商務(wù)禮儀大賽方案

商務(wù)禮儀大賽方案一、活動(dòng)主題魅“禮”飛揚(yáng)，“儀”態(tài)萬千二、活動(dòng)目的:商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)的通行證,決定著商務(wù)活動(dòng)的成敗,作為商學(xué)院學(xué)生商務(wù)禮儀尤為重要。此次競(jìng)賽旨在提高學(xué)生的個(gè)人商務(wù)素質(zhì),幫助學(xué)生建立起良好的人際關(guān)系,提高學(xué)生商務(wù)活動(dòng)的效益.并且在提高大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)、個(gè)人形象、社交能力的同時(shí)，使個(gè)人能力、氣質(zhì)、品質(zhì)和外在形象有所提高，為未來求職形象奠定、打造職業(yè)經(jīng)理人做好準(zhǔn)備。三、活動(dòng)時(shí)間:2011年3月四、活動(dòng)流程:（一）前期宣傳:在行知學(xué)院學(xué)工網(wǎng)上發(fā)布此次比賽的通知，向各分院學(xué)工辦發(fā)放活動(dòng)通知,并在杏園男生公寓門口擺放廣告牌。1、活動(dòng)特色:（1.無專業(yè)年級(jí)限制。（2.充分挖掘選手在商務(wù)禮儀領(lǐng)域的潛能2、比賽流程:大賽開幕式——商務(wù)禮儀講座（2）（1時(shí)間：3月25日晚6:30（2地點(diǎn)：16幢報(bào)告廳（3講座內(nèi)容：面試禮儀初賽:形式:筆試時(shí)間2011年3月31日內(nèi)容：提供資料，考察相關(guān)禮儀服務(wù)知識(shí)(筆試題庫(kù)將于3月26日上傳至xzswly2011@126.com密碼：xzswly)復(fù)賽:形式:禮儀面試時(shí)間2011年4月9日內(nèi)容：自我介紹、模擬職場(chǎng)面試培訓(xùn)環(huán)節(jié):時(shí)間2011年4月13日內(nèi)容：針對(duì)商務(wù)禮儀服務(wù)知識(shí)、禮儀舉止、普通話等進(jìn)行培訓(xùn)決賽:形式：商務(wù)禮儀大比拼時(shí)間2011年4月23日內(nèi)容：在16幢報(bào)告廳進(jìn)行決賽3、報(bào)名工作：有意愿參加的同學(xué)可以到旅游管理協(xié)會(huì)指定郵箱xzswly2011@126.com內(nèi)下載報(bào)名表，并于2011年3月25日中午12:00前將報(bào)名表上交姜同學(xué)633964倪同學(xué)627476（二）報(bào)名工作報(bào)名工作持續(xù)5天時(shí)間，并將在在25日中午12:00之前整合報(bào)名者資料,安排接下來的比賽流程。（三）比賽流程:1、初賽:形式:筆試時(shí)間2011年首先在報(bào)名工作結(jié)束后，于3月26日向參賽者發(fā)放筆試的禮儀服務(wù)知識(shí)題庫(kù)地址，報(bào)名者參加筆試。筆試選拔出前50名選手進(jìn)入復(fù)賽。2、復(fù)賽:形式:禮儀面試時(shí)間2011年4月950名選手編號(hào)吧后，依次進(jìn)行面試，首先進(jìn)行為時(shí)1分半的自我介紹，入座后進(jìn)行禮儀知識(shí)面試，決出15名選手參加決賽。3、培訓(xùn)環(huán)節(jié):時(shí)間2011年4月邀請(qǐng)禮儀老師在商務(wù)禮儀、儀容儀表、普通話等方面對(duì)選手進(jìn)行培訓(xùn)。4月9日：對(duì)參賽者進(jìn)行禮儀、應(yīng)變能力、普通話的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，還將邀請(qǐng)旅游管理專業(yè)老師進(jìn)行禮儀知識(shí)培訓(xùn)。4、決賽:形式：商務(wù)禮儀大比拼時(shí)間2011年4決賽以行知禮儀隊(duì)的開場(chǎng)表演：《旅游禮儀表演》開始，表演結(jié)束后比賽正式開始（內(nèi)含選手亮相，計(jì)印象分）第一環(huán)節(jié)：說禮贊儀，自我介紹，每位選手進(jìn)行1分鐘自我介紹（可配合PPT），選手五道快速答題。第二環(huán)節(jié)：學(xué)禮習(xí)儀，現(xiàn)場(chǎng)模擬商務(wù)禮儀情景劇，15位選手組成3組，依次進(jìn)行禮儀情景劇表演，表演時(shí)間5分鐘。大眾評(píng)委上臺(tái)給31張票，選出最佳人氣團(tuán)隊(duì)。PS:評(píng)委點(diǎn)評(píng)情景劇時(shí)間5分鐘，同時(shí)選出最佳創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)（此階段計(jì)算前兩輪總分，淘汰后5位選手）第三環(huán)節(jié)：行禮立儀，才藝比拼必須與禮儀主題相符合，每位選手依序號(hào)進(jìn)行才藝表演，時(shí)間不得超過2分鐘。第四環(huán)節(jié)：評(píng)禮品儀，評(píng)委點(diǎn)評(píng)，由評(píng)委老師上臺(tái)對(duì)本次比賽做出點(diǎn)評(píng)，時(shí)間為5分鐘左右。