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文檔簡(jiǎn)介
在國(guó)美電器工作實(shí)習(xí)報(bào)告_國(guó)美實(shí)習(xí)報(bào)告
更融入到其中,劇烈感受到其“創(chuàng)新,開(kāi)放,合作,競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)之道,也逐步熟悉到經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的根本指導(dǎo)原則,是對(duì)過(guò)去勝利閱歷的總結(jié),是對(duì)企業(yè)將來(lái)生存必備條件的系統(tǒng)熟悉。國(guó)美的經(jīng)營(yíng)的勝利與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新力量,是否能夠保持持續(xù)的開(kāi)放心態(tài),是否與上海廠家的親密合作,是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獵取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)銷(xiāo)售工作有了切身的體會(huì)。每天八個(gè)小時(shí)的柜臺(tái)銷(xiāo)售工作,使我熟悉到銷(xiāo)售是一種“雙贏的藝術(shù)”。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)覺(jué)顯得很蒼白無(wú)力。比方說(shuō),要抓住顧客的心理,詳細(xì)到行動(dòng)之中卻沒(méi)有有效的行動(dòng)?,F(xiàn)在我卻知道要觀看顧客的眼睛,再認(rèn)真一點(diǎn)就是瞳孔,越大說(shuō)明顧客越寵愛(ài),另外顧客所問(wèn)的問(wèn)題越細(xì)成交的可能性越大。
把握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷(xiāo)售最能熬煉人的溝通性,在溝通過(guò)程中肯定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人,隨和才能到達(dá)交易勝利的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要照實(shí)答復(fù),表現(xiàn)出很大的誠(chéng)信,勝利的交易是建立在良好的信任根底之上的。
對(duì)自我在新的熟悉,明確今后的職業(yè)生涯。在國(guó)美實(shí)習(xí)中,我曾勝利的幫忙幾個(gè)外國(guó)朋友購(gòu)置到了打印機(jī),手機(jī),充電器,在熬煉自己英語(yǔ)口語(yǔ)力量的同時(shí),意識(shí)到自己的口語(yǔ)力量的缺乏,所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)力量,補(bǔ)缺自己的缺乏,使自己能在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
由于所學(xué)專業(yè)是企業(yè)治理,通過(guò)在銷(xiāo)售前沿的實(shí)戰(zhàn)閱歷更深入地意識(shí)到鼓勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)閱歷更深入地意識(shí)到鼓勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧的結(jié)合,我信任能在以后的治理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
最終,我要感謝索尼愛(ài)立信促銷(xiāo)員魏峰,李中玲,輔導(dǎo)員俞曉娟,王飛主任的指導(dǎo)和幫忙,沒(méi)有他們的熱忱關(guān)心,餓哦的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩,有意義的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了,可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中,我對(duì)自己的說(shuō),我還是需要連續(xù)不斷的進(jìn)步,我信任我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步,我信任在今后的工作中,我能夠做的更好,信任我自己的力量,我肯定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的珍貴財(cái)寶,我會(huì)始終記住這次實(shí)習(xí)的!
在國(guó)美電器工作的相關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告
暑假開(kāi)頭之后,我并沒(méi)有回家,而是參與社會(huì)實(shí)習(xí)了。這一次我實(shí)習(xí)的地方是國(guó)美電器,作為中國(guó)最大的電器銷(xiāo)售商,我感覺(jué)能夠來(lái)到國(guó)美實(shí)習(xí),是非常的榮幸和榮耀的。真盼望在畢業(yè)之后也能夠在國(guó)美工作。不過(guò)實(shí)習(xí)中我要做好的事情還有許多,我信任在實(shí)習(xí)中我能夠?qū)W到更多的學(xué)問(wèn)。
很榮幸能夠在國(guó)美實(shí)習(xí),在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中不僅熟識(shí)索愛(ài)手機(jī)同時(shí)還學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)學(xué)問(wèn),獲得了閱歷,更重要的是感受到了國(guó)美電器所提倡的“商者無(wú)域,相融共生”,“互動(dòng),互助,互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多,感受頗深。
對(duì)國(guó)美電器的經(jīng)營(yíng)之道有了更深刻的熟悉。踏入國(guó)美之前,對(duì)他的熟悉僅停留在紙面上,只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛,國(guó)美驚人的成長(zhǎng)速度,以及國(guó)美電器是國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中,劇烈感受到其“創(chuàng)新,開(kāi)放,合作,競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)之道,也逐步熟悉到經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的根本指導(dǎo)原則,是對(duì)過(guò)去勝利閱歷的總結(jié),是對(duì)企業(yè)將來(lái)生存必備條件的系統(tǒng)熟悉。國(guó)美的經(jīng)營(yíng)的勝利與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新力量,是否能夠保持持續(xù)的開(kāi)放心態(tài),是否與上海廠家的親密合作,是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獵取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)銷(xiāo)售工作有了切身的體會(huì)。每天八個(gè)小時(shí)的柜臺(tái)銷(xiāo)售工作,使我熟悉到銷(xiāo)售是一種“雙贏的藝術(shù)”。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)覺(jué)顯得很蒼白無(wú)力。比方說(shuō),要抓住顧客的心理,詳細(xì)到行動(dòng)之中卻沒(méi)有有效的行動(dòng)?,F(xiàn)在我卻知道要觀看顧客的眼睛,再認(rèn)真一點(diǎn)就是瞳孔,越大說(shuō)明顧客越寵愛(ài),另外顧客所問(wèn)的問(wèn)題越細(xì)成交的可能性越大。
