《市場營銷：網(wǎng)絡時代的超越競爭》第4版 教學大綱

《市場營銷》課程教學大綱一、課程基本信息課程中文名稱：市場營銷課程英文名稱：Marketing課程性質：專業(yè)核心課考核方式：考查開課專業(yè)：工商管理類所有專業(yè)開課學期：4總學時：48（其中線上理論16學時，線下32學時含實踐）總學分：3二、教學目的《市場營銷》是工商管理類所有專業(yè)的專業(yè)核心課程，講授在網(wǎng)絡時代，學生或營銷管理人員所必須具備的營銷知識、營銷管理的策略與方法和合作分享的營銷團隊精神的“認知、能力、素質”的課程。教學中采用的教材以契合中國企業(yè)營銷管理的網(wǎng)絡時代為管理情境，以“創(chuàng)造顧客價值”為管理宗旨，以“超越競爭”為管理邏輯，根據(jù)課程“實踐性強”的特點，以營銷管理實務的四大模塊與十步流程為框架（見下圖）。本課程教學的目的在于讓學生掌握當前網(wǎng)絡時代經(jīng)濟條件下企業(yè)營銷管理工作者所必須具備的“超越競爭”的科學營銷理念、營銷戰(zhàn)略與策略的規(guī)劃意識與方法、營銷戰(zhàn)略制定方法與營銷策略組合應用方法的具體營銷管理實踐流程，具有解決營銷實踐問題的方法與能力。從“超越競爭，為顧客創(chuàng)造價值”的營銷理念入手廓清相關營銷基本知識、理念；在此基礎上規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略和營銷管理計劃；然后調研分析營銷環(huán)境和進行消費者市場的購買行為分析；進而實施STP營銷戰(zhàn)略；繼而塑造“超越競爭”的品牌定位；最后制定與實施營銷組合策略——產品決策、有效的價格策略、構建傳遞顧客價值的渠道網(wǎng)絡和整合傳播溝通策略的流程、方法與技巧。作為國家課程思政示范課程，本教材配備的案例充分考慮了課程思政的要求。樹立科學營銷理念樹立科學營銷理念分析調研營銷環(huán)境制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃分析消費者購買行為超越競爭‘塑造品牌定位實施STP營銷戰(zhàn)略制定有效的價格策略制定產品決策構建渠道網(wǎng)絡傳遞顧客價值制定整合營銷傳播溝通策略營銷理念樹立模塊營銷戰(zhàn)略分析模塊營銷戰(zhàn)略制定模塊營銷策略實施模塊對應章節(jié)（七）（八）（九）（十）（五）（六）（二）（三）（四）（一）三、教學基本要求（含素質教育與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求）通過對該門課程的理論和實踐教學，使學生掌握現(xiàn)代營銷的基本理念、營銷實踐策劃、營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略，并具有一定的分析、解決實際問題的能力。以達到提升營銷素質與能力的目的。通過國家一流課程網(wǎng)站線上客觀題考核與平時過程性考核完成專題作業(yè)來培養(yǎng)學生營銷素質與實踐能力。四、教學內容與學時分配課時分布建議教學內容學習要點課時安排MBA經(jīng)管專業(yè)本科/高職非經(jīng)管專業(yè)選修課線上線下混合式第1章如何樹立科學的營銷理念理解市場與市場營銷相關理論明確樹立“超越競爭為顧客創(chuàng)造價值”的科學營銷理念掌握如何構建關系營銷網(wǎng)絡23-432+4第2章如何制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷計劃實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟和方法明確進行市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟掌握進行營銷管理與制定營銷計劃的步驟23-431+2第3章如何分析調研營銷環(huán)境了解市場營銷環(huán)境的分析評價明確市場營銷調研方法掌握市場需求預測方法24-642+4第4章如何分析消費者市場與購買行為理解和掌握消費者的購買行為明確影響消費者購買行為的因素能夠熟練把握購買決策過程44-642+4第5章如何實施STP營銷戰(zhàn)略掌握進行市場細分的方法熟悉實施目標市場選擇的策略掌握開發(fā)和傳播一個定位戰(zhàn)略的步驟22-421+2第6章如何超越競爭，塑造品牌定位理解市場競爭新思維——超越競爭熟悉如何實現(xiàn)超越競爭掌握如何進行品牌成功定位把握如何進行品牌戰(zhàn)略決策和設計44-642+4第7章如何制定產品決策明確產品整體概念掌握產品組合決策了解新產品決策熟悉產品的不同生命周期的營銷策略制定44-641+2第8章如何制定有效的價格策略了解定價時需要考慮的因素掌握定價時可以采用的方法與策略熟悉如何應對價格調整44-641+2第9章如何通過構建渠道網(wǎng)絡傳遞顧客價值理解營銷渠道和價值網(wǎng)絡掌握營銷渠道策略的設計掌握如何構建網(wǎng)絡營銷渠道熟悉如何管理網(wǎng)絡營銷渠道44-642+4第10章如何制定整合傳播溝通策略了解整合營銷傳播溝通決策把握廣告方案設計掌握銷售促進了解公共關系理解人員推銷44-642+4教學方法建議案例分析+情境模擬案例講授+營銷實踐講授+案例解析案例解析+情境模擬考核方法建議4學時自選營銷項目實際問題的團隊營銷計劃書展示與答辯4學時團隊自選項目營銷計劃答辯70%，輔以平時考核30%2學時案例分析或團隊自選項目營銷計劃書70%，輔以平時考核30%觀看視頻與網(wǎng)上討論情況30%+網(wǎng)上考試30%+翻轉課堂見面課表現(xiàn)40%課時總計3236-5436線上16+線下翻轉32五、教學方法及手段（含現(xiàn)代化教學手段及研究性教學方法）本課程采用國家一流課程網(wǎng)站《市場營銷：網(wǎng)絡時代的超越競爭》與多媒體現(xiàn)代教學手段，運用“咨詢型”課型課堂討論形式、案例分析和理論教學（課堂講授）講授相結合，強調師生互動，實踐市場消費調研，配以線上國家一流課程網(wǎng)站考核。六、教材及主要參考資料[1]楊洪濤等主編，《市場營銷：網(wǎng)絡時代的超越競爭》（第4版）[M].中國：機械工業(yè)出版社，2024年1月。七、相關說明（1）為本教材配備了同名慕課《市場營銷：網(wǎng)絡時代的超越競爭》，配備全部教學視頻與網(wǎng)上考試，并在全國六大慕課平臺（中國大學MOOC愛課程網(wǎng)、智慧樹網(wǎng)、學堂在線、超星學銀在線、好大學在線、新華網(wǎng)）同步上線，還進一步推出了同步課件，按照教育部要求錄制了國家課程思政示范課程培訓視頻，從而全方位方便教師輕松采用來進行翻轉課堂，還可以聯(lián)系國家精品在線開放課程主持人——楊洪濤教授進行網(wǎng)上直播見面課，進一步方便教師教學。（2）在課時安排上，對于非經(jīng)管專業(yè)學生的選修課可以根據(jù)學生的實際情況，選擇標注課時的內容選擇性地講