醫(yī)院外科護理工作總結(jié)

Word文檔醫(yī)院外科護理工作總結(jié)職場中的長進與我們的努力息息相關(guān)，因此要時刻注意對自身的工作舉行總結(jié)。下面由我編輯為大家?guī)砹酸t(yī)院外科護理工作總結(jié)，歡迎舉行查看。

醫(yī)院外科護理工作總結(jié)

醫(yī)院外科20xx年護理工作總結(jié)

醫(yī)院外科20xx年護理工作總結(jié)

一年轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年就要過去了，××外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下。

思想上。在這一年中××外科最少惟獨八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個衰老的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言

，常常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)親愛精神，相互關(guān)

心、相互協(xié)助。版權(quán)全部

工作上。根據(jù)年初的方案：

1.大家仔細開展了百日無缺陷活動，執(zhí)行科室防范護理缺陷的計劃，增加護理人員參加意識，共同提高護理質(zhì)量；

2.組織護理人員共學(xué)生習(xí)《細節(jié)打算成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施；

3.建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；

4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣揚冊，便利住院患者查閱與護士的指導(dǎo)，切實提高護理質(zhì)量；

5.全員參加護理部組織的禮儀培訓(xùn)，并樂觀參加展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評選，努力為科室爭得榮譽；

6.根據(jù)護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行床旁交接禮儀和接待禮儀；

7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠準時留取所需化驗，真正做到以人為本；

管理上。緊密尾隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員舉行學(xué)習(xí)，教會每位同志舉行查帳核對，使用過程中發(fā)覺的問題查找緣由后準時與大家交流。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高。協(xié)作護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工

作。

3.按照工作崗位的變化，準時調(diào)節(jié)了崗位職責(zé)，在一般病房增強了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容越發(fā)突

出、同志們工作越發(fā)明確。

4.設(shè)立了記事本，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注重的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5.設(shè)立了出院患者記下本、會診記下本，保證出院證實能夠精確?????準時送到出院處、會診但能夠準時送到會診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上。版權(quán)全部

1.為了提高護理人員的自身素養(yǎng)，在鼓舞大家自學(xué)的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)學(xué)問的小問題，共學(xué)生習(xí)。

2.天天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問舉行檢查，但是沒有堅持到底。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時光自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有勝利、有失敗、有歡樂、有辛酸，××外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有無數(shù)事情需

要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，

爭取多發(fā)表故意義的論文；堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。

讓我們大家每個人都貢獻出自己的力氣共同建設(shè)好××外科這個衰老的科室吧。

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醫(yī)院外科實習(xí)個人總結(jié)

醫(yī)院外科實習(xí)個人總結(jié)

外科;本人通過半年多的護理工作實習(xí),在帶教教師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,仔細學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律規(guī)矩，并樂觀參與醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn)。多次參與護理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，法律制度日益完美，人民群眾法制觀念不斷增加，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人愜意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐盛法律學(xué)問，增加平安庇護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高,在實習(xí)過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)則制度,仔細履行實習(xí)護士職責(zé),嚴格要求自己,恭敬師長,團結(jié)學(xué)生,關(guān)懷病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈便化,愛心活動常?；?將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有方案,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以愛心,精心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).

在各科室的實習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，準時完成交接-班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作。仔細執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前預(yù)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀看，在工作中，發(fā)覺問題能仔細分析，準時解決，能嫻熟舉行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人樂觀參與各類病例研究和學(xué)術(shù)講座，不斷豐盛自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理學(xué)問有了更全面的熟悉和了解.

通過半年多的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，銘記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).

醫(yī)院外科2022年工作總結(jié)

20xx年度工作總結(jié)

隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，外科全體成員深刻熟悉到，惟獨從改革中求進展，從管理中求效益，從創(chuàng)新中求長進，這才是外科進展之路。過去的一年醫(yī)院開展了醫(yī)院醫(yī)院管理年活動為此，我們在科室管理中重點抓住三個環(huán)節(jié)：

1．建章立制。以規(guī)則制度約束人，按照醫(yī)院制定的有關(guān)制度以外，還針對科內(nèi)存在的薄弱環(huán)節(jié)，先后完美制定了《外科手術(shù)級別管理制度》《護理人員儀表語言規(guī)范》《科室經(jīng)濟核算分配制度》這有力的保證了外科工作的順當開展。在今后的一年里我們還會間續(xù)完美《手術(shù)及時開臺規(guī)定》《跨科收治病人制度》《會診制度》等等，以保證各項醫(yī)療工作的順當完成。