把握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷(xiāo)售最能熬煉人的溝通性,在溝通過(guò)程中肯定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人,隨和才能到達(dá)交易勝利的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要照實(shí)答復(fù),表現(xiàn)出很大的誠(chéng)信,勝利的交易是建立在良好的信任根底之上的。
對(duì)自我在新的熟悉,明確今后的職業(yè)生涯。在國(guó)美實(shí)習(xí)中,我曾勝利的幫忙幾個(gè)外國(guó)朋友購(gòu)置到了打印機(jī),手機(jī),充電器,在熬煉自己英語(yǔ)口語(yǔ)力量的同時(shí),意識(shí)到自己的口語(yǔ)力量的缺乏,所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)力量,補(bǔ)缺自己的缺乏,使自己能在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。由于所學(xué)專業(yè)是企業(yè)治理,通過(guò)在銷(xiāo)售前沿的實(shí)戰(zhàn)閱歷更深入地意識(shí)到鼓勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)閱歷更深入地意識(shí)到鼓勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧的結(jié)合,我信任能在以后的治理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
最終,我要感謝索尼愛(ài)立信促銷(xiāo)員魏峰,李中玲,輔導(dǎo)員俞曉娟,王飛主任的指導(dǎo)和幫忙,沒(méi)有他們的熱忱關(guān)心,餓哦的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩,有意義的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了,可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中,我對(duì)自己的說(shuō),我還是需要連續(xù)不斷的進(jìn)步,我信任我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步,我信任在今后的工作中,我能夠做的更好,信任我自己的力量,我肯定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的珍貴財(cái)寶,我會(huì)始終記住這次實(shí)習(xí)的!
2023在國(guó)美電器工作的實(shí)習(xí)報(bào)告
暑假開(kāi)頭之后,我并沒(méi)有回家,而是參與社會(huì)實(shí)習(xí)了。這一次我實(shí)習(xí)的地方是國(guó)美電器,作為中國(guó)的電器銷(xiāo)售商,我感覺(jué)能夠來(lái)到國(guó)美實(shí)習(xí),是非常的榮幸和榮耀的。真盼望在畢業(yè)之后也能夠在國(guó)美工作。不過(guò)實(shí)習(xí)中我要做好的事情還有許多,我信任在實(shí)習(xí)中我能夠?qū)W到更多的學(xué)問(wèn)。
很榮幸能夠在國(guó)美實(shí)習(xí),在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中不僅熟識(shí)索愛(ài)手機(jī)同時(shí)還學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)學(xué)問(wèn),獲得了閱歷,更重要的是感受到了國(guó)美電器所提倡的“商者無(wú)域,相融共生”,“互動(dòng),互助,互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多,感受頗深。
對(duì)國(guó)美電器的經(jīng)營(yíng)之道有了更深刻的熟悉。踏入國(guó)美之前,對(duì)他的熟悉僅停留在紙面上,只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛,國(guó)美驚人的成長(zhǎng)速度,以及國(guó)美電器是國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中,劇烈感受到其“創(chuàng)新,開(kāi)放,合作,競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)之道,也逐步熟悉到經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的根本指導(dǎo)原則,是對(duì)過(guò)去勝利閱歷的總結(jié),是對(duì)企業(yè)將來(lái)生存必備條件的系統(tǒng)熟悉。國(guó)美的經(jīng)營(yíng)的勝利與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新力量,是否能夠保持持續(xù)的開(kāi)放心態(tài),是否與上海廠家的親密合作,是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獵取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)銷(xiāo)售工作有了切身的體會(huì)。每天八個(gè)小時(shí)的柜臺(tái)銷(xiāo)售工作,使我熟悉到銷(xiāo)售是一種“雙贏的藝術(shù)”。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)覺(jué)顯得很蒼白無(wú)力。比方說(shuō),要抓住顧客的心理,詳細(xì)到行動(dòng)之中卻沒(méi)有有效的行動(dòng)?,F(xiàn)在我卻知道要觀看顧客的眼睛,再認(rèn)真一點(diǎn)就是瞳孔,越大說(shuō)明顧客越寵愛(ài),另外顧客所問(wèn)的問(wèn)題越細(xì)成交的可能性越大。
把握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷(xiāo)售最能熬煉人的溝通性,在溝通過(guò)程中肯定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人,隨和才能到達(dá)交易勝利的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要照實(shí)答復(fù),表現(xiàn)出很大的誠(chéng)信,勝利的交易是建立在良好的信任根底之上的。
