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PAGEPAGE1 校園推廣方案—————姜琳一.計(jì)劃摘要長春是一座文化教育名城,擁有近30萬的高等院校在校生,在移動(dòng)通訊消費(fèi)領(lǐng)域,市場潛力巨大。面對(duì)如此龐大的市場,各通訊網(wǎng)絡(luò)公司爭相進(jìn)入,搶奪市場份額。2002年起,中國移動(dòng)和中國聯(lián)通先后進(jìn)入大學(xué)生市場。由于移動(dòng)動(dòng)感地帶搶先在大學(xué)生市場占據(jù)了巨大的份額,聯(lián)通新勢力也一定的可戶群,使后進(jìn)入的小靈通陽光新銳面臨很大的困難。但是,市場仍然存在著很多機(jī)會(huì)。一方面,動(dòng)感地帶和新勢力的顧客忠誠度并不是不可撼動(dòng);另一方面,陽光新銳的年輕健康形象和話費(fèi)低廉待機(jī)時(shí)間長以及輻射小等特點(diǎn)正在逐步被大家認(rèn)可。經(jīng)過深入的市場調(diào)研,我認(rèn)為應(yīng)采取“攘外安內(nèi)”的營銷策略和優(yōu)化加差異化的營銷手段,在內(nèi)部解決品牌,服務(wù)等問題,以提升競爭實(shí)力;在外部從促銷和分銷兩個(gè)方面與移動(dòng)和聯(lián)通競爭。以校園活動(dòng)為主線,通過舉辦“陽光精英大賽”讓大學(xué)生了解小靈通以及以及陽光新銳的功能和優(yōu)點(diǎn),依靠整個(gè)整合性的活動(dòng)宣傳,達(dá)到陽光新銳打造品牌形象和擴(kuò)大市場的目的。二.市場分析陽光新銳是中國網(wǎng)通為了滿足15—26歲目標(biāo)用戶的通信需求,針對(duì)青年客戶推出的第一個(gè)品牌,以“年輕,活力,青春,積極,向上”為自己的品牌形象,通過對(duì)目標(biāo)市場的深度發(fā)掘,使大學(xué)生成為中國網(wǎng)通積累成長中的中高端客戶資源。從環(huán)境威脅和市場機(jī)會(huì)這兩個(gè)維度來比較,陽光新銳面臨的最大競爭對(duì)手動(dòng)感地帶品牌形象的深入和整體規(guī)模優(yōu)勢的加大,還有聯(lián)通新勢力的市場份額擴(kuò)大的威脅,其市場機(jī)會(huì)則在于大量中低端市場的廣闊潛力。2002年,中國移動(dòng)推出動(dòng)感地帶品牌,以短信套餐為主打,相繼推出一系列的業(yè)務(wù),以周杰倫為代言人,宣傳其時(shí)尚叛逆?zhèn)€性的品牌理念,深受目標(biāo)消費(fèi)群體的喜愛。目前,該消費(fèi)群體在長春十分巨大,并且忠誠度較高。2004年,中國聯(lián)通試運(yùn)行UP新勢力品牌,核心定位區(qū)別于動(dòng)感地帶,宣傳團(tuán)隊(duì),合作積極向上的精神,以較低的資費(fèi)占據(jù)了一定的市場份額。三.陽光新銳的SWOT分析1.陽光新銳的優(yōu)勢分析1.1產(chǎn)品優(yōu)勢對(duì)于處于中低端消費(fèi)水平的學(xué)生來說,價(jià)格成為他們選擇產(chǎn)品的決定因素之一。根據(jù)調(diào)查,學(xué)生最關(guān)注,最常用的業(yè)務(wù)是通話和短信套餐,在這兩個(gè)方面陽光新銳具有明顯優(yōu)勢??梢哉f經(jīng)濟(jì)實(shí)用是陽光新銳卡的最大優(yōu)勢。