2022年公司銷售經(jīng)理年終銷售工作總結(jié)

Word文檔年公司銷售經(jīng)理年終銷售工作總結(jié)這篇關于2022年公司銷售經(jīng)理年終銷售工作總結(jié)，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！

在公司工作了無數(shù)年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，大概惟獨我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的勝利。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成果還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己200年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和協(xié)助下，加之全組成員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0年12月24日，0年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感觸總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款;

2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、樂觀廣泛收集市場信息并準時收拾上報領導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)則制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷計劃，第二自己常常同其它銷售經(jīng)理勤交流、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對計劃，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證實作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年因為舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對方法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動樂觀，力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明了銷售經(jīng)理必需有明確的目地，一方面樂觀了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早預備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要樂觀和客戶交流準時了解客戶還款能力，考慮并補充完美。

三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決。

銷售是一種長久循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公訃制定銷售服務允諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出允諾，第二應準時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對計劃，同時應準時與客戶交流使客戶對處理計劃感到愜意。

四、仔細學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品學問，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

認識產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能把握用途、價格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威逼到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，假如上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希翼取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓勵。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。

六、0年銷售經(jīng)理工作設想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，0年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)0年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，選擇幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是進展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采納代理的形式，讓利給代理商以綻開銷售工作。

(二)、0年首先要樂觀追要往年的欠款，并想方法將欠款準時收回，準時向領導匯報，取得公司的支持。

(三)、0年自己方案越發(fā)樂觀搜集市場信息并準時聯(lián)系，力爭參與招標形成規(guī)模銷售。

(四)、為樂觀協(xié)作代理銷售，自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品學問及性能、用途，以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完美自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

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2022年12月銷售經(jīng)理年終銷售工作總結(jié)

以下是我為大家收拾的關于2022年12月銷售經(jīng)理年終銷售工作總結(jié)的文章，希翼大家能夠喜愛?！

在公司工作了無數(shù)年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，大概惟獨我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的勝利。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成果還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己200年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和協(xié)助下，加之全組成員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0年12月24日，0年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60％，貨款回籠率為80％，銷售單價比去年下降了10％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12％和16％?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感觸總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款；

2、努力完成銷售管理方法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、樂觀廣泛收集市場信息并準時收拾上報領導；

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)則制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷計劃，第二自己常常同其它銷售經(jīng)理勤交流、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對計劃，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證實作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年因為舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對方法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動樂觀，力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明了銷售經(jīng)理必需有明確的目地，一方面樂觀了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早預備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要樂觀和客戶交流準時了解客戶還款能力，考慮并補充完美。

三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決。

銷售是一種長久循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公訃制定銷售服務允諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出允諾，第二應準時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對計劃，同時應準時與客戶交流使客戶對處理計劃感到愜意。

四、仔細學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品學問，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

認識產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能把握用途、價格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

（一）、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威逼到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，假如上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希翼取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓勵。

（二）、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。

六、0年銷售經(jīng)理工作設想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，0年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）、依據(jù)0年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，選擇幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點；二是進展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采納代理的形式，讓利給代理商以綻開銷售工作。（二）、0年首先要樂觀追要往年的欠款，并想方法將欠款準時收回，準時向領導匯報，取得公司的支持。

（三）、0年自己方案越發(fā)樂觀搜集市場信息并準時聯(lián)系，力爭參與招標形成規(guī)模銷售。

（四）、為樂觀協(xié)作代理銷售，自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品學問及性能、用途，以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。

（五）、自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完美自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

（六）、為確保完成全年銷售任務，自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理方法的幾點建議

（一）、0年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、嘉獎，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）、0年應在公司、銷售經(jīng)理共同商議并感到愜意的前提下仔細修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年按照市場變化只需調(diào)節(jié)出廠價格。

（三）、0年應在狀況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制，采納定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1－2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時光，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充沛的時光舉行銷售策劃。

（四）考慮銷售經(jīng)理實際狀況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等緣由銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。

（五）、因為區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，0年領導應仔細考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱烈。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績由于全球金融危機的影響，沒有浮現(xiàn)很大的增長，不過臨時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是平安的，說不定今日好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會浮現(xiàn)任何的差錯，這對我是必需要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！

希翼公司在新的一年能夠繼續(xù)進展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的將來越發(fā)的美妙！

2022年銷售經(jīng)理年終銷售工作總結(jié)范文

以下是我為大家收拾的關于2022年銷售經(jīng)理年終銷售工作總結(jié)范文的文章，供大家學習參考！

在公司工作了無數(shù)年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，大概惟獨我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的勝利。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成果還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己200年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和協(xié)助下，加之全組成員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0年12月24日，0年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60％，貨款回籠率為80％，銷售單價比去年下降了10％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12％和16％?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感觸總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款；

2、努力完成銷售管理方法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、樂觀廣泛收集市場信息并準時收拾上報領導；

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)則制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷計劃，第二自己常常同其它銷售經(jīng)理勤交流、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對計劃，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證實作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年因為舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對方法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動樂觀，力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明了銷售經(jīng)理必需有明確的目地，一方面樂觀了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早預備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要樂觀和客戶交流準時了解客戶還款能力，考慮并補充完美。

