2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-03871市場調(diào)查與分析歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-03871市場調(diào)查與分析歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.建立市場調(diào)研與預(yù)測信息系統(tǒng)，一般應(yīng)遵循的基本步驟包括（）、（）、（）、（）。2.被抽樣的總體中含有要素的基本*單位叫做（）A、要素B、樣本規(guī)模C、抽樣結(jié)構(gòu)D、抽樣單位3.抽樣調(diào)查與預(yù)測中潛在的誤差有（）A、抽樣產(chǎn)生的誤差B、無響應(yīng)產(chǎn)生的誤差C、調(diào)查人員產(chǎn)生的誤差D、調(diào)查詢問人員引起的誤差E、被調(diào)查者引起的誤差4.訪問法5.市場調(diào)研的主要主體是（）。6.“列出若干選項(xiàng)，有被調(diào)查者按重要性決定先后順序”的答案設(shè)計(jì)形式是（）A、量表法B、排序法C、比較法D、多項(xiàng)選擇7.相關(guān)分析研究的內(nèi)容主要包括（）A、是否正相關(guān)B、是否負(fù)相關(guān)C、是否相關(guān)D、相關(guān)的密切程度8.抽樣數(shù)目確定中，允許誤差大，抽樣數(shù)目可以少一些。9.簡述問卷格式編排應(yīng)注意的問題？10.對全部對象展開調(diào)查，成為（）。11.主要適用于企業(yè)內(nèi)部的集體經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測方法是（）。12.結(jié)合了面談訪問和郵寄訪問的一種訪問方法是（）。13.下列哪一項(xiàng)不是反映數(shù)據(jù)資料集中趨勢的指標(biāo)（）A、眾數(shù)B、中位數(shù)C、平均數(shù)D、序數(shù)14.一般來說，重復(fù)抽樣的誤差與不重復(fù)抽樣的誤差相比（）A、前者大于后者B、前者小于后者C、前者等于后者D、兩者不能比較15.某小區(qū)有110戶抽樣，采用等距離抽樣方法抽取樣本11戶，如果第5個(gè)樣本號是52，則起抽號碼為多少？（）A、1B、2C、5D、316.簡述在選擇問題措辭是應(yīng)注意的問題？17.資料處理可以產(chǎn)生新的（）。18.數(shù)據(jù)分析19.下列屬于隨機(jī)抽樣方法的有（）A、配額抽樣B、分層抽樣C、判斷抽樣D、抽簽抽樣E、任意抽樣20.主觀概率法21.數(shù)據(jù)分析所采用的主要是一些（）技術(shù)。22.簡述資料處理的一般過程？23.簡述市場調(diào)研與預(yù)測科學(xué)化的意義？24.簡述資料處理的意義？25.簡述市場調(diào)研與預(yù)測信息系統(tǒng)的基本職能？第2卷一.參考題庫(共25題)1.長期預(yù)測2.簡述資料處理的基本條件？3.下列不屬于定性預(yù)測方法的是（）A、德爾菲法B、主觀概率法C、調(diào)研預(yù)測法D、回歸分析法4.簡述案頭調(diào)研應(yīng)遵循的原則？5.市場調(diào)研與預(yù)測學(xué)科發(fā)展過程可以分為三個(gè)階段：（）、（）、（）。6.依據(jù)事物發(fā)展的規(guī)律，運(yùn)用（）的資料，預(yù)測事物的未來發(fā)展時(shí)可能的。7.“您是否使用過××品牌的化妝品？（1）使用過（2）沒有使用過”這個(gè)問題屬于（）A、事實(shí)性問題B、態(tài)度性問題C、動(dòng)機(jī)性問題D、封閉性問題E、開放式問題8.函數(shù)關(guān)系是指事物間的數(shù)量變化關(guān)系可以用函數(shù)關(guān)系式表示的（）。9.一元線性回歸y=a+bx中，b為（）。10.人們應(yīng)當(dāng)遵循的具有普遍意義的行為原則和規(guī)范是指（）。