前期銷售工作總結(jié)報(bào)告

Word文檔前期銷售工作總結(jié)報(bào)告在一個(gè)月的前期銷售中，總銷售額為9315元，總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi)，共營(yíng)利2183.3元。共銷售單位商品386個(gè)，完成了銷售目標(biāo)的32.16%。

一．自我檢討:

實(shí)際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過(guò)分析緣由如下：

1．過(guò)高的估量市場(chǎng)的需求。無(wú)數(shù)消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前，已經(jīng)購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開頭銷售期間，無(wú)實(shí)體店，導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買。

2．商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。因?yàn)榻衲甑奶鞖鈿鉁胤闯＃靵?lái)的特殊晚，導(dǎo)致難以推斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的推斷了消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與心理。原以為惟獨(dú)到天氣開頭降溫，消費(fèi)者才開頭購(gòu)買。其實(shí)不然，無(wú)數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)提前無(wú)數(shù)購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。

3．對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)峻不足。導(dǎo)致了有的商品賣到臨近總銷售數(shù)量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時(shí)因?yàn)榇司売?，?dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。

4．在派人員舉行上門銷售時(shí)，缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷，鋪張了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益矛盾等問(wèn)題。

5．對(duì)推銷人員貨物的供應(yīng)量存在問(wèn)題。原則上，每一位推銷員有一整套（28個(gè)）商品。但實(shí)際操作中，由于推銷員是采取上門銷售。所以，有的推銷員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨，便利上門推銷時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買了某商品后，可以準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)滿貨版，再舉行其他宿舍的推銷。因?yàn)閷?duì)供應(yīng)推銷員時(shí)，貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠，可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中，水分潤(rùn)唇膏就是由于這個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少，而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，所有退回來(lái)，導(dǎo)致壓貨過(guò)多。

二．實(shí)際銷售過(guò)程：

1．定位銷售價(jià)格：

在考慮了進(jìn)貨價(jià)，初步員工提成設(shè)想，經(jīng)費(fèi)開銷，廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后，對(duì)商品價(jià)格舉行了定位。終于確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià)，緣由如下：第一，考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話，怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的相信程度。其次，考慮到過(guò)低的利潤(rùn)，根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開銷。第三，有足夠高的盈利空間，有利于商品在銷售過(guò)程中的調(diào)度。例如：有的消費(fèi)者購(gòu)買了多個(gè)商品時(shí)，可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)待。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。

2．提成分配：

在提成方面，為了激發(fā)推銷員的樂(lè)觀性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促進(jìn)效益的工作熱烈。其次可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)迅速的在市場(chǎng)中擴(kuò)散開來(lái)。尋覓推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個(gè)方面向市場(chǎng)舉行推銷。第一，就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣揚(yáng)，俗稱掃樓。其次，通過(guò)人脈資源舉行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在同學(xué)群體或在部門中比較有威信的人。

3．宣揚(yáng)工作：

在網(wǎng)上開設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在小學(xué)有相關(guān)產(chǎn)品銷售，而不是立即跑向超市購(gòu)買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣揚(yáng)單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮。既增強(qiáng)了宣揚(yáng)的范圍，也減輕了自己的工作量。

4．財(cái)務(wù)：

在出入貨方面，除了靠電子表格舉行記錄之外，也實(shí)用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦學(xué)問(wèn)，使用電子表格迅速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)（總銷售，進(jìn)貨成本，銷售數(shù)量，各銷售員的業(yè)績(jī)等等信息），從而便利對(duì)庫(kù)存與進(jìn)貨量舉行數(shù)據(jù)反映與分析。

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銷售工作總結(jié)報(bào)告

銷售月工作總結(jié)報(bào)告

7月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)光中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有須要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年6月1號(hào)來(lái)到專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售閱歷，僅憑對(duì)銷售工作的熱烈，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問(wèn)，一邊試探市場(chǎng)，碰到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的計(jì)劃，在對(duì)一些比較難纏的客人討論針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，精確?????的掌握客人的需要，良好的與客人交流，因此對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問(wèn)和堆積閱歷的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深化，對(duì)男裝的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能迅速拿出一個(gè)很好的解決辦法。在與客人的交流過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完美的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)定聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)則制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的意見和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。按照店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)按照詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)光段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和意見，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售季度工作總結(jié)報(bào)告

我在一季度以分管銷售的班子成員身份幫助總經(jīng)理完成一些工作，并參加中支總經(jīng)理室做出的全部重大決策。現(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做容易匯報(bào)：

