銀行繼續(xù)教育

商業(yè)銀行小微金融網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)證書判斷題（10分）VX:187357305791、客戶從銀行貸款后可自由支配，不需要銀行進(jìn)行資金用途監(jiān)管。（錯）3、客戶經(jīng)理應(yīng)對小微企業(yè)借款人進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和相關(guān)信息核實(shí)。（對）4、第三方擔(dān)?？梢宰鳛殂y行貸款的主要還款來源。（錯）5、小微企業(yè)資產(chǎn)與實(shí)際控制人家庭資產(chǎn)高度關(guān)聯(lián)。（對）6、借款合同生效后，如果銀行懷疑證明借款人不能履行義務(wù)，有權(quán)提前中止合同。（錯）7、銀行產(chǎn)品可以利用名稱吸引客戶，賦予產(chǎn)品一個好名稱也是一種營銷手段。（對）8、銀監(jiān)會出臺的《中國銀監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管政策的通知》（銀監(jiān)發(fā)〔2015〕38號），目的僅僅是控制風(fēng)險。（錯）9、非信貸經(jīng)營崗位的員工沒有義務(wù)參加銀行貸后管理工作。（錯）10、客戶經(jīng)理在收集客戶信息時，權(quán)威第三方憑證的可靠性大于客戶口述。（）11、小微企業(yè)營銷不是盲目的，要先發(fā)現(xiàn)和識別客戶，有針對性地進(jìn)行服務(wù)。（）12、實(shí)地盤點(diǎn)盤查是客戶經(jīng)理進(jìn)行信貸調(diào)查時最可靠的信息獲取方式。（）13、一般說來，我國小微企業(yè)客戶主要存在規(guī)模小、信息不對稱、財務(wù)不正規(guī)、經(jīng)營不規(guī)范、抗風(fēng)險能力不強(qiáng)、家族式管理等現(xiàn)象。（）14、產(chǎn)品創(chuàng)新是指那些完全顛覆性地研發(fā)新產(chǎn)品的行為。（）15、客戶的銷售收入等于其現(xiàn)金流入。（）16、商業(yè)銀行沒有必要開展針對小微企業(yè)客戶的營銷活動。（）17、減少層次、簡化流程、完全授權(quán)、提高效率能夠保障小微企業(yè)的貸款能快速被審批。（）18、在實(shí)踐中，小微企業(yè)貸款的借款主體可以是自然人。（）19、有大量應(yīng)收應(yīng)付款的小微企業(yè)可以只考慮損益表而不考慮現(xiàn)金流量表。（）20、客戶經(jīng)理編寫信貸調(diào)查報告時，借款人的偶然和臨時性收入不必計入其中。（）21、客戶經(jīng)理在編制調(diào)查報告時，只需在報告中反映新拓展客戶的當(dāng)期資產(chǎn)負(fù)債，而對于存量授信客戶還需填寫上期調(diào)查的資產(chǎn)負(fù)債。（）單選題1、商業(yè)銀行制定的小企業(yè)授信政策應(yīng)體現(xiàn)小企業(yè)的經(jīng)營規(guī)律及授信業(yè)務(wù)風(fēng)險特點(diǎn)，并采取何種授信管理原則？A、 標(biāo)準(zhǔn)化B、規(guī)范化C、差別化D、多元化2、下列不屬于小微企業(yè)運(yùn)營特征的是哪一項？A、 小規(guī)模B、 零散C、計劃性不強(qiáng)D、集中2、任何企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表都是由以下哪些要素構(gòu)成？A、資產(chǎn)、盈利和所有者權(quán)益B、資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益C、資金、負(fù)債和所有者權(quán)益D、資產(chǎn)、負(fù)債和盈利3、以下哪項不屬于銀監(jiān)會頒布的信貸管理“三個辦法一個指引”？A、 《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》B、 《流動資金貸款管理暫行辦法》C、 《個人貸款管理暫行辦法》D、 《授信工作盡職指引》4、下列關(guān)于客戶經(jīng)理口頭詢問客戶的做法，正確的是以下哪項？