航空公司常旅客計(jì)劃

航空公司常旅客計(jì)劃

——以海航、國(guó)航為例成員：田延張津君張?jiān)聞⒔鸱冀瘗i俱樂(lè)部簡(jiǎn)介

金鵬俱樂(lè)部是一項(xiàng)專為經(jīng)常飛行的旅客設(shè)計(jì)的全球性常旅客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，助旅客更快實(shí)現(xiàn)免費(fèi)飛行的夢(mèng)想。加入金鵬俱樂(lè)部，旅客可以通過(guò)選乘航班、入住酒店、刷卡購(gòu)物、租賃汽車等消費(fèi)獲取豐厚里程獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)里程達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，旅客可以用帳戶里程為旅客和旅客指定的親朋好友免費(fèi)兌換機(jī)票、升艙等數(shù)百種獎(jiǎng)勵(lì)品。當(dāng)旅客升級(jí)成為金鵬俱樂(lè)部的貴賓會(huì)員，旅客將享受到我們?yōu)槁每途脑O(shè)計(jì)的系列專享服務(wù)和優(yōu)惠，包括在頭等艙或公務(wù)艙柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù)、免費(fèi)進(jìn)入頭等艙或公務(wù)艙休息室候機(jī)、航班不正常時(shí)享受頭等艙或公務(wù)艙旅客待遇、額外里程獎(jiǎng)勵(lì)、額外免費(fèi)行李額、專用電子信箱等。金鵬貴賓卡

持普通卡的會(huì)員在連續(xù)12個(gè)月內(nèi)飛行基礎(chǔ)里程達(dá)到3萬(wàn)或飛行次數(shù)達(dá)到20個(gè)航段，即可升級(jí)為金鵬銀卡會(huì)員；如果飛行基礎(chǔ)里程達(dá)到5萬(wàn)或飛行次數(shù)達(dá)到40個(gè)航段，即可升級(jí)為金鵬金卡會(huì)員。金鵬卡

金鵬會(huì)員可通過(guò)持卡搭乘海航集團(tuán)旗下海南航空、大新華航空、香港航空、香港快運(yùn)航空、天津航空、祥鵬航空、西部航空、首都航空八家航空公司航班或合作伙伴航空公司航班，以及在"金鵬俱樂(lè)部"簽約合作伙伴處消費(fèi)，均可累積“金鵬里程”。海航聯(lián)名信用卡

海航聯(lián)名信用卡是海航集團(tuán)有限公司與中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行分別聯(lián)合推出的聯(lián)名信用卡。聯(lián)名信用卡不但具有普通金鵬卡的累積、消費(fèi)里程功能，還具有銀行信用卡的刷卡消費(fèi)功能。持卡會(huì)員刷卡消費(fèi)后，可累積相應(yīng)里程，同時(shí)還可用銀行信用卡消費(fèi)積分兌換金鵬里程。海航聯(lián)名信用卡牡丹海航聯(lián)名信用卡（中國(guó)工商銀行）金穗海航聯(lián)名信用卡（中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行）

其他服務(wù)金鵬通訊為了方便旅客了解金鵬俱樂(lè)部當(dāng)期豐富的優(yōu)惠及特別推廣計(jì)劃，海航特別為旅客準(zhǔn)備了金鵬通訊（電子版）供旅客下載。金鵬廣告片

廣告視頻搭乘海航航班國(guó)際航班累積標(biāo)準(zhǔn)：搭乘海航國(guó)內(nèi)航班累積標(biāo)準(zhǔn)：艙位等級(jí)艙位代碼累積標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)次數(shù)鉆石頭等艙R200%×K2頭等艙F200%×K2Z150%×K1.5A125%×K1.5公務(wù)艙C150%×K2D125%×K1.5I100%×K1經(jīng)濟(jì)艙Y125%×K1.5B/H/K/L/M100%×K1Q/X/W/U/V/E50%×K1其他艙位P/S/G/O/J/T/N不累積里程不計(jì)算次數(shù)艙位等級(jí)艙位代碼累積標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)次數(shù)頭等艙F/A200%×K2公務(wù)艙C/D150%×K2I130%×K2經(jīng)濟(jì)艙Y125%×K1.5B/H/K/L/M100%×K1Q/X/W/U/V/N/T/E50%×K1其他艙位P/J/G/S/Z/O不累積里程不計(jì)算次數(shù)里程累積說(shuō)明1、此標(biāo)準(zhǔn)僅為海航/大新華航空的累積標(biāo)準(zhǔn)，祥鵬航空/西部航空/天津航空/香港航空/香港快運(yùn)航空/首都航空不適用該標(biāo)準(zhǔn)。

