《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》面試及筆試技巧

準(zhǔn)備求職面試

面試及筆試技巧面試及筆試技巧有夢(mèng)想年輕行動(dòng)力強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)

讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到面試禮儀與面試準(zhǔn)備的重要性；了解面試的基本禮儀，了解面試的基本程序和要求；掌握求職面試的技巧。能把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到求職面試中去，體驗(yàn)各種形式的求職面試，學(xué)會(huì)正確的推銷自己，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)；掌握必備的禮儀知識(shí)，提高自己的面試技巧。目錄面試禮儀面試準(zhǔn)備如何參加面試參加筆試的技巧致謝案例導(dǎo)入

法國(guó)“銀行大王”恰科，年輕時(shí)先后52次找一家銀行的董事長(zhǎng)謀職。最后一次被拒絕后，他失魂落魄地從銀行走出，看見(jiàn)銀行大門(mén)前的地上有一根大頭針，便彎腰把它撿了起來(lái)。出乎意料的是，銀行在第二天給他發(fā)來(lái)了錄用通知。原來(lái)，恰科彎腰撿大頭針的一幕恰好被董事長(zhǎng)看見(jiàn)了。案例解析

這個(gè)案例涉及的是面試過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。恰科彎腰撿大頭針的行為凸顯了他善為他人著想和仔細(xì)、小心的品質(zhì)。董事長(zhǎng)從他彎腰撿大頭針的行為中，看出了他高尚的道德修養(yǎng)和強(qiáng)烈的責(zé)任感，看出了一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)。第一部分|面試禮儀面試禮儀

面試是其他求職形式無(wú)法代替的，因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中，面談是最有效的。在面談中，面試官對(duì)求職者進(jìn)行了解的途徑，語(yǔ)言交流只占了30%，眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語(yǔ)言占了絕大部分。

面試禮儀面試的過(guò)程可以分為以下幾個(gè)部分●見(jiàn)面前的準(zhǔn)備：面試的前十分鐘(產(chǎn)生第一印象)●面試交談：面試官給求職者提問(wèn)的機(jī)會(huì)(最后十分鐘)●結(jié)束面談：禮貌地與面試官握手并致謝(產(chǎn)生最后印象)面試禮儀

面試中求職者給面試官的第一印象很重要，因此求職者面試要十分注意穿著。男生面試時(shí)的服飾禮儀盡量避免在面試前一天理發(fā)，以免看上去不夠自然，最好在面試前三天理發(fā)。求職者應(yīng)在面試前一天洗干凈頭發(fā)，避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上。男生要將胡須剃干凈，并且在剃的時(shí)候不要刮傷皮膚，指甲應(yīng)在面試前一天剪整齊。襯衫以白色或淺色為主，并且在面試前應(yīng)將襯衫熨平整西裝要合身，且應(yīng)為整套兩件式，顏色應(yīng)以主流顏色為主，如灰色或深藍(lán)色。同時(shí)在價(jià)錢(qián)檔次上應(yīng)符合大學(xué)生的身份。領(lǐng)帶以真絲材質(zhì)的為好，不能有油污，不能皺巴巴。顏色應(yīng)與西服顏色相襯。襪子的顏色也有講究，穿西服時(shí)的襪子必須是深灰色、藍(lán)色、黑色等深色，這樣在任何場(chǎng)合都不失禮。皮鞋不是越貴越好，而要以舒適大方為主。皮鞋顏色以黑色為宜，且面試前一天要擦干凈。女生面試時(shí)的服飾禮儀可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝，包括使用口紅，但不能濃妝艷抹，否則過(guò)于妖嬈，不符合大學(xué)生的形象與身份。面試時(shí)不宜佩戴過(guò)于花哨的手表，否則會(huì)給人過(guò)于稚氣的感覺(jué)。面試前應(yīng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)間，以免遲到。女生的皮包要與裝面試材料的公文包有所區(qū)別，面試時(shí)可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。套裝的選擇很多，顏色鮮艷的套裝會(huì)使人顯得活潑、有朝氣，素色、穩(wěn)重的套裝會(huì)使人顯得大方、干練。記住這個(gè)原則:針對(duì)不同背景的用人單位選擇不同的套裝。皮鞋不宜鞋跟過(guò)高、過(guò)于前衛(wèi)，夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，更不要將趾甲涂抹成紅色或其他顏色。絲襪的顏色選擇以肉色為宜第二部分|面試準(zhǔn)備面試準(zhǔn)備

