下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
培訓(xùn)案例討論與評(píng)析編輯ppt案例1——抓住顧客的興趣在美國(guó),一位推銷員去拜訪一家公司的董事長(zhǎng),董事長(zhǎng)正要下逐客令時(shí),秘書推門進(jìn)來(lái)了,對(duì)董事長(zhǎng)說(shuō)一句話:“今天沒(méi)有郵票。〞這個(gè)時(shí)候,推銷員站起來(lái)與董事長(zhǎng)辭別走了。第二天他沒(méi)有去拜訪董事長(zhǎng),而是去拜訪了秘書,見(jiàn)了秘書之后問(wèn)了秘書昨天給董事長(zhǎng)說(shuō)的“沒(méi)有郵票〞是什么意思?秘書告訴他,董事長(zhǎng)有個(gè)獨(dú)生子,喜歡集郵,過(guò)幾天就是他的生日了,董事長(zhǎng)要求秘書把來(lái)往各地信件的郵票收集一下,作為禮物送給他。推銷員一聽(tīng),想到自己公司與全國(guó)各地也有信件往來(lái),于是就收集了一大堆郵票,再次拜訪來(lái)董事長(zhǎng)。董事長(zhǎng)一見(jiàn)他就說(shuō):“你怎么又來(lái)了,我不需要你的產(chǎn)品〞。這個(gè)推銷員說(shuō):“我今天不是來(lái)推銷的,我是來(lái)給你送郵票的。我聽(tīng)說(shuō)你兒子喜歡集郵,因此來(lái)給你送郵票。〞董事長(zhǎng)一聽(tīng),非常快樂(lè),事情開(kāi)展到這個(gè)階段,他會(huì)虧待這個(gè)推銷員嗎?編輯ppt案例2——善于尋找客戶有一個(gè)地毯推銷員,一次在車上,聽(tīng)到前面兩個(gè)人說(shuō)一家醫(yī)院老干部病房有一位老干部摔倒了,她們的話引起了推銷員的主意:如果這家醫(yī)院鋪有地毯的話,老干部就可能不會(huì)摔倒,于是就詢問(wèn)是哪個(gè)地方的老干部病房老人摔倒了,她們說(shuō)是XX醫(yī)院老干部病房,于是他就來(lái)到了XX醫(yī)院老干部病房,無(wú)巧不成書,他遇到的這個(gè)人就是昨天在車上講話的那位女士,而她正是老干部病房的護(hù)士長(zhǎng),于是這個(gè)推銷員就做成了十幾萬(wàn)元的生意。編輯ppt案例3——不要無(wú)視客戶周圍的人千萬(wàn)不要無(wú)視客戶周圍的人,他們即可以成為敵人,也可能成為你的朋友。有個(gè)公司經(jīng)理是女經(jīng)理,有一次她在給顧客談生意時(shí),顧客說(shuō)你到家里坐坐吧,她一聽(tīng),到家里談,那是最好不過(guò)的,于是就來(lái)到了客戶家里。該坐在什么地方,不是客廳嗎?這位經(jīng)理想,如果我坐在客廳里給顧客談,顧客的妻子在廚房,天下要找不吃飯的女人能找到成千上萬(wàn),但是要找到一個(gè)不吃醋的女人恐怕很難。于是她就來(lái)到廚房里和顧客的妻子一塊做飯,說(shuō)得很是投機(jī),又順便向顧客的妻子提起業(yè)務(wù)上的事,于是顧客的妻子竭力向丈夫推銷這位女經(jīng)理的產(chǎn)品。這位妻子雖然不是權(quán)力
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 室內(nèi)裝飾材料銷售渠道整合考核試卷
- 裝飾裝修工程索賠與理賠考核試卷
- 娃娃玩具的生產(chǎn)效率提升實(shí)踐考核試卷
- 增材制造裝備在光學(xué)儀器定制化的進(jìn)展考核試卷
- 英語(yǔ)必修一語(yǔ)法講解
- 北師大版四年級(jí)數(shù)學(xué)名言目錄
- 千克與噸的轉(zhuǎn)換方法
- 蘇教版初中語(yǔ)文教材解讀與全解讀
- 林業(yè)機(jī)械化樹木移植與栽培考核試卷
- 人教版小學(xué)語(yǔ)文課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)
- RB/T 074-2021認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證責(zé)任管理實(shí)施指南
- GB/T 5856-1999熱壓機(jī)通用技術(shù)條件
- GB/T 10128-2007金屬材料室溫扭轉(zhuǎn)試驗(yàn)方法
- “二級(jí)甲等婦幼保健院”評(píng)審匯報(bào)材料
- 拼音教學(xué)聲母b p m f評(píng)課稿范文
- 護(hù)士條例解讀
- 09233計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(AUTOCAD、3DMAX)第01講3ds Max基礎(chǔ)知識(shí)課件
- 小學(xué)生作文講解課件
- 可下載打印的公司章程
- 新員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)記錄檔案
- 用水用電統(tǒng)計(jì)表
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論