2024年計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)16篇

2024年計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)16篇

目錄

計(jì)調(diào)專員（中農(nóng)國旅）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)旅游市場需求制定和完善旅游線路，并根據(jù)需求報(bào)價(jià)；

2、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本，提高采購效率；

3、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度，及時(shí)準(zhǔn)確完成團(tuán)隊(duì)旅游相關(guān)費(fèi)用的申請和報(bào)銷流程；

4、與其他部門人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理投訴或意外事件；

5、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系，不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況。

職位要求：

1、愿意培養(yǎng)愛好旅游事業(yè)者；

2、具有較強(qiáng)責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致，善于溝通，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；

3、了解國內(nèi)國際旅游常識，對于旅游產(chǎn)品市場定位、開發(fā)、運(yùn)營有一定的認(rèn)知。

工作地點(diǎn)：淮安市萬達(dá)廣場附近

旅游組團(tuán)計(jì)調(diào)專員（海盟旅行社）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、價(jià)格核算等工作；

2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計(jì)調(diào)員的細(xì)化工作；

3、協(xié)助處理走團(tuán)過程中遇到的各種問題；

4、及時(shí)了解客戶的反饋意見；

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對接工作。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟練掌握國內(nèi)各旅游線路行程，掌握各線路價(jià)格；

3、熟悉各地旅游市場，與各地接社及導(dǎo)游有長期良好的合作關(guān)系；

4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心，能夠獨(dú)立完成客戶開拓工作；

6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，為人誠實(shí)、性格開朗，富有親和力，語言表達(dá)能力強(qiáng)。

外派地接計(jì)調(diào)專員（北京）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)資源采購工作，及時(shí)了解市場信息，獲取優(yōu)質(zhì)的接待資源；

2、定期推出主題鮮明的地接產(chǎn)品，配合總公司組團(tuán)市場的要求，設(shè)計(jì)適銷對路的線路產(chǎn)品，及時(shí)捕捉可行性地接旅游資訊；

3、做好旅游團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，杜絕發(fā)生質(zhì)量投訴，及時(shí)跟進(jìn)處理游客意見反饋；

4、做好客戶開拓，維護(hù)客戶關(guān)系，做好應(yīng)收帳款控制；

5、協(xié)助地接負(fù)責(zé)人管理團(tuán)隊(duì)日常事務(wù)。

職位要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，3年以上旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心和抗壓能力強(qiáng)；

3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勇于創(chuàng)新和挑戰(zhàn)；

4、工作地點(diǎn)：北京。

旅游計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)

旅游線路計(jì)調(diào)專員(歐洲出境)銀盛科技服務(wù)集團(tuán)有限公司銀盛支付服務(wù)股份有限公司,深圳銀盛金融集團(tuán)有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛任職要求:

1、具有旅游相關(guān)專業(yè),之前熟悉西班牙,葡萄牙等地操作的優(yōu)先;

2、從事出境出境計(jì)調(diào)工作一年以上工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉職責(zé)目的地概況,熟練掌握線路行程,掌握線路價(jià)格;

3、報(bào)價(jià)準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、迅速、工作效率高,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;

4、工作作風(fēng)認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)有條理,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對出境產(chǎn)品線路能精熟地掌握;

5、有決心跟公司共同發(fā)展;不接受臨時(shí)性求職者、喜愛跳槽人士入職;

6、電腦操作熟練、文檔工作細(xì)則認(rèn)真。熟知旅游和商業(yè)法律法規(guī)。

計(jì)調(diào)部專員崗位職責(zé)任職要求

計(jì)調(diào)部專員崗位職責(zé)

(一)崗位職責(zé):

1.旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的制定。

2.旅游線路的成本核算，報(bào)價(jià)的制定。

3.制定公司pc端、手機(jī)端旅游線路的更新計(jì)劃。

4.處理旅游客戶在途中遇到的各種問題及投訴。

(二)任職資格:

1.有導(dǎo)游證或有1年以上的旅游工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.全日制大專以上學(xué)歷。

3.旅游專業(yè)或市場營銷專業(yè)。

計(jì)調(diào)部專員崗位

旅游計(jì)調(diào)專員(營銷中心)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.采集、整合所負(fù)責(zé)地域的旅游資源；

2.負(fù)責(zé)完成地域旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、報(bào)價(jià)的計(jì)算工作；