A、對于關(guān)鍵問題，客戶經(jīng)理只詢問一次B、正面和側(cè)面相結(jié)合C、簡單問問，不深入D、想到什么說什么5、下列哪項不屬于激發(fā)客戶需求的方法？A、 保值性激發(fā)B、 利益激發(fā)C、 引導(dǎo)激發(fā)D、 恐懼激發(fā)6、下列關(guān)于客戶經(jīng)理的做法，正確的是以下哪項？A、 違反制度規(guī)定辦理貸款，使信貸資金形成較大風(fēng)險甚至遭受損失B、 在調(diào)查階段不按規(guī)定政策標(biāo)準(zhǔn)，人為提高信用等級或授信額度C、 在開展信貸工作中未勤勉盡職，消極被動D、對于關(guān)鍵問題，客戶經(jīng)理向客戶多次詢問，以確認(rèn)客戶的回答7、下列哪項不屬于小微企業(yè)的短期負(fù)債？A、應(yīng)付賬款B、應(yīng)交稅金C、 現(xiàn)金D、 應(yīng)付工資8、下列哪項是信貸盡職調(diào)查報告的作用？A、 信貸決策的主要依據(jù)B、 對信貸決策有一定的影響C、 對信貸決策沒有影響D、 信貸決策的參考依據(jù)9、客戶經(jīng)理在對某小微企業(yè)進(jìn)行權(quán)益檢驗(yàn)時，發(fā)現(xiàn)其實(shí)際權(quán)益小于應(yīng)有權(quán)益，可能的原因不包括以下哪一項？A、企業(yè)實(shí)際收入低B、客戶隱藏了負(fù)債C、 部分利潤可能用于生意之外的其他開支D、 客戶隱瞞了部分現(xiàn)金或存款10、下列關(guān)于審貸會上客戶經(jīng)理陳述的說法，正確的是哪一項？A、 對客戶的口述未加驗(yàn)證，用自己的語言告訴審貸會成員B、自己主觀臆想C、 根據(jù)客觀事實(shí)編寫D、 陳述過程經(jīng)常被問題打斷11、下列哪項不屬于小微企業(yè)的固定資產(chǎn)？A、 生產(chǎn)設(shè)備B、 企業(yè)名下的商鋪C、 存貨D、 運(yùn)貨車輛12、推動小微金融發(fā)展的因素不包括以下哪項？A、 銀行資本金不足B、 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展C、 市場需求D、銀行競爭13、當(dāng)客戶對銀行產(chǎn)品不滿意時，客戶經(jīng)理可以采取的方式不包括哪一項？A、 講解B、以優(yōu)補(bǔ)劣法C、強(qiáng)制性銷售D、道歉14、目前我國小微企業(yè)應(yīng)收賬款比較安全的賬齡是多長時間？A、3個月B、 12個月C、3個月D、6個月15、關(guān)于小微企業(yè)的貸款額度和小微企業(yè)流動資產(chǎn)的關(guān)系，下列說法正確的是哪一項？A、 貸款額超過流動資產(chǎn)B、 貸款額不超過流動資產(chǎn)減去固定資產(chǎn)C、 二者沒有關(guān)系D、 貸款額小于流動資產(chǎn)16、下列關(guān)于信用收回的說法，不正確的是哪一項？A、逾期90天以上，訴前財產(chǎn)保全或訴訟催收B、逾期30天內(nèi)，電話催收或信函催收C、逾期30-60天內(nèi)，上門催收D、到期前30天內(nèi)，電話催收或信函催收17、如果客戶經(jīng)理對企業(yè)的財務(wù)信息分析正確，客戶也提供了真實(shí)、完整的經(jīng)營信息，以下哪項說法是正確的？A、 客戶實(shí)際權(quán)益和應(yīng)有權(quán)益無法比較B、 客戶實(shí)際權(quán)益大于應(yīng)有權(quán)益C、 客戶實(shí)際權(quán)益約等于應(yīng)有權(quán)益D、 客戶實(shí)際權(quán)益小于應(yīng)有權(quán)益18、 下列哪項不屬于銀監(jiān)會提出的小微企業(yè)金融服務(wù)工作目標(biāo)？A、 小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù)B、 小微企業(yè)的貸款增量不低于各項貸款平均增量C、 小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平D、 小微企業(yè)貸款增速不低于各項貸款平均增速19、 商業(yè)銀行開展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)普遍實(shí)行何種制度？