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文檔簡介
線下陪玩管理制度范本范文線下陪玩管理制度
第一章總那么
第一條為加強(qiáng)線下陪玩活動的管理,維護(hù)參與者的合法權(quán)益,制訂本管理制度。
第二條所謂線下陪玩,是指線上平臺通過線下活動形式,為用戶提供玩伴、陪聊、旅行伴侶等效勞的活動,旨在為用戶提供愉快的游戲或其他娛樂體驗(yàn)。
第三條線下陪玩活動應(yīng)遵循合法、公平、公正的原那么,保障參與者的利益,維護(hù)活動的質(zhì)量和平安。
第四條線下陪玩平臺應(yīng)建立健全的管理體系,明確各方責(zé)任,標(biāo)準(zhǔn)活動的組織和進(jìn)行。
第二章參與者權(quán)益保障
第五條參與者有權(quán)獲得真實(shí)、準(zhǔn)確的活動信息,包括陪玩人員的身份、經(jīng)驗(yàn)、評價等。
第六條參與者有權(quán)選擇適合自己需求的陪玩人員,平臺不得強(qiáng)制指定。
第七條參與者在活動過程中有權(quán)享受公平、公正的效勞,不得出現(xiàn)暴力、欺詐等不良行為。
第八條參與者有權(quán)對活動過程中發(fā)生的問題提出投訴,并要求平臺盡快予以處理。
第九條參與者有權(quán)獲得合理的退款政策,當(dāng)活動無法正常進(jìn)行或出現(xiàn)嚴(yán)重問題時,平臺應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)補(bǔ)償。
第十條參與者有權(quán)獲得自己的個人隱私保護(hù),在不違反法律法規(guī)的前提下,平臺不得向第三方泄露用戶的個人信息。
第三章平臺責(zé)任
第十一條平臺應(yīng)建立健全陪玩人員的資質(zhì)審核機(jī)制,確保陪玩人員具備相應(yīng)的素質(zhì)和技能。
第十二條平臺應(yīng)公示陪玩人員的真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息,并對其進(jìn)行定期審核,確保信息的及時性和可靠性。
第十三條平臺應(yīng)加強(qiáng)對陪玩人員的培訓(xùn)和管理,提高其效勞質(zhì)量和專業(yè)水平。
第十四條平臺應(yīng)及時回應(yīng)參與者的投訴,并盡快解決問題,保障參與者的合法權(quán)益。
第十五條平臺應(yīng)建立健全活動平安保障機(jī)制,加強(qiáng)對活動場所的平安檢查和管理,確保參與者的人身平安。
第十六條平臺應(yīng)建立健全活動監(jiān)督機(jī)制,定期對活動進(jìn)行評估和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
第四章陪玩人員責(zé)任
第十七條陪玩人員應(yīng)遵守平臺的管理規(guī)定,不得違反法律法規(guī),不得從事違法犯罪活動。
第十八條陪玩人員應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息,不得隱瞞重要事實(shí)。
第十九條陪玩人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和效勞意識,保障參與者的合法權(quán)益。
第二十條陪玩人員應(yīng)按時按約提供效勞,不得遲到、早退或提前結(jié)束活動。
第二十一條陪玩人員應(yīng)根據(jù)參與者的需求和實(shí)際情況,合理設(shè)計活動內(nèi)容,確?;顒拥馁|(zhì)量和效果。
第二十二條陪玩人員應(yīng)遵守活動平安規(guī)定,保障參與者的人身平安。
第二十三條陪玩人員應(yīng)接受平臺的監(jiān)督和管理,參與培訓(xùn)和評估,提高自身的專業(yè)水平。
第五章處分和補(bǔ)償
第二十四條對于違反本管理制度的行為,平臺有權(quán)采取以下處分措施:
〔一〕口頭警告;
〔二〕暫時取消陪玩人員的效勞資格;
〔三〕永久取消陪玩人員的效勞資格;
〔四〕向有關(guān)部門報案。
第二十五條當(dāng)活動無法正常進(jìn)行或出現(xiàn)嚴(yán)重問題,平臺應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予參與者相應(yīng)補(bǔ)償。
第二十六條平臺對陪玩人員的不良行為和過失造成參與者損失的,應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六章其他規(guī)定
第二十七條本管理制度自發(fā)布
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