賽門鐵克培訓(xùn)課程

SYMANTEC產(chǎn)品銷售培訓(xùn)議題：Symantec公司介紹Symantec產(chǎn)品體系介紹Symantec備份存儲的基本概念SymantecBE/BESR/REPLICATION產(chǎn)品介紹和配置Symantec銷售技巧Symantec訂貨流程希望大家能學(xué)習(xí)到…了解Symantec整個產(chǎn)品線的種類，優(yōu)勢；基本硬件存儲知識、拓?fù)浼軜?gòu)；結(jié)合案例，做3類產(chǎn)品的配置（BE12.5、BESR8.5、Replication3.1）；快速看SymantecBE、BESR、RE的報價表，做出3種報價配置（最優(yōu)、標(biāo)準(zhǔn)、省錢）賽門鐵克公司介紹成立于1989年，在2005年7月，收購VERITAS總部美國加州，全球第四大軟件廠商員工數(shù)量超過14，000人,50億產(chǎn)品覆蓋:

個人用戶產(chǎn)品方案

企業(yè)級可用性產(chǎn)品方案企業(yè)級安全性產(chǎn)品方案SymantecAvailability類重點(diǎn)產(chǎn)品Windows平臺——BackupExec12.5、BackupExecSystemRecovery8.5、ReplicationExec3.1異構(gòu)平臺——NetBackup6.5系列虛擬化、高可用性、存儲管理、郵件歸檔產(chǎn)品——StorageFoundation/HA、EnterpriseVault。SymantecSecurity類重點(diǎn)產(chǎn)品SAVCE

10.2——SymantecAntiVirus

CorporateEdition（防病毒）SEP/SMP11.0X——SymantecEndpointProtection/SymantecMulti-tierProtection（終端防護(hù)）SEPSBE12.0——SymantecEndpointProtectionSmallBusinessEdition12.0（DietCoke）SEP中小企業(yè)版12.0SNAC11.0——SymantecNetworkAccessControl網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制（終端遵從）SMS8300系列——硬件郵件安全網(wǎng)關(guān)Ghost/Pcanywhere7終端防護(hù)EndpointProtection終端遵從EndpointComplianceSolutionSymantec重新定義終端安全Symantec終端安全＝Key

ProductsSymantec

Endpoint

Protection

11.0DefinitionEndpointProtectionproactivelyprotectslaptops,desktopsandserversfromknownandunknownmalwaresuchasviruses,worms,Trojans,spyware,adwareandrootkitsbycombiningthesecapabilities:防病毒Antivirus防間諜軟件Antispyware桌面防火墻Desktopfirewall入侵防護(hù)IntrusionPrevention(Host&Network)設(shè)備和應(yīng)用控制Device&ApplicationControlEndpointCompliance對終端接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全控制持續(xù)的終端完整性檢查集中的終端遵充策略管理自動修復(fù)基于主機(jī)的訪問控制策略強(qiáng)制監(jiān)控和報告系統(tǒng)配置檢查、修復(fù)和強(qiáng)制*SNAC-readySymantec

NetworkAccessControl

11.0＋賽門鐵克商業(yè)市場銷售策略產(chǎn)品策略---方案一覽圖

可用性安全性應(yīng)用SF-H/A;EV;WebSecurity;SMS8300;Imlogic;BrightMail系統(tǒng)GHOST;BESR;BMR;AltirisESM;SCSP數(shù)據(jù)BE;NBU;SF;Replication；SAVCE;SEP/SMP;SNAC常見術(shù)語介質(zhì)：磁帶、磁盤、磁帶機(jī)、磁帶庫、磁盤陣列等等備份窗口：副本：系統(tǒng)\數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)：快照：D2T\D2D\D2D2T:備份類型全備份(FullBackup)–