第五環(huán)節(jié)：主持人宣布比賽最終名次，共決出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)5名，最佳創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)1個(gè)，最佳人氣團(tuán)隊(duì)，選手上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，評(píng)委老師頒獎(jiǎng)，完畢后，主持人宣布比賽結(jié)束，選手與評(píng)委老師合影留念。5、評(píng)分要求：1.能夠熟練運(yùn)用不同場(chǎng)合、情景中的相關(guān)禮儀知識(shí)。2.具有不錯(cuò)的應(yīng)變能力，包括對(duì)臨時(shí)突發(fā)狀況的處理、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)節(jié)、對(duì)疑問解答的把握程度等。3.能針對(duì)各年齡段、不同人群進(jìn)行即針對(duì)他們的知識(shí)程度、理解能力等進(jìn)行禮儀行為。4.在普通話、禮儀、專業(yè)知識(shí)等方面表現(xiàn)出眾。五、活動(dòng)特色:（一）無專業(yè)年級(jí)限制“商務(wù)禮儀”大賽的參與對(duì)象是所有的行知學(xué)院在校生，只要你想?yún)⑴c，想表現(xiàn)自己的口頭表達(dá)能力和交際能力，就可報(bào)名參加。（二）增長(zhǎng)商務(wù)禮儀知識(shí)在參與的過程中，可以學(xué)到各種情景下的商務(wù)禮儀知識(shí)并在職場(chǎng)和生活中應(yīng)用，這些知識(shí)將受益終身?，F(xiàn)場(chǎng)演練我們的選拔最后一關(guān)是要求現(xiàn)場(chǎng)禮儀，對(duì)選手來說既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)會(huì)。選手的準(zhǔn)備直接關(guān)系到成績(jī)。（四）現(xiàn)場(chǎng)人氣為了使本次大賽氣氛更加活躍，最佳人氣獎(jiǎng)將由現(xiàn)場(chǎng)大眾觀眾評(píng)選。這也是本次活動(dòng)的一大特色。評(píng)分細(xì)則根據(jù)老師的要求還在修改選手出場(chǎng)亮相選手亮相（印象分5分）1號(hào)2號(hào)3號(hào)4號(hào)5號(hào)第一環(huán)節(jié)：說禮贊儀，自我介紹1號(hào)2號(hào)3號(hào)4號(hào)5號(hào)口齒清晰（10分）服裝儀態(tài)（20分）個(gè)性特色（20分）PPT制作水平（10分）第二環(huán)節(jié)：學(xué)禮習(xí)儀，情景模擬1號(hào)團(tuán)隊(duì)2號(hào)團(tuán)隊(duì)3號(hào)團(tuán)隊(duì)切合主題（5分）團(tuán)隊(duì)合作默契（5分）禮儀儀態(tài)（10分）內(nèi)容充實(shí)，編排合理（10分）現(xiàn)場(chǎng)效果（5分）第三環(huán)節(jié)：行禮立儀，才藝比拼內(nèi)容積極向上（5分）切合禮儀主題（10分）臺(tái)風(fēng)（5分）注意點(diǎn)：1、選手如果超時(shí)將扣除該環(huán)節(jié)所得分值的30%2、第一環(huán)節(jié)選手自我介紹快速答題部分另計(jì)10分，2分/題6、總結(jié)本次活動(dòng)的進(jìn)行是否順利，優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么整理大家對(duì)本次活動(dòng)的意見和建議，供下屆參考。附加：進(jìn)入決賽的5支團(tuán)隊(duì)可以組成一個(gè)商務(wù)禮儀大團(tuán)隊(duì)，為我所用，幫助全院同學(xué)大范圍的了解商務(wù)禮儀。初賽：3月31日晚6:30根據(jù)報(bào)名人數(shù)決定初賽地點(diǎn)，暫定17幢階梯教室（8人/教室），試卷由指導(dǎo)老師出，女生部聯(lián)系，教室由協(xié)會(huì)租借。復(fù)賽：4月9日下午1:30開始評(píng)委由3個(gè)副會(huì)，兩個(gè)副部。協(xié)會(huì)出面占兩個(gè)教室，女生部聯(lián)系，拉名單。前25號(hào)選手1:30到，后25號(hào)選手2:30到，女生部出3個(gè)人，一人負(fù)責(zé)叫人，兩人負(fù)責(zé)秩序維持。4月9日由評(píng)委決定出名單，4月10日女生部負(fù)責(zé)通知晉級(jí)選手，4月10日晚上7:30通知選手開會(huì)，介紹決賽流程，選手需要做的事情，女生部派干事點(diǎn)到，會(huì)長(zhǎng)與部長(zhǎng)向大家介紹。4月15日前選手上交PPT，由協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)把關(guān)，最晚于20日定稿。培訓(xùn)待定，暫定4月13日決賽：1、選手23號(hào)下午1:00到,3點(diǎn)半選手回去休息，2、22號(hào)晚8點(diǎn)50全體到會(huì)，部門宣布工作1、協(xié)會(huì)出面租借報(bào)告廳，22號(hào)廣告公司到校掛橫幅