房地產(chǎn)微信營銷

房地產(chǎn)的微營銷一、房地產(chǎn)企業(yè)為什么做微營銷1、吸引樓盤的購買者的關(guān)注力樓盤的購買者,基本集中在20歲-40歲之間,而這個年齡段的人,恰是微博和微信的用戶,樓盤的推廣,其實就是客戶“關(guān)注力”的推廣,當客戶原來的關(guān)注力放在報媒、戶外、電梯等，現(xiàn)在都轉(zhuǎn)移到手機上了，所以，我們要思考的問題是，在移動互聯(lián)的時代，怎么能夠?qū)⑽覀兊臉潜P信息，在傳統(tǒng)的推廣媒介上，做一些調(diào)整和補充，從而占領(lǐng)新的市場。我們來分析一下，目前購房者的主要分類：二、房地產(chǎn)企業(yè)如何做微營銷1、微博做營銷用微博做好營銷工作，具體的工作如下：A、微博的裝修不要忽視這個問題，當客戶用電腦看你的微博的時候，一定要結(jié)合自己樓盤的風(fēng)格，裝飾好自己的微博，并在微博上，就通過二維碼引導(dǎo)客戶來關(guān)注微信公眾賬號。B、內(nèi)容的建設(shè)微博的內(nèi)容很重要，不要發(fā)一些無謂的早安晚安、心靈雞湯，而是一定要發(fā)與客戶相關(guān)的、客戶感興趣的內(nèi)容，讓客戶感受到你們的用心。C、客戶服務(wù)利用微博的搜索功能，通過關(guān)鍵詞的搜索和地理位置的搜索，找出你們的潛在客戶，與之形成良好的互動，引導(dǎo)到售樓現(xiàn)場。用體系彌補個人能力不足：用微信體系，彌補部分置業(yè)顧問能力不足或信息傳達不到位之處。

【和昌·悅瀾灣】微矩陣示例：示例：【和昌·悅瀾灣】電子樓書2、“置業(yè)顧問微信”在銷售流程中的運用置業(yè)顧問微信應(yīng)用主要有三大階段，分別為售前、售中、售后。下圖為某房企微信銷售流程圖：

微信營銷第一步吸引粉絲。在推廣官方微信方面，房企可以充分利用項目本身的圍擋、樓盤墻面以及各式印刷品，將該項目的二維碼印刷在各個地方?？蛻魺o論是開車走路經(jīng)過項目圍擋，還是致電售樓處，都可以通過掃一掃獲得樓盤精美的微官網(wǎng)，或可以通過致電后的掛機短信獲得訪問鏈接，隨時隨地的了解項目動態(tài)、實景、微博，甚至可以在手機上直接預(yù)定戶型和領(lǐng)取購房優(yōu)惠券。

而置業(yè)顧問則要充分把握住與客戶每一次溝通機會，爭取將客戶發(fā)展為自己的微信好友。比如融創(chuàng)中國某個項目置業(yè)顧問在客戶初次聯(lián)系銷售電話之后，馬上給客戶發(fā)送確認短信，隨后通過電話號碼添加對方為聯(lián)系人，之后再發(fā)送微信好友申請。初次添加好友被拒絕后，置業(yè)顧問在三天之內(nèi)兩次打電話給客戶，并最終勸服客戶通過其微信好友申請。添加好友后，銷售人員即通過微信發(fā)來樓盤沙盤、區(qū)位圖、戶型圖，使用對講機針再次講解，最后成功將該客戶拿下。

3、建立置業(yè)顧問微信激勵機制針對置業(yè)顧問微信營銷建立激勵機制，鼓勵置業(yè)顧問積極采用這營銷方式進行銷售。比如某項目制定的激勵機制是：來電客戶實現(xiàn)50%關(guān)注，來訪客戶80%關(guān)注，結(jié)合回復(fù)率及回復(fù)質(zhì)量，定期考核激勵。