備份所有選中的文件差分備份(DifferentialBackup)–備份自從上次全備份后變化的文件增量備份(IncrementalBackup)–備份上次備份后變化過的文件Symantec備份軟件產(chǎn)品做什么專注于存儲的軟件，建立在硬件的基礎(chǔ)上；手工、軟硬件設(shè)備已帶有的備份軟件比較；symantec備份產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)安全性、兼容性、管理性；與微軟的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系（集成在程序中系統(tǒng)工具\(yùn)備份）Symantec備份產(chǎn)品優(yōu)勢對比手工：時間長、分散、不安全、破壞因素多，難統(tǒng)一管理；軟硬件設(shè)備帶有的：功能不全、難以擴(kuò)展和升級、難以兼容、難統(tǒng)一管理；symantec的優(yōu)勢:專注、品牌、培訓(xùn)體制、市場宣傳、技術(shù)更新、價格、與微軟的長期合作。Symantec

Windows平臺產(chǎn)品介紹BackupExec12.5系列：基于Windows平臺上的多項功能的數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案。BackupExecSystemRecovery8.5系列：基于Windows平臺上的系統(tǒng)保護(hù)解決方案。ReplicationExec3.1系列：提供保護(hù)遠(yuǎn)程辦公室數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)異地復(fù)制的解決方案。BackupExec12.5系列主模塊：任何數(shù)據(jù)備份的配置里面都必須，核心產(chǎn)品代理和選件：根據(jù)服務(wù)器的應(yīng)用和客戶需求選擇贈送活動：含針對最終用戶一人次的VERITASBE12.5的產(chǎn)品培訓(xùn)(兩天)為支持MicrosoftWindowsServer2008而進(jìn)行優(yōu)化支持VMwareESXServerorMicrosoftHyper-V

11SharePointExchangeActiveDirectorySQL為支持MicrosoftWindowsServer2008而進(jìn)行優(yōu)化“不遺漏任何文件”–BackupExec將使用VolumeShadowCopyService(VSS)拍攝所有WindowsServer2008卷的快照為全面的Windows數(shù)據(jù)保護(hù)提供Microsoft認(rèn)證的支持為WindowsServer2008環(huán)境提供可伸縮的備份和恢復(fù)BackupExec12介質(zhì)服務(wù)器為支持MicrosoftWindowsServer2008而進(jìn)行優(yōu)化Windows2008文件系統(tǒng)支持包括壓縮卷和加密卷支持ActiveDirectory2008和全新的只讀域控制器提供可伸縮的“故障切換集群”來支持不斷擴(kuò)張的Windows環(huán)境支持基礎(chǔ)WindowsServer2008–新的服務(wù)器核心版本12EV分區(qū)或Vault存儲庫EV目錄數(shù)據(jù)庫

EV索引用于EnterpriseVault的BackupExec代理全新用于EnterpriseVault的BackupExec代理為EnterpriseVault歸檔數(shù)據(jù)庫提供集成的數(shù)據(jù)保護(hù)從分區(qū)快速而輕松地恢復(fù)單個索引目錄和文件市場領(lǐng)先的備份、恢復(fù)和歸檔解決方案可以提供有效的數(shù)據(jù)保護(hù)BE12.5新功能！VaultBackupExec12介質(zhì)服務(wù)器14增強(qiáng)的細(xì)?；謴?fù)技術(shù)優(yōu)勢SharePoint代理Exchange代理ActiveDirectory代理BackupExec12帶有正在申請專利的全面恢復(fù)技術(shù)永遠(yuǎn)消除Exchange郵箱備份！快速而輕松地恢復(fù)電子郵件、文件和用戶屬性新：備份到可移動存儲設(shè)備新：自動刪除過期作業(yè)，節(jié)約存儲空間新：對Exchange提供脫機(jī)備份支持，從而增強(qiáng)性能13BackupExec12受保護(hù)的服務(wù)器集成：SymantecThreatConBackupExec通過SymantecEndpointProtection(SEP)集成跟蹤ThreatCon狀態(tài)通過SymantecThreatCon靈敏度閾值設(shè)置輕松配置備份作業(yè)如果達(dá)到ThreatCon級別，作業(yè)會自動以“立即運(yùn)行”狀態(tài)啟動在惡意攻擊造成數(shù)據(jù)受損之前主動運(yùn)行備份BackupExec12介質(zhì)服務(wù)器BackupExec12.5產(chǎn)品代理和選件角色需要增加什么WindowsFileServerBE12.5AgentforWindowsServersWindowsDesktopsorLaptops(ToprotectthedataonlocalorremotePCs)BE12.5DesktopandLaptopOption(1DLOLicensesupportsQty10)DomainControllerrunningWindowsActiveDirectoryBE12.5ADAgent*ExchangeServerBE12.5ExchangeAgent*SQLServerBE12.5SQLAgent*SharePointServerBE12.5SharePointAgent*DB2runningonWindowsServerBE12.5DB2Agent*OraclerunningonWindowsorLinuxServerBE12.5OracleAgent*SAPrunningonOracleorMaxDBServerBE12.5SAPAgent*SAPrunningonSQLServerBE12.5SQLAgent*LotusDominoServerBE12.5LotusDominoAgent*Linux/UnixServerorWorkstationBE12.5RemoteAgentforLinuxandUnixMacintoshOSXServerorWorkstationBE12.5RemoteAgentforMacSystemsNetwareServerBE12.5RemoteAgentforNetWare*Note–BundledwithAWS綁定BackupExec12.5產(chǎn)品代理和選件（一）在線保護(hù)群組軟件代理：為公司電子郵件信息處理和知識庫應(yīng)用提供無中斷保護(hù)AgentforMicrosoftExchangeServerAgentforLotusDominoServerAgentforMicrosoftSharePointPortalServer在線保護(hù)數(shù)據(jù)庫代理：保護(hù)和恢復(fù)關(guān)鍵任務(wù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用AgentforMicrosoftSQLServerAgentforOracleServerAgentforSAPR/3BackupExec12.5產(chǎn)品代理和選件（二）SYMCBACKUPEXECAGENTFORWINDOWSSYSTEMS:

包含remoteagentforwindows，IDR（智能災(zāi)難恢復(fù)選件）,AOFO(高級打開文件選件)

臺式機(jī)和筆記本電腦臺式和便攜式電腦選件：DesktopandLaptopOption遠(yuǎn)程客戶端訪問選件：

SYMCBACKUPEXECAGENTREMOTEFORLINUXORUNIXSYMCBACKUPEXECAGENTREMOTEFORNETWARESERVERS

SYMCBACKUPEXECAGENTREMOTEFORMACSYSTEMSBackupExec12.5產(chǎn)品代理和選件（三）高級磁盤備份選件（AdvanceDiskBackupOption）：實(shí)現(xiàn)更快的備份和恢復(fù)，減少工作時間中央集中管理備份選件（CentralAdminServerOption）：集中管理多個(一般是3個以上)介質(zhì)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理磁帶庫擴(kuò)展選件(LibraryExpansionOption):使用了超過一個磁帶機(jī)的磁帶庫時配置（N-1的數(shù)量）SAN共享存儲選件(SANSharedStorageOption):使用了SAN技術(shù)時配置BackupExec12.5產(chǎn)品代理和選件（四）補(bǔ)充型BackupExecforWindowsServersSystemRecoveryOption在幾分鐘之內(nèi)進(jìn)行不同硬件恢復(fù)(RestoreAnyware)P2V/V2P虛擬轉(zhuǎn)換可定制的賽門鐵克恢復(fù)磁盤為BackupExecSystemRecoveryServerEdition提供的經(jīng)濟(jì)型優(yōu)化解決方案不包括以下功能異地復(fù)制功能增量恢復(fù)點(diǎn)GoogleDesktop或BERetrieve集成事件驅(qū)動的恢復(fù)點(diǎn)集中式管理LightsOutRestoreBackupExecSystemRecovery8.5產(chǎn)品隨時隨地將Windows系統(tǒng)恢復(fù)到任意設(shè)備上,甚至虛擬設(shè)備(Vmware)專為磁盤設(shè)計并運(yùn)行于磁盤速度與symantecBackupExec12.5數(shù)據(jù)時間點(diǎn)恢復(fù)+系統(tǒng)快速恢復(fù)完美組合市場需求市場需求BESR如何滿足市場需求從錯誤補(bǔ)丁，蠕蟲，病毒，人為錯誤，硬件失敗，自然災(zāi)害中快速恢復(fù)基于映象的恢復(fù)，包含操作系統(tǒng)，應(yīng)用程序和最近的更新減少或排除備份整個Windows基于磁盤的“熱”快照的恢復(fù)點(diǎn)“（包含增量快照）最小化丟失定點(diǎn)恢復(fù)支持事件型的應(yīng)用程序，如SQLServer,Exchange和ActiveDirectory支持MS卷影服務(wù)(VSS)集中的基于策略的管理和一致性審核BESystemRecoveryManager消除維護(hù)重復(fù)硬件的需求與硬件無關(guān)的恢復(fù)恢復(fù)到虛擬環(huán)境并且能重新恢復(fù)到實(shí)際系統(tǒng)的彈性能力卷恢復(fù)點(diǎn)支持物理－虛擬(P2V)和虛擬－物理(V2P)的轉(zhuǎn)換遠(yuǎn)程和無人職守的恢復(fù)，消除在遠(yuǎn)程實(shí)地支持的需求內(nèi)置遠(yuǎn)程恢復(fù)技術(shù)(ILO,DRAC,等.)