11.回歸分析預(yù)測12.一種最基本、最一般的市場調(diào)研是（）A、探索性調(diào)研B、綜合性調(diào)研C、描述性調(diào)研D、因果性調(diào)研13.簡述市場調(diào)研與預(yù)測中樣本設(shè)計(jì)的程序？14.留置問卷訪問法15.確定變量之間的線性相關(guān)的密切程度通常通過測算（）進(jìn)行。16.趨勢預(yù)測要將反映被預(yù)測對象發(fā)展過程的歷史資料和數(shù)據(jù)，按（）排列成一個(gè)系列。17.系統(tǒng)隨機(jī)抽樣18.只要不是采用普查而是（）調(diào)查都會(huì)出現(xiàn)誤差。19.對配額抽樣與判斷抽樣描述正確的是（）A、抽樣要求不同B、抽樣方式不同C、抽樣方法不同D、都是主觀判斷選定樣本E、都是按隨機(jī)原則產(chǎn)生樣本20.“您是否使用過××品牌的化妝品？（1）使用過（2）沒有使用過”這個(gè)問題屬于（）A、事實(shí)性問題B、態(tài)度性問題C、間接性問題D、動(dòng)機(jī)性問題21.獲取市場調(diào)研與預(yù)測機(jī)構(gòu)信息的渠道可以有（）A、網(wǎng)絡(luò)B、同業(yè)協(xié)會(huì)出版物C、工商業(yè)管理機(jī)構(gòu)D、廣告代理公司E、各駐外使館的商務(wù)處22.趨勢預(yù)測法23.現(xiàn)場控制24.下列哪一項(xiàng)不是反映數(shù)據(jù)資料離中趨勢的指標(biāo)（）A、全距B、平均差C、平均數(shù)D、平均差系數(shù)25.量表第3卷一.參考題庫(共25題)1.依據(jù)事物發(fā)展的（），運(yùn)用歷史和現(xiàn)狀的資料，預(yù)測事物的未來發(fā)展時(shí)可能的。2.總體中各單位在某一標(biāo)志上出現(xiàn)次數(shù)最多的變量值是（）A、眾數(shù)B、中位數(shù)C、平均數(shù)D、序數(shù)3.市場調(diào)研4.試述如何形成一份好的市場調(diào)研與預(yù)測報(bào)告？5.第一手資料收集中最常用、最基本的一種方法（）A、案頭調(diào)查法B、訪問法C、觀察法D、試驗(yàn)法6.市場調(diào)查與預(yù)測信息系統(tǒng)的組成（）A、輸入系統(tǒng)B、控制系統(tǒng)C、處理系統(tǒng)D、儲(chǔ)存系統(tǒng)E、輸出系統(tǒng)7.主題視覺測驗(yàn)法8.類別量表9.市場調(diào)研與預(yù)測的主體對一個(gè)市場調(diào)研與預(yù)測項(xiàng)目所最為關(guān)心的就是（）。10.對市場調(diào)研人員的培訓(xùn)目的主要有兩條：一是（）；二是（）。11.市場調(diào)研按功能分類，可分為（）??A、探索性調(diào)研B、因果性調(diào)研C、描述性調(diào)研12.試述如何合理進(jìn)行市場調(diào)研與預(yù)測人員的選擇和培訓(xùn)？13.某地區(qū)人均收入與耐用消費(fèi)品銷售情況如下表示： （1）確定耐用品的銷售額（y）依人均收入（x）的直線回歸方程。 （2）當(dāng)人均收入為560元時(shí)，耐用消費(fèi)品銷售額是多少？14.資料處理15.（）更依賴于利用各種第二手資料去了解有關(guān)的信息。16.市場預(yù)測的預(yù)測階段的主要工作是（）A、占有資料B、選擇預(yù)測方法C、確定預(yù)測目標(biāo)和計(jì)劃17.分群隨機(jī)抽樣18.樣本規(guī)模19.市場調(diào)研與預(yù)測堅(jiān)持按客觀規(guī)律辦事是遵循了（）A、實(shí)事求是B、系統(tǒng)性C、科學(xué)性D、動(dòng)態(tài)性20.收集第一手資料的基本方法是（）。21.實(shí)驗(yàn)調(diào)研22.典型調(diào)查的關(guān)鍵是選擇好（）。23.抽樣調(diào)查的第一個(gè)步驟是（）A、個(gè)體編號B、選擇調(diào)查樣本C、確定調(diào)查總體D、選擇抽樣技術(shù)24.