2022年上半年銷售助理個人總結(jié)范文

Word文檔年上半年銷售助理個人總結(jié)范文本文由我輯收集收拾，提供一篇銷售助理個人工作總結(jié)，為您提供協(xié)助!

到今日三個月試用期已滿，按照公司的規(guī)則制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工，按照公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司惟獨(dú)短短幾個月的時光，但從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到國盾傳媒這個團(tuán)隊中來了。

本人工作仔細(xì)、精心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱烈;性格開朗，樂于與他人交流，有很強(qiáng)的團(tuán)隊配合能力;責(zé)任感強(qiáng)，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項工作。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很不安不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬裕融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從同學(xué)到職員的改變。

現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)

一、試用期期間工作

在實習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)學(xué)問有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也認(rèn)識了公司和部門的囫圇操作流程。在本部門的工作中，我向來嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題謙虛向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希翼能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。固然，初入職場，難免浮現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要專門謝謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和協(xié)助，謝謝他們對我工作中浮現(xiàn)的失誤的提示和指正。

業(yè)務(wù)方面的工作

半夜時段項目在半夜時段預(yù)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在囫圇婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時對婚介行業(yè)的政策規(guī)矩舉行了具體調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有一定協(xié)助。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司舉行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。

通過對收集到的資料舉行收拾分析，得出從一個簡單入手且是熱點(diǎn)的項目入手，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)節(jié)。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位有用性強(qiáng)的用工崗位信息。

隨著時光在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，半夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)聘請以及制作公司的深化工作也正在順當(dāng)舉行，宣揚(yáng)工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早支配》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。根據(jù)國盾公司的總體規(guī)劃舉行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。

2.華泰項目

按照傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

3.印章媒體項目

隨著商務(wù)領(lǐng)航政企e通項目的全面啟動，針對政企e通的宣揚(yáng)方面，我參加了在ca的政企e通的媒體交流會，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于催促快報在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣揚(yáng)稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成。

經(jīng)過這幾個月，我現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠掌握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠自立處理公司或部門的一些詳細(xì)項目業(yè)務(wù)，但是我信任這是一個需要堆積的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的閱歷方面還有待提高，團(tuán)隊配合能力也需要進(jìn)一步增加，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

管理主要工作我作為銷售組的一名成員，同時擔(dān)當(dāng)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

流程制定：協(xié)作張清、季海強(qiáng)完成市場調(diào)研流程、電話訪問流程、登門訪問流程的制定。

2.年度方案：參加傳媒年度方案制定。從為年度方案制定框架開頭，詳細(xì)分為這幾塊：背景描述、傳媒xx年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施方案、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運(yùn)作目的，對年度方案舉行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃動身，明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實施目標(biāo)。

3.部門會議會議紀(jì)要：前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫。每次的會議紀(jì)要，確定會議紀(jì)要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在收拾會議紀(jì)要的時候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的熟悉。

4.日報匯總：前期完成了天天日報的匯總工作。天天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時收拾發(fā)覺的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。

6.每日出勤表：完成了天天的出勤表的制定。

7.值日檢查：完成天天的值日檢查。

二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

對國盾規(guī)劃理解從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標(biāo)來講，江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獵取法人與自然人相關(guān)信息;通過信息運(yùn)營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個層次，一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個長遠(yuǎn)的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開辟進(jìn)取。

公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百強(qiáng)之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)省無數(shù)資源，節(jié)約人力，物力，財力，為企業(yè)或者個人謀取利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司舉行信息收集和運(yùn)營、以供人們舉行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達(dá)到愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。

公司的價值觀是要求每一個員工把工作當(dāng)事業(yè)，擁有仆人翁的心態(tài)，有明確的目標(biāo)感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊才是真正勝利的關(guān)鍵，不管碰到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必需的，但惟獨(dú)團(tuán)結(jié)全都，才有勝利的可能性。

對傳媒規(guī)劃理解國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，惟獨(dú)靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，終于獵取利潤，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見，策劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意舉行完善的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現(xiàn)，我們在中間起到調(diào)整作用。

雖然這個項目剛開頭，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確，并且有了詳細(xì)的實施步驟，我對其的理解為在未來初步運(yùn)營過程中先做傳統(tǒng)媒體，堆積運(yùn)作閱歷，同時堆積運(yùn)作資金，再進(jìn)展成新媒體并舉行專業(yè)化運(yùn)作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。

三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方幾個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心協(xié)助及體貼下取得了一定的長進(jìn)，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處思想上個人主義較強(qiáng)，任意性較大;

2.有時候辦事不夠干練;

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和制造性不夠;

4.業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是與客戶接觸交流方面沒有足夠的閱歷，所把握的交流技巧還不夠扎實等等。

