網(wǎng)絡(luò)購物的實現(xiàn)與安全性探討論文

論網(wǎng)絡(luò)購物的實現(xiàn)及平安性探討姚揚帆摘要網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。

隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一，根據(jù)cnnic第14次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告公布的數(shù)據(jù)，中國目前7.3%的網(wǎng)民有網(wǎng)上購物的習(xí)慣，也就是說，有六百多萬的中國網(wǎng)民會從網(wǎng)站上購置自己鐘意的商品……現(xiàn)實中的，因為地區(qū)差異等等，很多東西會經(jīng)過很多道環(huán)節(jié)，那樣本錢被一步步升高；價格也相對變高。網(wǎng)絡(luò)上的賣家很多都有各自的渠道和價格優(yōu)勢，加上網(wǎng)絡(luò)平臺提供應(yīng)大家的廣闊的競爭平臺，價格相比是低很多的，好多都是廠方直接在銷售。如果是當(dāng)?shù)刭I不到的東西呢，網(wǎng)絡(luò)購置因為快遞、ems等運輸網(wǎng)絡(luò)的健全，速度是很快的。

網(wǎng)上購物一般都是比擬平安的，只要你按照正確的步驟做，謹慎點是沒問題的。最好是在家里自己的電腦登錄，選擇第三方支付方式如：支付寶、財付通等，這個要商家支持，對于太廉價而且要預(yù)支付的話就最好不要輕信。

另外網(wǎng)上購物的物品我覺得適合書本、音樂娛樂、信息購置、化裝品、服裝等等物質(zhì)一般性比擬強的，對于像收藏品那么不宜網(wǎng)上購物，珠寶也是，當(dāng)然一般首飾例外。因為這些品質(zhì)很難確定，所以很容易貨不對版，對買賣雙方都會造成麻煩，所以網(wǎng)上只是一種購置渠道，你可以利用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到相關(guān)賣方，然后約好進行面對面的談判，當(dāng)然要地理上有條件，而且雙方有誠意。目錄摘要

開始開始轉(zhuǎn)入注冊頁面，錄入信息點擊SignUp用戶名密碼不正確用戶不存在結(jié)束轉(zhuǎn)入顧客詳情頁面點擊EditDetails錄入顧客詳細資料點擊Register點擊Login按鈕屬于用戶名和密碼并判斷是不否正確存在判斷用戶名和密碼返回主頁true點擊Update按鈕用戶狀態(tài)已登錄，點擊Coptinuetrue顧客登陸注冊流程圖點擊Register鏈接，進入注冊頁面并輸入顧客詳細信息，然后點擊SignUp按鈕。假設(shè)輸入用戶名已存在或無效密碼，重新注冊；否那么點擊Continue按鈕用戶狀態(tài)信息顯示已登錄，并轉(zhuǎn)入顧客詳情頁面CustomerDetails/，點擊EditDetails按鈕，輸入一些詳細資料，然后點擊Update按鈕。2.顧客登陸注冊功能分析顧客通過一個登陸頁面或?qū)υ捒虻顷懞?，才能訪問Web網(wǎng)站中受保護區(qū)域。一旦登陸后，Web應(yīng)用程序能夠記住顧客，直到顧客退出登陸為止〔可能是通過LogOut按鈕手動退出，或是在會話超時、效勞器發(fā)生錯誤時自動退出〕。在應(yīng)用程序中添加一個用戶檔案方案。對網(wǎng)站進行適當(dāng)?shù)男薷?，使其適用于顧客賬號管理，包括注冊、詳情編輯頁面等。新顧客可以將通過用戶注冊頁面〔Register/〕完成對網(wǎng)站用戶注冊的操作。4.1.2管理員身份驗證