面試前的準(zhǔn)備是面試成功的一個(gè)基本條件。面試前的準(zhǔn)備包括對(duì)應(yīng)聘單位的了解、個(gè)人的修飾打扮、自己心理的調(diào)節(jié)、對(duì)面試問(wèn)題的準(zhǔn)備等多個(gè)方面。面試準(zhǔn)備心里備戰(zhàn)——假想儀表備戰(zhàn)——適當(dāng)材料備戰(zhàn)——完備背景備戰(zhàn)——詳盡心理備戰(zhàn)——假想

面試前，求職者不但要假想面試的場(chǎng)景氣氛，而且要想好每一步可能發(fā)生的情況。對(duì)于自己的履歷應(yīng)該爛熟于心，對(duì)于一些常規(guī)性問(wèn)題早做充分準(zhǔn)備。對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)更要理性分析，要想方設(shè)法地用簡(jiǎn)潔而正面的語(yǔ)言消除反面的因素。儀表備戰(zhàn)——適當(dāng)

求職者選擇衣著時(shí)應(yīng)先考慮公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。如果公司規(guī)定穿制服的話，就要考慮準(zhǔn)備整潔大方的套裝;如果是網(wǎng)絡(luò)公司，便裝也不會(huì)有太大不妥;不過(guò)若是應(yīng)聘銷售、公關(guān)、市場(chǎng)以及高級(jí)職位的，穿深色或灰色的套裝會(huì)比較合適。當(dāng)然，求職者可以用一些雅致的小飾物裝扮自己。服裝問(wèn)題應(yīng)該在面試前一晚就考慮好，不要臨時(shí)變卦。材料備戰(zhàn)——完備具體要準(zhǔn)備的材料如下：黑色簽字筆兩支，以備隨時(shí)填寫(xiě)正式的表格記事本。面試時(shí)記錄或計(jì)算可能用得到至少兩份最近更新的簡(jiǎn)歷，多多益善文憑和各種證書(shū)的原件和復(fù)印件證件照和身份證公文包“秘密武器”（工作成果的證明或作品，甚至專利證明）背景備戰(zhàn)——詳盡

一般用人單位通知求職者面試有兩種方式，一是電話，二是郵件。面試通知的到來(lái)也意味著“偵察”行動(dòng)的開(kāi)始。如果是電話，除了記下用人單位的名稱、面試時(shí)間、地點(diǎn)外，請(qǐng)盡力搞清如下問(wèn)題：面試的方式。是多人同時(shí)面試，還是一個(gè)一個(gè)單獨(dú)面試?面試的內(nèi)容。是否有筆試，或此次面試是否只進(jìn)行筆試?面試的對(duì)象。面試官的職位是人事主管還是部門(mén)負(fù)責(zé)人?

如果收到書(shū)面的通知，求職者要及時(shí)打電話向?qū)Ψ皆儐?wèn)，對(duì)用人單位信息做到心中有數(shù)。背景備戰(zhàn)——詳盡

首先要搜集該單位的資料，如企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、開(kāi)辦年月、做什么產(chǎn)品項(xiàng)目、年?duì)I業(yè)額、成長(zhǎng)幅度、人事制度、企業(yè)文化、在行業(yè)中的排名等。背景備戰(zhàn)——詳盡

重要的是，求職者要盡可能了解所申請(qǐng)的職位。如果足夠熟悉崗位職務(wù)的性質(zhì)，求職者將會(huì)成為強(qiáng)有力的申請(qǐng)人。值得注意的一點(diǎn):為某個(gè)特殊崗位做好一切準(zhǔn)備絕對(duì)是正確的。但千萬(wàn)不可將自己局限在某個(gè)特殊崗位上，而忽略了其他崗位的考慮。背景備戰(zhàn)——詳盡