3.監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題；

4.保證所確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

5.負(fù)責(zé)落實(shí)參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實(shí)工作。

職位要求：

1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷；

2.至少兩年廣西或湖南地接計(jì)調(diào)工作經(jīng)歷；

3.能適應(yīng)出差；

4.工作地點(diǎn)：重慶。

旅游計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)任職要求

旅游計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)

旅游線路計(jì)調(diào)專員(歐洲出境)銀盛科技服務(wù)集團(tuán)有限公司銀盛支付服務(wù)股份有限公司任職要求:

1、具有旅游相關(guān)專業(yè)，之前熟悉西班牙，葡萄牙等地操作的優(yōu)先;

2、從事出境出境計(jì)調(diào)工作一年以上工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉職責(zé)目的地概況，熟練掌握線路行程，掌握線路價(jià)格;

3、報(bào)價(jià)準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、迅速、工作效率高，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;

4、工作作風(fēng)認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)有條理，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對出境產(chǎn)品線路能精熟地掌握;

5、有決心跟公司共同發(fā)展;不接受臨時(shí)性求職者、喜愛跳槽人士入職;

6、電腦操作熟練、文檔工作細(xì)則認(rèn)真。熟知旅游和商業(yè)法律法規(guī)。

旅游計(jì)調(diào)專員崗位

計(jì)調(diào)部專員崗位職責(zé)

(一)崗位職責(zé):

1.旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的制定。

2.旅游線路的成本核算,報(bào)價(jià)的制定。

3.制定公司pc端、手機(jī)端旅游線路的更新計(jì)劃。

4.處理旅游客戶在途中遇到的各種問題及投訴。

(二)任職資格:

1.有導(dǎo)游證或有1年以上的旅游工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.全日制大專以上學(xué)歷。

3.旅游專業(yè)或市場營銷專業(yè)。

巴厘島出境計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

主要操作巴厘島專線

1、發(fā)布和落實(shí)旅游團(tuán)的接待計(jì)劃，按要求安排旅游團(tuán)的一切事項(xiàng)。

2、有責(zé)任心、工作計(jì)劃性，成本領(lǐng)先，質(zhì)量控制。

3、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，一年以上國內(nèi)或出境專線組團(tuán)的操作經(jīng)驗(yàn)。

2、工作高效細(xì)致、有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熱愛旅游。

3、熟悉巴厘島專線，有過同業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

外派地接計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)資源采購工作，及時(shí)了解市場信息，獲取優(yōu)質(zhì)的接待資源；

2、定期推出主題鮮明的地接產(chǎn)品，配合總公司組團(tuán)市場的要求，設(shè)計(jì)適銷對路的線路產(chǎn)品，及時(shí)捕捉可行性地接旅游資訊；

3、做好旅游團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，杜絕發(fā)生質(zhì)量投訴，及時(shí)跟進(jìn)處理游客意見反饋；

4、做好客戶開拓，維護(hù)客戶關(guān)系，做好應(yīng)收帳款控制；

5、協(xié)助地接負(fù)責(zé)人管理團(tuán)隊(duì)日常事務(wù)。

職位要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，3年以上旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心和抗壓能力強(qiáng)；

3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勇于創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。

項(xiàng)目計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位要求：

1、為人勤奮踏實(shí)、做事耐心細(xì)心；

2、具備優(yōu)秀的溝通能力和學(xué)習(xí)能力；

3、工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上優(yōu)先；

4、有展會搭建公司工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

5、有酒店、機(jī)票預(yù)訂、行程安排之類經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

工作內(nèi)容：

1、解答客戶的各項(xiàng)問題；

2、客戶簽證資料整理，面試預(yù)約及收尾工作；

3、協(xié)助客戶的搭建工作，并與搭建商做好有效溝通；

4、配合客戶、項(xiàng)目組及財(cái)務(wù)等相關(guān)部門，完成項(xiàng)目的后續(xù)工作；

5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其它事宜。

工作地址：上海市寶山區(qū)大華一路210號嘉年華大廈601室

工作時(shí)間：9:00-18:00，周末休息

公司工作氛圍輕松，人際關(guān)系簡單，更有不定期聚會，一年兩次旅游，表現(xiàn)優(yōu)秀還有出國考察學(xué)習(xí)機(jī)會。

計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.開發(fā)和設(shè)計(jì)旅游線路，整合目的地資源，提供合理的行程建議及報(bào)價(jià)方案；