A、 外包制度B、專管員制度C、團(tuán)隊制度D、客戶經(jīng)理制20、 以下哪項不屬于小微客戶的現(xiàn)金流入？A、 預(yù)付貨款B、 收到應(yīng)收賬款C、 現(xiàn)金銷售收入D、 收到預(yù)收款21、 客戶經(jīng)理在對客戶進(jìn)行貸前調(diào)查時，下列哪種做法是錯誤的？A、 向客戶表示嚴(yán)格保密客戶的信息。B、 客戶在忙，就稍等片刻C、 客戶供應(yīng)商在場的情況下，客戶經(jīng)理與客戶討論貸款事宜D、 請客戶提供盡可能詳細(xì)的資料，以便盡早獲得貸款22、客戶經(jīng)理對信貸資金賬戶進(jìn)行監(jiān)管的工作不包括以下哪項內(nèi)容？A、 借款人在銀行賬戶資金定期監(jiān)測B、 支付審核C、用后監(jiān)督D、企業(yè)財務(wù)報表分析23、影響惡劣、預(yù)計損失嚴(yán)重的貸款屬于哪種顏色風(fēng)險信號？A、 藍(lán)色B、 橙色C、 紅色D、 黃色24、下列關(guān)于小微企業(yè)特征的表述，不正確的是哪一項？A、 有正規(guī)的財務(wù)報表B、 經(jīng)營人員融資經(jīng)驗(yàn)少C、 經(jīng)營人員缺乏完備的財務(wù)知識D、 通常沒有健全的法人治理結(jié)構(gòu)25、用作貸款抵押的土地如果閑置超過兩年，其結(jié)果是下列哪一項？A、 被當(dāng)?shù)卣疅o償收回B、 繼續(xù)抵押有效C、借款人可將土地轉(zhuǎn)讓D、被當(dāng)?shù)卣袃斒栈?6、客戶經(jīng)理對在小微客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹時，下列說法不正確的是哪一項？A、 介紹產(chǎn)品時使用簡單易懂的語言，高度概括亮點(diǎn)B、 先了解客戶的情況，根據(jù)客戶需求選擇產(chǎn)品C、 與客戶接觸后立刻介紹產(chǎn)品D、 介紹產(chǎn)品時要說明給客戶帶來的收益27、在資產(chǎn)負(fù)債表中，預(yù)收款屬于下列哪一項？A、 資產(chǎn)B、 利潤C(jī)、權(quán)益D、負(fù)債28、客戶經(jīng)理在激發(fā)小微客戶需求時，已下哪種類型不屬于利益激發(fā)方式？A、 收益激發(fā)B、 安全激發(fā)C、便利激發(fā)D、恐懼激發(fā)29、受托支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。某商業(yè)銀行對借款人應(yīng)該進(jìn)行受托支付但未進(jìn)行的，銀行可能承擔(dān)的風(fēng)險不包括哪一種？A、 流動性風(fēng)險B、 信貸損失風(fēng)險C、 監(jiān)管處罰風(fēng)險D、 銀行聲譽(yù)風(fēng)險30、客戶經(jīng)營虧損如果增加多少比例以上，商業(yè)銀行可行使不安抗辯權(quán)？A、 20%B、 30%C、 10%D、 40%31、下列哪項不一定會引起客戶的現(xiàn)金流出？A、 償還債務(wù)B、 現(xiàn)金采購C、購買固定資產(chǎn)D、虧損32、下列說法中，屬于高端微型企業(yè)行為特點(diǎn)的是哪一項？A、 需要較復(fù)雜的金融產(chǎn)品和高服務(wù)質(zhì)量，如代繳稅、代發(fā)工資等B、 企業(yè)資金的往來采用個人賬戶C、 不會使用支票及多種信用渠道D、 可能會開立公司賬戶，有短期或長期信貸需求33、下列哪項是信貸調(diào)查中的錯誤行為？A、 客戶經(jīng)理堅持看借款人的房產(chǎn)證B、 客戶經(jīng)理核查借款人的抵押品C、 客戶經(jīng)理沒有查閱借款人公司的公司章程D、 客戶經(jīng)理去擔(dān)保人家里核實(shí)相關(guān)情況34、客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)調(diào)查核實(shí)的信息，編制有關(guān)小企業(yè)或其業(yè)主或主要股東的報表，以下哪個報表不能作為分析客戶財務(wù)狀況和償還能力的主要依據(jù)？