準(zhǔn)備好了這一切，剩下的就是通過(guò)地圖確定到達(dá)面試地點(diǎn)的路線，特別留意一下居住地到對(duì)方企業(yè)的交通情況。有時(shí)面試官會(huì)關(guān)心此類問(wèn)題，而最佳答案是時(shí)間最短的交通方式。有空的話，最好實(shí)地考察用人單位周邊的環(huán)境。背景備戰(zhàn)——詳盡背景備戰(zhàn)——詳盡光掌握技巧是不夠的，求職者還得精通一門(mén)技術(shù)，然后反復(fù)練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。

進(jìn)行模擬面試不僅能夠幫助求職者完善面試技術(shù)，求職者還可以得到有用的信息反饋和面試指導(dǎo)。第三部分|如何參加面試如何參加面試面試是用人單位挑選員工的一種形式。面試給公司和求職者提供了雙向交流的機(jī)會(huì)，能使公司和求職者之間相互了解，從而雙方都能更準(zhǔn)確地做出聘用與否、受聘與否的決定。4種面試類型第1種:情況介紹式面試參加此類面試，請(qǐng)注意以下4個(gè)問(wèn)題:獲取不同類型的職業(yè)和工作環(huán)境的相關(guān)信息;對(duì)感興趣的某領(lǐng)域內(nèi)的主要問(wèn)題進(jìn)行探討;了解感興趣的某些職業(yè)或工作的特點(diǎn);在此領(lǐng)域內(nèi)結(jié)識(shí)一些人以便將來(lái)聯(lián)系，獲得更多的信息和幫助情況介紹式面試是為求職者安排的面試方式。這種面試是為求職者及與其在某領(lǐng)域有共同興趣的人安排的，通過(guò)這種面試，求職者可以了解到某種工作或職業(yè)的信息，結(jié)識(shí)一些人以便將來(lái)聯(lián)系。4種面試類型第1種:情況介紹式面試在面試期間，求職者可以向?qū)Ψ教岢鲆韵聠?wèn)題：你的主要職責(zé)是什么?要成為你現(xiàn)在所從事的工作的合格候選人，我需要具備哪些經(jīng)驗(yàn)，需要接受什么樣的教育?你是怎樣開(kāi)始你的工作的?在每天的工作中，你都干什么?你的工作是否需要加班?工作中你是否必須做到隨叫隨到?你工作發(fā)展的前景何在?該單位是什么樣的組織機(jī)構(gòu)，你應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)?你是否有權(quán)推薦其他希望進(jìn)入這一行業(yè)的人選?4種面試類型第2種:篩選式面試篩選型面試是一種尋找特殊工作時(shí)才可能參加的面試，通常由一名人事部門(mén)專家、業(yè)務(wù)專家和聯(lián)合招聘人員出面進(jìn)行，他們往往是經(jīng)驗(yàn)豐富的面試官，在一定程度上對(duì)成功應(yīng)聘起著關(guān)鍵作用。這種面試時(shí)間往往很短(15～45分鐘)，往往在提交了工作申請(qǐng)后，在人事部門(mén)的辦公室里進(jìn)行。現(xiàn)在，以電話、網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行此類面試的方法也逐漸普及。4種面試類型第3種:決策型面試在某種程度上，決策型面試是一種很重要的面試方式，往往由主管人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人或有權(quán)決定是否雇傭的人來(lái)對(duì)求職者進(jìn)行面試。當(dāng)存在較多的面試應(yīng)聘者時(shí)，往往需要花一整天的時(shí)間。有時(shí)，主持面試的面試官并不一定熟悉這項(xiàng)業(yè)務(wù)。這對(duì)求職者既是好事，又是壞事。求職者可能不得不回答一些古怪的問(wèn)題。但是，如果做好了充分的準(zhǔn)備，就能通過(guò)提出一些關(guān)鍵性的問(wèn)題在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介紹自己的情況，從而在面試中占據(jù)主動(dòng)位置。4種面試類型第4種:研究和篩選型面試人們很少使用研究和篩選型面試，一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)公司招聘經(jīng)驗(yàn)豐富的人員(如高級(jí)管理人員)時(shí)才采用這種方式。求職者一次要與5～10名面試官交談，面試官有同等的權(quán)力來(lái)決定是否錄用求職者。