在陽光新銳“短信先鋒”套餐中,◆無月租,接聽所有來電都免費(fèi);◆校園內(nèi),撥打市話0.06元/分鐘,國內(nèi)長途0.15元/分鐘;◆任選一款短信套餐:10元包300條短信20元包600條短信30元包800條短信◆任意設(shè)置一個(gè)本市區(qū)的網(wǎng)通固定電話或小靈通號(hào)碼作為親情號(hào),撥打情號(hào)免費(fèi);在陽光新銳“暢聊先鋒”套餐中,◆無月租,接聽所有來電均免費(fèi);◆校園內(nèi),撥打市話0.06元/分鐘;國內(nèi)長途0.15元/分鐘;◆任選一款暢聊套餐:校內(nèi)每月免打800分鐘市話校內(nèi)每月免打300分鐘國內(nèi)長途◆任意設(shè)置一個(gè)本市區(qū)的網(wǎng)通固定電話或小靈通號(hào)友作為親情號(hào),撥打親情號(hào)免費(fèi);兩套餐均可選擇來電顯示:3元/月靈通悅鈴:5元/月;來電顯示+靈通悅鈴:6元/月??梢娦§`通“陽光新銳”卡的在資費(fèi)上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于移動(dòng)和聯(lián)通。這對(duì)于絕大多數(shù)月手機(jī)話費(fèi)支出在30—60元的在校大學(xué)生具有很大的吸引力。1.2.特有技術(shù)優(yōu)勢在移動(dòng)通信行業(yè),顧客最為看重的是通話質(zhì)量,誰具備了這方面的技術(shù)優(yōu)勢,誰就抓住了市場的脈搏。在以往的競爭中,由于小靈通起步晚,失去了先發(fā)優(yōu)勢,加之技術(shù)上不成熟,市場占有率一直低于移動(dòng)。網(wǎng)通在技術(shù)領(lǐng)域上的拓展,將劣勢縮小,并具備了自己的特色。(1)低輻射,健康環(huán)保(2)超長待機(jī),通話時(shí)間長。今后若能適當(dāng)?shù)卦谕ㄔ捹|(zhì)量及業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面有新的突破,便會(huì)為市場滲透打造一副殺手锏。1.3.品牌形象優(yōu)勢中國網(wǎng)通推出以紅和黃為基調(diào)的陽光新銳品牌標(biāo)志,色彩鮮明亮麗,代表著大學(xué)生青春,熱情,奔放,健康,積極,向上等精神面貌,詮釋了當(dāng)代青年人對(duì)生活的渴望。區(qū)別于動(dòng)感地帶的個(gè)性張揚(yáng)的以及新勢力團(tuán)隊(duì)合作的形象,能更好的引起消費(fèi)者的共鳴。2.陽光新銳的劣勢分析2.1.內(nèi)部劣勢新勢力相對(duì)于動(dòng)感地帶和聯(lián)通新勢力,目前在技術(shù)上和業(yè)務(wù)上不太成熟。技術(shù)方面通訊業(yè)客戶關(guān)注通話質(zhì)量而通話質(zhì)量的決定因素又在于核心技術(shù)。動(dòng)感地帶之所以能夠穩(wěn)定高額的市場占有率,其一,具有先入優(yōu)勢,其二,具有核心的技術(shù)優(yōu)勢。相比之下,由于小靈通起步較晚,核心技術(shù)尚未成熟,較之動(dòng)感地帶和新勢力不具優(yōu)勢,有待改進(jìn)提高。增值業(yè)務(wù)方面動(dòng)感地帶以GPRS網(wǎng)絡(luò)為依托,提供符合大學(xué)生口味的一系列增值業(yè)務(wù),極大的吸引了廣大學(xué)生的眼球。小靈通的增值業(yè)務(wù)還并未得到學(xué)生的普遍認(rèn)可。分銷渠道的劣勢據(jù)我們調(diào)查在長春各大高?;居袆?dòng)感地帶代理商和聯(lián)通代理商,營業(yè)大廳均分布較廣,學(xué)生充值辦理業(yè)務(wù)都很方便。而小靈通的銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,往往依附于這兩大品牌點(diǎn)進(jìn)行順便銷售。形象代言的劣勢1.形象代言人。周杰倫使動(dòng)感地帶深入人心,聯(lián)通新勢力也有林俊杰等做代言,陽光新銳尚未推出有影響性的代言人。2.校園廣告促銷方面。