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文檔簡介

1一、NLP的來歷：

NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）是當(dāng)今和未來世界上政界和商界常用的最有效的溝通工具之一，“神經(jīng)語言程式學(xué)”這個術(shù)語是由“通用語文學(xué)”運動的奠基人阿爾弗雷德·科茲布斯基創(chuàng)造出來的。但是，理查班德勒、約翰·葛林德等人創(chuàng)立的NLP已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越了科茲布斯基原先2的思想范圍，成為了全世界最全面、最權(quán)威、綜合性最強的心理學(xué)家，這種最有效的溝通方式、無論在何時、何地都有效，永遠(yuǎn)不會淘汰，許多政界名人和銷售界精英運用NLP溝通，取得了驕人的豐功偉績和業(yè)績。

3

略4二、NLP的溝通特點是：

時間短、速度快、成交率較高。三、什么叫知覺？

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四、了解顧客的知覺“對癥下藥”：

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互動演示略7打死不說的精彩話術(shù)演示略8五、如何跟…..的人溝通：

具體案例省略

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略10

略11“詞語具有一種魔力，它既可以帶來巨大的歡樂，也可以帶來深深的失望，它可以把知識從老師傳遞給學(xué)生，它還可以讓演講家左右他的聽眾。詞語可以激起人們最強烈的感情，并促使人們開始行動”。

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互動演示略13

鏈接相關(guān)案例視頻略14

略15

六、MAN法則是銷售精英必知的

黃金法則：

M：代表金錢，買得起。

A：代表“決定權(quán)”有權(quán)力買。

N：代表“需求”，有需求。

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略17

略18

個性化溝通案例略19

略20

略2122

詳解精彩片段略

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鏈接相關(guān)案例視頻略24

神奇的十句溝通話術(shù)略25

案例分享略現(xiàn)場示范26

略27

互動演示略28九、在溝通中如何判斷對方是

否有購買能力？

（1）從對方的職業(yè)；

（2）從對方的身份地位；

（3）從對方的衣著打扮；

（4）從對方付款的次數(shù)。

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互動演示略30

互動演示略31

略32

略33

略34

略35

略36

略37

略38

互動演示略39

詳解精彩片段略

40

神奇的十句溝通話術(shù)略41

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