鎮(zhèn)衛(wèi)生院公衛(wèi)質(zhì)控制度

第頁共頁鎮(zhèn)衛(wèi)生院公衛(wèi)質(zhì)控制度一、總則為了提高鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，保障居民的健康權(quán)益，特制訂本制度。本制度適用于鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括疾病預(yù)防控制、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等方面。所有從事公共衛(wèi)生服務(wù)的人員必須遵守本制度的要求。二、質(zhì)控目標(biāo)1.提高衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，確保居民的健康；2.加強(qiáng)對衛(wèi)生服務(wù)過程中各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督；3.提高衛(wèi)生服務(wù)工作人員的素質(zhì)和能力；4.提高衛(wèi)生服務(wù)的效率，更好地服務(wù)居民。三、質(zhì)控內(nèi)容1.預(yù)防控制質(zhì)控（1）健康宣教：每年制定健康宣教計(jì)劃，定期組織對居民進(jìn)行健康宣教，重點(diǎn)包括常見病、慢性病防控知識等。（2）疫情監(jiān)測和報(bào)告：建立健全疫情監(jiān)測和報(bào)告制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)疾病疫情。（3）疾病篩查：根據(jù)國家衛(wèi)生部門要求，制定疾病篩查工作計(jì)劃，對各類疾病進(jìn)行定期篩查，并妥善處理篩查結(jié)果。2.環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)控（1）衛(wèi)生處理質(zhì)控：定期對衛(wèi)生處理工作進(jìn)行檢查，并及時(shí)處理衛(wèi)生問題。（2）環(huán)境監(jiān)測：對衛(wèi)生院所處環(huán)境進(jìn)行定期監(jiān)測，包括空氣質(zhì)量、水質(zhì)等方面。（3）廢物處理：建立廢物處理制度，并進(jìn)行定期檢查和處理。3.職業(yè)衛(wèi)生質(zhì)控（1）崗位培訓(xùn)與考核：對從事職業(yè)衛(wèi)生工作的人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并進(jìn)行定期考核。（2）職業(yè)病防治：制定職業(yè)病防治計(jì)劃，加強(qiáng)對職業(yè)危害的防控工作。（3）職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測：對從事職業(yè)危害工作的人員進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職業(yè)病問題。四、質(zhì)控措施1.建立健全質(zhì)控組織機(jī)構(gòu)：設(shè)立質(zhì)控部門，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施質(zhì)控方案；建立質(zhì)控小組，負(fù)責(zé)具體的質(zhì)控任務(wù)。2.建立質(zhì)控制度和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：制定質(zhì)控制度和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)質(zhì)控任務(wù)和要求。3.建立質(zhì)控檔案和記錄：建立質(zhì)控檔案，記錄質(zhì)控的各個(gè)環(huán)節(jié)和過程，以便于監(jiān)督和評價(jià)。4.建立監(jiān)督和評價(jià)機(jī)制：定期進(jìn)行質(zhì)控工作的監(jiān)督和評價(jià)，對達(dá)標(biāo)的工作給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對不達(dá)標(biāo)的工作進(jìn)行整改。5.建立獎(jiǎng)懲機(jī)制：對在質(zhì)控工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對違反質(zhì)控規(guī)定的人員進(jìn)行批評和懲處。五、質(zhì)控效果評價(jià)1.對質(zhì)控工作的效果進(jìn)行定期評價(jià)，主要包括服務(wù)質(zhì)量、效率、居民滿意度等方面。2.根據(jù)評價(jià)結(jié)果，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，提高質(zhì)控工作的水平和效果。3.將評價(jià)結(jié)果向上級主管部門報(bào)告，接受監(jiān)督和指導(dǎo)。六、附則本制度由鎮(zhèn)衛(wèi)生院質(zhì)控部門負(fù)責(zé)解釋和管