一、幫助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問(wèn)題

1、伴隨總經(jīng)理參與省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。

2、幫助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)舉行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的舉行工作談話、聽取匯報(bào)，指導(dǎo)工作、解決沖突。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)進(jìn)展。

3、幫助總經(jīng)理開辟、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn)，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同代理、代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為2022年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、幫助總經(jīng)理開展車友俱樂(lè)部的合作，簽訂合作協(xié)議。并詳細(xì)協(xié)作俱樂(lè)部在每個(gè)步驟的宣揚(yáng)和業(yè)務(wù)進(jìn)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣揚(yáng)都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險(xiǎn)在港城快速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，車輛的統(tǒng)保正在洽談中。

二、作為內(nèi)勤營(yíng)銷管理崗負(fù)責(zé)人，推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展：

1、制定全年銷售方案，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)狀況下進(jìn)展業(yè)務(wù)。

2、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá)，落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策，制定銷售推進(jìn)計(jì)劃。做好任務(wù)分解。

3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參與代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。

4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作聘請(qǐng)卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù)：

1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。2022年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn)。一共8人，預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬(wàn)。外勤團(tuán)隊(duì)完成狀況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬(wàn)。

2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。支配內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表，張貼代理人資歷證書，審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。

四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù)：

1、去年半年個(gè)人完成年55萬(wàn)，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年方案完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn)，完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。

2、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶浮現(xiàn)場(chǎng)，解答客戶疑問(wèn)。缺點(diǎn)和不足是因?yàn)闆]時(shí)光聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)走失。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒有時(shí)光做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，但是個(gè)人目標(biāo)沒有達(dá)到。

五、幫助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理：

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理支配我都抽時(shí)光，哪怕是利用晚上或者歇息時(shí)光都盡心盡力去做好。

1、幫助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如勝利引進(jìn)同業(yè)人才。但是人才的引進(jìn)還是十分的困難，正在開辟其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開展人才聘請(qǐng)，已經(jīng)為公司聘請(qǐng)出單員和理賠員以滿足車友俱樂(lè)部的合作要求。

2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會(huì)，并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支舉行管理重要措施,無(wú)數(shù)問(wèn)題在會(huì)上交流、解決、各部門之間達(dá)成共識(shí)，消退沖突，團(tuán)結(jié)配合，保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。

3、為總經(jīng)理預(yù)備各種文稿，做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、省公司的匯報(bào)、心得、體味、聲明、計(jì)劃、總結(jié)、方案年終報(bào)告、三年進(jìn)展規(guī)劃、會(huì)議發(fā)言稿為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思，寫作、組織語(yǔ)言、收拾電子文件、思緒經(jīng)常帶到夢(mèng)中

4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生向來(lái)較差，尤其衛(wèi)生間造成囫圇樓層氣味難聞。這樣社會(huì)各界怎能相信都邦能夠成為中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司?我不僅指揮還第一個(gè)刷洗便池，又用酸燒去尿堿，在我的帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶營(yíng)造了良好的服務(wù)環(huán)境，可以讓客戶相信都邦;為人才提供良好的工作環(huán)境，便于引進(jìn)人才。其他雜事：暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題了找兼職網(wǎng)管

六、幫助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè)：

1、我公司對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺(tái)提供宣揚(yáng)稿件、現(xiàn)場(chǎng)勘查車使用計(jì)劃。生命線學(xué)習(xí)體味，在緊張狀況時(shí)候，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表?yè)P(yáng)。

2、書寫生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦。后經(jīng)過(guò)收拾的《都邦保險(xiǎn)暖和的家》一文在總公司刊物《都邦保險(xiǎn)》第十期發(fā)表，并獲得省公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。

3、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣揚(yáng)欄、業(yè)績(jī)榜設(shè)計(jì)制作、職場(chǎng)布置，小到宣揚(yáng)卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如：嫻熟使用軟件對(duì)宣揚(yáng)用的照片舉行裁減、調(diào)光、維修。經(jīng)常忙到深夜。

XX年年秦皇島都邦保險(xiǎn)從逆境中艱巨的走過(guò)來(lái)，作為其中的核心管理者，參加公司的重大決策，同于總一起經(jīng)受了風(fēng)雨歷程，在巨大的壓力下夜以繼日的工作，公司慢慢一步一個(gè)臺(tái)階進(jìn)展起來(lái)年終雖然沒有完成任務(wù)，但是我們通過(guò)各種辦法為秦皇島都邦營(yíng)造了和睦、歡樂(lè)的企業(yè)文化。

