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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)武威網(wǎng)約車考試全國(guó)試題1、道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)節(jié)協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以________。

A、申請(qǐng)行政復(fù)議

B、向有關(guān)部門反應(yīng)

C、要求重新調(diào)查事故

D、向人民法院提出民事訴訟

答案:D

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交通管理部門調(diào)解,當(dāng)事人未能達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟

2、下列選項(xiàng)中,哪些容易造成車輛起火?

A、漏油

B、電路短路

C、駕駛員或乘客吸煙

D、連續(xù)緊急制動(dòng)

答案:ABC

分析:漏油、電路短路、駕駛員或乘客吸煙都容易引起火災(zāi),連續(xù)制動(dòng)不易引起。

3、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。計(jì)分周期為12個(gè)月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計(jì)算。

4、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有________。

A、氮氧化物(NOx)

B、碳?xì)浠衔?HC)

C、一氧化碳(CO)

D、顆粒物(PM)

答案:ABCD

分析:發(fā)動(dòng)機(jī)排放的污染物(enginepollutionitstoxicity)發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)環(huán)境的污染主要來(lái)自排氣產(chǎn)物,汽油機(jī)的主要污染物是CO、NOx和HC,燃用含鉛汽油還會(huì)產(chǎn)生鉛污染。柴油機(jī)最重要的排氣污染物是微粒和NOx。發(fā)動(dòng)機(jī)排氣中另一種主要的污染物是二氧化碳,它是正常燃燒的主要產(chǎn)物,雖然二氧化碳本身是無(wú)毒的,但它卻是引起“溫室效應(yīng)”的主要成分,所以備受全球關(guān)注。從健康的角度講,大劑量的一氧化碳可致人死亡,城市中必須將一氧化碳控制在一個(gè)較低的水平。

5、由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過(guò)高等原因可能會(huì)引起輪胎爆裂。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,嚴(yán)禁超載、超速行駛。駕駛員要根據(jù)汽車的型號(hào)來(lái)控制裝載量和車速,經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性,而且還可能引起發(fā)懸架變形和車身?yè)p壞。

6、當(dāng)機(jī)動(dòng)車已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無(wú)可避免時(shí),應(yīng)果斷地連續(xù)踏制動(dòng)踏板,盡量縮短停車距離,減輕撞車力度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:果斷的連續(xù)踩踏、放松制動(dòng)踏板,也就是連續(xù)的點(diǎn)剎車。這樣做比較有效。因此本題正確。

7、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式,不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》:網(wǎng)約車平臺(tái)公司要按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),合理確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式,不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。

8、網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則,有序發(fā)展。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則,有序發(fā)展。

9、當(dāng)出租汽車輛燃油不足時(shí),駕駛員可以在確保乘客安全的前提下,載客前往加油站加注燃油。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:途中加注燃油前,必須選擇遠(yuǎn)離加油站的安全地方讓旅客下車等待,加完燃油后再組織旅客上車,并清點(diǎn)好車上人數(shù);途中停車休息或就餐后必須核實(shí)乘客人數(shù)后方可開(kāi)車。

10、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)10分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種。扣至0分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)10分。

11、駕駛出租汽車準(zhǔn)備超車時(shí)發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車,要提前加速超車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:開(kāi)車一般是以安全為主,文明行駛,禮貌讓行。

12、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,行車中,保持駕駛室空氣暢通、溫度適宜,減少噪聲干擾。收聽(tīng)輕音樂(lè)或?qū)⒁繇懸袅窟m當(dāng)調(diào)大,促使精神興奮。

13、下坡行駛應(yīng)控制車速,駕駛員應(yīng)充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)的________減速,不得空擋滑行。

A、經(jīng)濟(jì)作用

B、牽阻作用

C、吸收作用

D、放熱作用

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車下坡行駛應(yīng)控制車速,充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用減速,不得空檔滑行,不得超車。上坡時(shí)應(yīng)提前減檔,低檔行駛。