2.隨時(shí)和銷售溝通客戶對報(bào)價(jià)方案的反饋情況，并及時(shí)對報(bào)價(jià)方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整；

3.對同類型市場有較強(qiáng)敏感度，及時(shí)反饋線路收客情況和問題處理與反饋；

4.目的地機(jī)票、簽證、地接等相關(guān)項(xiàng)目的預(yù)定；

5.跟蹤下單后進(jìn)展，處理團(tuán)組出發(fā)后突發(fā)狀況；

6.處理團(tuán)組歸國后的收尾工作，如索要意見單、收取團(tuán)組尾款、開據(jù)發(fā)票等；

7.維護(hù)和聯(lián)絡(luò)成團(tuán)客戶，爭取與成團(tuán)客戶的再次合作；

8.完成其他日常性工作。

職位要求：

1.旅游、旅游管理、外語等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷；

2.英文聽說讀寫熟練，具備一定的口語溝通能力；

3.活潑樂觀，樂于與人交流，熱愛旅游行業(yè)；

4.無經(jīng)驗(yàn)可或1-3年旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)；

5.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，愿意與公司共同成長；

6.熟悉出境旅游市場，有客戶資源積累、特殊渠道及關(guān)系者優(yōu)先錄用；

7.性格開朗，口齒清晰流利，大方得體，表達(dá)能力強(qiáng)、能承受工作壓力。

出境游計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)出境游產(chǎn)品的采購、設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)；

2、定期收集市場信息及同行情況，制定產(chǎn)品的營銷推廣方案。

崗位要求:

1、本科或以上學(xué)歷，cet-4或以上；

2、性格開朗，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和策劃能力；

3、工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有條理性和團(tuán)隊(duì)合作性，能吃苦耐勞；

4、符合以下其一條件者優(yōu)先考慮：

a.語言類（小語種、西班牙語、意大利語、俄語及日語優(yōu)先）、廣告類、旅游管理或相關(guān)專業(yè)；

b.有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)；

c.具備較強(qiáng)的文字功底，能熟練運(yùn)用powerpoint、photoshop。

備注：

有文案、ppt或平面設(shè)計(jì)作品者建議在網(wǎng)申時(shí)上傳過往優(yōu)秀作品。

地接計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.編輯或設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、核算。

2.按團(tuán)隊(duì)要求安排食、住、行、游、購、娛事項(xiàng)。

3.監(jiān)督接待計(jì)劃實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)途中的各種問題，能做到上傳下達(dá)。

4.對所操作的團(tuán)組及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)匯報(bào)資料。

5.處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)事件及協(xié)助相關(guān)部門處理投訴問題。

6.熟悉旅游產(chǎn)品線路，設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品線路，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)，做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確，及時(shí)熟悉公商務(wù)團(tuán)組操作流程，進(jìn)行相關(guān)資料準(zhǔn)備；

職位要求：

1、40歲以下，大專及以上學(xué)歷，熟練掌握office辦公軟件，旅游、會展相關(guān)專業(yè)、持導(dǎo)游證有地接帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用

2、熟悉山西省內(nèi)旅游概況及省內(nèi)地接線路操作，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、思維敏捷，口齒伶俐，溝通能力強(qiáng)。

4、行業(yè)內(nèi)信譽(yù)度較好，無不良行業(yè)記錄。

5、有地接社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，有地接導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)，持導(dǎo)游證優(yōu)先考慮。

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旅游計(jì)調(diào)客服專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)在線/電話解答客戶的咨詢及維護(hù)工作；

2.及時(shí)將客戶所反映的各類問題反饋至相關(guān)部門并協(xié)助跟進(jìn)；

3.總結(jié)客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內(nèi)徹底解決問題；

4.負(fù)責(zé)每日整理客服及相關(guān)數(shù)據(jù)并完成客服相關(guān)工作報(bào)告；

5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單的計(jì)調(diào)（op）統(tǒng)籌工作；

6.負(fù)責(zé)周期內(nèi)的訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

職位要求：

1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力，持有普通話資格等級證書者優(yōu)先錄??；

2、熟練掌握辦公軟件；

3、對境外旅游行業(yè)有較高的熱情及學(xué)習(xí)興趣；

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

5、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變