營銷部工作總結(jié)模板4篇

Word文檔營銷部工作總結(jié)模板4篇年終工作總結(jié)范文

一年來成果總結(jié)未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時間荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依舊歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導的協(xié)助和指點下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成果，并在本年度其次季度被評比為優(yōu)秀班組?，F(xiàn)對一年來的工作和學習作如下總結(jié)：

(一)營銷科工作事項

1、白坯銷售情況：實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元，達成率114.4%。

2、成品銷售情況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額345萬元。

3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。

4、XX年營銷科能改變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目標。

5、我科能準時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種，能在第一時光了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元。

(以上數(shù)據(jù)為管理報表數(shù)據(jù))

(二)生產(chǎn)方案科工作事項

6、幫助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與交流工作。

7、按照原料價格、市場變化狀況，幫助領(lǐng)導做好每期白坯布種的訂價工作。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。

10、按照收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導下達的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣舉行管理。

二部門存在問題點回首XX年，雖然有成果，但部門工作依舊存在不足，現(xiàn)做如下分析：

1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。

2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止XX年12月31日全年回款率只達84%。

3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

三明年之工作方案轉(zhuǎn)瞬間，在臺華工作已邁進第八個年頭，誠心謝謝公司領(lǐng)導多年來的相信和培養(yǎng)，也謝謝各位同事的支持與協(xié)助。XX年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：

(一)營銷科方面

1、銷售方面：白坯全年方案銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額500萬元。

2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度，方案銷售米數(shù)折合750萬米，銷售額2,500萬元。

3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，削減3-6個月超期款的產(chǎn)生。

4、人員方面：進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的仆人翁意識。

5、客戶維護方面：每月制定訪問方案，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。

(二)生產(chǎn)方案科方面

6、制定定織布種價格的核算標準，使報價越發(fā)合理化。

7、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時結(jié)合市場狀況，幫助領(lǐng)導的靈便支配工廠開臺，并對各布種的庫存量舉行合理調(diào)整。

8、對領(lǐng)導提供的開發(fā)計劃要樂觀參加，多找信息，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。

四對公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。

2、建議公司進一步完美福利制度，比如醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

五備注回顧XX年是故意義，有價值，有收獲的一年，祝福臺華越發(fā)蓬勃進展，臺華人的生活越發(fā)美妙幸福!

年終工作總結(jié)范文

對于我來說，是十分故意義的一年，也可以說在我人生當中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個機會謝謝科室的各位領(lǐng)導，謝謝領(lǐng)導對我的相信，給了我一個十分好的熬煉的機會。今年四月份我接受科室支配，到醫(yī)保中心工作和學習,差不多一年的時光，由于與本職工作有著密不行分的關(guān)系，作為我個人，不僅十分情愿，更十分珍惜這次機會，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)受了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份惦念，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責任。

在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的削減我院的拒付，同時更多的把握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多堆積、學習中多思量，發(fā)覺問題多反饋。

到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了，工作是緊急而充實的，每個月都必不行少地會支配加班，有時更會有整整一天的延續(xù)加班，包括中午和晚上。工作辛勞而勞碌，主要的工作是對xx市涉及的全部定點醫(yī)療機構(gòu)舉行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核狀況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據(jù)總共約46萬張，最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核，有時中心還會支配我對各定點醫(yī)療機構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)舉行審核或協(xié)助復審組對已審票據(jù)舉行復審的抽查工作。

在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也常常會針對各家醫(yī)院的不同特點舉行相互的學習和研究，這使我對其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中，由于票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的，相對定點醫(yī)療機構(gòu)來說，審核及發(fā)覺問題也是隨機的，在審核的同時，我十分注重審核中浮現(xiàn)的各種狀況，并著重堆積相關(guān)的臨床學問和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種緣由。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、轉(zhuǎn)變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交錯、非臨床診斷必須的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付狀況舉行了記下和總結(jié)。最重要的是針對工作中碰到的我院浮現(xiàn)的各類拒付問題，舉行準時的總結(jié)、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等，每次中心組務(wù)會和小教員會后，針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息，我都會準時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導舉行了書面的工作匯報，無論刮風下雨，從來沒有間斷，我想我會繼續(xù)把它當成了一項任務(wù)和責任來仔細對待和完成。