四、用微信如何為客戶做服務(wù)當我們通過線上線下各種途徑，將客戶引導(dǎo)到我們的公眾賬號后，就需要我們?yōu)樗麄冏龊梅?wù)工作了。A、微網(wǎng)站微網(wǎng)站提供樓盤的各種信息，如房型結(jié)構(gòu)、環(huán)境介紹等等，方便客戶可以隨時查詢，包括聯(lián)系方式和導(dǎo)航功能，都是必須具備的。B、微調(diào)查通過微調(diào)查，了解客戶的真實感受。C、微抽獎通過微抽獎，提升客戶微信公眾賬號的激活率，給予客戶一點小禮品，或者是購房優(yōu)惠，安排在微抽獎中，可以具備更高的用戶粘度。D、樓盤售賣信息通過發(fā)布最新的樓盤售賣動態(tài)，制造出樓盤熱賣的情境，促進客戶盡快成單。小結(jié)：就微博和微信所說的活動，其實也只是一部分可以直接用的，各個樓盤應(yīng)該結(jié)合自身的特點，設(shè)計出來一些獨有的，富有創(chuàng)意的營銷手段，植入到微營銷中。五、房地產(chǎn)企業(yè)在微營銷中的注意事項紀律一：不要迷信工具當你決定使用微博、微信、app的時候，千萬別把他們當成了你的目標，他們只是一個工具而已。在我們拉風(fēng)網(wǎng)上生成的app有近兩千個，但是80%現(xiàn)在都是僵尸app，那些企業(yè)是看到人家有了app，自己也想有一個app，為了app而去app，結(jié)果肯定是無法運轉(zhuǎn)下去的。注解：APP多指智能手機的第三方應(yīng)用程序紀律二：不要迷信他人現(xiàn)在網(wǎng)上都有傳頌著哪家公司的微博、微信、app做得好，千萬不要輕易的進入到其他業(yè)態(tài)微營銷的格局中，因為行業(yè)不同、用戶不同、消費心理不同，你要做出你自己的格局。紀律三：不要迷信專家真正你可以信賴的專家，必須具備三個要素，一是營銷出身，做過多年的市場營銷的工作，微營銷的本質(zhì)，還是營銷，而不是其他；二是了解移動互聯(lián)，不單單是了解微信微博app這樣的產(chǎn)品，更要了解整個行業(yè)的歷史、發(fā)展和趨勢；三是了解房地產(chǎn)行業(yè)的歷史、發(fā)展和趨勢。這樣才能給你真正的幫助。注意一：用心 任何事情，特別是營銷，一定是用心才能做出來的，而不是簡單的依托幾個工具，就能夠完成。比如我們所服務(wù)的客戶艾菲國際，在二月份舉辦#浪漫來襲，全城派禮#的活動。我們不僅在微信上進行活動宣傳，在微博上也進行直播，通過造勢將線上客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實客戶。注意二：落差產(chǎn)生關(guān)注移動互聯(lián)總歸算個高新科技，所以小米手機開通微博微信不算奇怪，而且非開不可，但是，如果擺地攤的小販和賣早點的攤子開一個微營銷，就有落差了，這種落差，往往會產(chǎn)生巨大的傳播力，從而轉(zhuǎn)化為關(guān)注，而關(guān)注，直接帶動了消費。注意三：講人話，接地氣微博微信，如果冠上“官方“，是典型的自我中心意識，自己認為自己官方了，但是一官方，就離客戶遠了。從內(nèi)容上，不光需要不打官腔，不說天氣預(yù)報之類的話，更有及時回復(fù)，甚至必要的時候，還要說些有情緒的話，讓受眾覺得他面對的，是一個有血有肉有情感的對象，這樣，才能更好的交流。例如@艾菲國際的微博，小編總是能夠和粉絲親切互動，這樣也能引起粉絲的長期關(guān)注。注意四：先做內(nèi)容，再做傳播這里內(nèi)容，有兩個方面的含義，一是整個微博或者微信的歷史內(nèi)容。所以你要更多關(guān)注在自己微博內(nèi)容的建設(shè)上，要有規(guī)劃，有步驟，我們在為客戶設(shè)計微博的時候，一定是會分析他的客戶，他的客戶希望看到什么，我們先期營造好這個氛圍，將內(nèi)容做得豐富，然后，再做推廣，這樣才會達到預(yù)期的效果。例如我們在朗詩集團服務(wù)的時候，對于保利朗詩大浦塘地塊案名的熱議我們在微博上進行了討論，引發(fā)了大量的轉(zhuǎn)發(fā)和留言。注意五：做“微營銷“全案還是個案有人會糾結(jié)在是將微博、微信、app全上，還是只做其中一個。我們認為，這要看你所屬的行業(yè)和客戶采購的習(xí)慣來定。注意六：自己做微營銷，還是交給專業(yè)公司來做首先，我們認為，用戶自己做，是最好的選擇。因為微博微信app畢竟只是一個工具，掌握了這個工具，最好是自己運營。就像開車，自己最清楚自己要去哪里，所以方向盤最好在自己手上。但是，這個里面，最關(guān)鍵的，就是掌握工具，如何運用好工具，如何將工具的作用發(fā)揮得更大，還是需要專業(yè)團隊的支持的。因此，我們也