2022年我們憑著這個(gè)感覺得到又摸不著的軟件企業(yè)文化，吸引同業(yè)人才和合作伙伴，無(wú)數(shù)人就是由于感覺到我們都邦人好、形象好才被我們吸引，在這里感覺到和睦、歡樂(lè)才加盟我們或者和我們合作就這樣,XX年年為2022年的進(jìn)展作好了人才的預(yù)備，聚攏起了人氣，有人氣就有財(cái)氣。在我們的帶領(lǐng)下，現(xiàn)在我們這支團(tuán)隊(duì)不僅是人才濟(jì)濟(jì)而且氣氛和睦。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上我們第一不占天時(shí)，其次不占地利，唯一可占的就是人和。記得毛澤東主席說(shuō)過(guò)：人的要素是第一位的，解決了這一根本問(wèn)題就可以削減內(nèi)耗、形成合力，公司就可以走上健康、迅速的進(jìn)展之路!

我中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排名第一，保費(fèi)總額和市場(chǎng)占有率在當(dāng)?shù)?4家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中延續(xù)兩個(gè)月排在第八位。我們這個(gè)開業(yè)不到一年的公司超越了六家開業(yè)幾年的公司，望著業(yè)績(jī)報(bào)表怎能不心潮起伏?但是我們沒有自豪，我們將積小勝為大勝，在2022年打個(gè)美麗的翻身仗!!

省公司下達(dá)1000萬(wàn)，我們自定指標(biāo)1200。中支完成狀況：第一季度方案228萬(wàn)，實(shí)際完成356.6萬(wàn)。其中一月份方案80萬(wàn)，實(shí)際完成114.3萬(wàn)。二月份方案52萬(wàn)，實(shí)際完成76.5萬(wàn)。三月份方案96萬(wàn)，實(shí)際完成165.7萬(wàn)。

和于總的工作有了起色，我很興奮，秦皇島都邦再也不是去年6月我來(lái)時(shí)候內(nèi)外交困的樣子。我們還要做大機(jī)構(gòu)，力爭(zhēng)三年把保費(fèi)做到3000萬(wàn)以上，好要做各種指標(biāo)都優(yōu)秀的精品公司

銷售上半年工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?lái)，總在不知不覺中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作狀況作出如下總結(jié)：

首先，就我個(gè)人而言。我很謝謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與長(zhǎng)進(jìn)的舞臺(tái)，謝謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái)，我學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，但農(nóng)資世界是豐盛多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著無(wú)數(shù)自身的一些問(wèn)題和不足。

第二，就公司整體情況而言。因?yàn)榻衲甑氖袌?chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很抱負(fù)，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很勞碌，總覺得工作心情有些壓抑!時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所協(xié)助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總疑惑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)光讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，提高自身各方面的學(xué)問(wèn)與素質(zhì)，那樣我會(huì)更有掌握的去做出打算!

一、銷售得工作中的輔助工作

我們?cè)诙鄠€(gè)地方舉行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么閱歷，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們信任我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開端便是勝利的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供給轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來(lái)。堅(jiān)持有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，特殊是做好無(wú)節(jié)造節(jié)的文章。爭(zhēng)取廠商支持，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷計(jì)劃，統(tǒng)分結(jié)合地掌握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)光、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難掌握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來(lái)，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)、組織適銷對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)舉行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存舉行了越發(fā)具體的分析，根據(jù)優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)、抓好庫(kù)存管理。經(jīng)過(guò)這樣緊急有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上掙脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明了了為人處事的道理，也明了了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

二、市場(chǎng)銷售工作現(xiàn)狀

1.制定銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門按照年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，按照既定的銷售策略和任務(wù)，根據(jù)常年的習(xí)慣，舉行人員細(xì)分，并按照市場(chǎng)供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，舉行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)方案和銷售方案，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當(dāng)完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷的可取之處和不足，加以改善。

2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)照劇烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)照。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3.應(yīng)收款回款難及時(shí)。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠方案不及時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

三、銷售任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施。

1.質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣揚(yáng)中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的相信和更大的購(gòu)買力。

2.價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，按照市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)節(jié)適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面削減挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)奶暨x時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)夫熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。

3.加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，囫圇部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收實(shí)行合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的閱歷教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到終于成交都加以控制，時(shí)刻囑咐業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶交流，想盡方法處理，取得了一定效果。

