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文檔簡介
第頁武威網(wǎng)約車考試全國試題1、道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)節(jié)協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以________。
A、申請行政復(fù)議
B、向有關(guān)部門反應(yīng)
C、要求重新調(diào)查事故
D、向人民法院提出民事訴訟
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交通管理部門調(diào)解,當(dāng)事人未能達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟
2、下列選項中,哪些容易造成車輛起火?
A、漏油
B、電路短路
C、駕駛員或乘客吸煙
D、連續(xù)緊急制動
答案:ABC
分析:漏油、電路短路、駕駛員或乘客吸煙都容易引起火災(zāi),連續(xù)制動不易引起。
3、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實行基準(zhǔn)分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。計分周期為12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。
4、汽車發(fā)動機(jī)排放的主要污染物有________。
A、氮氧化物(NOx)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、一氧化碳(CO)
D、顆粒物(PM)
答案:ABCD
分析:發(fā)動機(jī)排放的污染物(enginepollutionitstoxicity)發(fā)動機(jī)對環(huán)境的污染主要來自排氣產(chǎn)物,汽油機(jī)的主要污染物是CO、NOx和HC,燃用含鉛汽油還會產(chǎn)生鉛污染。柴油機(jī)最重要的排氣污染物是微粒和NOx。發(fā)動機(jī)排氣中另一種主要的污染物是二氧化碳,它是正常燃燒的主要產(chǎn)物,雖然二氧化碳本身是無毒的,但它卻是引起“溫室效應(yīng)”的主要成分,所以備受全球關(guān)注。從健康的角度講,大劑量的一氧化碳可致人死亡,城市中必須將一氧化碳控制在一個較低的水平。
5、由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過高等原因可能會引起輪胎爆裂。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,嚴(yán)禁超載、超速行駛。駕駛員要根據(jù)汽車的型號來控制裝載量和車速,經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性,而且還可能引起發(fā)懸架變形和車身損壞。
6、當(dāng)機(jī)動車已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踏制動踏板,盡量縮短停車距離,減輕撞車力度。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:果斷的連續(xù)踩踏、放松制動踏板,也就是連續(xù)的點剎車。這樣做比較有效。因此本題正確。
7、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計程計價方式,不得有不正當(dāng)價格行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:網(wǎng)約車平臺公司要按照國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營服務(wù),合理確定計程計價方式,不得有不正當(dāng)價格行為。
8、網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則,有序發(fā)展。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則,有序發(fā)展。
9、當(dāng)出租汽車輛燃油不足時,駕駛員可以在確保乘客安全的前提下,載客前往加油站加注燃油。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:途中加注燃油前,必須選擇遠(yuǎn)離加油站的安全地方讓旅客下車等待,加完燃油后再組織旅客上車,并清點好車上人數(shù);途中停車休息或就餐后必須核實乘客人數(shù)后方可開車。
10、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計不得超過10分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計不得超過10分。
11、駕駛出租汽車準(zhǔn)備超車時發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車,要提前加速超車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:開車一般是以安全為主,文明行駛,禮貌讓行。
12、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識可知,行車中,保持駕駛室空氣暢通、溫度適宜,減少噪聲干擾。收聽輕音樂或?qū)⒁繇懸袅窟m當(dāng)調(diào)大,促使精神興奮。
13、下坡行駛應(yīng)控制車速,駕駛員應(yīng)充分利用發(fā)動機(jī)的________減速,不得空擋滑行。
A、經(jīng)濟(jì)作用
B、牽阻作用
C、吸收作用
D、放熱作用
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,出租汽車下坡行駛應(yīng)控制車速,充分利用發(fā)動機(jī)牽阻作用減速,不得空檔滑行,不得超車。上坡時應(yīng)提前減檔,低檔行駛。
14、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
15、水溫控制得過低,________粘度增大,機(jī)件運(yùn)動阻力增大。
A、防凍液
B、汽油
C、潤滑油
D、制動液
答案:C
分析:水溫過低會導(dǎo)致氣缸壁、活塞等機(jī)件散失的熱量過多,致使作功時氣缸內(nèi)氣體的壓力、溫度下降,發(fā)動機(jī)的功率降低,燃料消耗增加。其次會導(dǎo)致機(jī)油粘度增大,機(jī)件運(yùn)動阻力增大;還有汽油易蒸發(fā)、霧化,混合氣形成不良,燃燒不完全。
16、駕駛機(jī)動車在雨天臨時停車注意什么?
A、開啟危險報警閃光燈
B、開啟前后霧燈
C、開啟近光燈
D、在車后設(shè)置警告標(biāo)志
答案:A
分析:下雨天開車視野不清,因此若要臨時停車,應(yīng)當(dāng)開啟危險報警閃光燈,提醒其他車輛注意。另外三個選項,沒有警示作用。因此本題選A。
17、夜間會車時,如遇對方持續(xù)開啟遠(yuǎn)光燈,應(yīng)當(dāng)如何安全會車?
A、鳴喇叭,加速通過
B、及時開啟遠(yuǎn)光燈
C、使用近光燈,低速會車或停車讓行
D、使用遠(yuǎn)光燈,低速會車
答案:C
分析:由于對方使用遠(yuǎn)光燈,本車視線不好,不能加速通過,也不應(yīng)開遠(yuǎn)光燈,仍然是近光燈,低速會車或停車讓行。是我的話我會閃一下遠(yuǎn)光,提醒該車關(guān)遠(yuǎn)光燈。
18、網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到_____萬km時需要強(qiáng)制報廢。
A、40
B、50
C、60
D、70
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬km時需要強(qiáng)制報廢。
19、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。
20、為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇_事車輛、傷員的,駕駛員應(yīng)________。
A、及時清理好現(xiàn)場
B、指揮其他車輛通行
C、堅持保持原狀
D、做好原始位置標(biāo)記
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,出租汽車駕駛員為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇事車輛、傷員的,應(yīng)在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標(biāo)記。
21、站點租車服務(wù)要求出租汽車駕駛員________。
A、按序排隊、順序發(fā)車
B、服從站點管理人員的調(diào)派與管理
C、不下車私自攬客不雇人攬客
D、不挑乘客不強(qiáng)行拼客
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點,出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。
22、巡游車駕駛員有_____行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以500元以上2000元以下罰款。
A、在機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客
B、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)
C、接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定
D、不按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)
答案:AB
分析:巡游車駕駛員在機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客或轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以500元以上2000元以下罰款。
23、出租汽車駕駛員具有單人單車作業(yè)、流動性強(qiáng)、分散運(yùn)營等特點,因此出租汽車駕駛員的培訓(xùn)和管理應(yīng)以自我培訓(xùn)、自我約束為主,以提高運(yùn)營效率。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車行業(yè)本身具有點多面廣、流動分散和單人單車作業(yè)的特點,需要具備必要的安全防范設(shè)備和調(diào)度管理手段,那么,運(yùn)用新技術(shù)、新方法、新設(shè)備來影響管理對象行為,有效保障出租汽車駕駛員的運(yùn)營安全,則是達(dá)到行業(yè)管理規(guī)范化、科學(xué)化的有效途徑和重要方法。
24、下列說法正確的是______。
A、任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)
B、不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)
C、網(wǎng)約車平臺車輛和駕駛員不得通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)向平臺提供運(yùn)營服務(wù)
D、不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國家安全的敏感信息
答案:ABD
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù),不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù),不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國家安全的
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