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文檔簡介

PAGE前

我國是世界農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大國,農(nóng)產(chǎn)品及其制成品生產(chǎn)成本遠遠低于國際水平,具有較強的價格和成本競爭力。近年來,我國蔬菜生產(chǎn)飛速發(fā)展,現(xiàn)在我國蔬菜的人均占有量比世界人均占有量居第二位的意大利高出110公斤,比美國高出140--150公斤,比日本高出140公斤?,F(xiàn)在國內(nèi)蔬菜生產(chǎn)的根本矛盾已不是流通不暢,而是生產(chǎn)結構的不合理造成生產(chǎn)總量的嚴重過剩。因此參與和加強對農(nóng)產(chǎn)品市場的研究與投資,前景甚好。

而成都作為天府之國的中心和"窗口",是中國西南地區(qū)重要的科技、商貿(mào)、金融中心和交通、通信樞紐,中國的特大城市之一,地理位置極為優(yōu)越,且具有很強的市場輻射功能。我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結構的戰(zhàn)略性調(diào)整正在向縱深推進。切實把市場流通產(chǎn)業(yè)作為先導產(chǎn)業(yè),找準結構調(diào)整的著力點主攻方向,進一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,加快農(nóng)產(chǎn)品市場體系建設,持別是發(fā)展與實現(xiàn)消費者的有效需求、開拓潛在需求相適應的新型業(yè)態(tài)和營銷方式,真正發(fā)揮市場流通產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結構調(diào)整中的不可替代的作用如日東升。

在這樣的大好的形式下,作為即將西部地區(qū)最具規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品交易市場的投資商——蓉都農(nóng)產(chǎn)品交易會展有限公司:

——如何實施推廣完美的企業(yè)經(jīng)營理念?

——如何較完美地打造西部最具規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、農(nóng)產(chǎn)品價格形成中心、和信息傳遞中心?

——如何大幅提高廣宣投入的回報?

——如何實現(xiàn)經(jīng)營、管理、營銷、廣宣活動的最佳決策?

——如何發(fā)揮市場的“核心能力”作用,使項目運營保持良性循環(huán)?

……

……

以上問題要如何解決?解決的方案是什么?這正是本案所期望探討和研究的。這需要一系列專業(yè)而富有創(chuàng)意的統(tǒng)籌規(guī)劃!

作為專門致力于農(nóng)產(chǎn)品集散、價格形成和信息傳遞的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)市場,對引導農(nóng)民調(diào)整農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結構,搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,擴大就業(yè),增加農(nóng)民收入,都有著舉足輕重的作用,其市場前景和社會意義是令人興奮的!

作為該項目的參與者深感榮幸!

今天,我們——成都藍鳥企劃所提的《建議案》,是基于對行業(yè)、對地域環(huán)境的調(diào)查研究,以及對貴機構的基本情況分析后所作的,鑒于對貴機構的了解程度不深入性,所作《建議案》問題在所難免。我們愿以此引玉,架起溝通的前提和基礎,同時為蓉都公司及項目明天輝煌的前景,盡一份來自藍鳥人的熱情,為最優(yōu)秀本土品牌而驕傲!

從營銷環(huán)境中找契機

市場環(huán)境分析

“民以食為天”,農(nóng)產(chǎn)品是最基本、最高頻率消費的產(chǎn)品,擁有最廣泛的消費群體。

我國農(nóng)業(yè)由千家萬戶小規(guī)模分散經(jīng)營的格局在短期內(nèi)不會改變,一家一戶生產(chǎn)出來的小批量農(nóng)產(chǎn)品需要有集貿(mào)場所,即產(chǎn)地批發(fā)市場,將產(chǎn)品集中起來經(jīng)過遠距離運輸送達大中城市銷地批發(fā)市場,再經(jīng)過二道批發(fā)擴散到城市集貿(mào)市場或其他零售網(wǎng)點,供城市居民消費。我國農(nóng)產(chǎn)品的這一產(chǎn)銷特點,決定了批發(fā)市場成為農(nóng)產(chǎn)品流通的極為重要的中心環(huán)節(jié),通過其集貨與散貨,在解決農(nóng)產(chǎn)品賣難買難方面起著不可替代的作用。

四川,作為全國的農(nóng)業(yè)大省,素有“天府之國”、“魚米之鄉(xiāng)”之稱,其農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模、種類遐聞于世界。成都,作為西部最繁華的特大型城市,有非常大的市場承載力!

成都房地產(chǎn)運行軌跡呈明顯上升趨勢。商業(yè)地產(chǎn)目前走勢疲軟。商業(yè)開發(fā)呈無序狀態(tài),局部商業(yè)供應量及數(shù)量已明顯飽和。缺乏后續(xù)經(jīng)營的開發(fā)營銷模式已成為商業(yè)地產(chǎn)持續(xù)發(fā)展的瓶頸。投資者持幣待購心態(tài)非常明顯。

成都專業(yè)市場地產(chǎn)開發(fā)尚處于初級階段——開發(fā)盲目無序、開發(fā)與經(jīng)營脫節(jié)、缺乏業(yè)態(tài)規(guī)劃與招商管理,暴露出了當前專業(yè)市場后期經(jīng)營無法保證投資者回報的致命弱點,從近期看,成都專業(yè)市場營銷陷入盤局,形勢不容樂觀;但從長遠看,專業(yè)市場地產(chǎn)開發(fā)由于升級換代趨勢、城市發(fā)展和新的城市規(guī)劃要求以及專業(yè)市場地產(chǎn)開發(fā)營銷模式的不斷發(fā)展,前景看好。主要競爭對手粗略分析:(略)

市場名稱地理位置價格主營范圍實際經(jīng)營狀況認知度備注成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場☆☆

