。股東的人數(shù)，最少必須是2人，最多不能超過(guò)50人。有限責(zé)任公司只以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。有限責(zé)任公司不能發(fā)行股份，更不能上市。有限責(zé)任公司股東轉(zhuǎn)讓其出資時(shí)，必須經(jīng)全體股東過(guò)半數(shù)同意。在同等條件下，其他股東對(duì)該出資有優(yōu)先購(gòu)置權(quán)。有限責(zé)任公司設(shè)立有限責(zé)任公司應(yīng)具備的條件股東符合法定人數(shù)股東出資到達(dá)法定資本最低出資額股東共同制定公司章程有公司名稱，建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件有限責(zé)任公司的優(yōu)點(diǎn)公司成員的財(cái)務(wù)責(zé)任僅限于所支付的股份本錢有明確規(guī)定的管理結(jié)構(gòu)，懂事的任命、解雇和退休均有章可循需要額外資本時(shí)，可以通過(guò)出售股份的方式籌資便于接納更多的成員成員的去世、破產(chǎn)或抽走資金不影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)容易安排轉(zhuǎn)讓企業(yè)或企業(yè)的一局部股份有限責(zé)任公司四、什么是管理，企業(yè)管理管理：是人們?yōu)榱说竭_(dá)某一個(gè)共同的目標(biāo)，有意識(shí)有組織不斷進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。管理：讓別人完成任務(wù)目標(biāo)的藝術(shù)企業(yè)管理：企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié)中人，財(cái)，物各要素進(jìn)行方案，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制以取得最正確經(jīng)濟(jì)效益的執(zhí)行性活動(dòng)。六大要素：，目標(biāo)，過(guò)程—產(chǎn)供銷，對(duì)象---人財(cái)物，手段—方案組織指揮協(xié)調(diào)控制，標(biāo)準(zhǔn)—經(jīng)濟(jì)效益，性質(zhì)—執(zhí)行性活動(dòng)五、什么是經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)：企業(yè)根據(jù)外部條件，內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的有關(guān)經(jīng)營(yíng)方向。目標(biāo)所進(jìn)行的決策性活動(dòng)，以及為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而開(kāi)展的于市場(chǎng)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)工作。四大要素：〔1〕預(yù)測(cè)〔2〕決策〔3〕開(kāi)展目標(biāo)和方向的具體化---經(jīng)營(yíng)方案〔4〕開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)，如資金的湊集，產(chǎn)品方案，市場(chǎng)開(kāi)拓，產(chǎn)品試制。研制，營(yíng)銷活動(dòng)外部條件：國(guó)家任務(wù)，市場(chǎng)需求，經(jīng)濟(jì)合同，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境內(nèi)部條件：自然條件，技術(shù)條件，經(jīng)濟(jì)條件〔人財(cái)物〕六、經(jīng)營(yíng)和管理的區(qū)別于聯(lián)系舉例：在甘肅內(nèi)蒙交界處有一經(jīng)營(yíng)能手，只經(jīng)營(yíng)1畝6分地，他做到三點(diǎn)：第一，用牛不養(yǎng)?！驳蛢r(jià)買入，短期利用密高價(jià)賣出〕第二，吃糧不種糧〔只種經(jīng)濟(jì)作物〕第三，柴火不當(dāng)柴火燒〔秸稈還田，買煤燒〕可見(jiàn)它有經(jīng)營(yíng)頭腦主要區(qū)別：管理主要強(qiáng)調(diào)具體的工作效率如何提高，而經(jīng)營(yíng)主要強(qiáng)調(diào)綜合經(jīng)濟(jì)效益的提高聯(lián)系：經(jīng)營(yíng)是前提，管理是根本，經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)管理，管理保證經(jīng)營(yíng)，在一定意義上講，經(jīng)營(yíng)比管理更重要。七、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的職能：----預(yù)測(cè)和方案----組織和指揮：設(shè)置企業(yè)管理機(jī)構(gòu)，規(guī)定責(zé)權(quán)利合理選擇和配備工作人員，制定嚴(yán)格的考核，晉升，獎(jiǎng)勵(lì)制度建立統(tǒng)一，高校和強(qiáng)有力的生產(chǎn)指揮和經(jīng)營(yíng)各類系統(tǒng)----監(jiān)督和控制：生產(chǎn)。庫(kù)存，質(zhì)量，本錢，財(cái)務(wù)講實(shí)際和原定目標(biāo)，方案，規(guī)章制度和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)比照和分析----教育和鼓勵(lì)：進(jìn)行系統(tǒng)的理想，紀(jì)律，文化，科技教育，鼓勵(lì)和保證職工的積極性和創(chuàng)造性---挖潛和創(chuàng)新：合理利用企業(yè)人財(cái)物，不斷革新新技術(shù)，改進(jìn)管理八、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容