針對我院門診票據(jù)個別月份浮現(xiàn)大量未上傳事宜，為削減因退單，延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生沖突，避開不須要的糾紛，我還特地請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員，總結(jié)了緣由，并且準時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員舉行聯(lián)系、交流，極力協(xié)助解決工作中存在的各種隱患，盡量避開因現(xiàn)在的費用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的緣由基本是相同的，針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會準時與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提示告訴相關(guān)醫(yī)生，希翼其能夠引起足夠的重視，避開發(fā)生重復緣由的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴峻期，中心組務(wù)會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復方，周四,我也準時將此消息通知各位領(lǐng)導，對此醫(yī)保主任也準時下達文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的預備工作。有時我也會利用周四回院的便利條件，協(xié)助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件，樂觀地協(xié)助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。

八個月的時光，從最初的試探、學習、到工作中發(fā)覺問題、準時反饋，到目前拒付狀況的大大削減，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付狀況比較單一，看著中心同事對我院的拒付狀況反映也越來越少，我也感到十分愉快和欣慰。

為了更好的把握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實踐和經(jīng)受，更好的將理論和實踐相結(jié)合，今年我還利用歇息時光，參與了勞動和社會保障專業(yè)的學習班，希翼通過系統(tǒng)地對社會五險的學習，完美自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用歇息時光查閱一些相關(guān)的政策,翻閱了大量的資料,分析產(chǎn)生拒付的緣由,針對定點醫(yī)療機構(gòu)如何預防拒付的問題,寫了論文一篇。

明年二月底我就可以回家了，在剩余三個月的工作和學習中，我會越發(fā)努力的學習相關(guān)政策，協(xié)作醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好，希翼早點回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。

市場營銷部個人工作總結(jié)營銷部工作總結(jié)模板（2）（一）崗位和廣告的關(guān)系

根據(jù)領(lǐng)導分工主要負責公司的媒體的執(zhí)行和核算管理工作。容易的說，就是廣告相關(guān)的事情。就我來說，在進入公司前，對廣告是處于一種懵懂的狀態(tài)，認為它就是一種招人煩的東西，看電視時碰到廣告就馬上調(diào)換，看報紙時見到廣告就翻過去，好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。惟獨的確有信息需要的時候，才會去關(guān)懷它。自從領(lǐng)導分配這項工作后，在領(lǐng)導的指導和協(xié)助下，慢慢懂得，廣告其實是一種很重要的東西，透過它，傳遞的就是一種信息，它通過各種介質(zhì)，讓人故意無意的接觸到它，從中獲得需要的信息。無數(shù)人都忽略它的存在，包括我自己。但是自從進入公司，因為工作性質(zhì)的緣由，和廣告接觸的機會算是無數(shù)，包括公司自己的，其他公司的；同種行業(yè)的，不同行業(yè)的；同類產(chǎn)品的，競爭品牌的等等，可能是日久生情的緣由吧，在這種被動環(huán)境的影響下，我逐漸喜愛?上了廣告，把它當作藝術(shù)來觀賞。我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的，那時好記星啟用了形象代言人大山，一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地，包括學英語，大山有高招、英語打算孩子的命運孩子學英語，誰是大救星、英語牽動萬千家長心等，把迅速提高英語成果！固然好記星直接指向孩子的父母，使我第一次感觸到了好記星把可敬天下父母心演繹的如此淋漓盡致，第一次感觸到了廣告如此巨大的推進作用。竟品頻頻對好記星實施干擾，但他們的并沒有動搖好記星欲占據(jù)英語電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀，以治療失眠新辦法、每晚一刻鐘，睡足8小時的概念直抵失眠人長久為失眠疼痛，為失眠難治疼痛的心理，再加上一次千人免費試用的活動，真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子無數(shù)無數(shù)，但是都暗含著一個共同點，那就是廣告蘊涵的無窮的力氣。相關(guān)文檔：老師總結(jié)