分類25.專門接受委托，從事市場調(diào)研預(yù)測的組織或個(gè)人，這種市場調(diào)研與預(yù)測主體是（）A、廣告公司B、咨詢公司C、市場調(diào)研公司D、政府機(jī)構(gòu)第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:系統(tǒng)分析；系統(tǒng)設(shè)計(jì)；系統(tǒng)實(shí)施；系統(tǒng)評價(jià)2.參考答案:D3.參考答案:A,B,C,D,E4.參考答案:又稱采訪法、詢問法，是調(diào)查員通過口頭、書面或電信等方式向被調(diào)查者了解市場情況，收集資料的一種實(shí)地調(diào)查方法。5.參考答案:企業(yè)6.參考答案:B7.參考答案:C,D8.參考答案:正確9.參考答案: （1）將問卷中的問題按所獲得的信息類型分為幾個(gè)部分，每個(gè)部分以序號標(biāo)明 （2）問卷本身應(yīng)編有序號這樣便于在現(xiàn)場對問卷進(jìn)行審核 （3）問卷中的問題和答案選項(xiàng)都應(yīng)該事先編碼，這樣便于數(shù)據(jù)的錄入和檢索 （4）應(yīng)避免為節(jié)省用紙而擠壓卷面空間 （5）同一個(gè)問題及答案選項(xiàng)，應(yīng)排版在同一頁 （6）問卷的外表要力求精美10.參考答案:普查11.參考答案:意見交換法12.參考答案:留置問卷訪問法13.參考答案:D14.參考答案:A15.參考答案:B16.參考答案: （1）問題表述要清楚明確 （2）使用通俗易懂的詞匯 （3）使用明確的詞匯 （4）避免使用誘導(dǎo)性或傾向性的問題 （5）避免使用雙重性問題 （6）避免問題給出的答案選項(xiàng)涵義模糊或相互交叉 （7）避免推論或估計(jì)17.參考答案:信息18.參考答案:是指市場信息的處理的重要內(nèi)容，它是指對市場調(diào)研與預(yù)測過程中收集到的各種數(shù)據(jù)資料進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚蛊滹@示一定的含涵，進(jìn)而反應(yīng)不同數(shù)據(jù)之間以及新數(shù)據(jù)與原數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，并進(jìn)行分析，得出某些結(jié)論。19.參考答案:B,D20.參考答案:主觀概率是預(yù)測者根據(jù)自己的主觀經(jīng)驗(yàn)，對某個(gè)事件是否發(fā)生的可能性大小給出的度量，反映預(yù)測者個(gè)人對某事件的信念程度，即他相信（認(rèn)為）事件將會(huì)發(fā)生的可能性大小的程度。21.參考答案:統(tǒng)計(jì)分析22.參考答案: 1.現(xiàn)場控制 2.邏輯處理 3.數(shù)字處理 4.系統(tǒng)研究 5.編輯23.參考答案: 市場調(diào)研與預(yù)測現(xiàn)代化有兩層涵義： 一是反映一種狀態(tài)，即市場調(diào)研與預(yù)測工作及其水平處于現(xiàn)代化的程度； 二是反映一種追求，即努力實(shí)現(xiàn)市場調(diào)研與預(yù)測的現(xiàn)代化，它是一個(gè)過程。24.參考答案: 1.資料處理是市場調(diào)研與預(yù)測中十分必要的環(huán)節(jié) 2.資料處理可以產(chǎn)生新的信息 3.資料處理可以有利于提高信息資料的價(jià)值4資料處理有利于發(fā)現(xiàn)工作中的不足25.參考答案: 確定信息需要、市場調(diào)研與預(yù)測的設(shè)計(jì)與規(guī)劃、實(shí)施調(diào)查、信息資料處理、市場信息的資料的提供和指導(dǎo)使用、系統(tǒng)管理。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:長期預(yù)測是指5年以上的預(yù)測，它是為企業(yè)制定長期規(guī)劃服務(wù)的。