A、 資產(chǎn)負(fù)債表B、 業(yè)務(wù)狀況表C、 資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表D、現(xiàn)金流量表35、放款審核是以什么為中心來進(jìn)行審核的？A、 信貸管理制度B、 信貸批復(fù)C、 貸款目的D、 借款合同36、為了吸引小微企業(yè)客戶，商業(yè)銀行產(chǎn)品名稱需要體現(xiàn)的特性不包括哪一項？A、 創(chuàng)新性B、 個性化C、 顛覆性D、服務(wù)性37、一般說來，小微企業(yè)主挪用貸款屬于哪類風(fēng)險信號？A、 中等風(fēng)險信號B、 沒有風(fēng)險C、 重大風(fēng)險信號D、 一般風(fēng)險信號38、借款合同成立后，先履行合同的當(dāng)事人是哪一方？A、 銀行B、 貸款人C、 客戶D、擔(dān)保人39、一般說來，小微企業(yè)主挪用貸款屬于哪類風(fēng)險信號？A、 重大風(fēng)險信號B、 一般風(fēng)險信號C、 沒有風(fēng)險D、 中等風(fēng)險信號40、下列哪項是銀監(jiān)會規(guī)定的個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款受托支付的額度標(biāo)準(zhǔn)？A、 40萬元B、 20萬元C、 30萬元D、 50萬元41、下列哪項內(nèi)容不屬于企業(yè)的權(quán)威第三方憑證？A、銀行流水賬單B、 增值稅票C、 水電費(fèi)發(fā)票D、 財務(wù)報表42、下列哪項是貸后批量監(jiān)管的主體部門？A、 信貸風(fēng)險管理部門B、 客戶部門C、 小微個貸中心D、 小微信貸中心與個貸中心43、下列哪項不屬于小微企業(yè)的金融特征？A、 謹(jǐn)慎型消費(fèi)金融產(chǎn)品B、 民間借貸多C、 不了解金融知識D、 資金需求大44、下列哪項不屬于企業(yè)流動資產(chǎn)？A、設(shè)備B、現(xiàn)金C、 庫存商品D、 銀行存款45、客戶經(jīng)理應(yīng)對客戶提供的資料及所收集信息的合法性、真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)的過程和結(jié)果應(yīng)該予以記載。核實(shí)應(yīng)以下列哪種方式為主？A、 外部調(diào)查B、 實(shí)地調(diào)查C、 間接調(diào)查D、 電話訪談46、借款人提供的信息相互矛盾，客戶經(jīng)理怎么處理？A、 不用理會B、 中止調(diào)查C、 交叉檢查，找出問題D、 聽之任之47、以下哪項不是編制資產(chǎn)負(fù)債表的原則？A、謹(jǐn)慎原則B、市值原則C、 實(shí)地眼見原則D、 利潤最大化原則48、下列哪項不是客戶經(jīng)理電話邀約客戶時的技巧？A、 預(yù)定人選采用"二選一"的方式B、 借力C、 直接推薦產(chǎn)品D、 要有明確的、對客戶有利的借口49、下列哪方面問題不會是客戶對銀行產(chǎn)品的異議？A、 合規(guī)性B、 收益性C、 安全性D、 期限50、對客戶的信用償還評價要考慮哪方面？A、還款意愿、還款能力B、還款意愿、擔(dān)保能力C、擔(dān)保能力與第一還款能力D、還款意愿與第一還款能力51、一般說來，下列哪項不屬于小微企業(yè)的資產(chǎn)？A、 設(shè)備B、 股票C、 現(xiàn)金D、 應(yīng)收賬款52、一般說來，我國小微企業(yè)平均生命周期是多長時間？A、 5年B、 10年C、 2年9個月D、 1年53、一般說來，下列哪項方法不可以檢驗(yàn)貿(mào)易行業(yè)小微企業(yè)的銷售額？A、按類型比較銷售額B、按產(chǎn)品比較銷售額C、按時間比較銷售額D、完全聽取借款人的口述54、下列哪項是信貸調(diào)查中的錯誤行為？A、 客戶經(jīng)理堅持看借款人的房產(chǎn)證B、 客戶經(jīng)理去擔(dān)保人家里核實(shí)相關(guān)情況C、 客戶經(jīng)理核查借款人的抵押品D、 客戶經(jīng)理沒有查閱借款人公司的公司章程55、以下哪項是正確的存貨計價原則？