4.多面的銷售渠道，進(jìn)展更多的銷售平臺(tái)借助公司的銷售平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、哺育新市場(chǎng)、進(jìn)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，將來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參與或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的舉行宣揚(yáng)銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣闊的拓展平臺(tái)。

5.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，把握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握商機(jī)，仔細(xì)做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、收拾工作。使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起越發(fā)穩(wěn)定牢靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要按照市場(chǎng)狀況樂(lè)觀派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤掌握。

6.提高銷售部人員自身的工作素養(yǎng)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并進(jìn)展起來(lái)。在將來(lái)的工作中，我們要求銷售部人員要越發(fā)提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)：

(1)加強(qiáng)與客戶的交流聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作辦法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理;

(3)準(zhǔn)時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的交流配合，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過(guò)了展望方案、艱辛起步到共創(chuàng)勝利的歷程，我們也體味到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè)。依賴我們上級(jí)的相信和指導(dǎo)，依賴率先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的配合氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。大概，將來(lái)的路也是彌漫蜿蜒的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是彌漫機(jī)遇、彌漫挑戰(zhàn)、彌漫希翼的。在將來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)越發(fā)嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感愛好的農(nóng)資產(chǎn)品，彌漫著熱烈，也很有行動(dòng)力，心中更是彌漫了抱負(fù)。目前，我已經(jīng)徹低的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我信任在不久的未來(lái)，再加上公司也有這方面進(jìn)展的方案，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我越發(fā)希翼，公司可以給我信念與士氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并制造更多的成就!我深信，只要交待支配給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問(wèn)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，共同長(zhǎng)進(jìn)，維護(hù)公司利益，樂(lè)觀為公司制造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果!

我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅(jiān)決信心，奮勉進(jìn)取，團(tuán)結(jié)配合，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能精彩完成任務(wù)，讓2022年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

銷售年終工作總結(jié)報(bào)告

光陰似箭，日月如梭。陪同著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的2022年，滿懷熱烈和期盼的迎來(lái)了明亮絢爛、虎躍騰飛、彌漫希翼和激情的2022年。

一轉(zhuǎn)瞬，來(lái)了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了?；仡欉@三個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感受。在過(guò)去的三個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，龐總和耿經(jīng)理。首先謝謝龐總賦予我們這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，和專心培養(yǎng)；謝謝耿經(jīng)理賦予工作上的鼓舞和催促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了無(wú)數(shù)的業(yè)務(wù)談判學(xué)問(wèn)和商談技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓緲I(yè)務(wù)進(jìn)展邁出了第一步。第二謝謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，謝謝同事們?cè)诠ぷ魃系幕ハ喙奈韬蛥f(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，讓自己越發(fā)的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式舉行磨合，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和驕傲。我也越發(fā)的熟悉到了，一個(gè)銷售人員的學(xué)問(wèn)面、社交能力和商務(wù)談判技巧打算了銷售人員的銷售能力。

為此，我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書籍和參與公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身學(xué)問(wèn)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng)。以下我想說(shuō)三個(gè)方面：

一、在家具專業(yè)學(xué)問(wèn)方面：

1）產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面：加強(qiáng)認(rèn)識(shí)辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)光。了解產(chǎn)品的使用辦法、保養(yǎng)及修理學(xué)問(wèn)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況；

2）公司學(xué)問(wèn)方面：深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。

3）客戶需要方面：了解家具購(gòu)買者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4）市場(chǎng)學(xué)問(wèn)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力狀況，舉行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5）專業(yè)學(xué)問(wèn)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問(wèn)，便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通，了解不同裝點(diǎn)設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的改變，以便更好的合作。

6）服務(wù)學(xué)問(wèn)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)（注重國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)學(xué)問(wèn)）精心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言（包括姿勢(shì)、語(yǔ)言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得相信的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1）工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，舉行加強(qiáng)自我熟悉，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面向不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的預(yù)備。在我拿高薪的時(shí)候我絕對(duì)會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)謝謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，正由于在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才干更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢凶粤⒊砷L(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了無(wú)數(shù)，謝謝你們?cè)诠ぷ髦械膮f(xié)助。這些都是我學(xué)問(wèn)財(cái)寶的堆積。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)節(jié)。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭，天天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠(chéng)信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3）重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。訪問(wèn)，對(duì)客戶做到每周至少三次的訪問(wèn)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，惟獨(dú)這樣才干有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。

4）簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判計(jì)劃設(shè)計(jì)勝利簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很圓滿的沒有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5）自己工作中的不足。業(yè)務(wù)閱歷不夠豐盛，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希翼能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并樂(lè)觀學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，盡快提高自己的銷售技能。