（二）廣告和營銷的關(guān)系

廣告對于營銷來說，如同魚和水的關(guān)系，廣告是水，營銷是魚，營銷離不開廣告，正如魚離不開水。廣而告之，不管用何種方式，讓人們了解到這個信息，就算廣告勝利了第一步，這也應(yīng)當是最重要的；接著就是怎么樣通過這個廣告將產(chǎn)品賣出去，世間萬物，物物牽連，共同點十分多，而要人們從這些共同點來識別產(chǎn)品，來激發(fā)人們的購買欲望，真的很難。所以，要讓人們在最短的時光內(nèi)識別產(chǎn)品，還是得從產(chǎn)品的差異點動身，差異點就好比是我們的大衣，我們每個人在赤身裸體之時，生理構(gòu)造徹低一樣，也就是嚴峻同質(zhì)化，之間沒有根本區(qū)分，但當我們穿上大衣時，不同社會等級，不同氣質(zhì)就展現(xiàn)出來，人與人之間不同的價值也區(qū)分開來，人與人之間造成了差異，所以用差異點就來鑄就產(chǎn)品的外衣，這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化提供了方向，產(chǎn)品也就有了賣點，這產(chǎn)品的差異點也就會逐漸形成品牌的內(nèi)涵。好記星作為英語電子類教導產(chǎn)品，就是一個很有力的見證。XX年，各種品牌復讀機，電子詞典等瓜分著英語教導類電子產(chǎn)品市場，當初產(chǎn)品同質(zhì)化十分嚴峻，從功能上說這些電子產(chǎn)品都具有復讀和典查詢功能；從價格上說，同種功能的各產(chǎn)品價格也相差無幾；在宣揚角度上，也都側(cè)重的是同種訴求點。所以說，當消費者在采購產(chǎn)品時，各種產(chǎn)品替代性很強，很難打算去購買哪個產(chǎn)品，有時只通過哪個柜臺位置顯然或者哪個營業(yè)員說話好聽去打算要購買的對象。好記星在集結(jié)各產(chǎn)品的優(yōu)勢功能的基礎(chǔ)上，提出了自己產(chǎn)品的賣點五維立體記憶法、眼、耳、口、手、腦互動，高效學英語等訴求，使自己在英語電教行業(yè)異軍突起，成為行業(yè)黑馬，使其他各同類產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時也開頭醒悟，竟效仿照，紛紛跟近。好記星呢？他并沒有由于一時成功就自豪，在以后的產(chǎn)品開發(fā)中，繼續(xù)提升自己的功能，尋覓新的賣點，正是這種永久尋覓差異點的做法，使好記星永久立于不敗之地。

（三）廣告和媒體的關(guān)系

產(chǎn)品的宣揚離不開媒體，惟獨通過媒體，才干將產(chǎn)品的性能，色彩，形態(tài)等內(nèi)容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同，所以挑選媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中，和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現(xiàn)在營銷公司最主力的宣揚模式。電視購物產(chǎn)品挑選電視媒體是必不行少的，大多數(shù)人認為電視廣告，就在那短短的時光內(nèi)，起到的作用絕對是有限的。

房地產(chǎn)營銷部工作總結(jié)營銷部工作總結(jié)模板（3）一、xx公司xx項目的成員組成：

xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然彌漫干勁、有激情和一定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)節(jié)來解決這一問題。

因為對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的交流和溝通，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確

因為協(xié)調(diào)不暢，營銷部的無數(shù)工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或交流不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴峻性，我們正在樂觀著手這方面的工作，力求目標全都、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會樂觀與開發(fā)公司在下面交流好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段因為工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來舉行管理，這埋伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完美管理制度和思想上多溝通，了解真切主意來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，因為時光倉促會有無數(shù)不是之處，希翼貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會準時解決，最后祝雙方合作開心、項目遺憾勝利。

營銷部經(jīng)理工作總結(jié)范文營銷部工作總結(jié)模板（4）營銷部經(jīng)理工作總結(jié)

一、營銷觀念的問題

1、要找尋合適自身的經(jīng)銷商

（1）找經(jīng)銷商其實就象一找對象，你需要找到合適的、有共同目標和共同抱負的，這樣可以共同進展，組合起來的家庭才有希翼；

（2）強扭的瓜不甜。

2、銷售服務(wù)的重點是經(jīng)銷商還是終端？

（1）產(chǎn)品品牌不是強勢品牌，對終端來說還缺乏須要的吸引力；

（2）產(chǎn)品價格也不廉價，而且同類產(chǎn)品存在無數(shù)品牌的替代品，終端接受起來也就慢；

（3）就目前的人力、財力、物力而言，還無法滿足我們涉及到全部銷售面的要求，只能通過點輻射到面；

（4）現(xiàn)在的管理架構(gòu)和管理流程也是一個制約因素；

（5）而經(jīng)銷商都比較成熟，認識自己籠罩的市場，

（6）終端的產(chǎn)品需求往往不是單一的一個或者是幾個產(chǎn)品，而是綜合性的，是一個產(chǎn)品需求組合，而經(jīng)銷商們具備產(chǎn)品組合的能力和優(yōu)勢，可以將不同公司的不同產(chǎn)品有效地搭配組合起來；

（7）所以我們目前的重點是服務(wù)好經(jīng)銷商，而不是把大量的精力放在終端服務(wù)上；終端存在的問題目前只能通過適當?shù)氖袌霰O(jiān)督準時發(fā)覺，并準時與經(jīng)銷商舉行交流解決；