☆☆

☆☆☆☆城南.高新區(qū)西南果品中心批發(fā)交易市場☆

☆☆☆駟馬橋成都市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)中心☆

☆☆☆☆蓉北商貿(mào)大道彭州蔬菜批發(fā)市場☆

☆☆☆☆北郊蓉都農(nóng)產(chǎn)品交易中心☆

☆☆

注:1、上表對比盡管沒有具體細化的數(shù)據(jù),但極具整體代表性。

2、“☆”代表達到該項目指標,“☆☆”代表性能優(yōu)于該項目指標。

析:

從上表資料顯示,“蓉都農(nóng)產(chǎn)品交易中心”功能暨主營范圍明顯優(yōu)于相關市場,有一定的市場高成長性,但認知度遠遠低于相關對手,這就對“蓉都農(nóng)產(chǎn)品交易中心”的推廣提出了比較高的要求,要求推廣細致深入。

分析市場機會

◣競爭對手帶來的勢力市場機會

◣城市規(guī)劃帶來的市場機會

◣業(yè)后發(fā)優(yōu)勢帶來的市場機會

◣宣傳力度會使項目的知名度、形象的認知度為廣大受眾接愛。

競爭對手帶來的市場機會

同樣經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、深度加工、物流配送,同樣位于龍泉驛區(qū),同樣為成都超大型現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品交易和物流市場,成都龍泉聚和(國際)果蔬交易中心實為本項目最大的競爭對手。但是同行競爭的另一面是同行成勢。

龍泉驛區(qū)做為開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場的口岸,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場升級換代,推出集農(nóng)產(chǎn)品展示、交易、拍賣、氣調(diào)、保鮮、貯藏、加工、分選、包裝、配送、電子商務、無公害檢驗檢測等多功能為一體的新型農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)態(tài),這些對于消費者來說都是嶄新的市場認知,開發(fā)商需要投入更多的廣告來引導市場、培育市場,推出概念、媒體炒作、造勢,都是項目開發(fā)必不可少的營銷步驟。聚和投入大量費用所作的宣傳使我們在引導市場上將少費很多力。

據(jù)了解,聚和招商招租進展順利,其租位和攤位大部分已成交,對我們的招商和銷售不會構成太大威脅,而同樣業(yè)態(tài)在同樣區(qū)位的競爭,在一定程度上會提升龍泉驛口岸的商業(yè)氣氛,把大量經(jīng)銷商和批發(fā)商從成都老牌的農(nóng)產(chǎn)品批零交易市場吸引過來。

此外,聚和的開發(fā)營銷將對本項目的開發(fā)營銷起到投石問路的作用,本項目在產(chǎn)品定位、價格策略及推廣策略、銷售上都可將其作為參照系。

城市規(guī)劃帶來的市場機會

目前,成都農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場已經(jīng)進入了整頓和規(guī)范發(fā)展階段。比如:成都在新出臺的《成都商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》中明確了對大型零售網(wǎng)點、批發(fā)市場尤其是專業(yè)批發(fā)市場、商品交易市場以及大型物流配送中心的規(guī)劃,對其分布和業(yè)態(tài)重新作出布署。一些大型的批發(fā)市場要外遷,新建的批發(fā)市場要淡出市中心。例如現(xiàn)在成都最大的蔬菜批發(fā)交易市場火車南車農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,就將于三年內(nèi)整體動遷。對于本項目來說,孕含著巨大的市場機會,這意味著從長遠來看,老牌批發(fā)市場的發(fā)展?jié)摿κ艿较拗疲仨氃诔峭膺x址的新興市場,如果晚于本項目興建,又會失去培育口岸與本項目競爭的最好時機。

業(yè)后發(fā)優(yōu)勢帶來的市場機會

目前,成都的批發(fā)市場已由量的發(fā)展到質(zhì)的提升階段,老牌的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)流通市場面臨著改擴建和二次創(chuàng)業(yè),相對而言,本項目具有不可比擬的市場后發(fā)優(yōu)勢。首先,本項目面臨的不再是一個未開發(fā)的領域,具備了在許多方面借鑒先行者的可能性;其次,本項目將第跳躍過農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場發(fā)展過程中混亂無序階段;市場后發(fā)帶來的最大的機會是本項目可以站在行業(yè)業(yè)態(tài)的前沿,利用大量先進的技術和管理技能,使大宗農(nóng)產(chǎn)品交易流通市場的功能更完備多樣:如采取電子商務和現(xiàn)代管理實現(xiàn)商品標準化、代理儲運、價格維護、信譽擔保、結算服務等功能;同時采用先進的專業(yè)化經(jīng)營,例如發(fā)展物流配送、連鎖經(jīng)營、拍賣經(jīng)營、展會經(jīng)營等。這些都將變成巨大的市場競爭力從而挑戰(zhàn)老牌市場的市場地位。

目標投資者的確定

任何一家企業(yè)(項目)都無法滿足某一特定市場內(nèi)的所有消費者(投資者),至少無法讓所有消費者(投資者)得到同樣的滿足。深入研究細分市場并選擇比竟爭對手更能滿足消費者(投資者)而且有利可圖的細分市場,使項目進入高成長的階段。

細分目標區(qū)域

由于營銷方案的細化,可以將廣告促銷活動和銷售力量區(qū)域化、細化、多元化,并符合各個區(qū)域、層次投資者的需求,因此以區(qū)域等理來細分目標區(qū)域。具體分析(略)

確定目標市場

從上述細分目標區(qū)域的規(guī)模及增長率、細分目標區(qū)域的結構吸引力、公司目標及資源狀況,可以得出確立商鋪投資者和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應商、批零商作為細分目標者較為適合于本項目。再采取市場覆蓋策略的集中營銷策略。

綜觀整個業(yè)態(tài),影響競爭成功因素主要有:1、通過具有高覆蓋率和多種渠道并存的廣宣來集中接近投資者,達到強力攻勢;2、合理、有效的廣宣模式;3、以強大的市場營銷功能為導向的營銷組織,實現(xiàn)市場、銷售、廣宣拉動、活動推動有效的協(xié)同;4、品牌知度度的提升和營銷效率拓展策略