平安機制的實現(xiàn)涉及兩個重要概念：身份驗證〔authentication〕和授權(quán)〔authorization〕。身份驗證處理是基于用戶的唯一標識〔通常是由用戶名和密碼組成〕；授權(quán)那么是涉及已驗證用戶能夠訪問的哪些資源。登陸頁面使用表單驗證，允許擁有Administrators角色和Customers角色的用戶登陸。當(dāng)顧客通過驗證后，ASP.NET將自動在客戶端生成一個cookie，它用來對其所有后續(xù)請求進行驗證。如果沒有找到cookie，那么就將客戶端重定向到登陸窗體。定義一個Customer角色，通過A的WebSiteAdministrationTool〔網(wǎng)站管理工具〕來完成，將LoginView控件添加到Register/頁面，選中AnonymousTemplate，然后添加CreateUserWizard控件到該模板中。用戶檔案系統(tǒng)可以用來定義許多自定義數(shù)據(jù)字段，它將和用戶登陸詳情一起存儲在ASPNETDB數(shù)據(jù)庫中，需在應(yīng)用程序的web.config文件中定義用戶信息所需字段。定制購物車4.2.1購物車功能描述購物車頁面ShoppingCart/顯示當(dāng)前用戶欲買商品數(shù)量、信息。確認購置后，填寫定單信息，生成定單，然后轉(zhuǎn)到Checkout/結(jié)賬頁面上。CartID是為每個購物車生成的唯一ID，用來保存GUID〔全局唯一標識符〕，可以確保在同一時空中所有機器都是唯一。4.2.2購物車具體功能模塊流程當(dāng)訪問者在購物車中點擊針對某個商品的Remove按鈕時就將執(zhí)行ShoppingCartRemoveItem存儲過程。2.返回購物車中的商品信息ShoppingCartGetItems存儲過程將返回購物車中每個商品的ID、Name(名稱)、Price(單價)、Quantity〔數(shù)量〕以及Subtotal(小計)。由于在ShoppingCart表中，與商品相關(guān)的字段只有ProuctID，因此需要將ShoppingCart和Product表進行連接運算，才能夠獲取你所需要的信息。將存儲過程AhoppingCartGetItems添加到BalloonShop數(shù)據(jù)庫中。存儲過程ShoppingCartGetTotalAmount將返回購物車中所有商品的總價。當(dāng)要現(xiàn)實購物車的總價時將調(diào)用它。當(dāng)訪問者點擊針對某個商品的AddtoCart按鈕時，將調(diào)用存儲過程ShoppingCartAddItem。如果所選的商品已經(jīng)存在與購物車中，那么就將數(shù)量加1；如果不存在，那么在購物車中添加一條新的記錄。

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\*MERGEFORMAT

開始開始點擊AddtoCart按鈕false購物車中添加一條新紀錄結(jié)束true數(shù)量加1判斷所選商品是否在購物車中添加商品流程圖當(dāng)需要更新購物車中某項數(shù)量時，就需要使用存儲過程ShoppingCartUpdateItem。該存儲過程將接收三個參數(shù)：@CartID、@ProductID和@Quantity。如果@Quantity的值為0或負數(shù)，ShoppingCartUpdateItem將調(diào)用ShoppingCartRemoveItem，從購物車中刪除對應(yīng)商品。否那么，將更新購物車中該商品的數(shù)量，同時還將更新DateAdded字段，以反映該記錄的最后修改時間。