----生產(chǎn)管理：生產(chǎn)組織與方案，生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，設(shè)備管理，勞動(dòng)組織，物資管理，產(chǎn)品質(zhì)量管理，本錢管理，加之工程，網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)-----經(jīng)營(yíng)管理：環(huán)境研究，市場(chǎng)調(diào)查與經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，經(jīng)營(yíng)決策，就要方案，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，技術(shù)該在于技術(shù)引進(jìn)，產(chǎn)品銷售于營(yíng)銷效勞，就要分析與控制以及財(cái)務(wù)管理-----人事行政管理：干部的選拔配備，職工的錄用與考核，工資獎(jiǎng)勵(lì)，人事檔案，職工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，平安保衛(wèi)工作，集體福利事業(yè)的管理-----組織領(lǐng)導(dǎo)：建立企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度，建設(shè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作方法------思想政治工作：培育四有職工隊(duì)伍，思想政治工作主要包括進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義，集體主義，社會(huì)主義和共產(chǎn)主義教育，進(jìn)行理想，信念，道德，情操，紀(jì)律等方面的教育，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)，爭(zhēng)領(lǐng)先進(jìn)分子的教育。---通過(guò)日常的發(fā)動(dòng)說(shuō)服工作和系統(tǒng)的思想教育實(shí)現(xiàn)的。九、企業(yè)管理的方法1、行政方法指依靠企業(yè)各級(jí)行政管理機(jī)構(gòu)的法定權(quán)利，通過(guò)指令性方案，行政命令，行政法規(guī)以及各種知識(shí)，規(guī)定，條例，準(zhǔn)那么，制度，辦事細(xì)那么等行政手段來(lái)管理企業(yè)的方法。行政方法具有強(qiáng)制性，企業(yè)所有成員都必須服從和執(zhí)行行政方法的管理作用：第一，行政方法是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能的重要手段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制權(quán)，獎(jiǎng)罰權(quán)，決定權(quán)都要通過(guò)行政方法來(lái)實(shí)施，第二，行政方法是建立強(qiáng)有力的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)指揮系統(tǒng)的有效手段在使用行政方法時(shí)，管理人員應(yīng)注意：---必須深入實(shí)際，正確掌握工作的現(xiàn)狀，防止發(fā)生脫離實(shí)際的官僚主義---要善于了解下屬的心理，愿望和要求，先征求下屬意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)必要的協(xié)商討論，統(tǒng)一思想后，再采取行政措施。---下達(dá)方案，布置任務(wù)時(shí)，要說(shuō)明形式，目標(biāo)和意義，分析主客觀有力和不利條件，至于完成任務(wù)的具體措施和方法可由下屬考慮選擇，是只有充分發(fā)揮自己才能的時(shí)機(jī)。---應(yīng)該是最受各種行政法規(guī)的模范，對(duì)下屬那么不要求全責(zé)備，更不要依仗行政權(quán)利訓(xùn)斥下屬，善意表?yè)P(yáng)和批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。九、企業(yè)管理的方法2、法律方法指企業(yè)依靠國(guó)家制定的法律，法規(guī)來(lái)管理企業(yè)的方法與企業(yè)相關(guān)的法律：?勞動(dòng)法?，?會(huì)計(jì)法?，?經(jīng)濟(jì)法??企業(yè)法?等?經(jīng)濟(jì)法?中有許多單姓法規(guī)：如?企業(yè)法??專利法?，?商標(biāo)法?，?經(jīng)濟(jì)合同法?，?稅收法??金融法?，價(jià)格法〉?統(tǒng)計(jì)法?，?會(huì)計(jì)法??審計(jì)法??交通運(yùn)輸法??根本建設(shè)法??環(huán)境保護(hù)法?管理者首先要自覺(jué)學(xué)習(xí)和熟悉各項(xiàng)法律，法規(guī)，并在職工中廣泛宣傳，使職工知法守法并依法辦事，一旦發(fā)現(xiàn)有觸犯法律者，要采取思想教育，行政制裁和司法等手段去處理，做到有鄭必循，有法必依。3、經(jīng)濟(jì)方法—物質(zhì)鼓勵(lì)指按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求正確運(yùn)用工資，獎(jiǎng)金，竟貼，補(bǔ)貼，懲罰，價(jià)格，利潤(rùn)，信貸利息率等經(jīng)濟(jì)手段管理企業(yè)的方法。經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)施方法：經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，工資，獎(jiǎng)金，津貼和補(bǔ)貼，懲罰，其他如調(diào)整價(jià)格，利潤(rùn)分配，調(diào)整信貸利息率經(jīng)濟(jì)方法實(shí)施原那么：----管理者真正成為經(jīng)濟(jì)權(quán)利擁有者，經(jīng)濟(jì)責(zé)任承擔(dān)著，經(jīng)濟(jì)林已受益者----要與那用正確推動(dòng)的方法入工資，獎(jiǎng)金，津貼補(bǔ)貼，又要注意反面推動(dòng)的方詩(shī)如懲罰，賠償，支付違約金---按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事運(yùn)用解決方法的條件：必須建平安必要的原始記錄與統(tǒng)計(jì)制度九、企業(yè)管理的方法4、教育方法指用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和通過(guò)思想政治工作來(lái)教育企業(yè)職工，提高企業(yè)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的一種各類方法。教育方法的任務(wù)：培育四有勞動(dòng)者，提高職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)和科學(xué)文化水平主要內(nèi)容：四職教育〔職工理想教育，道德教育，技能教育，紀(jì)律教育〕實(shí)施方式：對(duì)于思想性質(zhì)的問(wèn)題，可采取討論的方式，說(shuō)理的方式，批評(píng)與自我批評(píng)的方式進(jìn)行疏導(dǎo)教育，對(duì)于傳授知識(shí)和技能問(wèn)題，可采用敬愛(ài)能感受婦女故事，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的方式，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的方式等進(jìn)行指導(dǎo)教育，另外，業(yè)務(wù)演習(xí)法，案例分析法，角色扮演法，敏感性訓(xùn)練法十、經(jīng)營(yíng)管理之道管理者必看的三個(gè)經(jīng)典故事★?故事１?袋鼠與籠子★