2.參考答案: 1.要樹立正確的觀念 2.要有高的素質(zhì)的資料處理人員 3.要有健全的制度 4.要有科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn) 5.要有科學(xué)認(rèn)真高效的工作態(tài)度3.參考答案:D4.參考答案: （一）先易后難、由近至遠(yuǎn)的原則 （二）先內(nèi)部后外部的原則5.參考答案:建立階段；鞏固提高階段；發(fā)展階段6.參考答案:歷史和現(xiàn)狀7.參考答案:A,D8.參考答案:確定性關(guān)系9.參考答案:回歸系數(shù)10.參考答案:道德11.參考答案:是對具有相關(guān)關(guān)系的變量，在固定一個(gè)變量數(shù)值的基礎(chǔ)上，利用回歸方程測算另一個(gè)變量的取值的平均數(shù)。12.參考答案:C13.參考答案: （1）確定目標(biāo)調(diào)查對象總體 （2）確定抽樣結(jié)構(gòu) （3）確定抽樣技術(shù) （4）確定抽樣規(guī)模14.參考答案:是指調(diào)查人員將調(diào)查表送到被調(diào)查者的手中，并詳細(xì)說明填寫事件，由被調(diào)查者自行填寫，再由調(diào)查人員定期回收的一種方法。15.參考答案:相關(guān)系數(shù)16.參考答案:時(shí)間順序17.參考答案:又稱為等距離隨機(jī)抽樣或機(jī)械隨機(jī)抽樣。它是總體中先按一定標(biāo)志順序排列，并根據(jù)總體單位數(shù)樣本*單位數(shù)計(jì)算出抽樣距離。然后按相同的距離或間隔抽選樣本*單位的技術(shù)。18.參考答案:抽樣19.參考答案:A,B,C20.參考答案:A21.參考答案:A,B,C,D,E22.參考答案:是將反映被預(yù)測對象發(fā)展過程的歷史資料和數(shù)據(jù)，按時(shí)間順序排列成一個(gè)系列，通過分析找出事物發(fā)展的方向和趨勢，將時(shí)間序列外推或延伸，以預(yù)測未來可能達(dá)到的狀況的一種方法。又稱為時(shí)間序列預(yù)測法。23.參考答案:是指在市場調(diào)研與預(yù)測的信息資料收集之時(shí)對收集工作的監(jiān)控和對某些信息資料的處理與分析工作。24.參考答案:C25.參考答案:測量的一個(gè)擴(kuò)展，它是創(chuàng)建一個(gè)將被測物體定位的連續(xù)區(qū)間的過程，這樣物體所具有的特征的測量結(jié)果就可以表示在這個(gè)連續(xù)區(qū)間上。第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:規(guī)律2.參考答案:A3.參考答案:市場調(diào)研是針對特定企業(yè)市場營銷決策所需要的信息進(jìn)行方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集和整理分析，并把結(jié)果向委托方（或管理者）溝通和闡釋的活動(dòng)。4.參考答案: 一份較好的并被普遍接受的市場調(diào)研與預(yù)測報(bào)告的格式應(yīng)該包括以下部分： 1.扉頁，即項(xiàng)目名頁。 在這一頁上應(yīng)包括：項(xiàng)目名稱，它能反應(yīng)項(xiàng)目的特性；調(diào)研承擔(dān)人員或組織的名稱、地址、電話號碼、；報(bào)告接受人或組織；報(bào)告完成日期等。 2.遞交信。 正規(guī)的調(diào)研報(bào)告通常包含有一封致客戶的遞交信 3.委托信。 委托信是客戶在調(diào)研項(xiàng)目正式開始之前寫給調(diào)研者或組織的。 4.目錄。 目錄中應(yīng)詳細(xì)列明調(diào)研報(bào)告的各個(gè)組成部分及其頁碼。 5.表格目錄。 詳細(xì)列明報(bào)告中所用的各種表格及其頁碼。 6.圖表目錄。 詳細(xì)列明報(bào)告中所用的各種圖示及其頁碼。 