2．強化管理。采取科主任管理責(zé)任制，建立完美綜合目標管理責(zé)任制。推行以任務(wù)、目標、質(zhì)量、效益為主要內(nèi)容，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的綜合目標管理責(zé)任制。這一做法，不但增加職工競爭意識，調(diào)動大家樂觀性，而且，使科主任由單純業(yè)務(wù)管理向全方位科學(xué)管理轉(zhuǎn)化。

3．改革分配制度。對各專業(yè)科人員采取定員、定編、定崗、定責(zé)，精簡壓縮人員；各專業(yè)科采取成本核算，調(diào)節(jié)獎金分配計劃，打破平均主義，體現(xiàn)多勞多得，調(diào)動大家樂觀性。去年，門急診病人總數(shù)約2千余人次，病床使用率達90%以上，手術(shù)例數(shù)400多例，業(yè)務(wù)收入達200余萬元。

面向醫(yī)療市場的激烈競爭，科領(lǐng)導(dǎo)在全科醫(yī)務(wù)人員中提出重視臨床基礎(chǔ)，加強科研創(chuàng)新的戰(zhàn)略口號。其主要做法是：

1．重視醫(yī)師查房、臨床基礎(chǔ)。堅持從三級會診、病歷研究、病歷書寫、醫(yī)生交接班等入手，健全各項醫(yī)療管理制度，加大醫(yī)療質(zhì)量考核力度，有效防范醫(yī)療事故的發(fā)生；同時，抓好青年醫(yī)務(wù)人員基本功訓(xùn)練，有方案有步驟開展培訓(xùn)、技術(shù)操作競賽，強化醫(yī)療質(zhì)量意識和平安意識。

2．抓好?？平ㄔO(shè)。一是各專科分設(shè)專業(yè)組，相對固定人員，如普外分設(shè)肝膽、肛腸、泌尿?qū)I(yè)；泌尿科分設(shè)男性科、前列腺專業(yè)，二是抓好各科人員梯隊建設(shè)，加強人才培訓(xùn)。派出1人參與進修學(xué)習(xí)，參與國內(nèi)外、省、市等學(xué)術(shù)溝通18多人次。三是開展新技術(shù)，新項目，如去年肝膽外科勝利舉行大范圍肝挫傷修補術(shù)2例，高齡伴多種內(nèi)科病膽囊切除3例填補醫(yī)院該項空白，泌尿科采納中成藥局部注射治愈前列腺肥大患者一百余例。為患者免去手術(shù)之苦。在提高技術(shù)水平的同時，部?？七€邀請省內(nèi)外知名專家舉行業(yè)務(wù)溝通，定期坐診，取得了良好的社會效應(yīng)。

去年，外科全體醫(yī)務(wù)人員靠實實在在的服務(wù)，過硬的行業(yè)作風(fēng)，塑造了良好的形象，贏得可喜的社會效益和經(jīng)濟效益。

1．練好內(nèi)功，提高職工素養(yǎng)。一是抓抱負信心教導(dǎo)，強化職工政治素養(yǎng)，使職工樹立正確的人生觀、價值觀和樂于奉獻精神；二是加強職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀律、職業(yè)規(guī)范教導(dǎo)，引導(dǎo)職工以病人為中心強化服務(wù)意識；三是開展文明語言禮儀學(xué)問教導(dǎo)，提高職工文明素養(yǎng)。

2．改變服務(wù)模式。把病人的追求作為他們的追求，在患者愜意上下功夫。一是從被動服務(wù)改變?yōu)橹鲃臃?wù)，實施14項便民措施；二是從傳統(tǒng)的工作流程改變?yōu)榭旖莘?wù)，設(shè)立流淌治療車，采取中午連臺手術(shù)急危重癥隨時救治；三是從功能護理改變?yōu)檎w護理；四是從傳統(tǒng)管理改變?yōu)橛嬎銠C管理，采取一日清單。

3．健全監(jiān)督制度。一是定期征詢病人看法，發(fā)放調(diào)查問卷；二是各病區(qū)設(shè)立看法簿，仔細接待病人及家屬投訴，對病人反映問題舉行準時整改；三是采取醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與獎金掛鉤，獎罰分明。