★?故事２?扁鵲的醫(yī)術(shù)★★?故事３?曲突徒薪★★?故事３?彌樂(lè)佛與韋陀★01-蝴蝶效應(yīng):TheButterflyEffect

蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。

蝴蝶效應(yīng)是說(shuō)，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差異。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，那么對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的，就不能糊涂。02-青蛙現(xiàn)象

青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對(duì)不良環(huán)境的反響十分敏感，就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)，它已經(jīng)來(lái)不及、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了。

青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺(jué)，而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的情況下，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化，沒(méi)有清醒的覺(jué)察。03-鱷魚(yú)法那么

鱷魚(yú)法那么：其原意是假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚(yú)便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳，你唯一的方法就是犧牲一只腳。

譬如在股市中，鱷魚(yú)法那么就是：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場(chǎng)的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸。

04-鲇魚(yú)效應(yīng)：CatfishEffect

以前，沙丁魚(yú)在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)，假設(shè)在沙丁魚(yú)中放一條鲇魚(yú)，情況卻有所改觀，成活率會(huì)大大提高。這是何故呢?

原來(lái)鲇魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會(huì)“性情急躁〞，四處亂游，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子〞，自然也很緊張，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚(yú)缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了，沙丁魚(yú)也就不會(huì)死了。

05-羊群效應(yīng):TheEffectofSheepFlock

羊群效應(yīng)：頭羊往哪里走，后面的羊就跟著往哪里走。

羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，主要是指投資者在交易過(guò)程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象，“有樣學(xué)樣〞，盲目效仿別人，從而導(dǎo)致他們?cè)谀扯螘r(shí)期內(nèi)買賣相同的股票。06-刺猬法那么

刺猬法那么：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)適宜的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎。

刺猬法那么的運(yùn)用

07-手表定律：WatchLaw

手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。

手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮，否那么將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從。08-破窗理論：BreakPaneLaw

破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶破了，沒(méi)有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑地拋，絲毫不覺(jué)羞愧。

09-二八定律：Paretoprinciple

二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小局部，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在，這就是二八法那么。

10-木桶理論：Bucketseffect

木桶理論：組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。11-馬太效應(yīng)：MatthewEffect

馬太效應(yīng)：?圣經(jīng)?馬太福音?中有一句名言：“凡有的，還要加給他，叫他有余;沒(méi)有的，連他所有的，也要奪過(guò)來(lái)。〞12-霍桑效應(yīng)〔Hawthorneeffect〕

心理學(xué)上的一種實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)。20世紀(jì)20-30年代，美國(guó)研究人員在芝加哥西方電