對(duì)自我在新的熟悉,明確今后的職業(yè)生涯。在國(guó)美實(shí)習(xí)中,我曾勝利的幫忙幾個(gè)外國(guó)朋友購(gòu)置到了打印機(jī),手機(jī),充電器,在熬煉自己英語(yǔ)口語(yǔ)力量的同時(shí),意識(shí)到自己的口語(yǔ)力量的缺乏,所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)力量,補(bǔ)缺自己的缺乏,使自己能在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。由于所學(xué)專業(yè)是企業(yè)治理,通過(guò)在銷(xiāo)售前沿的實(shí)戰(zhàn)閱歷更深入地意識(shí)到鼓勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)閱歷更深入地意識(shí)到鼓勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧的結(jié)合,我信任能在以后的治理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
最終,我要感謝索尼愛(ài)立信促銷(xiāo)員魏峰,李中玲,輔導(dǎo)員俞曉娟,王飛主任的指導(dǎo)和幫忙,沒(méi)有他們的熱忱關(guān)心,餓哦的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩,有意義的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了,可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中,我對(duì)自己的說(shuō),我還是需要連續(xù)不斷的進(jìn)步,我信任我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步,我信任在今后的工作中,我能夠做的更好,信任我自己的力量,我肯定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的珍貴財(cái)寶,我會(huì)始終記住這次實(shí)習(xí)的!
2023年在國(guó)美電器工作的相關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
很榮幸能夠在國(guó)美實(shí)習(xí),在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中不僅熟識(shí)索愛(ài)手機(jī)同時(shí)還學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)學(xué)問(wèn),獲得了閱歷,更重要的是感受到了國(guó)美電器所提倡的“商者無(wú)域,相融共生”,“互動(dòng),互助,互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多,感受頗深。
對(duì)國(guó)美電器的經(jīng)營(yíng)之道有了更深刻的熟悉。踏入國(guó)美之前,對(duì)他的熟悉僅停留在紙面上,只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛,國(guó)美驚人的成長(zhǎng)速度,以及國(guó)美電器是國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中,劇烈感受到其“創(chuàng)新,開(kāi)放,合作,競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)之道,也逐步熟悉到經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的根本指導(dǎo)原則,是對(duì)過(guò)去勝利閱歷的總結(jié),是對(duì)企業(yè)將來(lái)生存必備條件的系統(tǒng)熟悉。國(guó)美的經(jīng)營(yíng)的勝利與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新力量,是否能夠保持持續(xù)的開(kāi)放心態(tài),是否與上海廠家的親密合作,是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獵取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)銷(xiāo)售工作有了切身的體會(huì)。每天八個(gè)小時(shí)的柜臺(tái)銷(xiāo)售工作,使我熟悉到銷(xiāo)售是一種“雙贏的藝術(shù)”。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)覺(jué)顯得很蒼白無(wú)力。比方說(shuō),要抓住顧客的心理,詳細(xì)到行動(dòng)之中卻沒(méi)有有效的行動(dòng)?,F(xiàn)在我卻知道要觀看顧客的眼睛,再認(rèn)真一點(diǎn)就是瞳孔,越大說(shuō)明顧客越寵愛(ài),另外顧客所問(wèn)的問(wèn)題越細(xì)成交的可能性越大。
把握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷(xiāo)售最能熬煉人的溝通性,在溝通過(guò)程中肯定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人,隨和才能到達(dá)交易勝利的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要照實(shí)答復(fù),表現(xiàn)出很大的誠(chéng)信,勝利的交易是建立在良好的信任根底之上的。
對(duì)自我在新的熟悉,明確今后的職業(yè)生涯。在國(guó)美實(shí)習(xí)中,我曾勝利的幫忙幾個(gè)外國(guó)朋友購(gòu)置到了打印機(jī),手機(jī),充電器,在熬煉自己英語(yǔ)口語(yǔ)力量的同時(shí),意識(shí)到自己的口語(yǔ)力量的缺乏,所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)力量,補(bǔ)缺自己的缺乏,使自己能在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。由于所學(xué)專業(yè)是企業(yè)治理,通過(guò)在銷(xiāo)售前沿的實(shí)戰(zhàn)閱歷更深入地意識(shí)到鼓勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)閱歷更深入地意識(shí)到鼓勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧的結(jié)合,我信任能在以后的治理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
最終,我要感謝索尼愛(ài)立信促銷(xiāo)員魏峰,李中玲,輔導(dǎo)員俞曉娟,王飛主任的指導(dǎo)和幫忙,沒(méi)有他們的熱忱關(guān)心,餓哦的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩,有意義的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了,可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中,我對(duì)自己的說(shuō),我還是需要連續(xù)不斷的進(jìn)步,我信任我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要的進(jìn)步,我信任在今后的工作中,我能夠做的更好,信任我自己的力量,我肯定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的珍貴財(cái)寶,我會(huì)始終記住這次實(shí)習(xí)的!