與基于磁帶的流程進(jìn)行整合，即支持D2D2T與BackupExec或者Netbackup整合產(chǎn)品介紹symantecBackupExec?SystemRecoveryServerEdition(服務(wù)器端，每臺必配)symantecBackupExec?SystemRecoveryWindows?SmallBusinessServerEdition（針對微軟SBS服務(wù)器端，每臺必配）symantecBackupExec?SystemRecoveryDesktopEdition（桌面端，每臺必配）產(chǎn)品介紹symantecBackupExec?SystemRecoveryServerEdition(服務(wù)器端，每臺必配)symantecBackupExec?SystemRecoveryWindows?SmallBusinessServerEdition（針對微軟SBS服務(wù)器端，每臺必配）symantecBackupExec?SystemRecoveryDesktopEdition（桌面端，每臺必配）產(chǎn)品銷售經(jīng)典組合：使用BESR8.5備份系統(tǒng)盤，例如C盤，品牌服務(wù)器的私有工具分區(qū)?；謴?fù)的時候達(dá)到快速恢復(fù)系統(tǒng)的目的。關(guān)鍵詞：系統(tǒng)快速恢復(fù)。使用BackupExec12.5備份數(shù)據(jù)，例如備份ORACLE等數(shù)據(jù)庫。恢復(fù)的時候可以保證數(shù)據(jù)恢復(fù)到最近的時間點(diǎn)。關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)時間點(diǎn)恢復(fù)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)BackupExecSystemRecovery

8.5BackupExec12.5DAS(本機(jī)備份)NAS(網(wǎng)絡(luò)備份)SAN(LAN-Free備份)四種備份拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)磁帶機(jī)或磁帶庫優(yōu)點(diǎn)：備份速度快缺點(diǎn)：不適合多主機(jī)環(huán)境本機(jī)備份/恢復(fù)LAN配置：最優(yōu)、標(biāo)準(zhǔn)、省錢(價格表)磁帶庫NAS服務(wù)器TCP/IPNetwork主備份服務(wù)器介質(zhì)服務(wù)器光纖交換機(jī)磁帶庫FC-to-SCSIBridge優(yōu)點(diǎn)：備份速度快TCP/IPNetworkLAN-Free備份/恢復(fù)ReplicationExec3.1系列介紹功能：遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)的持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)1、一對一：用于實(shí)時災(zāi)難恢復(fù)用途，最普遍的。2、一對多：用于發(fā)布用途，企業(yè)從一臺中央服務(wù)器將數(shù)據(jù)發(fā)布到多臺上3、多對一：用于多臺遠(yuǎn)程服務(wù)器將數(shù)據(jù)復(fù)制到總部服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)整合、備份和存儲。核心產(chǎn)品：

ReplicationExec3.1產(chǎn)品：

參與復(fù)制的每一臺服務(wù)器都需要Symantec銷售技巧軟件目標(biāo)群體：金融、電信、電子商務(wù)——24x7正常運(yùn)行時間的需要,統(tǒng)計的需要,數(shù)據(jù)的丟失是不允許的。制造業(yè)、傳媒、石油——文件數(shù)目的巨大