專業(yè)市場必須努力具備認別新的市場機會和能力,復雜而多變的環(huán)境不斷提供各種新的機會和威脅,所以必須仔細分析其投資者和環(huán)境,以避免威脅并利用機會。要想生存,必須不斷地尋找新的辦法為自己客戶提供價值。

在以上分析中已對項目營銷環(huán)境進行了概述,下面對市場投資者(顧客)進行初步探討。

投資者不會憑空進行決策,他們的投資決策深受文化、個人和心理等因素的影響。其中大部分是企業(yè)無法控制,但又不可忽視的反應,了解投資者如何投資、何時投資、何處投資、為什么投資該項目,明確投資者對我們安排營銷刺激會如何反應,將比竟爭對手擁有更大的竟爭優(yōu)勢。

農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)市場與其他類型的專業(yè)市場相比,投資決策和投資過程有著明顯的差別。即興投資決策,對周圍眾多人的建議比較敏感,項目的概念包裝、外觀裝修、廣告促銷、價格、銷售點等對銷售起著重要作用。同時影響力促銷對于銷售是非常重要的因素,相對于其他專業(yè)市場,影響力大于獨立決策力。

具體分析粗略為:

第一目標群——自用買家分析

這一目標客戶群的主體是農(nóng)產(chǎn)品批零商販,主體是成都及其周邊市縣農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場的經(jīng)營戶,亦包括成都周邊地區(qū)廣大的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應商。其資金主要押在周轉資金上,一般租用商鋪。他們由于長期經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品批零業(yè)務,對專業(yè)市場的功能、管理、格外重視,市場商氣和客流量是其購買的主要動因。同時他們大多出身農(nóng)民,文化層次不高,信任政府背景,購買行為較易受到意見領袖的影響,表現(xiàn)出從眾效應,較易受到證詞影響,營銷宣傳以公共關系、促銷活動、人員推銷最為有效,而媒體品牌宣傳對加強其購買信心亦十分重要。

第二目標群——投資買家分析

這一目標群以中小投資者為主,青睞中低價位的商鋪。由于項目區(qū)位因素,這一類型客戶首先集中于成都市區(qū)尤其是龍泉驛區(qū)的商鋪投資者。這些人以投資做為財富積累的方式,賺取租金,或期待鋪位升值后轉手出讓賺取房屋中間差價,購買精明,格外看重專業(yè)市場的發(fā)展前景和升值潛力,性價比是決定其購買的主要動因。同時較易受到媒體軟性推廣影響,座談會、專家推薦等促銷形式頗為有效。

營銷策略

一、市場定位

市場定位:確定項目為西部最具規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品交易物流配送中心(農(nóng)產(chǎn)品集散、價格形成和信息傳遞中心)。

所謂市場,實際上就是需求。所謂市場定位,就是尋找、爭取、創(chuàng)造出本項目的最大消費需求量。本策劃將從項目賣點、項目差異競爭點、項目目標客戶、項目形象等四個方面層層對本項目進行精確定位,在此基礎上,一切推廣手段都圍繞著這一定位展開。

(一)項目賣點定位:

項目賣點實際上就是項目能提供給客戶的利益。商業(yè)地產(chǎn)最大的賣點即利益點就是高額的投資回報率。根據(jù)本項目SWOT分析,其優(yōu)勢包括政府支持、區(qū)位便于集散物流和商流,規(guī)模大、起點高、成本低,劣勢就是沒有品牌知名度、非成熟口岸(專業(yè)運營經(jīng)驗是可變因素,暫且不計),這些因素綜合顯示它的近期投資回報是可以預期的,但是同時也存在著相當大的不確定性;遠期投資回報即增殖潛力巨大,但需假以時日,培養(yǎng)人氣、光大品牌。因此,本司認為賣點選擇必須考慮兩點:即必須最大限度地使客戶忽略近期回報的不確定性,最大限度地使客戶相信遠期增殖的確定性。也就是說,我們一方面要改變客戶的思想觀念,指出現(xiàn)在的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場已到了升級換代的關鍵時期,而本項目則提供了這樣一個現(xiàn)代專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的標版,另一方面盡管“產(chǎn)品讓人心動”,但是“價格讓人心動”,我們要強調(diào)本項目的價格優(yōu)勢,以低風險投入獲得高額回報,將加強客戶的購買信心,并強化其購買沖動。本項目的賣點即可明確在這兩點上。

(二)項目差異競爭點定位

據(jù)本司調(diào)查,目前在成都的副城區(qū)開發(fā)現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場的項目有三家:除本項目外,尚有成都龍泉聚和(國際)果蔬交易中心與成都現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品交流中心。同樣的市場需求可由多個開發(fā)商提供,這里就存在市場機會和市場風險。聚和公開宣傳招商已基本結束(其網(wǎng)頁上仍有招租信息),成都現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品交流中心據(jù)報載還處于策劃籌備階段,建成期據(jù)說在2007年。前者已建成而后者尚未投建;此外,聚和的招商以“成都驚現(xiàn)超大型果蔬交易中心”為廣告炒作點,而現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品交易中心在報紙上的兩則消息表明其潛在賣點是上市公司深圳農(nóng)產(chǎn)品輸出的資本與管理。這兩個項目均未將本策劃界定的兩個賣點做為主訴求點,且目前同類業(yè)態(tài)市場供應僅本項目一家,因此,我們認為本項目的差異競爭點可界定為:當前時間座標上唯一招商的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品交易市場標版。通過打時間差,將客戶相對的、普遍的的需求,轉變?yōu)榻^對的、特定的需求,達到“舍我其誰,非我不選”的營銷目的。