移動(dòng)標(biāo)志廣告語隨處可見,而我的底盤我做主也已形成文化效應(yīng),新勢力也在擴(kuò)張自己的宣傳力度。要想與這兩家競爭,陽光新銳必須在一推出就配合強(qiáng)有力的廣告宣傳。2.2外部劣勢在市場份額方面新勢力處于劣勢。據(jù)我們調(diào)查動(dòng)感地帶市場份額為74%,小靈通的市場份額不足5%,學(xué)生的整體觀念偏向于移動(dòng)。移動(dòng)主張個(gè)性的張揚(yáng)在一定程度上迎合了學(xué)生心理。陽光新銳的品牌理念尚未被市場所接受,所以現(xiàn)有的市場環(huán)境下,陽光新銳想要滲透學(xué)生市場,必須出營銷新招,產(chǎn)生爆炸性的宣傳效果,樹立形象打造品牌具體策略3.陽光新銳的機(jī)會(huì)廣大學(xué)生屬于中低端聯(lián)系網(wǎng)尚未廣泛建立,整體市場模式不成熟,存在很大的流動(dòng)性,所以在這方面陽光新銳在一定的滲透機(jī)會(huì)主攻這部分流動(dòng)性強(qiáng)的學(xué)生群體,利用一定的促銷手段應(yīng)和他們的消費(fèi)犀利最終贏得該部分消費(fèi)群體。開學(xué)新生入學(xué)是一個(gè)市場機(jī)會(huì)。根據(jù)我們的調(diào)查,新生買卡主要受親朋好友的介紹以及廣告宣傳的影響。陽光新銳應(yīng)該牢牢抓住好新生這一市場,在開學(xué)之初開展一些廣告宣傳及促銷或動(dòng)便易于開拓新生群體。四.促銷活動(dòng)·關(guān)注入校新生,搶占市場先機(jī)促銷活動(dòng)時(shí)間:9月份新生入大學(xué)的開學(xué)初期,具體時(shí)間根據(jù)不同高校的不同開學(xué)日期而定,最好定在新生報(bào)道當(dāng)天。促銷活動(dòng)目的:提高小靈通“陽光新銳”品牌在大學(xué)生中的知曉度和影響力,突出其“年輕,活力,青春,積極,向上”的獨(dú)特理念。以基本資費(fèi)便宜做為亮點(diǎn)來吸引新生購卡,提高“陽光新銳”卡的銷售量。配合現(xiàn)場的抽獎(jiǎng),贈(zèng)送禮品等促銷活動(dòng)吸引新生的眼球,使“陽光新銳”卡率先打入新生市場,樹立良好的口碑。促銷活動(dòng)內(nèi)容:主題:“JOINUS”小靈通陽光新銳迎新生校園行活動(dòng)對(duì)象:以各大高校新入校的學(xué)生為主(也有一定量的換卡老生)活動(dòng)形式:以主持人的現(xiàn)場整體介紹和組織為核心,咨詢?nèi)藛T和其它工作人員的協(xié)助,配合樂隊(duì)的助陣,在長春各大高校開學(xué)初期做迎新生校園促銷活動(dòng)。通過傳單,條幅,廣播的宣傳增強(qiáng)學(xué)生對(duì)“陽光新銳”卡以及小靈通手機(jī)的進(jìn)一步了解,同時(shí)對(duì)于現(xiàn)場購卡的學(xué)生進(jìn)行抽獎(jiǎng),設(shè)置抽獎(jiǎng)箱,并且現(xiàn)場兌獎(jiǎng),以此來吸引新生的關(guān)注。4.活動(dòng)前期宣傳:以海報(bào)推廣為主,校園條幅,傳單為輔。條件允許的情況下,可以聯(lián)系校園廣播站給與廣播宣傳支持。5.人員要求:現(xiàn)場的人員要訓(xùn)練有素,具備良好的工作態(tài)度和熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作態(tài)度上要求現(xiàn)場人員保持積極向上的精神狀態(tài),給人以“青春,熱情,向上”的感覺。外形上所以的工作人員都要穿上小靈通“陽光新銳”的統(tǒng)一服裝,這樣不僅有視覺沖擊,而且增強(qiáng)信任度。其次要求所有的工作人員(包括非咨詢員)都要對(duì)小靈通“陽光新銳”卡的業(yè)務(wù),資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等充分了解,幫助回答消費(fèi)者購卡過程中產(chǎn)生的疑問??