（8）擔負和影響公司銷售業(yè)績的是我們的各個特約經(jīng)銷商。惟獨這些經(jīng)銷商可以有既得的利益和愜意的市場服務(wù)，才干夠產(chǎn)生動力并情愿主動去通過自身的網(wǎng)絡(luò)來推進產(chǎn)品的銷售，才干夠?qū)︿N售額的產(chǎn)生影響力和拉動力。

3、不能固守閱歷一成不變

（1）以前的銷售閱歷固然值得借鑒，我們也應(yīng)當珍惜，并準時地參考這些勝利或者是失敗的閱歷；但是不能總是固守以前的閱歷不變、不放，我們現(xiàn)在無數(shù)銷售教訓也是以前的閱歷造成的（掌聲）；

（2）以前的勝利閱歷可能也是今后的失敗根源。

二、是銷售控制的問題

1、經(jīng)銷商的通路銷售操作辦法

從目前而言，我們比較切實可行方式，就是可賦予經(jīng)銷商在各種通路操作的看法和建議，給經(jīng)銷商參考，至于是不是一定需要經(jīng)銷商根據(jù)我們的建議來做，就值得我們好好商榷和考量。由于在區(qū)域市場運作前我們和經(jīng)銷商之間已經(jīng)有了限制性的條款對銷售舉行限制，而只要經(jīng)銷商不跨越這些限制性條款運做就應(yīng)當賦予支持。

這其實就象是兩組成家庭一樣。首先固然是兩你情我愿的，成家后共同憧憬的是美滿、舒服的生活（笑聲）。但應(yīng)當清晰，你不能總是要求你的另一半徹低根據(jù)你的主意和思路去生活、工作，究竟他/她有他/她不同的生活、工作經(jīng)受，有他/她對生活、工作不同的意見和理解，有他/她不同的生活、工作圈子，有他/她不同的生活、工作方式，有他/她不同的身處環(huán)境（笑聲、掌聲）。

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酒店營銷部月度工作總結(jié)模板

以下是我為大家收拾的關(guān)于酒店營銷部月度工作總結(jié)ppT模板的文章，希翼大家能夠喜愛?！

首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與進展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店制造經(jīng)濟效益。

按照年初的工作仔細的落實每一項，年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上，因為酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時按照時節(jié)的不同制定不同的營銷計劃，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社仔細的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們準時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平常在收拾顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。

xxx年9月份我到酒店擔任營銷部經(jīng)理，xxx年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣揚籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣揚能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥高校，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠仔細的協(xié)作營銷部，遺憾完成會議的接待工作，客人對我們的工作賦予了絕對。在這里由衷的謝謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們營銷部工作的支持。

一、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)舉行宣揚擴大影響力，并準時精確?????的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)計劃，這為今后酒店網(wǎng)站的進展奠定了基礎(chǔ)。

二、不足之處

1.對外營銷需加強，現(xiàn)在我們散客相對照較少;對會議信息得不到準時的了解在接待工作中有時不夠認真，在一些細節(jié)上不太注重，考慮的問題也不夠全面。有時因為交流的不準時信息把握的不夠精確?????;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要仔細細致，盡量避開，能夠做到準時的交流，從而削減工作失誤。酒店營銷部工作總結(jié)范文

三、工作方案:

1.營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很抱負，但我們存在其他優(yōu)勢，由于大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽略，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的工作方式，增強我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營銷部整體營銷力氣，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，按照淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈便的價格對策首先對哈市同檔次酒店舉行市場調(diào)查，精確?????的把握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供精確?????的參考數(shù)據(jù)，調(diào)節(jié)酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施計劃。適應(yīng)市場競爭需要。同時按照旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷方案，提出自己的促銷計劃與老顧客加強聯(lián)系與交流，同時建立新的顧客，堆積會議信息在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好款待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要準時精確?????對網(wǎng)頁舉行更新與維護，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。

公司營銷部工作總結(jié)范文模板

以下是我為大家收拾的關(guān)于公司營銷部工作總結(jié)范文模板的文章，希翼大家能夠喜愛?！

公司在總公司的領(lǐng)導、協(xié)助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面進展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開拓，盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增強、市場的占有率已由本來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。因為主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié)xxxx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞xxxx年度總公司目標，堅持以內(nèi)抓管理、外拓市場的方針，并以目標管理方式，仔細扎實地落實各項工作。

