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文檔簡介
大廈項(xiàng)目物業(yè)前期工作計(jì)劃_物業(yè)經(jīng)理人大廈工程物業(yè)前期工作規(guī)劃
分三個(gè)階段進(jìn)展。
第一階段:簽署物業(yè)托付治理合同----工程竣工驗(yàn)收。主要任務(wù)是,中期介入,扮演監(jiān)理。工程進(jìn)入到設(shè)備安裝和內(nèi)部裝修階段,公司派出有閱歷的工程人員參加進(jìn)來,一方面熟識線路管道的鋪設(shè)走向,另一方面對設(shè)備安裝的質(zhì)量進(jìn)展監(jiān)視,提出合理化建議。中期介入對日后的設(shè)備維護(hù)、檢修作用極大,派出人員作為日后負(fù)責(zé)工程的治理人員,由于對安裝布線了如指掌,一旦有故障能夠快速查找緣由、修復(fù)故障。物業(yè)公司介入工程監(jiān)管,既對設(shè)備安裝質(zhì)量幫助把關(guān),更多是著眼于以后長遠(yuǎn)的使用,尤其是監(jiān)理公司不太留意的一些小問題,驗(yàn)收時(shí)雖構(gòu)不成大問題,但時(shí)間一長,小問題就會變成大問題。
其次階段:工程竣工驗(yàn)收----移交接收。主要任務(wù)是,晚期介入,開頭管家。這一階段主要是做好以下幾方面工作:
一是做好全面接收的籌備工作,開頭履行“管家”的職責(zé)。物業(yè)治理的整套隊(duì)伍根本到位。1、開展員工崗前培訓(xùn),為進(jìn)駐打下良好根底。2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,包括員工行為標(biāo)準(zhǔn)制度、投訴處理程序、裝修申請程序、設(shè)備操作程序等運(yùn)作程序制度,為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化治理制造條件。3、統(tǒng)一員工著裝,治理統(tǒng)一標(biāo)識將公司的精神面貌和良好形象置于社會公眾面前。4、物料預(yù)備,籌措必備的物業(yè)治理所需物資裝備,保證接收后順當(dāng)綻開工作。
二是做好物業(yè)的接收驗(yàn)收。1、針對現(xiàn)實(shí)的接收驗(yàn)收中很少有整個(gè)物業(yè)同時(shí)移交的狀況,對設(shè)備接收可實(shí)行調(diào)試驗(yàn)收合格一項(xiàng)就移交一項(xiàng)的方法。2、竣工驗(yàn)收接收既要在大的方面把握質(zhì)量關(guān),也要在小的方面把細(xì)節(jié)問題逐一列明,尤其是土建安裝的問題,要求建立單位承諾整改期限。3、資料移交清晰。包括工程圖紙、立項(xiàng)到開工的全部文件資料、全套竣工圖、設(shè)備清單、設(shè)備保修合同、驗(yàn)收合格手續(xù)文件等。4、接收驗(yàn)收肯定要寫明接日期,以便劃清責(zé)任界限。
三是做好物業(yè)的開業(yè)籌備。1、物業(yè)的清潔,物業(yè)全面接收后,進(jìn)展清潔“開荒”到達(dá)物業(yè)潔凈光明,以窗明幾凈的面貌迎接開業(yè)。2、物業(yè)的裝飾,新的物業(yè)就需細(xì)心裝飾,既要表達(dá)喜慶氣氛,更要顯示與眾不同的氣派。3、設(shè)備的試運(yùn)行,照明、空調(diào)、電梯、給排水、消防報(bào)警等系統(tǒng)的正常運(yùn)作是大廈運(yùn)轉(zhuǎn)的條件。驗(yàn)收合格,并不意味著開業(yè)時(shí)就不會消失問題,為確保開業(yè)時(shí)設(shè)備的正常運(yùn)作,要對設(shè)備進(jìn)展連續(xù)運(yùn)作檢驗(yàn),發(fā)覺特別準(zhǔn)時(shí)處理。
第三階段:物業(yè)開辦期(時(shí)間為三個(gè)月左右)。這一時(shí)期主要是,做好各方面關(guān)系的溝通,橫縱理順,上下協(xié)調(diào);人員、設(shè)備、治理全面磨合,完善規(guī)章制度,提高效勞質(zhì)量;開展客戶調(diào)查,調(diào)整治理思路,適應(yīng)客戶的需求。
通過前期扎扎實(shí)實(shí)的工作,使大廈進(jìn)入全面正常的物業(yè)治
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