(三)項目形象定位

本項目在塑造品牌形象時應突出兩點,其一:現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品交易市場概念。正是這一概念將本項目與傳統(tǒng)市場形象區(qū)分開來。規(guī)模受到限制、配套設施滯后、環(huán)境臟亂差的“大齡市場”,將被規(guī)模巨大、秩序井然、技術先進、信息靈通的新型專業(yè)市場取代,時勢造英雄,本項目應運而生。其二:西部地區(qū)最大最先進的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟平臺。二期的農(nóng)產(chǎn)品深加工區(qū)和三期的農(nóng)產(chǎn)品高科孵化區(qū)使本項目具有極大的發(fā)展動能,符合國際農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展趨勢,同時符合以物流帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的國家政策,在國家大力扶持下,建成后將成為這一領域的龍頭。

分析:

理解“品牌市場”的內(nèi)涵。首先“品牌”應包括三個層次內(nèi)容。滿足投資者需求的核心內(nèi)容。有形支持,即基礎設施、經(jīng)營項目。附加支持,即一系列服務策劃,諸如年度訂貨會、數(shù)據(jù)處理中心、信息發(fā)布中心等。其次“品牌”是信譽保證和依賴與認同。市場信譽保證應包括對企業(yè)整體經(jīng)營運作、核心支持內(nèi)容及服務和宣傳等一系列的全方位保證功能。只有上述保證完全兌現(xiàn)的前提下,投資者才會對品牌市場建立依賴與認同。最后品牌的無形資產(chǎn)價值。品牌經(jīng)過公眾的認同和傳播,則產(chǎn)生其無形而龐大的資產(chǎn)價值。這種價值來自于企業(yè)的綜合實力和公眾的認同與傳播。

名牌蘊藏的大文化?!凹议T之內(nèi)無名牌”,要成為真正的名牌,必須打到市場之中,與同行業(yè)競爭。競爭,體現(xiàn)在經(jīng)營者的競爭,而經(jīng)營者競爭最終勝負的關鍵在于背后蘊藏的文化,“品牌市場”蘊藏的文化不同于企業(yè)的小文化。它是面向大眾,甚至是面向城市和區(qū)域文化。這種文化是撬支市場的支點,它能產(chǎn)生超越企業(yè)、超越世界的“人和”的力量,只有文化的傳播,才能使廣大投資者有理由相信,自己既是成功的投資者,也是區(qū)域經(jīng)濟的貢獻者,本項目具有“三農(nóng)”、“物流”、“農(nóng)產(chǎn)品深加工”特色文化與“大”文化傳播是相一致的。只有立足于這種“大”文化,項目才能真正做到與知名名牌媲美。

蓉都農(nóng)產(chǎn)品交易市場定位于西部最具規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、農(nóng)產(chǎn)品價格形成中心、和信息傳遞中心,具有完全的競爭優(yōu)勢。市場定位競爭優(yōu)勢建立于以下幾點差異上:重要性。該定位的不同點會給目標投資者帶來最高價值的利益。獨特性。競爭者并沒有該不同點,其農(nóng)產(chǎn)品亦能以更獨特的方法來提供給消費者。優(yōu)越性。能以更優(yōu)越的方式提供投資者類似的利益??蓚鬟_性。該不同點易于傳達并易為投資者接受。獨點性。競爭者無法輕易模仿該不同點??韶摀?。投資者投資得起具備這項不同點的投資。盈利點。公司導入該不同點必有利可圖。另外以上競爭優(yōu)勢亦是公司和市場長遠發(fā)展,走向大市場的前提。

本項目在塑造品牌形象時應突出兩點,其一:現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品交易市場概念。正是這一概念將本項目與傳統(tǒng)市場形象區(qū)分開來。規(guī)模受到限制、配套設施滯后、環(huán)境臟亂差的“大齡市場”,將被規(guī)模巨大、秩序井然、技術先進、信息靈通的新型專業(yè)市場取代,時勢造英雄,本項目應運而生。其二:西部地區(qū)最大最先進的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟平臺。二期的農(nóng)產(chǎn)品深加工區(qū)和三期的農(nóng)產(chǎn)品高科孵化區(qū)使本項目具有極大的發(fā)展動能,符合國際農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展趨勢,同時符合以物流帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的國家政策,在國家大力扶持下,建成后將成為這一領域的龍頭。

二、營銷團隊戰(zhàn)略規(guī)劃(略)

整體營銷成效的戰(zhàn)略性控制

檢查整體營銷成效的主要工具是營銷審計,經(jīng)過營銷審計對公司(或業(yè)務單位)的營銷環(huán)境、目標、戰(zhàn)略及營銷活動進行全面、系統(tǒng)、獨立及定期的檢查,發(fā)掘出問題和機會,并提出相應的策略建議,以采取行動,增進公司的整體營銷成效。

營銷審計

第1部分:營銷環(huán)境的審計(略)

第II部分:營銷組織的審計

依據(jù)(具體見附表略)

依照實際銷售全額成交(店鋪為使用權收益、配套收益率為80%)

銷售收入=成本+利潤=變動成本+固定成本+利潤

=變動成本+固定成本(損益為0時)

=

……

A、使命

打造西部最具規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、農(nóng)產(chǎn)品價格形成中心、和信息傳遞中心

B、營銷目標與目的

積極組織和引導,與大西部眾多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地形成緊密產(chǎn)銷聯(lián)合體,使市場成為西部農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通的重要橋梁與紐帶,為帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,解決“三農(nóng)”問題做出最有益的探索。

C、銷售代表與客戶

銷售代表與公司是合作伙伴,銷售代表與客戶是服務關系

堅持公司規(guī)范化營銷的實質(zhì),提供誠實、熱情的服務

維護商業(yè)道德和商業(yè)規(guī)則

D、銷售代表與項目

為員工提供學習進步的條件,滿足其成就感和責任感

為社會、為農(nóng)民提供最有價值平臺

E、滿意代表與公司

銷售代表經(jīng)過面試

培訓

實習

正式合作后方可做銷售代表

銷售代表的收入:

1、客戶服務報酬3%

2、市場開拓費

凈營業(yè)額傭金比率2000007%1000005%500003%

3、主管獎金5%(≥15萬元×3%)

