淺談工程總承包項(xiàng)目WBS的重要性與創(chuàng)建方法

淺談工程總承包項(xiàng)目WBS的重要性與創(chuàng)建方法摘要：WBS是項(xiàng)目管理基本工具，本文對(duì)WBS及其在工程總承包項(xiàng)目管理中的作用進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并對(duì)WBS的分解進(jìn)行作了簡(jiǎn)要介紹，最后結(jié)合水泥生產(chǎn)線工程總承包項(xiàng)目對(duì)WBS的OBS—PBS二維分解進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞：WBS分解工程總承包1

前言近年來(lái)國(guó)內(nèi)工程建設(shè)隊(duì)伍逐步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)展國(guó)際工程總承包，由于缺乏有效管理，導(dǎo)致工期延誤和費(fèi)用超控，使得本來(lái)微利的項(xiàng)目而出現(xiàn)較大虧損。國(guó)內(nèi)公司雖然也按項(xiàng)目管理要求編制費(fèi)用估算和進(jìn)度計(jì)劃，但缺乏深入地項(xiàng)目范圍分析和工作分解，沒(méi)有建立有效的工作分解結(jié)構(gòu)（WorkBreakdownStructure，WBS），項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與費(fèi)用估算缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)和重要前提，計(jì)劃和估算結(jié)果與項(xiàng)目本身要求大相徑庭，在項(xiàng)目實(shí)施到一定階段甚至接近尾聲時(shí)，驀然發(fā)現(xiàn)還有大量事前未曾安排和意識(shí)到的工作內(nèi)容，由于缺乏事前準(zhǔn)備，最終導(dǎo)致項(xiàng)目延期與費(fèi)用超支。其原因一方面是對(duì)WBS的認(rèn)識(shí)和理解不夠、對(duì)其重要性意識(shí)不足；另一方面是缺乏相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)、方法與思路。本文結(jié)合筆者參與水泥生產(chǎn)線建設(shè)工程總承包項(xiàng)目管理的實(shí)踐，簡(jiǎn)要分析WBS在項(xiàng)目管理過(guò)程中的重要作用和如何創(chuàng)建有效的WBS結(jié)構(gòu)。2

WBS及其在工程總承包項(xiàng)目管理中的作用項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是以項(xiàng)目可交付成果為對(duì)象，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目范圍和實(shí)施過(guò)程所進(jìn)行逐層逐級(jí)分解之后得到的一種層次結(jié)構(gòu)。依據(jù)PMBOOK的定義，分解就是把項(xiàng)目可交付成果分成較小的、便于管理的組成部分，直到工作和可交付成果定義到工作細(xì)目水平，也就是能夠可靠地估算費(fèi)用和持續(xù)時(shí)間的水平。工作分解結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目整個(gè)范圍，并將其有條理地組織在一起。工作分解結(jié)構(gòu)把項(xiàng)目工作分成較小和更便于管理的多項(xiàng)工作，每下降一個(gè)層次意味著對(duì)項(xiàng)目工作更詳盡的說(shuō)明。把一個(gè)項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程分解成若干子任務(wù)或工作單元，目的是便于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理規(guī)劃與控制管理，夠找出項(xiàng)目工作范圍的所有要素。列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作屬于項(xiàng)目工作范圍，而未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作將排除在項(xiàng)目范圍之外。工作分解結(jié)構(gòu)是當(dāng)前批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)規(guī)定的工作，構(gòu)成工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)組成部分有助于利益相關(guān)者理解項(xiàng)目的可交付成果。通過(guò)逐級(jí)分解并形成的WBS結(jié)構(gòu)圖可以明確地反映項(xiàng)目?jī)?nèi)工作細(xì)目結(jié)構(gòu)層次和各個(gè)工作單元在項(xiàng)目中的地位與構(gòu)成。WBS結(jié)構(gòu)圖的每一層細(xì)分表示對(duì)項(xiàng)目可交付成果更細(xì)致定義和描述，其最低層是細(xì)化后的“可交付成果”。工程總承包項(xiàng)目控制的有效性在很大程度上取決于對(duì)WBS運(yùn)用效果。WBS是項(xiàng)目所包含活動(dòng)的清單，是進(jìn)度計(jì)劃、資源分配、費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)。項(xiàng)目范圍是由WBS定義的，WBS展現(xiàn)了項(xiàng)目全貌，詳細(xì)說(shuō)明了為完成項(xiàng)目所必須完成的各項(xiàng)工作，建立可視化的項(xiàng)目可交付成果。WBS是項(xiàng)目啟動(dòng)和策劃的核心，在項(xiàng)目一開(kāi)始就要制定相應(yīng)的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃、資源需求計(jì)劃、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃等。它能幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定和有效地管理項(xiàng)目的工作，通過(guò)WBS可以明確各項(xiàng)具體工作范圍、工作內(nèi)容及工作類(lèi)別；合理配置資源與工作時(shí)間；檢查項(xiàng)目可交付成果和工作內(nèi)容的完整性；明晰工作目標(biāo)和責(zé)任范圍；準(zhǔn)確估算工作量和分配工作；準(zhǔn)確估算項(xiàng)目的時(shí)間、成本和資源；分析項(xiàng)目的最初風(fēng)險(xiǎn)。WBS同時(shí)也是控制項(xiàng)目變更的重要基礎(chǔ)，是項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、控制工作層面上的一個(gè)基準(zhǔn)范圍文件。3