業(yè)務(wù)開展方面：

公司在進(jìn)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)節(jié)自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才干充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，才干越發(fā)有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、愛好興趣、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)把握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識(shí)上：無(wú)論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情，用樂(lè)觀向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)虛心，學(xué)會(huì)與上級(jí)、伴侶、同事越發(fā)融洽的相處；最后我希翼北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉！

我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)吃苦在前、享受在后的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司進(jìn)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于擔(dān)當(dāng)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷進(jìn)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而驕傲。三個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取每天到崗，盡量避開遲到早退現(xiàn)象，帶病堅(jiān)持工作，努力提高自己的思想熟悉，樂(lè)觀參加業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合。希翼能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好進(jìn)展做一個(gè)預(yù)備工作。

回顧2022，到崗三個(gè)月來(lái)，沒有出成果沒有簽單，讓我感到很圓滿。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，感謝領(lǐng)導(dǎo)的包涵和鼓舞。展望2022，希翼在新的一年里一切都好起來(lái)，希翼自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中制造更多的業(yè)績(jī)，讓公司進(jìn)展的越發(fā)順當(dāng)和越發(fā)輝煌一些！

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)久業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為動(dòng)身點(diǎn)，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配，為明天公司建設(shè)的越發(fā)美妙而努力。我信任，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好！希翼大家彼此鼓舞，一起加油！

以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教，感謝領(lǐng)導(dǎo)！

手機(jī)銷售總結(jié)報(bào)告

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過(guò)去的20年是難忘的一年，0年分公司共完成回款6.7億，銷量5xx-xx臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，較年比較有了長(zhǎng)進(jìn)，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都)，在全國(guó)xx-xxa類公司中排名落后，在年浙江囫圇市場(chǎng)進(jìn)展中，各個(gè)區(qū)域進(jìn)展速度及占有率都有退步。分析20年主要緣由：

外因：

1、20年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未準(zhǔn)時(shí)跟上;

內(nèi)因：1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣概，戰(zhàn)爭(zhēng)力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝結(jié)力、經(jīng)銷商的樂(lè)觀性、配合能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;

②員工工作樂(lè)觀性不高，缺乏斗志，[找文章到☆()范文資訊網(wǎng)!]做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識(shí)及才智能動(dòng)的工作能力差，配合能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激-情及凝結(jié)力下降。部分區(qū)域浮現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷商不肯擔(dān)當(dāng)銷售任務(wù)。辦事處無(wú)法把握市場(chǎng)，渠道效率低下;

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依賴產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法對(duì)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的勝利應(yīng)是我們進(jìn)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)當(dāng)成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信念和斗志，特殊是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

20年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬(wàn)總十大原則十字方針，打造彌漫斗志與激-情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必需有民工的心態(tài)，樸實(shí)的拼搏精神;

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以容易、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫(kù)，推動(dòng)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工盡心盡力的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，倡導(dǎo)服務(wù)意識(shí)。

3、以人為本，制造三公公正、公平、藏匿，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及制造。努力不斷提高員工的收入;

4、提倡正道、陽(yáng)光的組織氛圍，堅(jiān)定制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。鄭重杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，傷害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情，互相敬重、理解、協(xié)助?？季恐杏怪溃瑔T工正確熟悉利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)進(jìn)展利益高于經(jīng)銷商。組織考究次序，考究聽從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;

5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年仔細(xì)嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門效率、效能，在營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平;

6、營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)進(jìn)展、合縱聯(lián)橫，渠道分銷的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂(lè)部、數(shù)碼俱樂(lè)部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣嘗ka店、營(yíng)運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)公司凝結(jié)力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)爭(zhēng)能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的擔(dān)當(dāng)者，渠道疏通，通路為王公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ);

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，綻開20年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。認(rèn)真討論市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化微觀管理，認(rèn)真今年要有方案，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色按照地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開辟，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成果。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)進(jìn)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)ka及大賣場(chǎng)客服

工作進(jìn)一步的探究及長(zhǎng)進(jìn)，在今年切實(shí)開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。

最后，談?wù)?0年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況及我們的精神與辦法-論

20年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來(lái)每月完成0.72億，將近是7-xx-xx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前情況有相當(dāng)大的距離。10年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越發(fā)激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在無(wú)數(shù)區(qū)域十分危急。不努力、不進(jìn)取，不行能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)辯及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，無(wú)數(shù)區(qū)域經(jīng)銷商的信念在高漲，所以在20年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好預(yù)備：21