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\*MERGEFORMAT開始開始更新購物車中數(shù)量false更新購物車中該商品數(shù)量并更新最后修改時間結(jié)束true從購物車中刪除該商品判斷商品是否為0或負數(shù)更新商品流程圖4.3商品展示與推薦銷售4.3.1商品展示模塊分析商品目錄的結(jié)構(gòu)及所提供的功能，為商品目錄創(chuàng)立數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)層，實現(xiàn)支持商品目錄功能的業(yè)務(wù)層對象，并實現(xiàn)一個根本的、但可用的錯誤處理策略，為商品目錄實現(xiàn)一個功能性UI。每個分類只存在于一個門類中，一個商品可以存在于多個分類中。選定某個門類即可以看到所選門類的名稱、描述和特色商品。中選擇了一個分類時，該分類下的所有商品將被一一列出，同時更新相關(guān)的標題與描述，如果商品列表中的商品數(shù)量大于既定數(shù)量時，將會出現(xiàn)分頁控件。4.3.2商品推薦功能描述銷售升級商品〔Up-Selling〕：該策略是向客戶提供一個購置“升級〞商品的時機，或在其想購置的商品根底上推薦稍大號的商品。關(guān)聯(lián)銷售〔Cross-Selling〕：就是向顧客提供相關(guān)的商品的做法。在商品的詳情頁Product/和訪問者購物車中添加動態(tài)推薦系統(tǒng)，基于動態(tài)推薦來增加銷售額，將某個新商品添加到店鋪中后，商品詳情頁的底部將包含“商品推薦列表〞。4.3.3實現(xiàn)商品推薦功能采用的邏輯我們考慮的是推薦和特定商品一起被購置的商品，然后針對購物車頁面的推薦功能也將采用相同的方法實現(xiàn)。需要找出購置了這個要生成推薦信息的商品的顧客還購置了什么商品?；贠rderID字段連接OrderDetail的兩個實例〔命名為od1和od2〕，同時用要查詢的商品ID來過濾od1表中的ProductID字段值。使用這個方法，在od2表的字段中可以獲得在包含你要查詢的商品ID的所有訂單中的其他關(guān)聯(lián)商品。查詢和ProductID為4的商品一起訂購的所有商品〔不包含ProductID為4的商品〕，按ProductID分組，按商品在列表中出現(xiàn)的次數(shù)以降序排列，用TOP關(guān)鍵字來指定你需要的記錄條數(shù)，如果想獲取列表中的前5個商品，另外如果是基于最近n天發(fā)生的訂單數(shù)據(jù)來計算商品推薦信息。與包含date_create字段的Orders表進行一次連接。4.4目錄管理和商品分類搜索4.4.1商品目錄管理以管理員身份登錄，點擊Edit按鈕，可以編輯門類名稱或描述，Edit按鈕被替換成Update和Cancel按鈕；輸入新門類名稱和描述，然后點擊Add按鈕可以添加新的門類；通過點擊Detele按鈕徹底從數(shù)據(jù)中刪除一個門類〔只有當(dāng)某個門類下沒有相關(guān)的分類時才可以進行該操作；否那么，管理員會被提示該操作無法完成〕。點擊EditCategories按鈕時，該頁面將重新載入，可以編輯所屬門類下的分類；同樣輸入分類名稱和描述，可以添加新的分類。點擊ViewProducts載入管理商品詳細信息頁面，可以修改所屬分類，從目錄或分類中刪除一個商品，上傳商品圖片，修改商品名稱、描述等信息。4.4.2商品分類搜索全單詞〔all-words〕搜索：把訪問者輸入的整個短語別離成各個單詞，用于搜索包含每個單詞的商品。不同于精確匹配搜索的是各個單詞在短語中的順序不重要了。任一單詞〔any-word〕搜索：商品必須至少包含所有輸入單詞中的一個。返回所有描述中包含〞mask〞單詞的商品：SelectnamefromProductwhereDescriptionlike‘%mask%’搜索結(jié)果頁面Search/這局部UI〔用戶界面〕將由一個獨立的、名為SearchBox.ascx的Web用戶控件實現(xiàn)，它為訪問者提供一個文本框和復(fù)選框控件。顯示符合搜索條件的商品。定制搜索方法〔需要用存儲過程、用戶自定義函數(shù)及Courage〕。在數(shù)據(jù)層上分頁：采用這種方法，數(shù)據(jù)庫將只返回訪問者想要查看的那一頁商品。商品列表在被編號前是按產(chǎn)品ID排序的，在搜索結(jié)果列表中并不使用該規(guī)那么，它需要按評級點數(shù)進行降序排列〔因此最相近的搜索結(jié)果將排在最前面〕，在子查詢中執(zhí)行搜索，在結(jié)果中運用ROW_NUMBER〔〕函數(shù)。重用ProductsList用戶控件，用它顯示實際商品列表。該控件現(xiàn)在用來在主頁、門類、分類中列出相應(yīng)的商品。4.5處理顧客訂單4.5.1處理顧客訂單描述實現(xiàn)客戶端的訂單處理機制，將在購物車控件中添加一個ProceedtoCheckout〔結(jié)賬〕按鈕，它用來讓訪問者在購物車中訂購商品。實現(xiàn)一個簡單的訂單管理頁面，網(wǎng)絡(luò)管理員通過它可以查看和處理這些潛在訂單。4.5.2管理訂單該訂單管理頁面擁有兩個主要的功能：1)管理員可以查看、過濾待處理的和已處理的訂單。包括顯示最近的訂單、在特定時間段下的訂單。未取消的待處理訂單即效勞器端還未確認支付財務(wù)交易已經(jīng)確認，管理員需要將其標記未Verified狀態(tài)，否那么，如果在合理的時間內(nèi)還沒有確認支付，管理員或許會想取消該訂單〔標記為Canceled〕，同時這些訂單將不再出現(xiàn)于后續(xù)的請求中。顯示需要交付的訂單〔已經(jīng)是Verified狀態(tài)，但還沒有Completed〕。