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文檔簡介

醫(yī)療輔助支持系統(tǒng)服務(wù)方案醫(yī)療支持系統(tǒng)是保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)全面開展的基礎(chǔ)，是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不可或缺的條件，通過圍繞臨床，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強培訓考核，提高外包公司的服務(wù)水平，提高臨床醫(yī)護人員的滿意度，提升了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平。一、醫(yī)療輔助管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容二、醫(yī)療輔助管理服務(wù)的要求霧化吸入、重病人的口腔護理、重癥病人的單獨翻身等);7、導(dǎo)醫(yī)、護理員在行政上屬雙重管理(科室和部門),在業(yè)務(wù)上必須在超出職責范圍工作，導(dǎo)致的服務(wù)糾紛或由此引起的其8、凡用車輛送來的，擔架抬來的，步態(tài)不穩(wěn)的急診病人，應(yīng)立(二)護工(輔醫(yī))門診輔醫(yī)符,每月要向護士長反饋，出現(xiàn)丟失及時查找原因，如確屬護工不執(zhí)行程序6、保持病室整潔，物品(窗簾、床旁凳、餐桌、床旁桌等)擺放整齊劃按要求順序擦拭；保持床鋪平整，床下無雜物，及止血帶，涼干備用。協(xié)助做好醫(yī)療廢物分類、監(jiān)督醫(yī)囑等。特殊緊急情況下需協(xié)助取藥時，必須交給護士核對，不能直接交給病人，如護工取貴重藥品或交特殊借據(jù)時，要接收者簽名，以免遺忘；工工作中的問題)要及時向護士長反饋，不會做的要向護士請教；手續(xù)(病假要由醫(yī)生開據(jù)的診斷證明，方可休假，重病例外；事假要填請假結(jié)果報告單，防止丟失、損壞；4、負責外勤工作如送標本、取藥(必須交護士核對)送病危通知單、會五達成工作目標的措施方案(1)為實現(xiàn)醫(yī)療運送管理服務(wù)的工作目標，以現(xiàn)場指導(dǎo)、強化(2)制定并實施檢查計劃、改進措施(4)對于重點科室、重點部位、重要的薄弱環(huán)節(jié)要加大控制力度，特殊情(5)征求顧客要求與建議，不斷改進工作，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客的需(7)員工激勵規(guī)范，獎懲兌現(xiàn)，嚴格執(zhí)行部門制定的“獎懲條例”,做到(8)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和工作流程，防范差錯、事故的發(fā)生。已初步建成了這樣的機制，經(jīng)常性地通過各類檢查、審核、和評審，對顧客意見的分

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