國(guó)美認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文5篇
篇一:福州國(guó)美電器單位專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生,為了能更好地了解我的專業(yè),我此次選擇了福州國(guó)美電器有限公司作為實(shí)習(xí)的單位,通過(guò)此次國(guó)美電器的實(shí)習(xí)工作,充分的把握了家庭零售業(yè)務(wù)的根本技能,熟識(shí)家庭零售業(yè)務(wù)的操作的流程以及工作流程,以及社會(huì)上閱歷豐富的的銷(xiāo)售人員是如何將自己的商品推銷(xiāo)出去的。為今后的學(xué)習(xí)和工作打下了良好的根底。
一、前言
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn).在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問(wèn),但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能敏捷運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué).實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的學(xué)問(wèn)敏捷恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人、對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速進(jìn)展的社會(huì)?怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了福州國(guó)美電器有限公司。在那里,我學(xué)到了對(duì)于以后我找工作更為有用的銷(xiāo)售學(xué)問(wèn),還把握很多有用的閱歷,熬煉了我在面對(duì)生疏人總是忍不住怯弱的膽識(shí)以及總是當(dāng)斷不斷的心態(tài)。我不再是以前那個(gè)總是想著依靠他人當(dāng)一個(gè)弱者的人了!我將變成一個(gè)自主獨(dú)立的女孩!
在暑期期間我經(jīng)人介紹進(jìn)入福州國(guó)美電器有限公司(五里亭店)開(kāi)頭了我為期不長(zhǎng)卻有些累人的暑期實(shí)習(xí);實(shí)習(xí)的的時(shí)間是:20xx年07月15日到20xx年08月07日。在這實(shí)習(xí)的20多天的日子里面我主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容有:
(1)了解公司的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、銷(xiāo)售方式和售后效勞。
(2)學(xué)習(xí)如何將店內(nèi)商品推銷(xiāo)給顧客,讓顧客滿足我的德效勞。
(3)每天整理并且統(tǒng)計(jì)所銷(xiāo)售的電器以及個(gè)數(shù)等等。
我了解了許多關(guān)于我的公司的歷史以及銷(xiāo)售理念等等,還得到了很多對(duì)我的專業(yè)來(lái)說(shuō)特別有用的閱歷!
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
1、成立時(shí)間
國(guó)美電器有限公司成立于1987年元月一日,是一家以經(jīng)營(yíng)各類(lèi)家用電器為主的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè),而福州國(guó)美電器有限公司是隸屬國(guó)美電器有限公司的全資子公司,于20xx年7月11日在福州注冊(cè)成立。并在福州以連鎖店的形式擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。位于福公路199號(hào)的五里亭店就是其中之一的連鎖店。
2、精神以及理念
國(guó)美堅(jiān)持以“品德為先、文化認(rèn)同”的原則選拔人才;堅(jiān)持以“選賢用能、公正競(jìng)爭(zhēng)”的原則任用人才;堅(jiān)持“業(yè)績(jī)導(dǎo)向、獎(jiǎng)懲清楚”的原則考核人才;堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同成長(zhǎng)”的原則培育人才。該國(guó)美電器主要經(jīng)營(yíng)形態(tài)為“正規(guī)連鎖”和“加盟連鎖”兩種經(jīng)營(yíng)形態(tài)以求得更加的實(shí)效、更加的快速的擴(kuò)展國(guó)美電器的連鎖網(wǎng)絡(luò)。各個(gè)連鎖店要遵循并且遵守
和執(zhí)行總部經(jīng)營(yíng)治理制度以及人事任命、調(diào)配和行政治理。
3、組織構(gòu)造
福州國(guó)美電器有限公司以選購(gòu)、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)體系事業(yè)部制為核心,以IT信息技術(shù)、物流、售后、財(cái)務(wù)、人資等支持體系為效勞平臺(tái)的矩陣式組織機(jī)構(gòu)。
4、業(yè)務(wù)領(lǐng)域福州國(guó)美電器有限公司(五里亭店)是一家集科、工、貿(mào)為一體的專業(yè)閥門(mén)生產(chǎn)廠家,位于著名全國(guó)的福建福州。在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,國(guó)美電器形成了獨(dú)特的商品、價(jià)格、效勞、環(huán)境四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。全面引進(jìn)了彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)、數(shù)碼攝照、IT、數(shù)碼等產(chǎn)品,使所經(jīng)銷(xiāo)的商品幾乎囊括全部消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品。大單選購(gòu)、買(mǎi)斷、包銷(xiāo)、訂制等多種適合家電經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,保證了國(guó)美家電的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。完善的售后效勞體系、高素養(yǎng)的售后效勞隊(duì)伍和一整套完善的售后效勞制度體系是國(guó)美電器的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的根底。公司產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地,深得用戶的信任和廣泛的贊譽(yù),產(chǎn)品嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制造、檢測(cè),確保全部產(chǎn)品出廠合格,并建立檔案、便利售后跟蹤效勞。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)分為兩個(gè)個(gè)階段;