WBS的分解介紹(1)

分解過(guò)程，分解整個(gè)項(xiàng)目工作一般需要有下列活動(dòng)：識(shí)別項(xiàng)目可交付成果與有關(guān)管理與控制工作；確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排；將工作分解結(jié)構(gòu)的上層分解到下層的組成部分；為工作分解結(jié)構(gòu)組成部分提出并分配標(biāo)識(shí)編碼；核實(shí)工作的分解的程度是否必要而又足夠。(2)

分解依據(jù)l組織的過(guò)程資產(chǎn)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求(3)

分解深度不同可交付成果分解深度可以不同，只需達(dá)到易于管理和控制的工作細(xì)目即可。工作分解深入一個(gè)層次，就提高了對(duì)該項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、管理和控制的力度。但分解過(guò)細(xì)也會(huì)導(dǎo)致管理精力無(wú)效耗費(fèi)和資源利用效率下降，降低工作效率。工作分解結(jié)構(gòu)既不能太粗也不能太細(xì)，根據(jù)實(shí)際工作而定，主要以是否便于資源分配、責(zé)任劃分、計(jì)劃制定、費(fèi)用估算為依據(jù)。(4)

分解方式WBS分解方式主要有兩種基本方式：基于可交付成果的分解（ObjectBreakdownStructure,OBS）與基于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的分解（ProcessBreakdownStructure,PBS）。基于可交付成果的分解是以可交付成果為導(dǎo)向按可交付成果的工作內(nèi)容分解，如項(xiàng)目的分布地域、合同標(biāo)段、工程子項(xiàng)、系統(tǒng)功能模塊等?；陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程的分解是以項(xiàng)目作業(yè)流程為導(dǎo)向，按項(xiàng)目實(shí)施流程分解，如EPC工程項(xiàng)目就可以分解為設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收等過(guò)程。WBS分解方式根據(jù)項(xiàng)目工作實(shí)際上如何執(zhí)行與控制確定。可以把主要可交付成果和子項(xiàng)目當(dāng)做分解的第一層，也可以把項(xiàng)目生命期的各個(gè)階段當(dāng)做分解的第一層，在WBS每一分支內(nèi)所采用方法也不同，最后得到的WBS可以采取若干形式。具體項(xiàng)目的WBS分解必須與實(shí)際工作執(zhí)行方式和工作習(xí)慣相符合，每一組成部分的確定都應(yīng)清楚而又完整，并分配給實(shí)施組織內(nèi)接受完成這一工作分解結(jié)構(gòu)組成部分責(zé)任的具體單位。WBS在反映項(xiàng)目范圍的同時(shí)，還能適應(yīng)可能發(fā)生的各種變更。(5)

“滾動(dòng)式”分解由于項(xiàng)目復(fù)雜性和周期較長(zhǎng)，有些可交付成果或工作內(nèi)容要在較遠(yuǎn)的將來(lái)實(shí)施和完成，當(dāng)前難以細(xì)分，可以等到可交付成果或工作內(nèi)容經(jīng)過(guò)闡明并可以提出工作分解結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)的時(shí)候再分解。(6)

文檔化項(xiàng)目的WBS都必須文檔化，以確保準(zhǔn)確理解已包括和未包括的工作范圍。(7)

模板圖3水泥生產(chǎn)線總包工程項(xiàng)目OBS—PBS二維分解的WBS結(jié)構(gòu)圖6

結(jié)束語(yǔ)每個(gè)具體項(xiàng)目可交付成果內(nèi)容、工程項(xiàng)目合同范圍、企業(yè)管理體制和項(xiàng)目管理方式等都存在較大差異，因此不可能建立一套標(biāo)準(zhǔn)的WBS結(jié)構(gòu)圖，但類(lèi)似項(xiàng)目的WBS結(jié)構(gòu)和分解思路還是可以相互借鑒和參考的。對(duì)創(chuàng)建的WBS要進(jìn)行有效性檢驗(yàn)，確保能適合項(xiàng)目管理的需要。WBS分解不可能一步到位，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中還要進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分和局部修改。WBS是為項(xiàng)目管理服務(wù)的，所以要適應(yīng)項(xiàng)目管理實(shí)際需要。

參考書(shū)目[1]高星,成虎.基于技術(shù)-行為系統(tǒng)的WBS改進(jìn)方法研究.建筑管理現(xiàn)代化,2004,6.[2]中華人民共和國(guó)建設(shè)部主編.建設(shè)項(xiàng)目工