A、 以最高價計入B、 以賣價計入C、 按市價計入D、 以進(jìn)價和市價孰低計入56、銀行應(yīng)創(chuàng)新小企業(yè)授信業(yè)務(wù)，完善業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險管理和內(nèi)部控制，著重建立和完善小企業(yè)授信的幾項機(jī)制？A、四項機(jī)制B、五項機(jī)制C、六項機(jī)制D、三項機(jī)制57、銀監(jiān)會頒布的信貸管理“三個辦法一個指引”不包括哪些？A、 《流動資金貸款管理暫行辦法》B、 《授信工作盡職指引》C、 《個人貸款管理暫行辦法》D、 《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》58、 向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時效期間為幾年？A、 一年B、 三年C、 四年D、 二年該方法的要點(diǎn)59、 由于時間倉促，客戶經(jīng)理在向客戶介紹產(chǎn)品時采用了“三句半介紹法”內(nèi)容不包括以下哪些？該方法的要點(diǎn)A、 產(chǎn)品詳情B、我行賣點(diǎn)C、產(chǎn)品功能D、促銷活動60、下列哪項是最容易被小微企業(yè)客戶接受的營銷方法？A、 推薦產(chǎn)品B、 商品交易會C、 商家促銷活動D、 公益活動61、一般說來，家族企業(yè)的特征不包括哪一項？A、 人文特色濃厚B、 以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心C、 家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性D、 內(nèi)部管理及生產(chǎn)經(jīng)營都很規(guī)范62、如果客戶經(jīng)理對企業(yè)的財務(wù)信息分析正確，客戶也提供了真實(shí)、完整的經(jīng)營信息，以下哪項說法是正確的？A、 客戶實(shí)際權(quán)益和應(yīng)有權(quán)益無法比較B、 客戶實(shí)際權(quán)益約等于應(yīng)有權(quán)益C、客戶實(shí)際權(quán)益大于應(yīng)有權(quán)益D、客戶實(shí)際權(quán)益小于應(yīng)有權(quán)益63、任何企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表都是由以下哪些要素構(gòu)成？A、 資金、負(fù)債和所有者權(quán)益B、 資產(chǎn)、盈利和所有者權(quán)益C、 資產(chǎn)、負(fù)債和盈利D、 資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益64、小微企業(yè)通常不會通過下列哪些渠道進(jìn)行融資？A、 親戚朋友B、 銀行貸款C、 發(fā)行企業(yè)債券D、 P2P等非銀行機(jī)構(gòu)65、下列說法中，屬于高端微型企業(yè)行為特點(diǎn)的是哪一項？A、 企業(yè)資金的往來采用個人賬戶B、 需要較復(fù)雜的金融產(chǎn)品和高服務(wù)質(zhì)量，如代繳稅、代發(fā)工資等C、不會使用支票及多種信用渠道D、可能會開立公司賬戶，有短期或長期信貸需求66、客戶經(jīng)理交叉營銷的好處不包括哪一項？A、 拓展新客戶B、 保證銀行業(yè)績倍增C、 增加客戶轉(zhuǎn)移成本D、 實(shí)現(xiàn)客戶、銀行、員工三贏67、客戶經(jīng)理在實(shí)地調(diào)查中，一般要實(shí)行幾人調(diào)查原則？A、 三人B、 雙人C、 四人D、 一人68、小微企業(yè)購買設(shè)備對其所有者權(quán)益有什么影響？A、 有可能增加也有可能減少B、 增加C、減少D、不變69、客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品時，從本行最有優(yōu)勢的產(chǎn)品切入，這種營銷產(chǎn)品的方式屬于哪種方式？A、 亮點(diǎn)切入B、 易點(diǎn)切入C、 懸念產(chǎn)品切入D、 需求點(diǎn)切入70、一般