第一階段主要是了解見(jiàn)習(xí),首先是要了解國(guó)美的經(jīng)營(yíng)狀況以及如何銷(xiāo)售的操作系統(tǒng)、在了解國(guó)美各個(gè)點(diǎn)起的銷(xiāo)售不同的產(chǎn)品的根底上,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及講解,了解各位顧客對(duì)于每個(gè)產(chǎn)品的看法以及每個(gè)產(chǎn)品的最低售價(jià)的和提升幅度率。
其次階段主要是理論聯(lián)系實(shí)際銷(xiāo)售,微笑的面對(duì)每位顧客,在了解每個(gè)產(chǎn)品的根底上,解答顧客對(duì)于產(chǎn)品的問(wèn)題,以及售后效勞的好處。統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的日銷(xiāo)售量以及價(jià)格升降的幅度。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于銷(xiāo)售員是直接面對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié).做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,因此,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要留意自我形象,外表,談吐,舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我進(jìn)展奠定了良好的人際關(guān)系根底。
(1)了解公司的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、銷(xiāo)售方式和售后效勞。
(2)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的講授了解每個(gè)產(chǎn)品的使用以及價(jià)格和保修年限。
(3)每天整理并且統(tǒng)計(jì)所銷(xiāo)售的電器以及個(gè)數(shù)等等。
(4)學(xué)習(xí)使用各種辦公軟件、統(tǒng)計(jì)每天的產(chǎn)品銷(xiāo)售量與額度。
(5)對(duì)于顧客購(gòu)置產(chǎn)品進(jìn)展實(shí)名登記并且統(tǒng)計(jì)。
在實(shí)習(xí)階段我學(xué)習(xí)到國(guó)美電器的營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)問(wèn),由于前期的差異競(jìng)爭(zhēng)大,采納“堅(jiān)持零售,薄利多銷(xiāo)”。但到后期使用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)緣由,采納“進(jìn)價(jià)低,銷(xiāo)量大”的方法,各個(gè)產(chǎn)品面對(duì)各方面的群體與個(gè)體。
對(duì)于售后效勞的治理方面,采納就是“三包”(有效期內(nèi)包換、包修、包退)使顧客可以對(duì)于產(chǎn)品買(mǎi)的放心,用的放心。對(duì)于價(jià)格方面的治理,采納發(fā)票和收據(jù)的治理方法使顧客能夠正確的面對(duì)產(chǎn)品的使用以及售后等問(wèn)題等等。
在實(shí)習(xí)期間面對(duì)的許很多多的問(wèn)題,我都以比擬圓滿的方式將其解決。在國(guó)美我主要是學(xué)習(xí)如何介紹產(chǎn)品。在此期間我根據(jù)營(yíng)業(yè)員的工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,打卡,換裝,早交接,參與晨會(huì),總結(jié)昨天的工作和缺乏,定下今日的銷(xiāo)售目標(biāo),柜臺(tái)整理清掃,營(yíng)業(yè)前預(yù)備,迎賓預(yù)備等.每天都是新的挑戰(zhàn),每天都有新的機(jī)遇,不斷地要求自己做得更好,不斷地提升自己,在工作中不斷學(xué)習(xí),成長(zhǎng)著。
四、實(shí)習(xí)心得總結(jié)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也翻開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。時(shí)間短暫而充實(shí),勞累而歡樂(lè),讓我們從學(xué)生變成職工再回到學(xué)生,這中間的變化只有經(jīng)受過(guò)的人才會(huì)懂得。常言道:工作一兩年賽過(guò)讀書(shū)十多年。我們現(xiàn)在要做的就是怎么把這些死的東西用活來(lái)。而且,在大學(xué)里面我們養(yǎng)成了許多不好的習(xí)慣,這些習(xí)慣在工作的時(shí)候都是應(yīng)當(dāng)盡量改掉的。二十天多天的實(shí)習(xí)時(shí)間一晃而過(guò),卻讓我們從中領(lǐng)悟到了許多東西,而這些東西將讓我們終身受用。在那片寬闊的天地里。我們的人生價(jià)值得到了表達(dá),為將來(lái)更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的根底。這次實(shí)習(xí)加深了我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我們與社會(huì)的距離,也讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才能,進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。盼望以后還有這樣的時(shí)機(jī),讓我從實(shí)習(xí)中得我學(xué)到額外的專業(yè)學(xué)問(wèn),還有做人的道理。到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),我們面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷(xiāo)”自己,去讓更多的企業(yè)、老板承受你,認(rèn)同你!我們不但要有扎實(shí)的根底學(xué)問(wèn),對(duì)專業(yè)技能了如指掌,而且要擅長(zhǎng)觀看、敏捷應(yīng)對(duì)要多看、多聽(tīng)、多想,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),給自己積存資本。只有把所學(xué)和所用結(jié)合起來(lái)我們才能在今后的職業(yè)路上走的更順暢!在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我們將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素養(yǎng),適應(yīng)時(shí)代的需要,做一個(gè)對(duì)社會(huì),對(duì)人民有用的人。
篇二:國(guó)美電器實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月03日至20xx年5月2日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣州國(guó)美電器有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)目的及意義