在今后的工作中，我們外科全體成員，將會把所取得成果當作新的起點，我們將以以飽滿的熱烈、樂觀拼博精神，接受新的挑戰(zhàn)，決心以優(yōu)異的成果，迎接嶄新的20xx年！

醫(yī)院外科護士年終總結(jié)范文

今年是我參與工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，嫻熟地把握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

自今年3月進入本院參與工作以來，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論學(xué)問與實際臨床工作相結(jié)合，就必需在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時光刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體味要領(lǐng)。

外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)學(xué)問。術(shù)前預(yù)備有心理疏導(dǎo)和腸道預(yù)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀看、幫助咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀看和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們溝通與交流，惟獨這樣，才干更好地提高護理質(zhì)量，讓病人相信我們工作。因為外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，我不怕棘手，向教師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己試探，在短時光內(nèi)便比較認識了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟遺憾地完成本職工作。

通過近一年的學(xué)習(xí)，除認識了科室的業(yè)務(wù)學(xué)問外，我還很注重護士職業(yè)形象，在平常工作中注重文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語言規(guī)范。仔細學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律規(guī)矩，樂觀參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐盛了法律學(xué)問，增加了平安庇護意識。在護士長樂觀仔細指導(dǎo)下，我在無數(shù)方面都有了長足的長進和提高，平常堅持參與科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急能力。

固然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的心情，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在碰到挫折時，不能鎮(zhèn)靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次謝謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教教師賦予的教導(dǎo)、指導(dǎo)、批判和協(xié)助，謝謝同事們賦予的關(guān)懷和支持。回顧過去，有許多長進和提高，同時也存在一些不足;展望將來，應(yīng)該發(fā)揚自身的優(yōu)點與特長，克服不足。在即將迎來的年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，肯定不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)當做的最起碼的工作。

2022醫(yī)院外科工作總結(jié)范文

經(jīng)過一段時光的辛勞工作，你應(yīng)當學(xué)會了無數(shù)東西吧，快去寫一篇工作總結(jié)吧，總結(jié)一下你這段時光工作的收獲，那么你知道關(guān)于醫(yī)院外科工作總結(jié)應(yīng)當怎樣去寫嗎？以下是由我我為大家收拾的醫(yī)院外科工作總結(jié)范文。

醫(yī)院外科工作總結(jié)范文（一）

本人于年畢業(yè)進入臨床，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛勞、勞碌，又讓人感到充實和驕傲?，F(xiàn)將任職以來的工作狀況總結(jié)如下：晉升為主治醫(yī)師是自立開展工作的開頭，為快速提高本身的診療技術(shù)，前兩年本人向來在急診科工作，急診工作的熬煉使我快速提高對急危重病的熟悉和救護水平，能嫻熟處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能嫻熟地舉行心肺腦復(fù)蘇的救護。

在工作中，本人深切的熟悉到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素養(yǎng)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參與醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，常常參與各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了學(xué)問面。醫(yī)學(xué)教導(dǎo)網(wǎng)|收拾準時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能嫻熟把握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避開了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信心是盡本身最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研，同時我也希翼本身有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列討論，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集收拾治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出訪用強制性運動療法加強肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)覺強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好，但對下肢功能恢復(fù)與普通康復(fù)治療區(qū)分不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)討論，實行踏車運動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，終于完成課題，在臨床推廣中使我深深體味到醫(yī)學(xué)討論的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項長久工作，希翼在今后的工作中有更多建樹。

醫(yī)院外科工作總結(jié)范文（二）

無數(shù)人都會覺得護士的工作是比較穩(wěn)定的，但是我們護士的工作其實是很辛勞的，我們作為外科護士不例外，在試用期的護士護理工作更是不簡單。我們這段時光里，不僅要將護士長交給我們的護理工作完成，同時我們還要接受醫(yī)院對我們的外科護理工作上的考核，在外科護士試用期工作的這個階段，我們無數(shù)時光里都會在醫(yī)院科室里加班到很晚。雖然這段時光在醫(yī)院的外科護士職位上是很辛勞的，但是我們在辛勞中學(xué)習(xí)到的護理學(xué)問也是最多的。