2、“金鵬里程”累積是以公里為單位，以國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）公布的實(shí)際里程（TicketPointMileage）為標(biāo)準(zhǔn)。航距在500公里以上的航段，K為旅客搭乘航班的飛行距離；航距在500公里以下的航段，K均按500公里計(jì)算。3、艙位代碼指旅客機(jī)票座位等級(jí)（CLASS）欄中標(biāo)明的代碼，請(qǐng)旅客特別留意，它將直接影響旅客的里程累積。4、會(huì)員可在海航/大新華航空所有實(shí)際承運(yùn)且掛“HU”/“CN”航班號(hào)的定期航班上累積里程。里程累積說(shuō)明5、以下幾種情況不可以累積里程:√乘坐專機(jī)、海航國(guó)際包機(jī)航班√乘坐海航及合作伙伴以外的航班√登記成為會(huì)員之前所搭乘的航班√各類免票√團(tuán)隊(duì)票√其他海航指定的不累積里程艙位的機(jī)票6、同一次搭乘航班的飛行里程只可存入本人的一個(gè)金鵬賬戶中。

里程累積說(shuō)明7、搭乘A330全商務(wù)艙客機(jī)執(zhí)飛的海航國(guó)內(nèi)航班，D艙累積標(biāo)準(zhǔn)為125%*K，升級(jí)次數(shù)按1.5次計(jì)算。8、搭乘A330全商務(wù)艙客機(jī)執(zhí)飛的海航國(guó)內(nèi)航班，I艙累積標(biāo)準(zhǔn)為100%*K，升級(jí)次數(shù)按1次計(jì)算。9、金鹿卡會(huì)員持卡購(gòu)買的機(jī)票只有F艙、C艙、Y艙可參加里程累積，累積標(biāo)準(zhǔn)為對(duì)應(yīng)艙位標(biāo)準(zhǔn)的50%，其余艙位均不參加累積。同時(shí)金鹿卡會(huì)員不參加金鵬俱樂(lè)部推出的對(duì)海航航班飛行進(jìn)行的促銷里程獎(jiǎng)勵(lì)。10、按成人鉆石頭等艙、頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙公布普通票價(jià)50％購(gòu)票的普通兒童票，在R、F、C、Y艙訂座時(shí)，累積標(biāo)準(zhǔn)按以上相應(yīng)艙位標(biāo)準(zhǔn)的50%累積。里程累積說(shuō)明11、涉及外航航班簽轉(zhuǎn)，里程累積標(biāo)準(zhǔn)將依據(jù)各航空公司簽轉(zhuǎn)協(xié)議中的規(guī)定執(zhí)行。12、幸運(yùn)之旅拍賣機(jī)票按Y艙標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行累積。13、請(qǐng)保留登機(jī)證，機(jī)票副本和合作伙伴賬單，直至在里程通知單中顯示記錄無(wú)誤。14、金鵬俱樂(lè)部有權(quán)隨時(shí)對(duì)以上標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。15、以上表格中的標(biāo)準(zhǔn)為正常累積標(biāo)準(zhǔn)，如遇里程累積促銷優(yōu)惠，促銷階段里程累積標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)以金鵬俱樂(lè)部網(wǎng)站最新資訊中公布的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。其他里程累積方式信用卡簽帳預(yù)訂酒店參加旅游租賃汽車健身休閑電信服務(wù)其他（天會(huì)社區(qū)、家家樂(lè)購(gòu)、親子課程等）兌換規(guī)則當(dāng)旅客金鵬帳戶中的里程達(dá)到3000里程后即可開(kāi)始申請(qǐng)兌換。會(huì)員兌換獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票或獎(jiǎng)勵(lì)升艙，除本人使用外，僅能轉(zhuǎn)讓給會(huì)員指定的已生效的兌獎(jiǎng)受益人使用。會(huì)員兌換非航空類產(chǎn)品，不受該限制。國(guó)內(nèi)航線獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票兌換標(biāo)準(zhǔn)國(guó)內(nèi)航線獎(jiǎng)勵(lì)升艙兌換標(biāo)準(zhǔn)航距

(公里)經(jīng)濟(jì)艙公務(wù)艙頭等艙單程往返單程往返單程往返1-80080001400011000190001400024000801-12001100020000150002700018000280001201-16001300023000180003300021000380001601-20001500026000200003600023000400002001-30001800032000240004300030000520003001+280005000038000680004500080000航距

(公里)經(jīng)濟(jì)艙(Y、B)

升頭等艙經(jīng)濟(jì)艙(H、K、L、M、Q)