有3個組員,且每個組員連續(xù)3月保持銷售滿50000元/月者且即可享受主管獎金

4、部經(jīng)理3%(≥45萬元×2%)

有3個主管部門,且每個部門均銷售滿15萬元元/月,連續(xù)3月保持業(yè)績者即

可享受部經(jīng)理獎金

5、創(chuàng)業(yè)獎(≥135萬元×1%)

有3個部經(jīng)理級部門,且每個部經(jīng)理所在部均銷售滿45元,連續(xù)3個月保持業(yè)績者者即可享受創(chuàng)業(yè)獎金。創(chuàng)業(yè)獎獲得者還享受年度花紅0.6%(所屬達標部經(jīng)理級銷售額的總和×0.6%)

例證:

A)

假如你月內(nèi)只銷售了5萬元,那你應該得——

毛利收入:50000×3%=1500元

市場開拓費:50000×3%=1500元

合計3000元

B)

假如你組織了3人,每人銷售了5萬元,你自己也銷售了5萬元,那你應得——

整組銷售:50000×3+50000=20萬元

毛利收入:20萬元×3%=0.6萬元

部門業(yè)務拓展費:20萬元×7%=1.4萬元

個人勞務獎金:(0.6+1.4)-(3000×3)=1.1元

C)

假如你組織了3組(主管部門),每人銷售了5萬元,你(部門經(jīng)理)自己也銷售了5萬元,那你每月應得——

整組銷售:15萬元×3=45萬元

毛利收入:45萬元×3%=1.35萬元

部門業(yè)務拓展費:50萬元×7%=3.5萬元

個人勞務獎金:(1.35+3.5)-(1.1×3)=1.55萬元

銷售事業(yè)說明(略)

三、推廣策略

銷售成功的一切在于操作,操作的前提是策略。根據(jù)本項目市場定位,營銷推廣策略可分為以下四個部分:

(一)廣告策略:

1、廣告總精神

(1)廣告總概念:根據(jù)市場定位,本項目最具震撼性的優(yōu)勢就是概念優(yōu)勢(現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品交易市場的標版)、價格優(yōu)勢以及與競爭對手的銷售時間差優(yōu)勢。在此基礎上,我們確定的廣告總概念就是圍繞著“傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易市場升級版,現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品交易市場的標準版”做文章,對消費者的觀念施加影響,引導和影響他們對農(nóng)產(chǎn)品市場的看法、偏愛和最終的選擇。

(2)廣告總基調(diào):本項目推廣所采用的廣告表現(xiàn)手法宜采用符合目標客戶品味的表現(xiàn)手法,以務實為主,強調(diào)簡明,可信,以單刀直入的方式表明項目的利益點和支持點,不追求前衛(wèi)創(chuàng)意和過度的藝術表現(xiàn)。

(3)廣告總策略:在廣告總概念和基調(diào)下,以“西部地區(qū)最大最先進的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟交臺”、“步步高的價格”、“當前時間坐標上獨一無二的市場選擇”三大賣點,以媒體品牌塑造和產(chǎn)品性價比兩大推廣線,構成本項目的總體營銷推廣策略。為了使項目由始至終都保持一個完整統(tǒng)一的形象,以后的宣傳始終都要圍繞廣告總概念、總基調(diào)、總策略而展開。

2、整體形象推廣

項目形象,主要指該項目視覺識別,其核心部分包括項目的標志、標準色、標準字體設計。要求準確生動地傳達出本項目形象定位,造型個性鮮明,便于記憶,便于宣傳,并統(tǒng)一運用于項目形象包裝。

(1)

形象設計-基礎部分

標志(略)

標準色(略)

標準字體(略)

(2)形象-應用部分

A標志應用:名片、銷售人員胸卡、請柬/請柬封套、車體運用、小區(qū)物業(yè)管理等;

B銷售中心室內(nèi)視覺應用規(guī)范:銷售人員服裝、保安員服裝、銷售中心形象墻、銷售中心展板、示范單位標識、臺面標牌、銷售進度表等;

C銷售中心室外視覺應用規(guī)范:售樓處指示牌、歡迎牌、銷售現(xiàn)場導識、工地圍板、彩旗/掛旗、小區(qū)名稱標牌、工地路牌廣告等;

D銷售資料宣傳品部分:手提袋、售樓書、海報等。

附:接待中心的設計要求詳表序號內(nèi)

容設計要求1接待中心室內(nèi)外展示室外巨幅噴繪廣告、燈箱、導視牌等2接待中心功能分區(qū)項目展示區(qū)、客戶洽談區(qū)、大客戶接待處、銷售人員辦公區(qū)3接待中心大門橫眉項目公司名稱和醒目的接待中心標志4接待中心形象墻項目公司標志5臺面設計項目視覺標準色的利用6展板設計分類展示商業(yè)街、市場、酒店、公寓的形象和項目的詳細介紹7接待中心導視牌標志字體醒目8銷售人員服裝與項目標準色的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一、9銷售用品系列手提袋、水杯、椅子、茶幾等都作為項目視覺系統(tǒng)的運用10樣板房的設計結構、面積、裝飾與建成后狀態(tài)

3、整體廣告方案

原則:a)將項目核心競爭優(yōu)勢美觀、清晰、準確的傳達給目標對象,產(chǎn)生鮮明印象。

b)在具體操作上,注意掌握節(jié)奏,配合營銷創(chuàng)造快速的銷售成績。

c)在傳播中形成項目統(tǒng)一、明確并具有延展性的廣告風格。

(1)廣告項目:

A、印刷媒體的制作——

說明書企劃、設計、文案、完稿、印刷

DM企劃、設計、文案、完稿、印刷

海報企劃、設計、文案、完稿、印刷

平面圖冊企劃、設計、文案、完稿、印刷

請柬的設計、文案、完稿、印刷

各類印刷物套的設計、完稿、印刷

B、廣播電視報刊媒體的制作與安排——

新聞報道的安排、撰寫和發(fā)稿

報紙廣告企劃、設計、文案、完稿、發(fā)布

電視影片的企劃、撰寫、設計、拍攝

廣播廣告的企劃、撰稿、制作、發(fā)布

C、其它廣告媒體的制作與安排——

戶外廣告的企劃、設計、文案、制作、發(fā)布

展板、標志及其它宣傳資料的企劃、設計、制作

(2)項目廣宣策劃

整體項目分:

引導期

公開銷售期間

強勢推廣期

延伸期間

投入分配為:

4

3

2

1

A、引導期(至六月底)通過運作,特別是高層運作、主流媒體的接觸,參與和啟動與調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構、農(nóng)產(chǎn)品深加工相關的活動,為項目的上市大造聲勢。至5月30日一切就緒。

a)作用及意義

——為項目的正式推廣通過團隊及品牌基礎建設做人力上、組織上和資料上的準備;

——通過較高層的公共關系運作做外圍準備;

——通過報刊平面媒體造勢、導入。

——讓人知道龍泉驛區(qū)將建設西部最大的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟平臺—“四川蓉都農(nóng)產(chǎn)品交易物流配送中心”。

——讓潛在客戶知道“蓉都項目”的業(yè)態(tài)理念-“傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的升級版,現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的標準版”

——讓潛在客戶知道“蓉都項目”的業(yè)態(tài)規(guī)劃“一個二十年不落后的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心”

——為正式入市銷售作好充分的準備;預熱市場,制造局部供不應求的內(nèi)部認購氣氛

——讓潛在客戶知道“蓉都項目”還未正式發(fā)售前就就炙手可熱,刺激客戶及早落訂。

b)廣宣范圍

戶外——在項目所在地附近的主干道做標示性廣告

在主要競爭對手附近做提示性廣告

影視媒體——創(chuàng)意、制作項目宣傳片

選1-2個電視頻道做告示性廣告宣傳

報刊平面媒體——在權威性主流媒體做評論、引導性軟文在主流的市民性報刊做提示性報道亦或開專欄

公共關系——相關政要的支持爭取

相關項目、基金的爭取

相關活動的參與、組織

團隊及品牌基礎建設——推廣團隊的組織、培訓

項目及團隊標準的行為識別、理念識別、視覺識別的統(tǒng)一和導入包括各派出點網(wǎng)建設

c)廣宣費用分配

戶外:影視媒體:報刊平面媒體:公共關系:團隊及品牌基礎建設:管理及其他

=1:2:3:2:1:1

d)執(zhí)行及監(jiān)控

由本項目的營銷策劃機構負責方案的擬報、實時監(jiān)督執(zhí)行、組織評估,由項目所有單位審批、認可。

e)、廣告宣傳步驟

a.深入剖析項目概念和優(yōu)勢特點,制造產(chǎn)業(yè)新聞題材。b.進行現(xiàn)場形象包裝,完成交通干道戶外廣告(廣告兼作導現(xiàn)牌)的發(fā)布。C.選用一名“御用記者”,所有新聞稿件均由此人統(tǒng)一撰寫。d.選擇成都市權威性強、覆蓋面廣的媒體,開辟專業(yè)市場地產(chǎn)專題欄目或項目??ㄈ缬懻摤F(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展趨勢問題等)或選擇公眾較關注的電視、電臺欄目冠以“蓉都項目特約”的題頭,作為本項目軟性宣傳的陣地。

f).附:軟性新聞主題羅列——

■.城市規(guī)劃對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的影響

■.蓉都項目作為西部最大的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟平臺的特點

■.成都農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場進入升級換代期

■.農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場的國際發(fā)展趨勢

■.蓉都項目扛鼎成都農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代物流

■.蓉都項目對我國現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場發(fā)展的重要參考價值等等

B、公開銷售期(正式破土動工~2005年8月):項目公開發(fā)售。全面推廣,主體活動同期推廣,所有的媒體、主要活動同時啟動,此時戶外的、地面的廣告開始進行。同時以報紙全頁新發(fā)售廣告配合TV廣告全面推出。

a)作用及意義

項目進行全面推廣、銷售,所有的廣宣拉動、銷售進度、活動推動至極。

b)廣宣范圍]

戶外——在項目所在地附近的所有主干道做告示性廣告

在主要競爭對手附近和成都市所有農(nóng)貿(mào)市場所在街道做街道名路牌告示性廣告

影視媒體——四川臺、成都臺開關頻道做告示性廣告宣傳

報刊平面媒體——較大版面的硬性廣告

在主流的市民性報刊做告示性報道亦或繼續(xù)開專欄

強針對性的直郵廣告、夾帶等入戶廣告

公共關系——促銷活動的執(zhí)行

相關活動的參與、組織

c)廣宣費用分配

戶外:影視媒體:報刊平面媒體:公共關系:團隊及品牌基礎建設:管理及其他

=2:2:4:1:/:1

d)執(zhí)行及監(jiān)控

由本項目的營銷策劃機構負責方案的擬報、實時監(jiān)督執(zhí)行、組織評估,由項目所有單位審批、認可。

C、強勢推廣期:(~2005年9月):主要是對公開銷售期的不盡意做強勢推廣,若公開銷售情況較好,強勢推廣壓力就小,反之亦然。

a)作用及意義

項目銷售的補充和預警。

b)廣宣范圍

影視媒體——四川臺、成都臺開關頻道做挑逗性廣告宣傳

報刊平面媒體——較大版面的硬性廣告

開業(yè)慶典的渲染、招商情況強力展示

公共關系——強力促銷活動的執(zhí)行

c)廣宣費用分配

戶外:影視媒體:報刊平面媒體:公共關系:團隊及品牌基礎建設:管理及其他

=1:1:3:4:/:1

d)執(zhí)行及監(jiān)控

由本項目的營銷策劃機構負責方案的擬報、實時監(jiān)督執(zhí)行、組織評估,由項目所有單位審批、認可。

D、延伸期:(2005年9月~)為了拉動人氣分階段開展系列的促銷活動

a)作用及意義

此時廣宣傳目的為知名度、理解的提高,以及例行性、階段性活動的全面配合。

b)廣宣范圍

影視媒體——四川臺、成都臺知名欄目做例行性形象宣傳

報刊平面媒體——主流媒體例行性形象宣傳

繼續(xù)專欄

公共關系——相關活動的參與、組織

c)廣宣費用分配

戶外:影視媒體:報刊平面媒體:公共關系:團隊及品牌基礎建設:管理及其他

=/:2:5:2:/:1

d)執(zhí)行及監(jiān)控

由本項目的營銷策劃機構負責方案的擬報、實時監(jiān)督執(zhí)行、組織評估,由項目所有單位審批、認可。

附:羅列部分命題——

■NP稿標題初擬:

■蓉都的實話實說

■開啟明天的金鑰匙

■一鋪養(yǎng)三代的新思維

■蓉都項目的“四個現(xiàn)代化”

■精明的商人判斷永遠不會錯

■成功的商人是因為他們選擇了成功

■好鋪不等人,熱銷有道理

■誰在跟蓉都較勁?是蓉都自己

公關活動——

1、專家座談會、名流視察

2、內(nèi)部認購

在項目建設開工后、預售證辦理前,采取直銷方式或小范圍組織客戶對項目進行內(nèi)部認購,簽定《內(nèi)部認購書》,收取訂金,增強項目銷售信心。

3、舉辦展銷會

開盤后,在市區(qū)選擇合適場所組織大型展銷會,全面展示項目,吸引目標客戶購買。

4、集團認購

面向集團客戶如某地財團進行項目的整體招商,或制訂優(yōu)惠的團購政策,鼓勵農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的所有經(jīng)營業(yè)戶進行團體購買。

5、開工儀式

6、開盤儀式

7、有獎促銷××家俱城開業(yè)慶典策劃方案前言:家具是生活的必需品,同時也是人們提升生活檔次與追求高品位的表現(xiàn),隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平提高,越來越多的人開始追求高檔次、高品位的生活,家俱城發(fā)展前景可觀,尤其是向大規(guī)模、高檔次方向發(fā)展?!痢磷鳛樽窳x市內(nèi)一家大型的家俱城,擁有中高低各種檔次的家具,且品類齊全,適合各種層次的消費人群;其地處于內(nèi)環(huán)與外環(huán)之間,交通便利,市民購物方便,占盡了天時地利。目前裝修已近完工,開業(yè)在即。通過此次隆重的開業(yè)慶典及優(yōu)惠活動,可以更好、更全面地向遵義社會各階層展示自己,吸納更多的家俱品牌代理商入駐家俱城,廣蓄消費客源,樹立良好的企業(yè)形象,為××家俱城“打造成遵義市規(guī)模最大、品類最全、影響力最大的家俱城”的長遠目標做好鋪墊。并將其優(yōu)勢、賣點、優(yōu)惠措施等信息公開發(fā)布。最大化地吸引市場及消費者關注,造成市場轟動效應。一、活動主題:“××家俱城開業(yè)大酬賓,各種好禮送不停”二、活動時間:2011年××月××日三、活動地點:沙壩建材市場××家俱城四、主辦單位:××家具城五、協(xié)辦單位:福隆慶典禮儀策劃有限公司六、活動目的:××家俱城是遵義市內(nèi)的一家大型家俱城,具有優(yōu)越的地理位置,開業(yè)儀式是××家俱城推向市場的一個重要切入點,適當?shù)拈_業(yè)優(yōu)惠活動更是培養(yǎng)顧客信任度與忠誠度的良好渠道,通過本次盛大的開業(yè)慶典儀式及其優(yōu)惠活動,將達到以下目的:讓社會各界人士對“××家具城”有個初步認識。通過本次開業(yè)慶典活動將開業(yè)信息傳達到家具城核心商業(yè)圈范圍,廣泛地引起遵義社會各界、各家具品牌代理商關注。提升“××家具城”市場美譽度及知名度,建立和培養(yǎng)消費者的信任度與忠誠度。展示××家具城的企業(yè)形象和企業(yè)實力,突出各大優(yōu)勢。通過本次活動宣傳推廣××家具城的投資環(huán)境,向正在及將要前來在這里投資置業(yè)的各方朋友表示熱烈的歡迎。引起遵義及周邊消費者的廣泛關注,樹立良好的企業(yè)形象。七、活動方式:1,開業(yè)慶典儀式(舞臺)2,開業(yè)大聯(lián)歡,好禮送不停(賣場)活動當日,在××家俱城購物的顧客,凡購物滿××××元均可免費獲得精美禮品一份。先到先得,送完即止。3,折扣成交價后滿××××元再返×××元現(xiàn)金(賣場)活動期間,凡在××家俱城購物的顧客,在享受各專賣店折扣優(yōu)惠基礎上,每滿××××元商場再返×××元現(xiàn)金,折后返現(xiàn),多買多返。4,××底價拍賣會(舞臺)最低的底價拍賣,拍賣品具有一定價值,超低底價吸引目標引消費者,震撼全場,先下手為強。5,幸運大抽獎,×××現(xiàn)金,×××物品等您拿,中獎率100%,個個不落空?。ㄎ枧_)凡活動當日當場購買物品消費滿×××元即可憑消費單據(jù)參加現(xiàn)場抽獎,獎項設定雙方商議再定。6,文藝演出酬賓(舞臺)演出內(nèi)容有小提琴、薩克斯、武術表演、唱歌、舞蹈等多種。八、廣告配合方式:媒體選擇主要參照效果和價格兩指標,根據(jù)對各媒體的評估,我方建議宣傳方式如下:1,遵義電視臺《經(jīng)濟縱橫》欄目在遵義電視臺《經(jīng)濟縱橫》欄目做一個月的專題宣傳,專題片可設置為兩分鐘,內(nèi)容為××家俱城情況簡介、開業(yè)信息、開業(yè)相關優(yōu)惠活動等。