四、轉(zhuǎn)正后國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容討論組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被支配在媒體合作組和營銷策劃組里，協(xié)作陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有特地的部門整合，媒體組起到協(xié)作作用。營銷策劃組的主要工作是討論商業(yè)模式，理解消化內(nèi)容組的項目計劃，拿出行之有效的營銷計劃，解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品，包括政府、媒體、合作方等等。考核標(biāo)準(zhǔn)：每年拿出多少有效的營銷計劃。在接下來的時光里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定方案什么時光與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷計劃。

這是我的第一份工作，這幾個月雖然時光不長，但我還是學(xué)到了無數(shù)，感悟了無數(shù);看到公司的快速進(jìn)展，我深深地感到自豪和驕傲，也越發(fā)迫切的希翼以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上都得到了很大的長進(jìn)與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完美。我明了了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，謙虛向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，一定能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的長進(jìn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希翼能按照我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并按照公司的薪金福利狀況，在轉(zhuǎn)正之后，工資能有所調(diào)節(jié)。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)熬煉自己、實現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會。我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱烈做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，人之拼搏的精神。...

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體味到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將越發(fā)白熱化。

跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)各種證據(jù)、單據(jù)、報表等對業(yè)務(wù)流程舉行重復(fù)模擬。1、跟單員的定義（documentaryhandler）跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，按照已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司挑選生產(chǎn)加工...

一、員工的考勤管理我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本狀況①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、xx在平常的工作中對專賣店人員的工作狀況和考勤情況舉行監(jiān)督并反饋;③平常由我不定期地采納電話和視頻監(jiān)控...

在圣橋的最后時間，回憶在圣橋的美妙時間。有過汗水換來的榮譽(yù)也有過迷茫的時候，從一名實習(xí)生到一名正式的員工，圣橋給了我很在小學(xué)里學(xué)不到的東西。在圣橋工作近2年時光，在最后離別的時候還是依依不舍。

推舉閱讀：銷售個人工作總結(jié)我們知道，銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的勝利基石，是穩(wěn)健市場、鞏固績效的最基本動作和條件。惟獨(dú)通過勝利的銷售、超值的服務(wù)，才干羸得我們的忠誠顧客。

××是××銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，××××很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。

轉(zhuǎn)瞬一年很快就過去了，在這過去的一年中我學(xué)到了無數(shù)，也充分的熬煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)覺了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思量和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一年來我對...

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2022年上半年銷售個人總結(jié)范文

我們知道，銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的勝利基石，是穩(wěn)健市場、鞏固績效的最基本動作和條件。惟獨(dú)通過勝利的銷售、超值的服務(wù)，才干羸得我們的忠誠顧客。而推舉則是把一個良好的機(jī)會共享給伴侶，讓伴侶透過這個機(jī)會的實質(zhì)，與伴侶一起分析、協(xié)助他們理解掌握機(jī)會的必定性和重要性。當(dāng)今的銷售已不再是通過容易的討價還價把產(chǎn)品賣出去的過程，而是一個協(xié)助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中，我們應(yīng)切實掌握幾點(diǎn)要素。

一、認(rèn)識產(chǎn)品、熱愛產(chǎn)品

這是一個自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的過程。通過自我消費(fèi)，我們才有對產(chǎn)品的感性熟悉，才有心得和體味，才有與顧客進(jìn)得交流的素材。同時，我們還需通過對產(chǎn)品的感觸，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產(chǎn)品是提倡人類健康的產(chǎn)品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去轉(zhuǎn)變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個科學(xué)、合理的消費(fèi)價值觀。這些理性的熟悉，是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。惟獨(dú)感性熟悉和理性結(jié)合統(tǒng)一的時候，我們才干更好地?zé)釔酃镜漠a(chǎn)品，才干舉行有效的交流。

二、善用工具，嫻熟展示

在銷售過程中，有無數(shù)能夠協(xié)助勝利銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷售的勝利與否。產(chǎn)品展示是協(xié)助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對照的手法讓顧客推斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價值觀。

三、耐心傾聽，找準(zhǔn)需求

初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員普通都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價，這樣收到的效果就不抱負(fù)。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時候，當(dāng)顧客明確我們訪客目的后，我們要仔細(xì)地、耐心地傾聽客戶的見解、引導(dǎo)他們陳述對產(chǎn)品的意見和觀點(diǎn)，從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)非常重要，既是敬重客戶，又是把準(zhǔn)需求舉行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。

四、掌握互動，舉行引導(dǎo)

交流式銷售并不是一種演講，也不是盲目教育顧客，而是按照顧客的需求和針對顧客的提問作一些精確?????協(xié)助理解的工作。首先要做好銷售工作方案，提出或設(shè)計一些問題與顧客綻開探討，引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn)，接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動的過程中，通常都會運(yùn)用同理心再舉行分析和引導(dǎo)。諸如，當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反對，應(yīng)當(dāng)說：您的意見很正常，正如當(dāng)時我未有深化了解產(chǎn)品時一樣，當(dāng)初我也覺得沒有須要使用這么貴的產(chǎn)品來舉行清潔衛(wèi)生，后來，當(dāng)我深化了解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品的確物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品嘗，可以呵護(hù)自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，徹低是消費(fèi)意識的建立與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化問題。杰寶系列產(chǎn)品，從各個方面論證都是可以接受消費(fèi)的。

