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第頁中山網(wǎng)約車試題下載1、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
2、關(guān)于出租汽車的定位,以下說法正確的有______。
A、城市公共交通的組成部分
B、城市公共交通的補充
C、為社會公眾提供個性化運輸服務(wù)
D、城市綜合交通運輸體系的組成部分
答案:BCD
分析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:科學(xué)確定出租汽車在城市綜合交通運輸體系中的定位,堅持優(yōu)先發(fā)展公共交通、適度發(fā)展出租汽車,統(tǒng)籌發(fā)展巡游車和網(wǎng)約車,促進兩種業(yè)態(tài)逐步融合發(fā)展。由城市人民政府合理把握出租汽車運力規(guī)模及在城市綜合交通運輸體系中的分擔(dān)比例,建立動態(tài)監(jiān)測和調(diào)整機制,逐步實現(xiàn)市場調(diào)節(jié)。
3、出于安全考慮,女性出租汽車駕駛員盡量不在________運營。
A、夜間
B、節(jié)假日
C、白天
D、早晨
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,夜間作案的頻率高。在夜間,出租汽車駕駛員由于連續(xù)運營,體能下降,這時的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外,道路上行車、車輛稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精蓄銳,這時正是精神和體能狀態(tài)最佳的時候,在雙方較量中其占據(jù)明顯優(yōu)勢。
4、網(wǎng)約車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達約定地點提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達約定地點提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
5、長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢是引起駕駛員肩周炎的主要原因。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢都會引起肩周炎。
6、出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔,儀表臺、后風(fēng)窗窗臺不得放置與運營無關(guān)的物品。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車儀表完好、整潔,儀表臺、后風(fēng)窗玻璃下方窗臺不放置與運營無關(guān)的物品。
7、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括________。
A、遵紀守法
B、安全生產(chǎn)
C、經(jīng)營行為
D、運營服務(wù)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
8、乘客隨車攜帶大件行李,出租汽車駕駛員可以另收費用。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,車輛停穩(wěn)后,應(yīng)按計價器顯示金額報清當(dāng)次業(yè)務(wù)費用。
9、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。
10、出租汽車駕駛員在運營中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)_____。
A、傳播
B、提交其他平臺
C、保密
D、微信發(fā)布
答案:C
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員在運營中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)保密。
11、汽車尾氣中的______是產(chǎn)生溫室效應(yīng)、造成地球變暖的主要因素。
A、二氧化硫(SO2)
B、固體顆粒物
C、二氧化碳(CO2)
D、一氧化碳(CO)
答案:C
分析:汽車尾氣中的二氧化碳是產(chǎn)生溫室效應(yīng)、造成地球變暖的主要因素。
12、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為________級。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
13、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的________、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。
A、時間、地點
B、時間、經(jīng)過
C、地點、經(jīng)過
D、時間、姓名
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、更不能肇事逃逸。
14、網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動,超出許可的經(jīng)營區(qū)域的,起訖點一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動,超出許可的經(jīng)營區(qū)域的,起訖點一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)。
15、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分,且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的駕駛員將被列入不良記錄名單。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級的。五、發(fā)生其它嚴重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
16、巡游車服務(wù)評價指標(biāo)中要求達到100%的是______。
A、車容車貌合格率
B、駕駛員從業(yè)資格證件擁有率
C、乘客滿意率
D、車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率
答案:B
分析:巡游車服務(wù)評價指標(biāo)中要求達到100%的是駕駛員從業(yè)資格證件擁有率。
17、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔(dān)心摔傷,希望上下車方便,擔(dān)心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關(guān)照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。
18、檢查服務(wù)證照是指________。
A、檢查計價器
B、檢查行駛證
C、檢查車輛道路運輸證
D、檢查從業(yè)資格證
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車服務(wù)證包括車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標(biāo)志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件。
19、下列物質(zhì)中,屬于腐蝕性物質(zhì)的有________。
A、生漆
B、硫酸
C、甲醛
D、冰醋酸
答案:BCD
分析:下列物質(zhì)中,屬于腐蝕性物質(zhì)的有硫酸、甲醛、冰醋酸。
20、網(wǎng)約車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有________。
A、停止侵害
B、賠償損失
C、賠償?shù)狼?/p>
D、消除影響
答案:ABCD
分析:根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第十五條規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式主要有:(一)停止侵害;(二)排除妨礙;(三)消除危險;(四)返還財產(chǎn);(五)恢復(fù)原狀;(六)賠償損失;(七)賠禮道歉;(八)消除影響、恢復(fù)名譽。
21、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用,保存期限不少于2年,上述信息和數(shù)據(jù)任何情況都不得外流。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用,保存期限不少于2年,上述信息和數(shù)據(jù)任何情況都不得外流。
22、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持________姿勢。
A、下蹲
B、平臥
C、側(cè)臥
D、半坐
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持半坐姿勢。沒有醫(yī)囑,不宜亂服藥物等。
23、網(wǎng)約車輛的車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知:網(wǎng)約車輛的車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。
24、出租汽車駕駛員社會責(zé)任不包括______。
A、職業(yè)道德定義
B、服務(wù)廣大群眾
C、傳遞社會正能量
D、展示城市文明形象
答案:A
分析:出租汽車駕駛員社會責(zé)任包括服務(wù)廣大群眾、傳遞社會正能量、展示城市文明形象。
25、根據(jù)《中華人民共和國刑法》第一百三十三條規(guī)定,違反危險化學(xué)品安全管理規(guī)定運輸危險化學(xué)品的、危及公共安全的,應(yīng)處拘役并處罰金。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:在道路上駕駛機動車,有下列情形之一的,處拘役,并
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