一、市場的開發(fā)：

創(chuàng)新求實、開辟國內(nèi)市場。按照去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，特地請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開辟中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初聘請7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓業(yè)務(wù)學問和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。

二、年度目標：

1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務(wù);

5.樂觀協(xié)作總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。公司營銷部工作總結(jié)范文

三、實施要求：

銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。按照銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開拓15-20個省級城市的銷售代理商;

3.銷售費用、差旅費采取銷售承包責任制;

4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)方案數(shù);

5.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：

①財務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清楚，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;

②人力資源管理：按照總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;

③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。

公司還有無數(shù)工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在xxxx年度中擔當應(yīng)負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。

營銷部工作總結(jié)

第1篇：2022年銷售部工作總結(jié)

20XX年即將過去，在這一年的時光中銷售部通過全員努力的工作，也取得了一點收獲，接近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于有信念也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對一年來的工作舉行容易的總結(jié)。

從報表上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績確實不抱負。（詳細數(shù)據(jù)附銷售部各項報表）。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)覺銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1、業(yè)務(wù)人員工作的樂觀性不高.

缺乏主動性，懶惰，也就是常說的上進心不強。

2、交流不夠深化。

業(yè)務(wù)人員在與客戶交流的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正主意和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶交流時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被否決之后沒有追蹤是一個失誤。

3、工作沒有一個明確的目標和具體的方案。

業(yè)務(wù)人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時光沒有合理的分配，造成不良后果。

4、業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務(wù)學問不高。

個別業(yè)務(wù)員的自身素養(yǎng)低下、工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素養(yǎng)還有待提高。

一、市場分析（三嚴三實專題教導總結(jié)匯報）

市場是良好的，形勢是嚴重的。鋼鐵行業(yè)銷量下滑，我公司應(yīng)調(diào)節(jié)應(yīng)對的策略，明年我們一定要內(nèi)強素養(yǎng)，外塑形象。如果在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會趕上經(jīng)濟危機的潮流，我們必需熟悉到這個危機。

二、20XX年工作方案

在明年的工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

(1）建立一支認識業(yè)務(wù)，高素養(yǎng)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊，在生產(chǎn)不緊急的狀況下請技術(shù)部、生產(chǎn)部的技術(shù)人員給銷售部業(yè)務(wù)人員上專業(yè)學問課，外聘一些講師給業(yè)務(wù)員上商務(wù)課，整體來提高業(yè)務(wù)員的綜合素養(yǎng)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的業(yè)務(wù)人員，建立一支具有凝結(jié)力，戰(zhàn)爭力、高素養(yǎng)的銷售團隊是企業(yè)的根本。惟獨通過高素養(yǎng)高效率的銷售團隊不但能提高產(chǎn)品的銷量，還得樹立公司良好的形象、在明年的工作中把提高銷售團隊的綜合素養(yǎng)作為一項主要的工作來抓。

(2）完美銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。

銷售管理是企業(yè)的一大難題，業(yè)務(wù)人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完美銷售管理制度的目的是讓業(yè)務(wù)人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高業(yè)務(wù)人員的仆人翁意識。強化業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

(3）提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的意見和建議，銷售部不定期組織業(yè)務(wù)人員坐在一起，拿出問題互相溝通分析緣由，并拿出解決方法，讓全體人員業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

(4）建立新的銷售模式與渠道。

掌握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完美的方案。同時開辟新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好產(chǎn)品銷售。按照公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)按照詳細狀況分解到各個業(yè)務(wù)人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5）顧全大局聽從公司戰(zhàn)略。

在做出每一項打算前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導的意見和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中浮現(xiàn)分歧時，要靜下心來相互商議解決，只要能常?？偨Y(jié)閱歷教訓、發(fā)揮長處、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。2022年銷售部工作總結(jié)范文5篇2022年銷售部工作總結(jié)范文5篇。我信任，就一定能有一個更高、更新的進展，

我認為公司明年的進展是與囫圇公司的員工綜合素養(yǎng)、公司的戰(zhàn)略方針、公司的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支亮劍的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。

我們銷售部在20XX年有信念，有決心為公司制造輝煌！

第2篇：2022年酒店銷售部工作總結(jié)

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切協(xié)作下，基本完成了酒店20××年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內(nèi)容如下:

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店制造經(jīng)濟效益。

按照年初的工作方案仔細的落實每一項，20××年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，因為酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時按照時節(jié)的不同制定不同的銷售計劃，有針對的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社仔細的回訪與交流，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們準時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在收拾客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

××年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，××年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣揚籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣揚能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;