這些訂單已經(jīng)確定支付了，但其商品還未寄出。當(dāng)商品寄出后，管理員將會把訂單標記為Completed。2)管理員可以選擇其中一個訂單，并轉(zhuǎn)到訂單詳情管理頁面，在該頁面中可以查看關(guān)于所選訂單的更多詳細信息。管理六種操作：OrderGetInfo：返回用來填充訂單概要信息的表單中各個文本框的數(shù)據(jù)，諸如總金額、創(chuàng)立時間、發(fā)貨時間等。OrderGerDetails：將返回屬于所選訂單的所有商品，并且將返回填充表單底部網(wǎng)格所需的數(shù)據(jù)。OrderUpdate：當(dāng)表單在編輯模式時調(diào)用，它將提交新數(shù)據(jù)，以更新所選訂單。OrderMarkVerified：將所選訂單的Verified字段設(shè)置為1。OrderMarkCompleted：將所選訂單的Completed字段設(shè)置為1。OrderMarkCanceled：將所選訂單的Canceled字段設(shè)置為1。4.6訂單流水線4.6.1訂單流水線描述通知顧客：發(fā)送一封電子郵件，通知顧客訂單處理已經(jīng)開始執(zhí)行，并確定顧客購置的內(nèi)容以及貨物將寄送到的地址。信用卡驗證：檢查用于支付的信用卡，劃出一筆訂單總金額〔不過現(xiàn)在還沒有真正支付〕。庫存檢查：發(fā)送一封電子郵件給供貨商，其中包含訂購的貨物列表。當(dāng)供貨商確認有這些貨物時處理繼續(xù)。支付：使用前面劃出的資金完成信用卡交易。發(fā)貨：發(fā)送一個電子郵件給供貨商，確認顧客訂購的商品已經(jīng)付過款了。當(dāng)供貨商確認貨物已經(jīng)發(fā)貨后處理繼續(xù)。通知顧客：發(fā)送電子郵件給顧客，通知訂單已發(fā)貨，并謝謝他使用本網(wǎng)站。4.6.2訂單通過流水線過程1)當(dāng)顧客確認一個訂單時，Checkout/將在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)立這個訂單，然后調(diào)用OrderProcessor開始處理訂單。2)OrderProcessor檢測到該訂單是新的，就調(diào)用PSInitialNotification。3)PSInitialNotification向顧客發(fā)送一封電子郵件以確認訂單，并進入下一階段。同時還將通知OrderProcessor繼續(xù)處理。4)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，然后調(diào)用PSCheckFunds。5)PSCheckFunds檢查顧客信用卡上是否有足夠的資金，如果有那么保存完成交易所需的詳細信息。如果該處理成功過完成，那么訂單就將進人下一階段，并通知OrderProcessor繼續(xù)處理。6)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，并調(diào)用PSCheckStock。7)PSCheckStock將發(fā)送一封電子郵件給供貨商，其中包含訂單中的商品列表，要求供貨商通過OrderAdmin/進行確認，同時推進訂單狀態(tài)。8)OrderProcessor執(zhí)行完畢。1)當(dāng)供貨商確認有足夠的庫存時，OrderAdmin/將調(diào)用OrderProcessor繼續(xù)處理訂單。2)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，并調(diào)用PSStockOK。3)PSStockOK將推進訂單狀態(tài)，并通知OrderProcessor繼續(xù)處理。4)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，并調(diào)用PSTakePayment。5)PSTakePayment使用前面功過PSCheckFunds保存的交易詳細信息來完成該交易，推進訂單狀態(tài)，然后通知OrderProcessor繼續(xù)處理。6)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，并調(diào)用PSShipGoods。7)PSShipGoods向供貨商發(fā)送一封電子郵件，確認這些商品都已經(jīng)被訂購，通知供貨商將這些貨物發(fā)貨給顧客，并推進訂單狀態(tài)。8)OrderProcessor執(zhí)行完畢。1)當(dāng)供貨上確認這些貨物已發(fā)貨成功后，OrderAdmin/將調(diào)用OrderProcessor繼續(xù)訂單處理過程。2)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，并調(diào)用PSShipOK。3)PSShipOK在數(shù)據(jù)庫中輸入發(fā)貨日期，并推進訂單狀態(tài)，然后通知OrderProcessor繼續(xù)處理。4)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，并調(diào)用PSFinalNotification。5)PSFinalNotification向顧客發(fā)送一封電子郵件，通知其訂單已經(jīng)發(fā)貨，并推進訂單狀態(tài)。6)OrderProcessor執(zhí)行完畢。第五章運行與測試5.1測試序號5-1測試序號表序號測試名稱描述說明1添加顧客賬號添加注冊用戶信息2商品目錄搜索按目錄關(guān)鍵詞搜索商品3顧客、管理員登陸登陸4管理購物車添加、刪除、更新購物車中信息5商品目錄管理添加、刪除商品門類、分類、詳細信息