實(shí)習(xí)是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不行缺少的重要組成局部和不行替代的重要環(huán)節(jié)。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的,我們可以在實(shí)習(xí)過(guò)程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過(guò)渡。因此實(shí)習(xí)是通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),拓寬我們的學(xué)問(wèn)面,增加感性熟悉,把所學(xué)學(xué)問(wèn)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書(shū)本上學(xué)不到的專業(yè)學(xué)問(wèn)。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,穩(wěn)固所學(xué)的學(xué)問(wèn),提高處理實(shí)際問(wèn)題的力量,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順當(dāng)進(jìn)展做好充分的預(yù)備,并為自己能順當(dāng)與社會(huì)環(huán)境接軌做預(yù)備。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
國(guó)美電器是中國(guó)大陸最大的家電零售連鎖企業(yè),它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經(jīng)營(yíng)各類(lèi)家用電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)。它在全國(guó)擁有1400多家連鎖店。
廣州市國(guó)美電器是國(guó)美電器旗下的一個(gè)分公司,公司成立于20xx年10月19日。公司以廣州為中心輻射珠三角地區(qū)的其它城市,主要負(fù)責(zé)華南區(qū)的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)8年的進(jìn)展,已擁有130多家門(mén)店,成為羊城家電的領(lǐng)頭羊,在廣州、佛山、江門(mén)、陽(yáng)江、茂名、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、肇慶、???、三亞等10多個(gè)城市內(nèi)開(kāi)設(shè)80多家商場(chǎng),現(xiàn)有員工近7000人。廣州國(guó)美是國(guó)美電器一個(gè)重要分部,它下設(shè)兩個(gè)中心,八個(gè)部門(mén)和130多家門(mén)店。
作為國(guó)美電器的分公司,廣州國(guó)美電器積極提倡總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷(xiāo)、效勞領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)理念,在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成了獨(dú)特的商品、價(jià)格、效勞、環(huán)境四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。全面引進(jìn)了彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)、數(shù)碼攝照、IT等產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)的商品幾乎囊括全部消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)是在廣州國(guó)美玉秀廣場(chǎng)店進(jìn)展的,主要是做3C一線銷(xiāo)售,雖然與物流治理專業(yè)并不對(duì)口,但究竟也是經(jīng)濟(jì)類(lèi)的。每天早上八點(diǎn)半到下午四點(diǎn)的柜臺(tái)銷(xiāo)售工作讓我感到以前在書(shū)本上學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)就略顯蒼白了,由于前來(lái)詢問(wèn),購(gòu)置的顧客形形色色,簡(jiǎn)單程度遠(yuǎn)不是你課本上能學(xué)到的。你想要為顧客很好的推舉自己的產(chǎn)品,為顧客更好的買(mǎi)到自己喜愛(ài),滿足的產(chǎn)品,這一切的前提條件就是你必需對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌,這樣才能讓自己做到在顧客面前有問(wèn)必答,自然沉著。由于我是學(xué)物流治理的,對(duì)電腦接觸并不是很深入,而在國(guó)美干的老營(yíng)業(yè)員都比我懂電腦,所以我跟著他們好好學(xué)習(xí)了系統(tǒng)重裝,新機(jī)裝載等根本電腦技能,而在工作空閑時(shí)間和休息時(shí)間也在努力了解電腦及其配件(主要是處理器和顯卡)的各種型號(hào),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力使得我能根本勝任電腦銷(xiāo)售這份工作。
銷(xiāo)售就是一個(gè)與顧客溝通呈現(xiàn)自己談吐和語(yǔ)言魅力,并讓顧客滿足自己的產(chǎn)品并承受自己的產(chǎn)品的過(guò)程,所以把握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個(gè)勝利促銷(xiāo)員必需的。剛進(jìn)國(guó)美時(shí),究竟剛從學(xué)校出來(lái),要對(duì)進(jìn)到店里的顧客很自然的微笑,溝通對(duì)我來(lái)說(shuō)還是有點(diǎn)青澀的,但是這也是你必需去適應(yīng)的,你要懂得去微笑,去流利的和顧客溝通,去察言觀色。了解那些顧客是會(huì)買(mǎi)的,那些顧客是你努力介紹.推舉了有興趣買(mǎi)的,那些顧客只是過(guò)來(lái)看看的,這些都是要漸漸學(xué),漸漸積存的。所以我說(shuō)銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)是一門(mén)博大精深的“雙贏藝術(shù)”,而我只是初出茅廬,要學(xué)的太多太多。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、價(jià)值理念、操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟識(shí)。實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的學(xué)問(wèn)面,學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問(wèn),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
