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文檔簡介
工程三認(rèn)識老年人活動籌劃與組織
任務(wù)一認(rèn)識老年人活動籌劃
子任務(wù)一懂得老年人活動籌劃的含義籌劃:指人們?yōu)榱诉_(dá)成謀種特定的目標(biāo),在調(diào)查、分析有關(guān)材料的根底上,遵循一定的程序,借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),對未來某項(xiàng)工作或事件進(jìn)行系統(tǒng)、全面的構(gòu)思,制訂合理可行方案的一種創(chuàng)造性的社會活動過程,它以問題的溝通為起點(diǎn),以解決問題的實(shí)施方案為終點(diǎn)。子任務(wù)二確立老年人活動籌劃的理念老年人活動籌劃理念就是籌劃過程中所要準(zhǔn)求的理想目標(biāo)和思考方法,是指導(dǎo)我們進(jìn)行老年人活動籌劃的指針、綱領(lǐng)和根底。一、理念是老年人活動籌劃的靈魂二、理念貫穿于老年人活動籌劃的全過程三、老年人活動籌劃的核心理念1.和諧理念2.人本理念一、科學(xué)原那么二、系統(tǒng)原那么三、可行原那么四、協(xié)調(diào)原那么五、資源原那么六、參與原那么七、持續(xù)開展原那么八、針對性原那么九、創(chuàng)新獨(dú)特原那么子任務(wù)三遵循老年人活動籌劃的原那么子任務(wù)四具備老年人活動籌劃人應(yīng)有的素質(zhì)一、活動籌劃者是專業(yè)籌劃者二、活動籌劃者是活動領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)二掌握老年人活動籌劃方法和程序子任務(wù)一培養(yǎng)籌劃者創(chuàng)意思維一、主動培養(yǎng)創(chuàng)意意識,克服惰性思維二、突破思維定式,訓(xùn)練發(fā)散思維三、尋求誘發(fā)靈感的契機(jī),提高想象力子任務(wù)二掌握常見老年人活動籌劃方法一、理性預(yù)測法二、抽樣調(diào)查法三、頭腦風(fēng)暴法四、深入挖掘法五、外部借鑒法六、籌劃整合法子任務(wù)三設(shè)計(jì)老年人活動籌劃的程序一、老年人活動籌劃的根本思路Why—為什么舉辦這個活動,需要說明活動的目的、意義、宗旨和方向。Who—誰是活動的受益者,需要說明活動參與者、贊助人、組織者、發(fā)起者、承辦者、媒體、管理部門等。When—什么時候舉行,需要說明活動的季節(jié)氣候、具體時間、考慮到季節(jié)性因素、活動與傳統(tǒng)節(jié)日、雙休日、時間協(xié)調(diào)和交通擁堵情況。Where—在哪里舉行,需要說明活動所處的地區(qū),是風(fēng)景區(qū)還是鬧市區(qū)、是海濱還是山區(qū)、是大城市還是小城鎮(zhèn)。What—活動主要內(nèi)容是什么,需要說明主題活動分為哪幾個局部,每個局部的關(guān)鍵是什么,每個局部的亮點(diǎn)何在。二、老年人活動籌劃的根本流程老年人活動籌劃的程序大致可以分為以下六個階段。1.明確活動籌劃問題2.調(diào)查和分析3.活動具體設(shè)計(jì)4.籌劃書寫作5.活動審查及審批6.活動評估子任務(wù)一設(shè)定老年人活動的籌劃目標(biāo)活動籌劃的概念:是活動籌劃人員在對現(xiàn)狀和條件的調(diào)研之后,設(shè)計(jì)活動主題,籌劃活動的時間地點(diǎn)、組織市場調(diào)研、制定活動預(yù)算方案、宣傳方案、活動實(shí)施方案等,最后實(shí)施開展活動的現(xiàn)場管理的全過程。一、老年人活動目標(biāo)的取向1.行為目標(biāo)2.生成性目標(biāo)3.表現(xiàn)性目標(biāo)