我們在外科護士的工作中，天天做的最多的工作就是在我們醫(yī)院外科的病房里舉行巡察，時刻檢查我們外科病人的身體情況。檢查病人的身體狀況，是一件很考驗我們護理工作的工外科醫(yī)生工作內(nèi)容，由于在無數(shù)時候病人可能都發(fā)覺不了，自己的身體狀況在那些方面浮現(xiàn)了問題，在這個時候就需要我們對病人的細微觀看了，然后將我們管理病房病人的相關(guān)身體狀況，照實匯報給我們護士長或者是相關(guān)主旨醫(yī)師，便利他們對病人狀況的了解舉行治療。所以說這不僅是我們在外科護士中最主要、最重要的工作，也是對我們醫(yī)生的工作協(xié)助最大的一個地方。

我們常常也會為外科病房的病人做一些服務(wù)工作，由于一些他們現(xiàn)在辦不到的事情而被喊過去幫忙。在大多數(shù)的這個時光里，我們都還在忙著其他的護士工作，但是病人始終是我們作為護士的第一工作準則，所以我們不管在做什么都是隨傳隨到，不能讓病人多等我們一分鐘。有些病人可能也會由于病情的緣由，會在對我們的態(tài)度和語氣上會比較惡劣，在對我們的外科護士工作中也不會要協(xié)作，但是我們這個時候要考慮到病人的病情，對他們的這種不禮貌的行為表示包涵理解。但是在我們外科室的病房中，大多數(shù)的病患還是非常協(xié)作我們的醫(yī)護工作的。所以我們平常的外科護士工作雖然比較累，但是大多的醫(yī)護工作還是挺好解決的。

我們在外科護士工作中，有的時候會協(xié)助我們外科醫(yī)生的手術(shù)工作。由于我們外科接待的病人是十分多的，有無數(shù)人的狀況是要舉行手續(xù)的。在醫(yī)生人手不夠時，我們也會在手術(shù)室里協(xié)助主治醫(yī)師，完成一些容易的工作。比如說協(xié)助醫(yī)生遞交一些手術(shù)需要用到的器具、協(xié)助醫(yī)生調(diào)節(jié)手術(shù)中的醫(yī)療用具等等，能在手術(shù)室里協(xié)助醫(yī)生完成一場手術(shù)，拯救一個人的性命，讓我對自己的護士工作彌漫了欣喜，同時也越發(fā)想要留在醫(yī)院作為一位外科護士了。雖然我們是手術(shù)有可能會持續(xù)到很晚，但是在這個過程中，我覺得這樣一點也感覺不到護士工作的辛勞。

醫(yī)院外科工作總結(jié)范文（三）

20xx年在院部的關(guān)懷與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標方案，狠抓落實，仔細實施，遺憾地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深化開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和?？谱o理外，還加強了護患交流和健康宣教，更是加強了護士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深化到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系。科室愜意度95%以上，護理質(zhì)量和病人愜意度顯然提高，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。

二、科室質(zhì)量和平安管理方面

質(zhì)量和平安管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期舉行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，對護理臺帳重新規(guī)劃，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，按照護理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實?？剖覉猿置恐?—3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處舉行詳細地緣由分析，并通過深化細致的思想教導(dǎo)，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、平安意識。制定切實可行的改進措施。準時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注意護理病歷書寫的準時性與規(guī)范性。在平安管理和消毒隔離方面，嚴格把關(guān)，從點滴做起，全年平安達標、消毒隔離工作符合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生。全年科室基礎(chǔ)護理合格率達到95%以上，健康教導(dǎo)籠罩率達到100%。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士舉行了有方案，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，全部的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護理人員衰老化，科室制訂了具體的人員分層培訓(xùn)方案并仔細落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實三基學(xué)問和專科技能。支持和鼓舞護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，有一人外出進修學(xué)習(xí)6月，有4名護士舉行本科學(xué)歷的繼續(xù)教導(dǎo)。

四、三甲創(chuàng)建方面

20xx年x月我們醫(yī)院勝利通過二甲復(fù)評，三甲初評，對比三甲標準，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)方案，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標準，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可依，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，銘記等級醫(yī)院評審的主題：質(zhì)量、平安、服務(wù)、管理、績效，落實質(zhì)量持續(xù)改進。

五、增收節(jié)支方面

規(guī)范管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕鋪張，并不斷強化科室人員的節(jié)省意識。