昌吉網(wǎng)約車(chē)考試區(qū)域題

第頁(yè)昌吉網(wǎng)約車(chē)考試區(qū)域題1、出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的，出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣2分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

2、市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租車(chē)駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為_(kāi)_______的依據(jù)。

A、出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)

B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

C、出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)

D、出租汽車(chē)企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的依據(jù)。

3、出租汽車(chē)駕駛員有_____等行為的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款。

A、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證

B、不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車(chē)容車(chē)貌不符合要求

C、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

D、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)

答案：BCD

分析：出租汽車(chē)駕駛員有以下等行為的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款：1、不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車(chē)容車(chē)貌不符合要求2、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)3、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)

4、霧天行駛時(shí)，當(dāng)能見(jiàn)度在30m以內(nèi)時(shí)，車(chē)速不得超過(guò)________km/h。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：霧天行駛時(shí)，當(dāng)能見(jiàn)度在30m以內(nèi)時(shí)，車(chē)速不得超過(guò)20km/h

5、駕駛出租汽車(chē)行駛中感到車(chē)身傾斜，并且傾斜隨行駛時(shí)間的延長(zhǎng)而加重時(shí)，一般情況下是一側(cè)輪胎________。

A、爆胎

B、漏氣

C、磨損

D、松動(dòng)

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，行駛中車(chē)輛一側(cè)輪胎漏氣，會(huì)感到車(chē)身傾斜，傾斜程度隨行駛時(shí)間的加長(zhǎng)而加重，將導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法得到有效控制。

6、公平競(jìng)爭(zhēng)，就是要依照統(tǒng)一規(guī)則從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)提升自身的服務(wù)水平和管理理念參與競(jìng)爭(zhēng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《職業(yè)道德與安全行車(chē)知識(shí)》上注明：公平競(jìng)爭(zhēng)就是要依照統(tǒng)一規(guī)則從事道路運(yùn)輸活動(dòng)，通過(guò)提高自己的服務(wù)水平和管理水平等正當(dāng)手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，不使用暴力、強(qiáng)制手段和其他不符合法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范的手段限制、干擾和影響其他經(jīng)營(yíng)者，不利用自己的優(yōu)勢(shì)地位和不正當(dāng)手段排擠其他經(jīng)營(yíng)者。

7、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)生道路交通事故后，處理原則有______。

A、立即停車(chē)，搶救傷員

B、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立標(biāo)記

C、如實(shí)反映，聽(tīng)候處理

D、服從指揮，撤離現(xiàn)場(chǎng)

答案：ABCD

分析：出租汽車(chē)駕駛員發(fā)生道路交通事故后，處理原則是：立即停車(chē)，搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立標(biāo)記、如實(shí)反映，聽(tīng)候處理、服從指揮，撤離現(xiàn)場(chǎng)。

8、出租汽車(chē)駕駛員檢查運(yùn)營(yíng)所需物資主要包括電池電量、燃油或燃?xì)?，備足運(yùn)營(yíng)所需零鈔，以及帶好運(yùn)營(yíng)中需要的飲用水、食品等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知：出租汽車(chē)駕駛員檢查運(yùn)營(yíng)所需物資主要包括電池電量、燃油或燃?xì)?，備足運(yùn)營(yíng)所需零鈔，以及帶好運(yùn)營(yíng)中需要的飲用水、食品等。

9、心肺復(fù)蘇采用抬頸壓額，打開(kāi)氣道，判斷呼吸，用________s看、聽(tīng)、感覺(jué)檢查傷員呼吸情況。

A、3

B、5

C、7

D、9

答案：B

分析：根據(jù)急救常識(shí)可知：心肺復(fù)蘇采用抬頸壓額，打開(kāi)氣道，判斷呼吸，用5s看、聽(tīng)、感覺(jué)檢查傷員呼吸情況。

10、網(wǎng)約車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%的指標(biāo)是_____。

A、車(chē)輛相符率

B、駕駛員相符率

C、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)合格率

D、約車(chē)成功率

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%的指標(biāo)是約車(chē)成功率。

11、計(jì)價(jià)器主要由________等組成。

A、計(jì)量組件、打印組件

B、稅控組件、打印組件

C、計(jì)量組件、稅控組件

D、計(jì)量組件、刷卡組件

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知，計(jì)價(jià)器主要由計(jì)量組件、稅控組件等組成。計(jì)價(jià)器主要包括里程傳感器、空車(chē)待租標(biāo)志、單片機(jī)、顯示屏、打印機(jī)5個(gè)部件。