參加這種面試，做好充分的準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。進(jìn)行有效準(zhǔn)備的7個(gè)步驟第1步:對(duì)用人單位情況及面試過(guò)程進(jìn)行調(diào)查研究要對(duì)面試進(jìn)行準(zhǔn)備，求職者首先應(yīng)該對(duì)用人單位和要進(jìn)行面試的人的情況，以及面試過(guò)程做一些調(diào)查研究：面試那一天是怎樣安排的?將與誰(shuí)見(jiàn)面?午餐時(shí)是否還要與一些人見(jiàn)面?求職者還可以索要可能提供給求職者的任何說(shuō)明材料。求職者還應(yīng)該獲取的信息包括面試官的情況(姓名、電話號(hào)碼等)、面試的確切地點(diǎn)、第一次面試的時(shí)間及面試的方式。在接到面試通知后，求職者應(yīng)對(duì)用人單位的所有情況進(jìn)行全面了解，并了解將來(lái)可能與之打交道的其他部門(mén)。進(jìn)行有效準(zhǔn)備的7個(gè)步驟第2步:使自己的能力與工作要求相適應(yīng)認(rèn)真閱讀收集到的所有信息并牢記它們，盡量使自己的能力與工作要求相適應(yīng)。參加面試時(shí)，求職者可以通過(guò)顯示對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，來(lái)表達(dá)希望進(jìn)入這一行業(yè)工作的愿望。第3步:準(zhǔn)備一系列問(wèn)題，向面試官請(qǐng)教所謂準(zhǔn)備是指對(duì)組織面試的單位情況進(jìn)行了解，也指對(duì)不太熟悉的情況或求職機(jī)會(huì)進(jìn)行了解。求職者可以詢問(wèn)有關(guān)用人單位提供的職業(yè)學(xué)習(xí)、技能提高以及繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)等問(wèn)題，也可以請(qǐng)面試官解釋一下本單位成功的準(zhǔn)則。進(jìn)行有效準(zhǔn)備的7個(gè)步驟第4步:對(duì)可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備準(zhǔn)備得越充分，就越有可能圓滿地回答問(wèn)題。應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備回答一些難題，如“請(qǐng)做一下自我介紹”“你對(duì)我們這一行業(yè)的情況有多深的了解”“你以前的上司對(duì)你個(gè)人的最大優(yōu)點(diǎn)和最大缺點(diǎn)是如何評(píng)價(jià)的”等。第5步:大聲朗讀準(zhǔn)備的問(wèn)題的答案準(zhǔn)備面試官可能提出的問(wèn)題，把問(wèn)題的答案記下，然后把答案錄下來(lái)，并反復(fù)地大聲朗讀。請(qǐng)一位朋友、導(dǎo)師或求職顧問(wèn)來(lái)進(jìn)行一次“模擬面試”。請(qǐng)他們對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如你對(duì)問(wèn)題的回答如何，給他們留下了什么樣的印象等。進(jìn)行有效準(zhǔn)備的7個(gè)步驟第6步:面試時(shí)努力表現(xiàn)自己至少在面試開(kāi)始前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，盡量使自己看上去老練些，穿著要講究，不要太隨便。多帶幾份簡(jiǎn)歷(分發(fā)給與面試有關(guān)的人員)。同時(shí)，把證明人(至少3名)的有關(guān)資料帶上，其中應(yīng)包括那些證明人的名字、職務(wù)、地址、電話號(hào)碼以及與其聯(lián)系的最佳時(shí)間等內(nèi)容，這些證明人應(yīng)該與求職者有學(xué)術(shù)或職業(yè)關(guān)系，而不只是私人關(guān)系。把所有的證明材料帶上，如推薦信、畢業(yè)證書(shū)、出版物和完成的課題等。許多面試官希望在面試時(shí)了解求職者這些方面的情況。與面試官打招呼時(shí)應(yīng)正式而有涵養(yǎng)，與他們握手要有力，并表現(xiàn)自然。在面試期間，要盡量放松，充滿自信。進(jìn)行有效準(zhǔn)備的7個(gè)步驟回顧與總結(jié)

