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文檔簡介

第頁梧州2024網(wǎng)約車考試題庫1、人的情感、思維、性格、氣質(zhì)等都屬于________心理特征。

A、群體

B、共性

C、個性

D、天然

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。

2、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對?________

A、自然災(zāi)害

B、事故災(zāi)害

C、公共衛(wèi)生事件

D、社會安全事件

答案:ABCD

分析:《突發(fā)事件應(yīng)對法》所稱突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件

3、以下屬于規(guī)范出租汽車運營服務(wù)的國家標準和行業(yè)標準有_____。

A、《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》

B、《巡游出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》

C、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》

D、《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》

答案:ABC

分析:《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》、《巡游出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》屬于規(guī)范出租汽車運營服務(wù)的國家標準和行業(yè)標準。

4、駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎,正確的應(yīng)急處置方法是________。

A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

B、松抬加速踏板

C、行駛發(fā)生偏離時急轉(zhuǎn)方向

D、控制方向后輕踏制動踏板

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,前輪輪胎爆裂,危險比較大,一旦爆胎,行駛方向會立刻向爆胎車輛一側(cè)跑偏。當(dāng)意識到爆胎時,駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤叀?/p>

5、需要在高速公路停車時,要選擇在什么地方停車?

A、匝道

B、加速車道

C、減速車道

D、服務(wù)區(qū)

答案:D

分析:在高速公路上匝道、加速車道和減速車道不能停車,因為不僅會影響正常交通,還容易引發(fā)事故。

6、網(wǎng)約車宜為乘客準備_____等。

A、互聯(lián)網(wǎng)無線接入

B、手機充電器

C、紙巾

D、雨傘

答案:ABCD

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知:網(wǎng)約車宜為乘客準備互聯(lián)網(wǎng)無線接入、手機充電器、紙巾、雨傘。

7、保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,預(yù)防疲勞駕駛可采取一下措施(1)保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量。(2)養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,提高身體素質(zhì)。(3)科學(xué)安排行車時間,注意勞逸結(jié)合。(4)注意休息方式。(5)保持良好的工作環(huán)境等。

8、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標準、服務(wù)監(jiān)督電話等。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,服務(wù)標志要求,在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標準、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。

9、實施心肺復(fù)蘇時,救護者應(yīng)坐于傷員一側(cè)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:救護人跪于病人的一側(cè)

10、乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候時,等候費由計價器自動加價。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間,計價器一般正常開啟。未到約定時間,駕駛員不得擅自離開。

11、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標準提供服務(wù),并遵守下列規(guī)定:(一)做好運營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;(二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶;(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

12、出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員免費提供餐飲、修理等服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員按照一定的費用提供餐飲、修理等服務(wù),

13、預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是________。

A、收聽音樂

B、保證充足睡眠

C、深呼吸

D、喝濃茶

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,要根除疲勞、保持清醒,最有效的方法是保證充足的睡眠時間。

14、當(dāng)駕駛的出租汽車制動失效時,可采用“搶擋”操作,一般以越二級搶擋最為常見。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:下坡路制動失效后,若無可利用的地形和時機,應(yīng)迅速逐級或越一級減擋,利用發(fā)動機制動作用控制車速。

15、出租汽車企業(yè)可以和駕駛員訂立協(xié)議,免除或者減輕其對駕駛員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:依據(jù)《安全生產(chǎn)法》,生產(chǎn)經(jīng)營單位與從業(yè)人員訂立協(xié)議,免除或者減輕其對從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的,該協(xié)議無效;對生產(chǎn)經(jīng)營單位(主要負責(zé)人、個人經(jīng)營的投資人給予罰款處罰)。

16、出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。

17、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為________級。

A、AAA

B、AA

C、A

D、B

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。

18、駕駛出租汽車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有________。

A、寬闊路段低速會車

B、靠車道右側(cè)通行

C、騎壓路肩會車

D、彎道占用對向車道會車

答案:CD

分析:騎壓路肩會車和彎道占用對向車道會車極易引起交通事故。

19、如圖所示,載客過程中如因客觀原因確需繞道時,出租汽車駕駛員應(yīng)主動向乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時,可以拒絕乘客下車。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意。

20、駕駛出租汽車下坡行駛時,為了安全、節(jié)能,駕駛員應(yīng)________控制車速。

A、盡快超車

B、空擋滑行

C、利用發(fā)動機牽阻作用

D、緊跟前車

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車下坡行駛應(yīng)控制車速,充分利用發(fā)動機牽阻作用減速,不得空檔滑行,不得超車。上坡時應(yīng)提前減檔,低檔行駛。

21、影響網(wǎng)約車安全運營的主觀因素有________。

A、安全意識

B、駕駛技能

C、交通環(huán)境

D、職業(yè)道德

答案:ABD

分析:安全運營基本知識可知,交通環(huán)境是客觀因素。

22、出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有_____。

A、停止侵害

B、賠償損失

C、賠償?shù)狼?/p>

D、消除影響

答案:ABCD

分析:出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有完善勞動合同制度、明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、保護勞動者的合法權(quán)益、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

23、發(fā)動機啟動后機油壓力表示值迅速下降,甚至降至0,說明發(fā)動機________。

A、機油壓力過高

B、機油壓力過低

C、機油消耗過多

D、機油粘稠度高

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:發(fā)動機啟動后機油壓力表顯示值迅速下降,甚至降至0,說明發(fā)動機機油壓力過低。

24、某網(wǎng)約車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷,該乘客應(yīng)承擔(dān)________。

A、行政處罰

B、行政處分

C、刑事責(zé)任

D、安全生產(chǎn)責(zé)任

答案:D

分析:惡意侵害他人的人身權(quán)利,違反了《治安管理處罰法》屬于刑事犯罪

25、駕駛員排查乘客是否攜帶危險品的方法可概括為:“望”、

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