國(guó)美電器作為大企業(yè)無(wú)論在銷(xiāo)售,還是其他職能部門(mén)都有著自己的一套,各個(gè)部門(mén)分工明確緊湊,是一個(gè)很好的展現(xiàn)自己的平臺(tái)。對(duì)此次實(shí)習(xí),我有意外也有感受,像這樣近距離接觸社會(huì)接觸一個(gè)大企業(yè)的時(shí)機(jī)很難得,真的很有收獲。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)解決處理簡(jiǎn)潔問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積存了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的閱歷方法。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也熬煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作力量,提升了自己的實(shí)踐技能。積存了社會(huì)工作的簡(jiǎn)潔閱歷,為以后工作也打下了一點(diǎn)根底。感謝廣州國(guó)美電器有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本學(xué)問(wèn)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。
篇三:國(guó)美電器實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月03日至20xx年5月2日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣州國(guó)美電器有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)目的及意義
實(shí)習(xí)是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不行缺少的重要組成局部和不行替代的重要環(huán)節(jié)。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的,我們可以在實(shí)習(xí)過(guò)程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過(guò)渡。因此實(shí)習(xí)是通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),拓寬我們的學(xué)問(wèn)面,增加感性熟悉,把所學(xué)學(xué)問(wèn)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書(shū)本上學(xué)不到的專業(yè)學(xué)問(wèn)。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,穩(wěn)固所學(xué)的學(xué)問(wèn),提高處理實(shí)際問(wèn)題的力量,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順當(dāng)進(jìn)展做好充分的預(yù)備,并為自己能順當(dāng)與社會(huì)環(huán)境接軌做預(yù)備。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
國(guó)美電器是中國(guó)大陸最大的家電零售連鎖企業(yè),它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經(jīng)營(yíng)各類(lèi)家用電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)。它在全國(guó)擁有1400多家連鎖店。
廣州市國(guó)美電器是國(guó)美電器旗下的一個(gè)分公司,公司成立于20xx年10月19日。公司以廣州為中心輻射珠三角地區(qū)的其它城市,主要負(fù)責(zé)華南區(qū)的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)8年的進(jìn)展,已擁有130多家門(mén)店,成為羊城家電的領(lǐng)頭羊,在廣州、佛山、江門(mén)、陽(yáng)江、茂名、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、肇慶、??凇⑷齺喌?0多個(gè)城市內(nèi)開(kāi)設(shè)80多家商場(chǎng),現(xiàn)有員工近7000人。廣州國(guó)美是國(guó)美電器一個(gè)重要分部,它下設(shè)兩個(gè)中心,八個(gè)部門(mén)和130多家門(mén)店。
作為國(guó)美電器的分公司,廣州國(guó)美電器積極提倡總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷(xiāo)、效勞領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)理念,在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成了獨(dú)特的商品、價(jià)格、效勞、環(huán)境四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。全面引進(jìn)了彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)、數(shù)碼攝照、IT等產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)的商品幾乎囊括全部消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)是在廣州國(guó)美玉秀廣場(chǎng)店進(jìn)展的,主要是做3C一線銷(xiāo)售,雖然與物流治理專業(yè)并不對(duì)口,但究竟也是經(jīng)濟(jì)類(lèi)的。每天早上八點(diǎn)半到下午四點(diǎn)的柜臺(tái)銷(xiāo)售工作讓我感到以前在書(shū)本上學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)就略顯蒼白了,由于前來(lái)詢問(wèn),購(gòu)置的顧客形形色色,簡(jiǎn)單程度遠(yuǎn)不是你課本上能學(xué)到的。你想要為顧客很好的推舉自己的產(chǎn)品,為顧客更好的買(mǎi)到自己喜愛(ài),滿足的產(chǎn)品,這一切的前提條件就是你必需對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌,這樣才能讓自己做到在顧客面前有問(wèn)必答,自然沉著。由于我是學(xué)物流治理的,對(duì)電腦接觸并不是很深入,而在國(guó)美干的老營(yíng)業(yè)員都比我懂電腦,所以我跟著他們好好學(xué)習(xí)了系統(tǒng)重裝,新機(jī)裝載等根本電腦技能,而在工作空閑時(shí)間和休息時(shí)間也在努力了解電腦及其配件(主要是處理器和顯卡)的各種型號(hào),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力使得我能根本勝任電腦銷(xiāo)售這份工作。