7.附錄目錄。 詳細(xì)列明報(bào)告中所用的各種附錄及其頁碼。 8.證據(jù)目錄。 詳細(xì)列明報(bào)告中所包括的各種證據(jù)材料及其頁碼。 9.經(jīng)理攬要。 這是調(diào)研報(bào)告中主要為經(jīng)理等主管人員寫的部分。 10.問題界定。 這一部分中，要介紹市場調(diào)研所要解決的問題，其背景材料等。 11.解決問題的方法。 這一部分主要敘述為解決所面臨的市場調(diào)研問題所要采用的一般方法。 12.調(diào)研設(shè)計(jì)。 這一部分應(yīng)敘述調(diào)研設(shè)計(jì)的內(nèi)容，包括調(diào)研設(shè)計(jì)的類型、所需的信息、二手資料的收集、測量技術(shù)、調(diào)查表設(shè)計(jì)、抽樣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場工作等。 13.資料分析。 主要敘述資料分析計(jì)劃、分析策略和所用分析設(shè)計(jì)。 14.結(jié)果。 調(diào)研結(jié)果是調(diào)研報(bào)告中最長的部分。 15.局限和警告。 由于時(shí)間、預(yù)算、組織限制等因素的制約，所有的市場的市場調(diào)研項(xiàng)目總有其局限性。 16.結(jié)論和建議。 這是市場調(diào)研人員根據(jù)所獲得的信息資料，進(jìn)行理性分析研究后提出的見解。 17.附件。 列出各種必要的附件，如調(diào)查表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。5.參考答案:B6.參考答案:A,B,C,D,E7.參考答案:是心理學(xué)上常采用的一種態(tài)度間接測量法。通常是向被調(diào)查者出示一連串的圖片或照片，要求被調(diào)查者根據(jù)自己的理解虛構(gòu)一個(gè)故事。8.參考答案:也成為定位尺度，是將數(shù)據(jù)分成互相排斥、互不相容的各種類別的量表。9.參考答案:調(diào)研與預(yù)測報(bào)告10.參考答案:增強(qiáng)必要的市場調(diào)研與預(yù)測知識(shí)；培養(yǎng)應(yīng)變能力11.參考答案:A,B,C12.參考答案: （一）、市場調(diào)研與預(yù)測人員的選擇。 （1）要有良好的溝通能力。 （2）要有高度的敏感性。 （3）要有廣博的知識(shí)和廣泛的興趣。 （4）要有較高的綜合分析能力。 （5）要有良好的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。 （6）要為人誠懇。 （7）要掌握現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)。 （二）市場調(diào)研與預(yù)測人員的培訓(xùn)。對市場調(diào)研和預(yù)測人員的培訓(xùn)通常包括理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)部分。對承擔(dān)不同職能以及不同項(xiàng)目的市場調(diào)研與預(yù)測人員的培訓(xùn)方法應(yīng)該有所區(qū)分。培訓(xùn)方法基本分為以下五種： （1）書面資料。 （2）討論和展示。 （3）基于電腦的培訓(xùn)指南。 （4）角色扮演。 （5）觀察早起訪談。13.參考答案: 根據(jù)預(yù)測目標(biāo)很容易知道年銷售額為因變量， 所求得的一元線性回歸預(yù)測方程為：=0.2568+2.9303xi 預(yù)測當(dāng)人均收入為560元時(shí)，該耐用消費(fèi)品銷售額的預(yù)測值為：=0.2568+2.9303*5.6≈1.66714.參考答案:亦被稱為資料加工，或資料加工處理，是指將收集到的各類信息資料，按照一定的程序和方法，進(jìn)行分類、計(jì)算、分析和選擇等，使之成為適用的信息資料的活動(dòng)和過程。15.參考