欄目簡介:《經(jīng)濟縱橫》欄目是遵義電視臺廣告經(jīng)濟中心創(chuàng)收性經(jīng)濟欄目,節(jié)目通過有線網(wǎng)絡向十四個縣、市、區(qū)。運用電視的手法,更直觀更生動更快捷地推出餐飲、家居、通訊、汽車等經(jīng)濟信息;《經(jīng)濟縱橫》“關注遵義經(jīng)濟發(fā)展,引導時尚消費潮流”,主要播報企業(yè)宣傳、產(chǎn)品推薦、開業(yè)信息、消費指南等信息;《經(jīng)濟縱橫》欄目開設:“12315維權在線”、“百業(yè)信息榜”、“車時尚”、“飲食大看臺”、“家居新時尚”、“名酒展臺”、“尋醫(yī)問藥”等。欄目收費標準:專題片播出350元/天·分鐘:播出少于十天收取專題片制作費。2,印制DM發(fā)放,內(nèi)置開業(yè)慶典宣傳與相關優(yōu)惠活動信息,一般提前一星期開始發(fā)放。3,彩車宣傳,路線為:外環(huán)路→馬家灣→南白→東聯(lián)縣→;威風鑼鼓全城巡回宣傳。全范圍、近距離告知目標受眾開業(yè)信息及相關活動。4,活動前2日,在遵義市區(qū),紅花崗,丁字口,市民廣場,北京路口等地施放空飄,加強活動信息的宣傳九、前期準備:1,廣告宣傳:如上“廣告配合方式”所述按時落實。確保宣傳效果。2,物料準備:我方主要準備活動現(xiàn)場所需物品,如舞臺等;活動主辦方主要準備贈品,拍賣品等物品。以上物品必須在活動前一天準備就緒,確保活動當日順利進行。3,人員安排:賣場工作人員,如贈品發(fā)放人員、保潔員等由主辦方安排就緒,室外如主持人(促銷活動對主持人要求很高)等由我方安排就緒。安保人員:控制現(xiàn)場,防止意外事件的發(fā)生。十、中期操作:1)活動現(xiàn)場布置:1,在××家俱城廣場設置大型舞臺一座,供慶典、抽獎、拍賣、文藝演出使用。舞臺鋪設紅色地毯,以紅色襯托慶典時的喜慶氣氛。在舞臺周圍適當鋪設紅色地毯,舞臺下方擺椅子若干。2,在主會場入口處放置雙龍拱門一個,拱門兩端各放置金獅子一只,建匯中心門口放置金獅子一對,達到提示、顯眼、宏大場面的宣傳效果。外環(huán)路到門口鋪設紅地毯,以示隆重。3,在沙壩外環(huán)路中央隔離帶插放彩旗,盡量插放到建匯中心勢力影響范圍,達到宣傳造勢的效果,更好的傳播活動信息。4,在主會場周圍合理布置紅色華裱柱,達到喜慶、莊重、傳播立體效果。5,建匯中心主體墻上面拉滿紅色祝賀布幅更能給活動帶來整體效果,紅色寓意喜慶、幸運。6,紅地毯兩側鮮花路引,充滿溫馨,吉祥喜慶;舞臺四周擺放鮮花及綠色植物,親和自然,時尚溫馨。在活動現(xiàn)場設置設茶水臺供來賓飲水。2)活動流程(時間待定):1,××家俱城開業(yè)儀式于2011年××月××日×午××:××時在××家具城外環(huán)路門口舉行,活動邀請領導,嘉賓和各企業(yè)集團領導,以及客戶代表出席。2,威風鑼鼓、舞獅隊、軍樂隊、演出活動,客人陸續(xù)抵達現(xiàn)場,主禮嘉賓由禮儀小姐引領進入接待室。3,典禮開始,出席典禮的嘉賓在禮儀小姐的引領下進入主席臺4,典禮主持人一一介紹出席典禮的領導和嘉賓,然后宣布儀式開始,此時獅鼓齊鳴××秒。主持人開始宣布正式程序。5,××家具城領導致歡迎詞6,市領導致辭7,區(qū)領導致辭8,客戶代表致辭9,醒獅采青10,剪彩?!痢良揖愠侵饕I導人及特邀嘉賓在禮儀的引領下走上舞臺,準備好剪彩用具,主持人倒數(shù)8秒,領導及嘉賓一起剪彩(綢花剪彩或啟動水晶球),剪彩同時鑼鼓齊鳴,醒獅起舞,禮炮響起,禮花滿天,焰火通明,彩球騰飛(象征企業(yè)興旺發(fā)達,蒸蒸日上)。11,嘉賓進入賣場觀光12,××底價拍賣會開始13,拍賣會結束,幸運大抽獎活動開始14,文藝演出在以上程序中穿插進行,可以更好地營造互動環(huán)節(jié)。15,活動結束十一、后期延續(xù):后期延續(xù)主要有兩點,一是家俱城繼續(xù)優(yōu)惠部分商品;二是通過媒體進行宣傳,如我方建議在《經(jīng)濟縱橫》欄目播放專題宣傳片等,進行宣傳炒作,提高知名度,持續(xù)增加銷售額,這一點很重要。十二、意外防范:1,天氣情況,如下雨等不可抗拒的自然因素,提前做好防范措施。2,政府干預等政策性干預,提前與有關部門溝通。3,現(xiàn)場安全及人流控制等,提前做好安保工作的人員安排,有效防止突發(fā)意外事件的發(fā)生,確?;顒影踩行虻剡M行。十三、準備工作(細化):為保證開業(yè)儀式的有序開展,在開業(yè)儀式前,準備工作必須完備,各種因素考慮周全,(下雨、停電)以期達到最佳效果。宣傳工作:1.1開業(yè)前3天準備條幅,在樓體上懸掛,傳達開業(yè)信息。1.2在遵義電視臺《經(jīng)濟縱橫》欄目提前2天播出開業(yè)信息1.3宣

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