12記下面試細(xì)節(jié)，尤其是人名和職位回顧面試中的難題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)3寫(xiě)信表示感謝，加深印象，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)第7步:面試結(jié)束后進(jìn)行回顧和總結(jié)面試注意事項(xiàng)面試是整個(gè)求職過(guò)程中最重要的階段，成敗往往取決于面試時(shí)的表現(xiàn)。下面這24個(gè)注意事項(xiàng)將給求職者帶來(lái)面試成功的契機(jī)。面試的24個(gè)注意事項(xiàng)多帶幾份簡(jiǎn)歷前往面試。留心自己的身體語(yǔ)言，盡量顯得精神、有活力、對(duì)主考官全神貫注。留好初步印象和最后印象。完整地填妥公司的表格。謹(jǐn)記每次面試的目的都是獲聘。清楚招聘單位的需要，展示出自己的價(jià)值，以及適應(yīng)環(huán)境的能力。要讓人產(chǎn)生好感，富有熱情。要確保有適當(dāng)?shù)募寄?，知道自己的?yōu)勢(shì)。面試的24個(gè)注意事項(xiàng)展示勤奮工作、追求團(tuán)體目標(biāo)的能力。將自己所有的優(yōu)勢(shì)包括技術(shù)資格、一般能力和性格優(yōu)點(diǎn)等推銷出去。給出有針對(duì)性的回答和具體的結(jié)果。不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤。要講和過(guò)去業(yè)績(jī)成就相關(guān)的故事，過(guò)去的成績(jī)是一種憑證。面試前要弄清楚招聘單位的情況，盡量為其量身定做自己的答案。面試前先自己預(yù)演一下，嘗試回答可能會(huì)被問(wèn)及的各種問(wèn)題。知道怎么回答棘手的問(wèn)題，大部分的主要問(wèn)題事前可以預(yù)料到。面試的24個(gè)注意事項(xiàng)將自己的長(zhǎng)處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績(jī)和效益及符合招聘單位需要的話。說(shuō)明自己的專長(zhǎng)和興趣。清楚自己的交際用語(yǔ)。不要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，而要提早到。把碰到的每一個(gè)人都看成面試中的重要人物。用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問(wèn)題。用減輕緊張的技巧來(lái)減少自己的不安。一定要準(zhǔn)備好問(wèn)問(wèn)題，準(zhǔn)備好幾個(gè)和工作、招聘單位有關(guān)的問(wèn)題。面試過(guò)程1.面試開(kāi)始階段在這段時(shí)間里，求職者應(yīng)該確定面試的總體語(yǔ)調(diào)和氣氛。因?yàn)榱艚o面試官的第一印象很可能決定著今后對(duì)你的總印象。所以，開(kāi)局是很重要的。求職者必須面帶微笑，看著對(duì)方的眼睛，從容地握手，同時(shí)顯得興致勃勃、信心百倍。面試過(guò)程2.正式面試階段這一階段的主要任務(wù)是雙方互相了解情況，加深印象。面試官在這段時(shí)間里要同時(shí)對(duì)求職者做出3種評(píng)估：(1)求職者的性格是否適合這項(xiàng)工作。(2)如果求職者成為公司的一員，是否能有什么貢獻(xiàn)。(3)如果面試官?zèng)Q定聘用該求職者，他是否可以為公司爭(zhēng)光。