升頭等艙1-80045007500801-12005500110001201-16007500140001601-20008000150002001-300011000190003001+1800030000國(guó)際及地區(qū)航線獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票兌換標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際及地區(qū)航線獎(jiǎng)勵(lì)升艙兌換標(biāo)準(zhǔn)航距

(公里)經(jīng)濟(jì)艙公務(wù)艙頭等艙單程往返單程往返單程往返1-250024,00040,00035,00060,00045,00075,0002501-500028,00045,00040,00065,00060,00090,0005001-850045,00080,00080,000135,000120,000185,0008501-1100055,00090,00090,000145,000135,000205,00011001+80,000135,000130,000200,000160,000250,000航距

(公里)經(jīng)濟(jì)艙(Y、B)

升公務(wù)艙經(jīng)濟(jì)艙(H、K、L、M)

升公務(wù)艙公務(wù)艙（C、D、I）

升頭等艙1-25009,00018,00018,0002501-500014,00024,00018,0005001-850036,00055,00045,0008501-1100036,00055,00045,00011001+50,00080,00055,000鳳凰之音

“鳳凰知音”常旅客計(jì)劃是中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司特別設(shè)計(jì)的一項(xiàng)遍及世界的里程獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)?！傍P凰知音”聯(lián)合眾多合作伙伴，為會(huì)員提供了多種里程累積途徑和可供兌換的獎(jiǎng)品。會(huì)員無(wú)論是搭乘國(guó)航或合作伙伴航班、還是在簽約合作伙伴處消費(fèi)，均可累積里程，從而換取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票、獎(jiǎng)勵(lì)升艙、“知音商城”產(chǎn)品等多種獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員資格1、年齡滿12周歲的旅客，均可以參加"鳳凰知音"里程累積獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，無(wú)須交費(fèi)。2、"知音寶貝"兒童卡年滿2-12周歲（不含12周歲）的兒童旅客都可免費(fèi)申請(qǐng)。3、公司或其它法人實(shí)體沒(méi)有資格參加本常旅客計(jì)劃。4、會(huì)員填寫由本人簽名的申請(qǐng)表，即表示本人同意并遵守"鳳凰知音"里程累積獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的規(guī)定和要求及今后可能發(fā)生的變動(dòng)和補(bǔ)充。5、本常旅客計(jì)劃不受理以共同累積里程或相關(guān)情況為目的的數(shù)人聯(lián)合申請(qǐng)或同一人重復(fù)申請(qǐng)。6、國(guó)航擁有知音卡的所有權(quán)，獲得資格的常旅客對(duì)知音卡僅享有個(gè)人占有、使用和獲益權(quán)。不得對(duì)其隨意處分或轉(zhuǎn)讓。1、貴賓卡2、知音卡3、兒童卡4、"鳳凰知音"聯(lián)名信用卡

是國(guó)航與招商銀行、中信銀行、中國(guó)銀行分別聯(lián)合推出的聯(lián)名信用卡。不但具有普通"鳳凰知音"卡的累積、消費(fèi)里程功能，還具有銀行信用卡的刷卡消費(fèi)功能。持卡會(huì)員消費(fèi)刷卡后，相應(yīng)"鳳凰知音"里程將定期自動(dòng)記入其里程賬戶。國(guó)航里程累積

旅客可以通過(guò)乘坐國(guó)航航班、星空聯(lián)盟其他成員、還有其他指定的航空公司的航班來(lái)累積里程。乘坐國(guó)航航班的累積規(guī)則艙位訂座艙位可獲得實(shí)際里程的比率最小里程額（單位：公里）頭等艙FAP200%1000公務(wù)艙CDZJ150%800超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙W110%500經(jīng)濟(jì)艙YBMHKLQ100%500經(jīng)濟(jì)艙GSVUTE50%500其他艙位OIXRN0%0其他累積方式知音信用卡酒店酒店預(yù)訂銀行租車電信旅游餐飲其它航空里程熱賣問(wèn)題出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因免費(fèi)機(jī)票無(wú)法報(bào)銷買航空里程更劃算航空公司對(duì)策限制免費(fèi)機(jī)票座位里程積分兌換實(shí)名制

從2010年1月1日起，國(guó)航率先在國(guó)內(nèi)推出里程積分兌換實(shí)名制，具體規(guī)定包括：每名會(huì)員最多設(shè)置8名“兌獎(jiǎng)受讓人”，目前僅可通過(guò)國(guó)航知音網(wǎng)站辦理。首次于“國(guó)航知音”網(wǎng)站建立受讓人名單，享有一次性里程獎(jiǎng)勵(lì)500公里。會(huì)員所轉(zhuǎn)讓之里程不得與其他會(huì)員名下的里程合并使用。公司或法人實(shí)體均不可