任務(wù)三設(shè)定老年人活動目標(biāo)并做好內(nèi)容籌劃二、老年人活動目標(biāo)表述1.老年人活動目標(biāo)表述的形式主要有表述組織者行為和表述參與者行為。老年人活動籌劃有不同的取向目標(biāo),具體表述老年人活動目標(biāo)包括:①行為目標(biāo)列出的是一系列可以觀察或測量的老年人活動行為變化的結(jié)果。②生成性目標(biāo)是用行為變化的過程來表述目標(biāo),包含一些表示行為的動詞。③表現(xiàn)性目標(biāo)鼓勵老年人在活動中表現(xiàn)某種程度上與他人不同的特點(diǎn),而不關(guān)注事先規(guī)定的老年人行為變化的結(jié)果。2.老年人活動目標(biāo)表述要求①表述要具體②以行為的表述為核心③表述角度要統(tǒng)一,無論從哪個角度表述活動目標(biāo),都應(yīng)注意出發(fā)點(diǎn)要一致,即有統(tǒng)一的表述角度。子任務(wù)二做好老年人活動的內(nèi)容籌劃老年人活動內(nèi)容的含義指為實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo),要求老年人在活動中獲得的行為經(jīng)歷、感受和變化的總和。對老年人活動內(nèi)容的理解,可以從兩個方面把握。首先,老年人活動內(nèi)容的選擇和編排以實(shí)現(xiàn)老年人活動目標(biāo)位原那么,要保持與老年人活動目標(biāo)的一致性。其次,老年人活動的內(nèi)容不僅僅包括具體的活動成果和活動經(jīng)驗(yàn)的展示,還包括老年人在活動過程中所具有的態(tài)度、價值觀以及相應(yīng)的行為方式。二、老年人活動內(nèi)容的設(shè)置與編排1.從興趣入手2.從經(jīng)驗(yàn)入手3.從聯(lián)系入手三、老年人活動內(nèi)容要素組成1.時間。2.地點(diǎn)。3.規(guī)模。4.類型。5.主題。6.宗旨。7.目的。8.名稱。9.協(xié)辦單位。10.贊助單位。11.主體內(nèi)容。12.配套活動。13.邀請名單。14.參加者。15.形象定位。16.活動模式。17.宣傳方案。18.新聞發(fā)布會。19.海報、通知、道具。20.開幕式。21.組織機(jī)構(gòu)和人員分工。22.實(shí)施方案〔財(cái)務(wù)方案、平安方案、接待方案〕。23.現(xiàn)場布置。24.緊急事件處理。25.新聞傳播和報道。26.閉幕式。27.效果評價。四、老年人活動籌劃的本卷須知①首先要明確方案寫給誰。②籌劃這次活動要解決什么問題,為什么要做活動,活動的目的是什么?③籌劃案中要明確活動的三個階段?!布翠亯|期、執(zhí)行期、降溫期〕④活動要有鮮明的記憶點(diǎn)。⑤注意細(xì)節(jié)。子任務(wù)三認(rèn)識老年人活動目標(biāo)與內(nèi)容的關(guān)系老年人活動目標(biāo)與內(nèi)容并不是一一對應(yīng)的關(guān)系,即不是一項(xiàng)活動只到達(dá)一個目標(biāo),一個活動目標(biāo)只能通過某一項(xiàng)活動來完成?!惨粋€目標(biāo)要通過多項(xiàng)活動實(shí)現(xiàn),一項(xiàng)活動會指向多個目標(biāo)。任務(wù)四撰寫老年人活動籌劃案及相關(guān)內(nèi)容子任務(wù)一創(chuàng)作籌劃書老年人活動籌劃書的寫作結(jié)構(gòu)和要求1.標(biāo)題—通常由兩局部組成:根本局部〔活動性質(zhì)和類型〕和限定局部〔人員、時間、地點(diǎn)、規(guī)?!?。2.封面—應(yīng)注明以下三點(diǎn):①活動名稱的全稱,點(diǎn)明所籌劃的是什么活動,是總體方案還是分項(xiàng)方案,是籌劃方案還是實(shí)施方案。②籌劃人姓名,隸屬的單位、職位。③籌劃書完成日期。3.序文—高度概括籌劃書的全貌,能引起閱讀者的興趣。字?jǐn)?shù)不超過500字。4.活動背景及目的—說明此活動的特性,老年人對于此活動的需求形成可行性,最終到達(dá)什么樣的活動目的。5.活動時間—活動開始的時間、活動分段時間、結(jié)束的時間。6.活動地點(diǎn)—報道地點(diǎn)、主要活動的舉辦地點(diǎn)。7.活動主題—是舉辦本次活動的中心思想,活動的主題必須十分鮮明,并能夠用扼要的語言將其表達(dá)出來。8.組織單位—先主辦單位再承辦單位然后再協(xié)辦單位。9.組織領(lǐng)導(dǎo)—重大活動一般都要成立組委會,設(shè)正、副主任。組委會組織結(jié)構(gòu)一般采用直線制或直線職能管理形式,在籌劃書中用畫管理網(wǎng)絡(luò)圖的方法表示出來。10.組織結(jié)構(gòu)及任務(wù)分工11.主體活動籌劃—老年人活動籌劃及操作流程。12.活動具體組織方法—應(yīng)根據(jù)委托單位的意見和籌劃者的思考,將活動的組織方式、活動組織程序、活動涉及事項(xiàng)盡量列明。