14、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。

15、水溫控制得過(guò)低,________粘度增大,機(jī)件運(yùn)動(dòng)阻力增大。

A、防凍液

B、汽油

C、潤(rùn)滑油

D、制動(dòng)液

答案:C

分析:水溫過(guò)低會(huì)導(dǎo)致氣缸壁、活塞等機(jī)件散失的熱量過(guò)多,致使作功時(shí)氣缸內(nèi)氣體的壓力、溫度下降,發(fā)動(dòng)機(jī)的功率降低,燃料消耗增加。其次會(huì)導(dǎo)致機(jī)油粘度增大,機(jī)件運(yùn)動(dòng)阻力增大;還有汽油易蒸發(fā)、霧化,混合氣形成不良,燃燒不完全。

16、駕駛機(jī)動(dòng)車在雨天臨時(shí)停車注意什么?

A、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

B、開(kāi)啟前后霧燈

C、開(kāi)啟近光燈

D、在車后設(shè)置警告標(biāo)志

答案:A

分析:下雨天開(kāi)車視野不清,因此若要臨時(shí)停車,應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,提醒其他車輛注意。另外三個(gè)選項(xiàng),沒(méi)有警示作用。因此本題選A。

17、夜間會(huì)車時(shí),如遇對(duì)方持續(xù)開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈,應(yīng)當(dāng)如何安全會(huì)車?

A、鳴喇叭,加速通過(guò)

B、及時(shí)開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈

C、使用近光燈,低速會(huì)車或停車讓行

D、使用遠(yuǎn)光燈,低速會(huì)車

答案:C

分析:由于對(duì)方使用遠(yuǎn)光燈,本車視線不好,不能加速通過(guò),也不應(yīng)開(kāi)遠(yuǎn)光燈,仍然是近光燈,低速會(huì)車或停車讓行。是我的話我會(huì)閃一下遠(yuǎn)光,提醒該車關(guān)遠(yuǎn)光燈。

18、網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到_____萬(wàn)km時(shí)需要強(qiáng)制報(bào)廢。

A、40

B、50

C、60

D、70

答案:C

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬(wàn)km時(shí)需要強(qiáng)制報(bào)廢。

19、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價(jià)、不中途甩客、不故意繞道行駛等。

20、為搶救傷員,必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)肇_事車輛、傷員的,駕駛員應(yīng)________。

A、及時(shí)清理好現(xiàn)場(chǎng)

B、指揮其他車輛通行

C、堅(jiān)持保持原狀

D、做好原始位置標(biāo)記

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車駕駛員為搶救傷員,必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)肇事車輛、傷員的,應(yīng)在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標(biāo)記。

21、站點(diǎn)租車服務(wù)要求出租汽車駕駛員________。

A、按序排隊(duì)、順序發(fā)車

B、服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理

C、不下車私自攬客不雇人攬客

D、不挑乘客不強(qiáng)行拼客

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn),出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì),車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。

22、巡游車駕駛員有_____行為的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以500元以上2000元以下罰款。

A、在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客

B、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)

C、接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定

D、不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)

答案:AB

分析:巡游車駕駛員在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客或轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)行為的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以500元以上2000元以下罰款。

23、出租汽車駕駛員具有單人單車作業(yè)、流動(dòng)性強(qiáng)、分散運(yùn)營(yíng)等特點(diǎn),因此出租汽車駕駛員的培訓(xùn)和管理應(yīng)以自我培訓(xùn)、自我約束為主,以提高運(yùn)營(yíng)效率。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:出租汽車行業(yè)本身具有點(diǎn)多面廣、流動(dòng)分散和單人單車作業(yè)的特點(diǎn),需要具備必要的安全防范設(shè)備和調(diào)度管理手段,那么,運(yùn)用新技術(shù)、新方法、新設(shè)備來(lái)影響管理對(duì)象行為,有效保障出租汽車駕駛員的運(yùn)營(yíng)安全,則是達(dá)到行業(yè)管理規(guī)范化、科學(xué)化的有效途徑和重要方法。

24、下列說(shuō)法正確的是______。

A、任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)

B、不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)

C、網(wǎng)約車平臺(tái)車輛和駕駛員不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)向平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)

D、不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國(guó)家安全的敏感信息

答案:ABD

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù),不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù),不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國(guó)家安全的

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