梢钥紤]選擇一名促銷活動(dòng)所在學(xué)校的學(xué)生作為工作人員中的一員,通過他們了解學(xué)校情況,確??勺龀雠R時(shí)性的對(duì)策。工作人員及其職能:(以每次活動(dòng)為例)人員數(shù)量職責(zé)主持人1名整體活動(dòng)的組織和介紹業(yè)務(wù)咨詢員2名就本卡對(duì)消費(fèi)者答疑解惑售卡人員2名辦理售卡,開號(hào)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng)人員2名組織,控制抽獎(jiǎng)活動(dòng)派傳單人員2名向過路的學(xué)生派送宣傳單注:樂隊(duì)選擇校園學(xué)生組建的樂隊(duì),樂曲風(fēng)格青春向上,營造氣氛,人數(shù)待定。6.環(huán)境地點(diǎn)選擇:地點(diǎn)一定要選擇在人流比較大的地方,一般而言如果學(xué)校的主干道上有足夠的空間的話,就選擇在學(xué)校的主干道上,吸引人來人往的人.。如果有些學(xué)校主干道上沒有足夠的空間利用的話,可以選擇食堂邊上空閑地帶或者超市門前進(jìn)行現(xiàn)場促銷。新生對(duì)于學(xué)校的新環(huán)境并不熟悉,但對(duì)于主干道和食堂,超市這樣必要的地點(diǎn)一定會(huì)有所了解,這樣選擇可以最大限度的接近目標(biāo)消費(fèi)群體—大一新生。7..時(shí)間選擇:最好在9月份的第一個(gè)禮拜,兵貴神速,最好選擇在開學(xué)之前就聯(lián)系好學(xué)校,選擇好場地。新生剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的陌生感,很想和家人和朋友聯(lián)系,有強(qiáng)烈的購手機(jī)卡的欲望,如不能及時(shí)抓住這個(gè)時(shí)機(jī),將會(huì)被移動(dòng)和聯(lián)通先一步搶占市場??紤]9月份天氣比較炎熱,如果遇上高溫天氣,可以在現(xiàn)場使用小靈通的杯子為大學(xué)生免費(fèi)提供純凈水,這樣也體現(xiàn)了小靈通公司的用戶至上良好態(tài)度。8..現(xiàn)場布置:設(shè)計(jì)應(yīng)該新穎獨(dú)特,符合年輕人、大學(xué)生的心態(tài)。在主持人方面,可以考慮從聯(lián)通公司內(nèi)部選擇有青春朝氣,形象佳的人做現(xiàn)場主持。同時(shí)由于本身是小靈通的人,在對(duì)業(yè)務(wù)方面的介紹和解答上應(yīng)很有經(jīng)驗(yàn),還可以減少成本?,F(xiàn)場設(shè)置大的宣傳版畫,配合條幅,傳單,海報(bào)等共同宣傳。盡量調(diào)配好工作人員,在行動(dòng)之前作好充分的準(zhǔn)備,作出一個(gè)氣勢,一個(gè)給人以強(qiáng)勢品牌態(tài)勢,并和樂隊(duì)溝通好,共同打造“青春之勢不可擋”的氛圍?;顒?dòng)可以分兩個(gè)階段或者四天內(nèi)完成(具體安排可按照具體情況)。注:現(xiàn)場的設(shè)計(jì)當(dāng)然要作到每個(gè)學(xué)校相同的布置9..獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:(以一所學(xué)校的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為例,其它學(xué)校同)一等獎(jiǎng):1名獎(jiǎng)價(jià)值299元的紐曼MP4一個(gè)二等獎(jiǎng):3名獎(jiǎng)面值100元的陽光新銳充值卡一張三等獎(jiǎng):6名獎(jiǎng)面值50元的陽光新銳充值卡一張優(yōu)秀獎(jiǎng)若干獎(jiǎng)小靈通“陽光新銳”紀(jì)念玩偶一個(gè)(造型待定)中獎(jiǎng)率100%五.