以上是我在XX年度的個人工作總結(jié)報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批閱，并提出珍貴看法。

工作總結(jié)

在圣橋的最后時間，回憶在圣橋的美妙時間。有過汗水換來的榮譽(yù)也有過迷茫的時候，從一名實習(xí)生到一名正式的員工，圣橋給了我很在小學(xué)里學(xué)不到的東西。在圣橋工作近2年時光，在最后離別的時候還是依依不舍。…

××是××銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，××××很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。

轉(zhuǎn)瞬一年很快就過去了，在這過去的一年中我學(xué)到了無數(shù)，也充分的熬煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)覺了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思量和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一年來我對…

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)助下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當(dāng)…

三個月的時光，短短長長，感慨良多。記得剛來的時候，對崗位是忐忑青澀、手足無措，對工作更是搟面杖吹火，盡管我以前的經(jīng)受也是豐滿而充實的，然而對于新的環(huán)境，仍然需要一個緩沖，那段時光也犯了不少低級而稚嫩的錯誤，譬如第一次開三…

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切協(xié)作下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們詳細(xì)工作內(nèi)容一．對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進(jìn)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己…

工作兩個月后，針對公司老板提出的報價就是見光死，不能報價；我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣等問題，我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開辟業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客…

轉(zhuǎn)瞬間，我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,一邊試探市場,碰到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都準(zhǔn)時請教有閱歷的同事,一起尋求解決…

2022年上半年銷售經(jīng)理個人總結(jié)

20xx年是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和進(jìn)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

一、加強(qiáng)面向市場競爭不依賴價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體采取差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面向市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有協(xié)助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們試探了一套對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作邏輯化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場舉行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;按照09年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府選購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們實行了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，特地成立了大宗用戶組，銷售公司實行主動上門，定期交流反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

對策三：注意信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)眼即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了人人收集、準(zhǔn)時交流、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對照分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、辦法的制定，一有需求立刻做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切交流，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增強(qiáng)工作的方案性，避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，綻開了廣泛的服務(wù)意識宣揚(yáng)活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力

對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的計劃和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時光學(xué)習(xí)。

三、注意團(tuán)隊建設(shè)

公司是個整體，惟獨(dú)充分發(fā)揮每個成員的樂觀性，才干使公司得到好的進(jìn)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面浮現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛研究，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝結(jié)力和專業(yè)素養(yǎng)。通過招聘專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工舉行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

20xx年是不平庸的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面成功，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面向成果歡欣鼓勵的同時，我們也蘇醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開辟的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的迅速反應(yīng)能力。為此，面向20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務(wù)管理這個主旨，將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順當(dāng)完成。

2022年上半年銷售助理工作總結(jié)

一、員工的考勤管理

我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本狀況①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、xx在平常的工作中對專賣店人員的工作狀況和考勤情況舉行監(jiān)督并反饋;③平常由我不定期地采納電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤狀況，并賦予記下;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式舉行統(tǒng)計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題店長在沒有上報公司的狀況下隨意調(diào)節(jié)上班時光，如：把早班換成中班;

2.有的店長利用正常上班時光來總公司辦理事物(停休除外);

3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;

4.店長在沒有請假的狀況下外出辦理私事;

5.個別店長在臨近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。

因為我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，專賣店分布廣，每個專賣店惟獨(dú)2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難;另外，公司從20xx年至今已經(jīng)勝利地在上海開了x家專賣店，未來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ)，對員工舉行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽略的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接銜接公司與各店的橋梁，假如店長不能以身作則，將會直接影響囫圇專賣店的人員管理，針對目前的狀況，現(xiàn)提出以下計劃計劃一：進(jìn)一步完美公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

1、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

2、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

3、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

4、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必需用上班時光來公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待;

5、此外，店長在上班時光需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時光。(如：某店長上班時光為7：3020：30，7：30必需到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必需在下班時光之前返回);若有特別緣由不能按上述方法辦理事物的，必需事先向公司人事部說明原由，公司按照其實際狀況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明緣由，則按上述第⑵條方法辦理;

6、店長不得任意更改上班時光以及班次，若需要調(diào)節(jié)的必需事先向公司人事部說明狀況;

7、此方法從20xx年2月3日開頭執(zhí)行。

計劃二：每個區(qū)域選一個自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職)，特地負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律等。

二、員工聘請、甄選、錄取、考核、離職管理工作

員工的聘請

從我公司人員錄取和離職狀況來看，20xx年6月1日至8月23日，新錄取人數(shù)為44人，期間辦理離職人數(shù)為22人，離職率相對而言比較高，分析其緣由主要表現(xiàn)為：錄取人員在試用期不符合公司用人要求、員工違背勞動紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會小等，到8月份浮現(xiàn)聘請淡