12、下長(zhǎng)坡連續(xù)使用行車(chē)制動(dòng)會(huì)造成什么不良后果？

A、縮短發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命

B、駕駛?cè)巳菀灼?/p>

C、容易造成機(jī)動(dòng)車(chē)傾翻

D、制動(dòng)器制動(dòng)效果下降

答案：D

分析：持續(xù)用剎車(chē)，會(huì)造成剎車(chē)片發(fā)熱，從而制動(dòng)力減小，嚴(yán)重的會(huì)喪失制動(dòng)，所以長(zhǎng)下坡要用低檔，用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)。因此本題選D。

13、駕駛出租汽車(chē)在彎道、橋梁、隧道可以根據(jù)情況掉頭。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第四十九條第一款：機(jī)動(dòng)車(chē)在有禁止掉頭或者禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志、標(biāo)線的地點(diǎn)以及在鐵路道口、人行橫道、橋梁、急彎、陡坡、隧道或者容易發(fā)生危險(xiǎn)的路段,不得掉頭。

14、出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)當(dāng)根據(jù)______設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。

A、駕駛員收入水平

B、承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C、成品油價(jià)格水平

D、運(yùn)價(jià)水平

答案：C

分析：各地價(jià)格主管部門(mén)和出租汽車(chē)行業(yè)管理部門(mén)相繼建立了出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，根據(jù)成品油價(jià)格水平設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。

15、下長(zhǎng)坡控制車(chē)速最安全的方法是什么？

A、掛入空擋滑行

B、踏下離合器滑行

C、利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)

D、持續(xù)踏制動(dòng)踏板

答案：C

分析：動(dòng)機(jī)制動(dòng)有三個(gè)顯著特點(diǎn)：一是由于差速器的作用，可將制動(dòng)力矩平均地分配在左右車(chē)輪上，減少側(cè)滑、甩尾的可能性；二是有效地減少腳制動(dòng)的使用頻率，避免因長(zhǎng)時(shí)間使用制動(dòng)器，導(dǎo)致制動(dòng)器摩擦片的溫度升高，使制動(dòng)力下降，甚至失去作用；三是車(chē)速始終被限定在一定范圍內(nèi)，有利于及時(shí)降速或停車(chē)，確保行車(chē)安全。因此本題選C。

16、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試合格的，設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自公布考試成績(jī)之日起_____日內(nèi)向出租汽車(chē)駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試合格的，設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自公布考試成績(jī)之日起10日內(nèi)向出租汽車(chē)駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。

17、出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)間接成本不包括________。

A、車(chē)輛折舊

B、管理費(fèi)用

C、財(cái)務(wù)費(fèi)用

D、燃料費(fèi)用

答案：AD

分析：出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)間接成本包括車(chē)輛折舊、燃料費(fèi)用。

18、在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，遇到乘客揚(yáng)手招車(chē)，應(yīng)當(dāng)________。

A、直接在乘客旁邊緊急停車(chē)

B、在乘客附近將車(chē)輛與道路平行靠右?？?/p>

C、遇到禁停位置臨時(shí)停車(chē)并催促乘客快速上車(chē)

D、遇到禁停位置示意乘客到附近允許停車(chē)的位置上車(chē)

答案：BD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客上車(chē)時(shí)，車(chē)輛應(yīng)與道路平行?？?，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車(chē)。

19、國(guó)家對(duì)出租汽車(chē)實(shí)行強(qiáng)制報(bào)廢年限的上限為5年。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：國(guó)家規(guī)定出租汽車(chē)車(chē)輛強(qiáng)制報(bào)廢年限上限為8年。

20、出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

21、出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的，出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

22、如圖所示，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇受傷乘客，應(yīng)________。

A、額外收取服務(wù)費(fèi)用

B、無(wú)視其乘車(chē)需求加速通過(guò)

C、無(wú)償提供租車(chē)服務(wù)

D、不得以任何理由拒載

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，接載傷病乘客時(shí)應(yīng)盡可能平穩(wěn)駕駛，滿足乘客需求，遇到公安交管部門(mén)要求協(xié)助搶救傷病人員時(shí)，應(yīng)服從指揮調(diào)度。

23、出租汽車(chē)駕駛員有________等先進(jìn)事跡的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)加分獎(jiǎng)勵(lì)。

A、見(jiàn)義勇為

B、救死扶傷

C、拾金不昧

D、尊老愛(ài)幼

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，為鼓勵(lì)引導(dǎo)出租汽車(chē)駕駛員誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)出租汽車(chē)駕駛員見(jiàn)義勇為、救死扶傷、拾金不昧等行為，設(shè)立了加分項(xiàng)目。

24、發(fā)生道路交通事故，車(chē)輛不能離開(kāi)道路時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場(chǎng)，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第