5.2測試模塊與運行51.測試內(nèi)容5-2添加顧客賬號測試表步驟測試描述說明預(yù)期結(jié)果實際結(jié)果和測試數(shù)據(jù)1已存在用戶名提示此用戶名已存在，重新輸入用戶名測試結(jié)果：OK2無效密碼提示密碼無效，重新輸入密碼測試結(jié)果：OK3有效用戶名和密碼注冊成功測試結(jié)果：OK運行界面glgnUpforYourNewAccount用戶名：密碼：確認密碼：電子郵件：平安問題：平安問題答案：顧客注冊界面5.2.2商品目錄搜索1.

測試內(nèi)容5-3商品目錄測試表步驟測試描述說明預(yù)期結(jié)果實際結(jié)果和測試數(shù)據(jù)1單一關(guān)鍵詞顯示搜索結(jié)果測試結(jié)果：OK2全關(guān)鍵詞顯示搜索結(jié)果測試結(jié)果：OK3無效關(guān)鍵詞提示不存在相關(guān)信息搜索分類商品搜索搜索所有詞搜索分類商品搜索搜索所有詞2.

運行界面商品分類搜索界面5.2.3顧客、管理員登陸1.

測試內(nèi)容5-4顧客、管理員登陸測試表步驟測試描述說明預(yù)期結(jié)果實際結(jié)果和測試數(shù)據(jù)1有效用戶名和密碼登陸測試結(jié)果：OK2用戶名和密碼不匹配重新輸入用戶名和密碼測試結(jié)果：OK3密碼無效登錄提示無效密碼登錄用戶名：密碼：用戶名：密碼：下次記住我運行界面登陸界面5.2.4管理購物車1.

測試內(nèi)容5-5管理購車測試表步驟測試描述說明預(yù)期結(jié)果實際結(jié)果和測試數(shù)據(jù)1更新，商品數(shù)量為0刪除此商品測試結(jié)果：OK2添加，沒有此商品參加購物車中測試結(jié)果：OK3添加，有此商品數(shù)量加1測試結(jié)果：OK4刪除刪除此商品測試結(jié)果：OK運行界面您的購物車中商品：YouYou’提交結(jié)賬商品名稱商品價格商品數(shù)量總量更新商品數(shù)量I’1Delete1DeleteDelete繼續(xù)購物11Delete購物車5.2.5商品目錄管理1.