三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決。

銷售是一種長久循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公訃制定銷售服務允諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出允諾，第二應準時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對計劃，同時應準時與客戶交流使客戶對處理計劃感到愜意。

四、仔細學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品學問，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

認識產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能把握用途、價格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

（一）、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威逼到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，假如上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希翼取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓勵。

（二）、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。

六、0年銷售經(jīng)理工作設想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，0年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）、依據(jù)0年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，選擇幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點；二是進展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采納代理的形式，讓利給代理商以綻開銷售工作。（二）、0年首先要樂觀追要往年的欠款，并想方法將欠款準時收回，準時向領導匯報，取得公司的支持。

（三）、0年自己方案越發(fā)樂觀搜集市場信息并準時聯(lián)系，力爭參與招標形成規(guī)模銷售。

（四）、為樂觀協(xié)作代理銷售，自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品學問及性能、用途，以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。

（五）、自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完美自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

（六）、為確保完成全年銷售任務，自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理方法的幾點建議

（一）、0年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、嘉獎，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）、0年應在公司、銷售經(jīng)理共同商議并感到愜意的前提下仔細修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年按照市場變化只需調(diào)節(jié)出廠價格。

（三）、0年應在狀況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制，采納定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1－2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時光，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充沛的時光舉行銷售策劃。

（四）考慮銷售經(jīng)理實際狀況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等緣由銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。

（五）、因為區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，0年領導應仔細考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱烈。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績由于全球金融危機的影響，沒有浮現(xiàn)很大的增長，不過臨時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是平安的，說不定今日好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會浮現(xiàn)任何的差錯，這對我是必需要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！

希翼公司在新的一年能夠繼續(xù)進展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的將來越發(fā)的美妙！

2022年終經(jīng)理銷售工作總結(jié)范文

這篇關于2022年終經(jīng)理銷售工作總結(jié)范文，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！

轉(zhuǎn)瞬間，2022年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體味到2022年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將越發(fā)白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感觸到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。

一、任務完成狀況

今年實際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬,其他2800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠抱負（方案是在2000萬左右），大口徑蝶閥（DN2500萬以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負，雙達品牌增長也不抱負。

二、客戶反映較多的問題

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量情況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注重不夠：如大塊焊疤、表面不光滑，油漆色彩出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了囫圇產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不準時：生產(chǎn)周期方案不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期遲延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運送工具，今日和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和睦。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體味不到公司的照看與優(yōu)待。

三、銷售中存在的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間交流順當，相處融洽；銷售人員已把握了一定的銷售技巧，并增加了為客戶服務的思想；業(yè)務比較嫻熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的解決辦法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的協(xié)作也日趨順當，能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱烈不高，自主性不強。上班談天、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識稀薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門，公司應當有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應當僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務和誠摯，比如貨物的包裝、清楚的標記，準時告訴客戶貨物的分量，到貨時光，為客戶盡量把運送費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間咨詢貨物庫存情況，這樣一來可能造成銷售機會走失，造成勞動鋪張，而且客戶也疑惑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告訴庫存情況以便準時預備貨品和告訴客戶詳細生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順，常有造成交期延誤大事且推脫責任，相互指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時光主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，終于可能給公司的將來進展帶來重大的損失。

四、對于公司管理提出我自己的一點主意

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的進展，已擁有先進的硬件設施，完美的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也長進顯然，在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應當說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是十分美妙的。

管理出效益，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比較注意感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應當以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才干取得管理成績的化。就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有嘉獎，那么打不打卡有什么區(qū)分？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必定受損。

過程打算結(jié)果，細節(jié)打算成敗。公司的目標或者一個方案之所以最后浮現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有無數(shù)好的主意、計劃，有很雄偉的方案，為什么到了最后都沒有帶來顯然的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注執(zhí)行力的一個重要緣由，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：

1）工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作，報告發(fā)展情況，領導也抽出時光主動了解發(fā)展情況，賦予工作上指導。

2）例會定期的例會可以了解各部門配合狀況，可以共同獻計獻策，并互相交流。公司的例會太少，尤其是縱向的交流太少，員工不了解老總們對工作的方案，對自己工作的意見，而老板們也不了解員工的主意，不了解員工的需要。

3）定期檢查方案或計劃執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離方案，要否調(diào)節(jié)，并布置下一段時期的工作任務。

4）公正激勵建立一只和睦的團隊，調(diào)動員工的樂觀性、主動性都需要有一個公正的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作之間不協(xié)作，上班沒有樂觀性。就我的個人意見，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些看法。假如公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛勞，希翼能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調(diào)節(jié)，究竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。因為公司自身結(jié)構(gòu)的特別性，人事管理上簡單浮現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理簡單造成部門經(jīng)理威信喪失，樂觀性喪失，最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽，遇事沒人承擔責任；多頭管理則簡單讓員工工作無法適從，不安工作失誤；過度管理可能造成員工失去制造性