13.活動所需物品及場地—14.活動的宣傳口號與媒體支持15.籌劃進(jìn)度表16.平安事項(xiàng)17.資金預(yù)算及來源18.風(fēng)險分析19.效益預(yù)測20.其他事項(xiàng)21.落款22.附件二、老年人活動籌劃案撰寫步驟〔1〕撰寫籌劃書大綱?!?〕列出各局部內(nèi)容?!?〕檢查各章節(jié)內(nèi)容是否平衡?!?〕調(diào)整后確定各局部內(nèi)容分配?!?〕寫出第一稿籌劃書?!?〕正式撰寫籌劃書?!?〕制作封面。一、活動公告與邀請1.海報—寫作靈活,只要將活動時間、地點(diǎn)、內(nèi)容這三方面寫出來,其余方面可以自由發(fā)揮。海報在結(jié)構(gòu)上有標(biāo)題、正文、結(jié)尾?!?〕標(biāo)題。①標(biāo)題的位置可根據(jù)排版設(shè)計(jì)隨意擺放。②用內(nèi)容作標(biāo)題,如“某某活動〞。③用文種作標(biāo)題,直接寫上“海報〞二字作為標(biāo)題。子任務(wù)二撰寫老年人活動公告和邀請函④用主辦單位的名稱作標(biāo)題?!?〕正文—用簡潔的文字寫清楚活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、參加方法等。有一段式、工程排列式、附加標(biāo)語式?!?〕結(jié)尾—內(nèi)容有主辦單位、海報制作時間等。二、活動邀請函1.針對公務(wù)人員/單位的邀請函〔1〕格式要求?!舱埣硪话阌蓸?biāo)題、稱謂、正文、落款四局部組成〕〔2〕針對商務(wù)或個人的邀請信邀請信:是增進(jìn)友誼,開展業(yè)務(wù),邀請客人參加慶典、會議及各種活動的信函。格式:稱謂,開頭,向被邀請人簡單問候;內(nèi)容、邀請?jiān)虻?;活動的?xì)節(jié)安排;聯(lián)系人、、地址、落款、日期。3.會議邀請函〔1〕會議邀請函的根本內(nèi)容包括:會議的背景、目的和名稱;主辦單位和組織機(jī)構(gòu);會議內(nèi)容和形式;參加對象;會議的時間和地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)方式以及其他需要說明的事項(xiàng)?!?〕會議邀請的結(jié)構(gòu)與寫法。①標(biāo)題。②稱呼。③正文。④落款。⑤成文時間。
任務(wù)五做好老年人活動籌劃組織的現(xiàn)場管理子任務(wù)一做好老年人活動時間管理一、老年人活動歷時估算活動持續(xù)時間的估算方法主要采用類比法〔又稱經(jīng)驗(yàn)比較法〕。根據(jù)以前類似的實(shí)際活動時間來推測大致時間,是一種非常有效的方法。二、老年人活動進(jìn)度為了有效控制老年人活動的進(jìn)度,必須在進(jìn)度方案實(shí)施之前對影響活動進(jìn)度的因素進(jìn)行分析,主要有以下幾個方面:1.資金的影響2.利益相關(guān)者的影響3.物資供給的影響4.情況變更的影響5.各種風(fēng)險因素的影響6.承辦單位自身管理水平的影響三、老年人活動舉辦及持續(xù)時間1.活動舉辦時間〔盡量不打亂老年人的常規(guī)生活〕2.避開事項(xiàng)〔避開惡劣天氣,還要避開上下班頂峰的時間段,節(jié)省老年人來回趕路的時間〕3.活動持續(xù)時間〔應(yīng)控制在1.5小時以內(nèi),如果超過1.5小時,應(yīng)安排中間休息,防止讓老年人感覺勞累〕4.活動中提醒事項(xiàng)對于老年人群體,在活動中需要給他們留出時間。上廁所、短暫休息、吃藥等。子任務(wù)二
做好老年人活動場地的布置及管理一、場地的選擇1.場地的類型①室內(nèi)場地??蛇x擇在固定的建筑物內(nèi)舉辦②臨時搭建的涼棚式場地③露天場地2.選擇場地應(yīng)考慮的主要因素①活動的性質(zhì)②活動的規(guī)模③場地條件對活開工程的適合性④場地的區(qū)位因素⑤設(shè)施設(shè)備要求二、場地布置布置必須圍繞整個活動的主題而展開。主要布置模式有:1.劇院禮堂式2.教室式3.宴會式4.體育館式5.T型臺式6.U型或圓桌型子任務(wù)三做好老年人活動人員管理一、老年人活動人力資源管理根本原那么1.科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)管理與個性化人際管理相結(jié)合的原那么①確定標(biāo)準(zhǔn)②科學(xué)管理③尊重人才④人盡其才2.