南京信息工程大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試卷8

未知驅(qū)動(dòng)探索，專注成就專業(yè)南京信息工程大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試卷8第一部分：選擇題（共40分，每小題2分）市場(chǎng)營(yíng)銷的基本任務(wù)是（）。A.將產(chǎn)品推向市場(chǎng)B.制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略C.滿足顧客需求D.提高企業(yè)盈利能力市場(chǎng)細(xì)分是指將整個(gè)市場(chǎng)劃分為（）部分或若干互補(bǔ)性部分，以選擇其中最合適的部分或幾個(gè)部分作為目標(biāo)市場(chǎng)。A.同等B.平等C.不同等D.相等市場(chǎng)定位是指企業(yè)通過在整個(gè)市場(chǎng)中選擇一個(gè)或若干個(gè)適合該企業(yè)實(shí)力和目標(biāo)的（）來(lái)為其提供產(chǎn)品和服務(wù)。A.目標(biāo)用戶B.市場(chǎng)細(xì)分C.市場(chǎng)環(huán)境D.市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷秘訣是奠定在（）基礎(chǔ)上的，只要有了這些條件，我們幾乎可以說是必勝無(wú)疑的。A.舒適B.框架C.優(yōu)勢(shì)D.技巧企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷的首要工作是進(jìn)行（）。A.市場(chǎng)調(diào)研B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.品牌宣傳D.銷售活動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)是通過定義（）來(lái)細(xì)化分析市場(chǎng)、明確市場(chǎng)目標(biāo)。A.市場(chǎng)環(huán)境B.市場(chǎng)細(xì)分C.市場(chǎng)規(guī)模D.市場(chǎng)需求消費(fèi)者行為的研究用于（）的制定和實(shí)施，是市場(chǎng)營(yíng)銷最基本的工作之一。A.方案B.策略C.需求D.目標(biāo)品牌定位要求產(chǎn)品特性和消費(fèi)者需求得到高度契合，以形成產(chǎn)品差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌定位的基本方法有（）方法。A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.特定市場(chǎng)C.消費(fèi)者需求D.經(jīng)驗(yàn)在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分通過將市場(chǎng)分割成較小的可管理的市場(chǎng)部分，并（）效應(yīng)。A.追求規(guī)模B.降低成本C.提高效率D.籌集資金企業(yè)市場(chǎng)定位要滿足市場(chǎng)需求和自身能力的最佳匹配，要充分考慮有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的特性，以及對(duì)（）的需求。A.目標(biāo)市場(chǎng)B.經(jīng)銷商C.品牌形象D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第二部分：簡(jiǎn)答題（共30分，每小題10分）請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋市場(chǎng)營(yíng)銷的四個(gè)核心要素。產(chǎn)品：指企業(yè)提供給市場(chǎng)的物質(zhì)或無(wú)形的價(jià)值，滿足顧客需求和帶來(lái)利潤(rùn)。價(jià)格：指企業(yè)為產(chǎn)品或服務(wù)所要求的經(jīng)濟(jì)代價(jià)，反映了產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。渠道：是通過分銷渠道把產(chǎn)品和服務(wù)送到顧客手中的過程，包括供應(yīng)商、中間商和零售商等。促銷：是企業(yè)向顧客傳遞產(chǎn)品的信息和價(jià)值，促使顧客采取購(gòu)買行動(dòng)的一系列活動(dòng)。請(qǐng)簡(jiǎn)要說明市場(chǎng)細(xì)分的意義和方法。意義：市場(chǎng)細(xì)分可以使企業(yè)更精準(zhǔn)地滿足不同市場(chǎng)細(xì)分的需求，提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場(chǎng)開發(fā)和銷售效果。方法：市場(chǎng)細(xì)分可根據(jù)顧客的特征、行為、需求、偏好等進(jìn)行劃分，常用方法有：基于地理位置：根據(jù)不同地區(qū)的需求、文化、氣候等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分?；谌丝诮y(tǒng)計(jì)學(xué)：根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、教育程度等進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分?；谛袨樘卣鳎焊鶕?jù)顧客的購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)意向、產(chǎn)品偏好等進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。基于需求特征：根據(jù)顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、需求類型、使用場(chǎng)景等進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述市場(chǎng)定位的意義和方法。意義：市場(chǎng)定位通過選擇一個(gè)或若干個(gè)適合企業(yè)實(shí)力和目標(biāo)的市場(chǎng)細(xì)分，為企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客需求。方法：市場(chǎng)定位可根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的特征、需求以及產(chǎn)品特性等進(jìn)行選擇和調(diào)整，常用方法有：根據(jù)顧客需求進(jìn)行定位：了解顧客的需求、偏好和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，確定產(chǎn)品的差異化特性，以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行定位：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性和市場(chǎng)定位，找到與之不同的定位點(diǎn)，以提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。根據(jù)公司能力進(jìn)行定位：考慮企業(yè)自身的資源、技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)等，選擇適合企業(yè)能力和規(guī)模的市場(chǎng)定位。第三部分：論述題（共30分）請(qǐng)根據(jù)你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理解，結(jié)合實(shí)際案例，從市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃三個(gè)方面，分析并論述企業(yè)如何實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段，包括市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等環(huán)節(jié)。以某手機(jī)品牌企業(yè)為例，以下從三個(gè)方面進(jìn)行分析：市場(chǎng)細(xì)分：企業(yè)首先需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，了解不同市場(chǎng)細(xì)分的需求和偏好。針對(duì)不同用戶群體的需求，可以將市場(chǎng)劃分為高端、中端和低端市場(chǎng)。通過分析用戶的購(gòu)買力、消費(fèi)水平、產(chǎn)品需求和市場(chǎng)規(guī)模，確定目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)定位：企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的特征和自身的實(shí)力，選擇適合的市場(chǎng)定位策略。例如，在高端市場(chǎng)，企業(yè)可以通過產(chǎn)品的高性能、高品質(zhì)等特點(diǎn)，定位為高端消費(fèi)者的首選品牌。在低端市場(chǎng)，企業(yè)可以提供價(jià)格合理、功能齊全的產(chǎn)品，滿足大眾消費(fèi)者的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃：企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，需要有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌宣傳、渠道建設(shè)等活動(dòng)。例如，對(duì)于高端市場(chǎng)，企業(yè)可以通過技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新設(shè)計(jì)，推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；同時(shí)，通過高端媒體、社交平臺(tái)等渠道進(jìn)行品牌宣傳，樹立品牌形象。對(duì)于低端市場(chǎng)，企業(yè)可以通過價(jià)格優(yōu)惠、促銷活動(dòng)等方式吸引消費(fèi)者。綜上所述，企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要全面考慮市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等方面因素，以滿足不同市場(chǎng)細(xì)分的需求，提供競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的