1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面向困難。氣可不行泄，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成果不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特殊注重。兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要預(yù)備做好帶頭人;

2、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總提倡團(tuán)隊(duì)的：民工心態(tài)和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的辦法及對(duì)市場(chǎng)討論能力，成為才智能動(dòng)的市場(chǎng)操，pdca的工作辦法一定靈便運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)，營(yíng)銷部建立一套討論市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;

4、小改進(jìn)、大長(zhǎng)進(jìn)工作從細(xì)作起，從小開頭，提倡工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)覺問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大長(zhǎng)進(jìn)。小改進(jìn)、大長(zhǎng)進(jìn)成為我們工作的氛圍，倡議大家小改進(jìn)、大長(zhǎng)進(jìn)的工作及思維方式。

在經(jīng)過(guò)20年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20年大家激-情飛揚(yáng)，奮斗有無(wú)，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!

銷售月度總結(jié)報(bào)告

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的銷售月度總結(jié)報(bào)告，供大家閱讀參考。

一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析：

(一)業(yè)績(jī)回顧：

1、開辟了新合作客戶近三十個(gè)(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。

2、8~12月份銷售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))

3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗

(二)業(yè)績(jī)分析：

1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：

①調(diào)節(jié)營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用舉行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后恥笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶賦予額外嘉獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手法，形成了重獎(jiǎng)之下必有勇夫的樂(lè)觀心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)輕重緩急程序，采納堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格根據(jù)終端思路開辟客戶，部分客戶挑選方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在急功近利情況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)期進(jìn)展。

③客戶挑選公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以無(wú)數(shù)未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng)，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無(wú)更多利潤(rùn)支持市常

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì)，宣揚(yáng)促銷贈(zèng)品不夠新穎豐盛，對(duì)產(chǎn)品的宣揚(yáng)、銷售的拉動(dòng)力不大。

⑥臨時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市常

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn)，觀念、思路、辦法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往善于市場(chǎng)開辟而不善于市場(chǎng)維護(hù)和提升。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析：

(一)費(fèi)用回顧：

1、營(yíng)銷政策調(diào)節(jié)后，市場(chǎng)費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增強(qiáng)。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

(二)費(fèi)用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)節(jié)并制定了銷售人員新的待遇計(jì)劃，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。

2、負(fù)面因素：

①營(yíng)銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。

②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營(yíng)銷部存在知情難，無(wú)審批的歧形現(xiàn)象，管理無(wú)法加強(qiáng)。

③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此囫圇管理缺乏科學(xué)的流程。

④老板一筆簽的現(xiàn)象依舊存在。

三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：

1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消退，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。

2、待遇方面，基本消費(fèi)了大鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增加，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增加。

4、提問(wèn)題不提解決計(jì)劃的現(xiàn)象削減，銷售人員的工作能動(dòng)性增加。

5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增加，工作實(shí)效提高。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1、正面因素分析：

①實(shí)行每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增強(qiáng)而提高，增加了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

③通過(guò)提示式的罰款和個(gè)人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的鄭重性，因此執(zhí)行力隨之增加。

④管理要求每一個(gè)銷售人員必需提出問(wèn)題的解決方法，從而逼迫銷售人員碰到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的方法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心，碰到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了解決問(wèn)題是職責(zé)的職業(yè)操守。

⑤在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增加。居安思危的心理利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。

2、負(fù)面因素分析：

①公司內(nèi)部的輔助管理協(xié)作不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

②公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

③銷售人員長(zhǎng)久適應(yīng)了放任式的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。

④部分人存在老油條觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有和稀泥的主意存在。

⑤部分人心存不軌，希翼鉆公

洞。所以希翼公司管理的漏洞向來(lái)存在，甚至增強(qiáng)。

⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希翼公司管理的能見度、透亮?????度全都較低。因此對(duì)能見度逐漸增加的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)節(jié)，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁勢(shì)蒙混過(guò)關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到放任狀態(tài)。

⑧誰(shuí)都想做好人，缺乏主動(dòng)做惡人的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。

四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析：

(一)運(yùn)作回顧：

1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。

2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)光，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。

3、文員工作有了一定分工，工作程序、辦法和責(zé)任逐步明確。

4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會(huì)，工作有了樂(lè)觀明確的氛圍。

(二)存在的負(fù)面因素分析：

1、部門配合性不強(qiáng)，都喜愛?繞著老板轉(zhuǎn)，喜愛?把老板推到工作