挖潛和培養(yǎng)相結(jié)合的原那么①在社區(qū)內(nèi)辦培訓(xùn)班或送出去培養(yǎng)②挖掘現(xiàn)有的人才潛力③輪崗3.教育與培訓(xùn)相結(jié)合的原那么二、老年人活動志愿者管理志愿者通常參與的工作包括:引座員、禮儀員、計(jì)時員、行政人員、后勤協(xié)調(diào)人員、記錄員、急救員、平安員等。1.志愿者招募①市民和互助性組織是志愿者來源的一個渠道。②高?;蛑袑W(xué)2.志愿者培訓(xùn)①活動根本框架②場地情況③具體工作任務(wù)情況3.志愿者獎勵發(fā)布志愿者新聞通報向他們表示感謝等,可歸納為:非物質(zhì)獎勵:表揚(yáng)和口頭認(rèn)可、培訓(xùn)或技能開展等。物質(zhì)獎勵:商品、入場券、聚會、證書、胸章、紀(jì)念品等。子任務(wù)四做好老年人活動的危機(jī)管理一、老年人活動危機(jī)管理的概念老年人活動舉行過程中發(fā)生的火災(zāi)、暴風(fēng)雨、設(shè)備故障、參與者突發(fā)性疾病等。二、老年人活動危機(jī)的防范1.選擇場地包括考察建筑物、室內(nèi)場地、戶外場地、院區(qū)和健康平安性。2.規(guī)章制度〔通常有兩大類場地風(fēng)險和活動風(fēng)險〕場地風(fēng)險指那些直接與設(shè)施有關(guān)的風(fēng)險?;顒语L(fēng)險指活動管理方與參與者就活動的規(guī)章制度和政策的理解不同產(chǎn)生的問題。3.財(cái)務(wù)與人身平安在考察場地第一步就應(yīng)開始著手制訂平安方案。第二步確保管理方和參與者購置足夠的保險,從而在遭遇失竊、自然災(zāi)害以及其他一些情況時,能得到足夠的理賠。第三步建立一個全面綜合的登記系統(tǒng),監(jiān)控活動所有參加人員的出入情況。第四步制訂方案確保參與者的人身平安。4.自然災(zāi)害首要原那么是不要低估自然力量,關(guān)鍵在于做好準(zhǔn)備工作。5.人力災(zāi)害/暴力行為可分為四大類:食物中毒、火災(zāi)、暴力行為、示威或?qū)?。三、制訂平安方案和程序一是要熟悉活動的所有?xì)節(jié),了解活動的特點(diǎn);二是了解和協(xié)調(diào)道路交通和交警,了解建筑物的平安和活動的平安狀況;三是組織者應(yīng)該與場地的活動協(xié)調(diào)員、建筑物保安人員等相關(guān)方面密切合作,共同制訂平安方案。四、綜合各項(xiàng)因素制訂方案保護(hù)的順序依次是:人員、本次活動和財(cái)產(chǎn)。五、評估危機(jī)管理方案是一個動態(tài)的“活文件〞,它需要不斷開展、改進(jìn)和更新。首先,外部形勢不斷變化,危機(jī)管理方案應(yīng)該隨著外界因素對活動的影響而不斷變化。其次,不管何時發(fā)生危機(jī),都應(yīng)該及時對危機(jī)管理方案的價值進(jìn)行評估,以便更好地確保所有參與人員的平安。第三,任何活動都是獨(dú)一無二的。六、應(yīng)變處理第一,我們應(yīng)該在危機(jī)發(fā)生前制訂危機(jī)應(yīng)變方案,以確保危機(jī)到來時有準(zhǔn)備地應(yīng)對;第二,高度重視;第三,臨危不亂;第四,快速反響及早處理;第五,行勝于言,在危機(jī)突然降臨時,積極的行動要比單純的廣告和宣傳手冊中的華美詞匯更有意義;第六,把握信息發(fā)布的主動權(quán)。任務(wù)六對老年人活動籌劃實(shí)施評價子任務(wù)一認(rèn)知老年人活動評價即對已經(jīng)發(fā)生的活動總結(jié),以及對活動未來的預(yù)測。其目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后老年人活開工作提高效率和效益提供建議,提供更完善的管理體系和提高管理水平。一、老年人活動評價分類1.目的性活動評價2.形成性活動評價3.總結(jié)性活動評價二、老年人活動評價的目的(1)通過對活動的時間進(jìn)行總結(jié)和評價,檢查活動的預(yù)期目標(biāo)是否到達(dá),籌劃與管理是否有效,以提高活
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