促銷活動(dòng)財(cái)務(wù)預(yù)算我們將針對(duì)長春高校中15所具有廣泛性和代表性的院校開展促銷活動(dòng),經(jīng)過我們初步的調(diào)查和對(duì)相關(guān)資費(fèi)的研討,進(jìn)行了細(xì)致的促銷財(cái)務(wù)預(yù)算,具體開支情況如下表(以一所院校為基準(zhǔn)):序號(hào)項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)/元合計(jì)/元1場地及公關(guān)1200.00200.002舞臺(tái)(租賃)1160.00160.003宣傳板420.0080.004條幅260.00120.005傳單/海報(bào)500/100.05/1.0035.006桌椅5套5.0025.007主持人(公司及校園各一人)1100.00100.008工作人員(臺(tái)下抽獎(jiǎng)及咨詢員)850.00400.009校園樂隊(duì)1組200.00200.0010音響(租賃)1套120.00120.0011獎(jiǎng)品見獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置1000.001000.0012總計(jì)2440.00根據(jù)上面的財(cái)務(wù)預(yù)算表及注釋,為陽光新銳在長春眾高校(選15所)開展的本項(xiàng)促銷活動(dòng)總開支約為36600.00元(2440.00x15=36600.00),相信經(jīng)過本次促銷活動(dòng),新勢力不僅在顧客量上將有明顯增加,更重要的是在受眾方面將產(chǎn)生良好的品牌形象效應(yīng),最終在提高陽光新銳的市場占有率方面發(fā)揮舉足輕重的作用。五.推廣方案:“陽光精英”——陽光新銳營銷策劃大賽一.活動(dòng)目的:為了更好地了解市場信息,使得消費(fèi)者更好了解小靈通手機(jī)以及陽光銳卡,特此舉辦“陽光精英”——陽光新銳營銷策劃大賽,并且每年定期舉行,形成品牌系列活動(dòng)。通過這項(xiàng)活動(dòng)的長期舉辦,可以增加陽光新銳的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,傳播其年輕,活力,積極,向上,創(chuàng)新的健康形象,并且在大學(xué)生中選拔人才,吸收有建設(shè)性的營銷策劃方案,促進(jìn)陽光新銳的快速發(fā)展。二.活動(dòng)內(nèi)容:以本次陽光新銳校園推廣方案設(shè)計(jì)大賽為藍(lán)本,在長春市范圍內(nèi)進(jìn)行營銷策劃大賽,通過對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的層層選拔,達(dá)到獲取信息,選拔人才的目的。將決賽第一名的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)作為“年度冠軍”選入“陽光新銳精英人才庫”,可以提供到小靈通工作實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。注:具體時(shí)間和流程可參考此次大賽。略選擇此推廣方案的原因:由于小靈通“陽光新銳”的目標(biāo)客戶群體是長春市的大學(xué)生,并且“陽光新銳”這個(gè)品牌并不被消費(fèi)者所熟識(shí)。采用此方案,配合有吸引性的獎(jiǎng)勵(lì),在
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