銷(xiāo)售就是一個(gè)與顧客溝通呈現(xiàn)自己談吐和語(yǔ)言魅力,并讓顧客滿足自己的產(chǎn)品并承受自己的產(chǎn)品的過(guò)程,所以把握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個(gè)勝利促銷(xiāo)員必需的。剛進(jìn)國(guó)美時(shí),究竟剛從學(xué)校出來(lái),要對(duì)進(jìn)到店里的顧客很自然的微笑,溝通對(duì)我來(lái)說(shuō)還是有點(diǎn)青澀的,但是這也是你必需去適應(yīng)的,你要懂得去微笑,去流利的和顧客溝通,去察言觀色。了解那些顧客是會(huì)買(mǎi)的,那些顧客是你努力介紹.推舉了有興趣買(mǎi)的,那些顧客只是過(guò)來(lái)看看的,這些都是要漸漸學(xué),漸漸積存的。所以我說(shuō)銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)是一門(mén)博大精深的“雙贏藝術(shù)”,而我只是初出茅廬,要學(xué)的太多太多。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、價(jià)值理念、操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟識(shí)。實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的學(xué)問(wèn)面,學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問(wèn),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
國(guó)美電器作為大企業(yè)無(wú)論在銷(xiāo)售,還是其他職能部門(mén)都有著自己的一套,各個(gè)部門(mén)分工明確緊湊,是一個(gè)很好的展現(xiàn)自己的平臺(tái)。對(duì)此次實(shí)習(xí),我有意外也有感受,像這樣近距離接觸社會(huì)接觸一個(gè)大企業(yè)的時(shí)機(jī)很難得,真的很有收獲。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)解決處理簡(jiǎn)潔問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積存了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的閱歷方法。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也熬煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作力量,提升了自己的實(shí)踐技能。積存了社會(huì)工作的簡(jiǎn)潔閱歷,為以后工作也打下了一點(diǎn)根底。感謝廣州國(guó)美電器有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本學(xué)問(wèn)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。
篇四:國(guó)美實(shí)習(xí)報(bào)告
這次的實(shí)習(xí)任務(wù)是在國(guó)美電器中完成的,國(guó)美電器集團(tuán)作為中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè),成立于1987年,是一家以經(jīng)營(yíng)電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國(guó)性連鎖企業(yè)。
我雖然在國(guó)美電器中只擔(dān)當(dāng)了電腦銷(xiāo)售員、收銀等的職務(wù),但是國(guó)美電器的成就是靠全體員工的努力換來(lái)的,我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。由于顧客首先會(huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最根底的工作也是最難勝任的工作,第一:需要了解任何國(guó)美電器的售前售中售后的優(yōu)待政策、留意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。其次,得需要了解你所銷(xiāo)售的品牌的專業(yè)學(xué)問(wèn)。
我在這份銷(xiāo)售工作中積存了許多銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧,這都是自己在很多的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。起初在國(guó)美電器銷(xiāo)售電腦的我對(duì)電腦還停留在使用上,現(xiàn)在為了工作實(shí)習(xí)也逼著自己了解和喜愛(ài)電腦,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能答復(fù)出顧客各種電腦方面無(wú)論硬件還是軟件方面的常識(shí)了。
在銷(xiāo)售方面,我曾經(jīng)有過(guò)閱歷,電腦銷(xiāo)售,比的就是急躁與合理的講解,說(shuō)其所用,也就是投其所好,其中促銷(xiāo)方面的手段大同小異,但我認(rèn)為,假如做不到一項(xiàng)促銷(xiāo)能拉動(dòng)庫(kù)房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比方我的工作是周末促銷(xiāo),前兩天又趕上我們的店慶,我就會(huì)同顧客說(shuō),“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的三重促銷(xiāo):店慶促銷(xiāo);周末促銷(xiāo);還有家電以舊換新活動(dòng),所以您都不用去別的地方看了,您在國(guó)美買(mǎi)電腦確定不會(huì)吃虧了,由于我們的價(jià)格都是這么透亮了?!?/p>
而且價(jià)格不要急于求成直接報(bào)底價(jià),由于這樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客打算性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無(wú)路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒(méi)怎么降價(jià),我再去別家看看吧?!彼晕铱偨Y(jié)下來(lái)就是肯定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)置電腦上是盲目的,他可能今日只是來(lái)看看,但假如你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的時(shí)機(jī)。其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇爸圆毁I(mǎi)”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是打算購(gòu)置者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不會(huì)電腦需要學(xué)習(xí)電腦,向你問(wèn)東問(wèn)西,從寬帶到電子商務(wù)你都要急躁講解,你的辛苦有
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