測試內(nèi)容5-6商品目錄管理測試表步驟測試描述說明預(yù)期結(jié)果實際結(jié)果和測試數(shù)據(jù)1刪除商品門類，門類下含分類列表提示不可已刪除測試結(jié)果：OK2刪除分類，分類下含商品詳細信息提示不可已刪除測試結(jié)果：OK3刪除商品信息提示已刪除測試結(jié)果：OK如此設(shè)計變實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購物。第六章網(wǎng)絡(luò)購物的平安性一、加強法律法規(guī)和政策的建設(shè)如果不以立法對電子商務(wù)參加者加強管理的話，勢必造成市場的嚴重混亂。經(jīng)營者的無序競爭、交易平安的極端脆弱、商品和效勞質(zhì)量的低下等等問題，這必將大大降低社會對電子商務(wù)的信心，進而給電子商務(wù)的開展帶來極為不利的影響。包括政府官員、業(yè)界人士和專家學(xué)者在內(nèi)的我國各界人士己達成共識:為傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造良好的法律環(huán)境，是我國電子商務(wù)進一步健康開展的必備前提。針對目前電子商務(wù)活動開展的勢頭，政府有關(guān)部門應(yīng)該積極研究電子商務(wù)的特點,迅速制定有針對性的法律、法規(guī)和政策，以標準電子商務(wù)活動,增加企業(yè)和廣闊消費者對電子商務(wù)的信任感?？上驳氖?中華人民共和國電子簽名法?已由中華人民共和國第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議于2004年8月28日通過,自2005年4月1日起施行。這一法律文件對電子簽名、電子認證做了明確的規(guī)定,這將極大地改善我國電子商務(wù)開展的法律環(huán)境,降低電子商務(wù)參與各方的信用風(fēng)險。二、加強商業(yè)倫理道德教育商業(yè)倫理道德是維系市場經(jīng)濟健康有序開展的精神動力，是鏈接現(xiàn)代文明的紐帶，是關(guān)乎改革進程和社會協(xié)調(diào)開展的根本理念之一。商業(yè)倫理建設(shè)是一項十分緊迫的工作，它對于目前中國市場經(jīng)濟的標準化運作起著至關(guān)重要的作用。在中國由方案經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型中，倫理價值的失范現(xiàn)象十分嚴重，一些企業(yè)家認為市場經(jīng)濟就只要講錢，為了賺錢可以不擇手段。因此加強商業(yè)倫理的教育和新的倫理道德的建設(shè)非常迫切。在這方面，大學(xué)的商學(xué)院、行業(yè)協(xié)會和政府有關(guān)部門都需要做大量根底性的工作，重建符合市場經(jīng)濟的、積極向上的新經(jīng)濟狀態(tài)下的商業(yè)倫理。道德的缺失損害我國企業(yè)的國際形象，不利于與國際接軌。而目前我國企業(yè)存在著的諸多不道德行為，不但無法提高自身在國際上的競爭力，而且會因為缺失道德而付出沉重代價。市場經(jīng)濟需要遵守道德，WTO游戲規(guī)那么強調(diào)道德，以法治國需要道德經(jīng)營。當(dāng)然，競爭有序的電子商務(wù)行業(yè)也需要道德，因此，在電子商務(wù)領(lǐng)域重新構(gòu)筑道德“萬里長城〞，是行業(yè)界內(nèi)人士們的共同心聲。要在信息技術(shù)的開展中注入人文關(guān)心，防止網(wǎng)絡(luò)空間的符號異化。要把科學(xué)精神和人文精神有機結(jié)合起來，自覺開展充滿人文關(guān)心的科學(xué)技術(shù)，同時自覺開展有科學(xué)精神的人類道德，以防止和制止信息異化和符號異化。要注重道德教化，強化監(jiān)督，大力提高國民素質(zhì)，弘揚誠信道德觀念，讓誠信觀念深入人心。道德是一種無形的力量，在抑惡揚善中能起到潛移默化的作用。只有當(dāng)老實守信內(nèi)化成為人們的自覺意識時，守信才能成為自覺的行為:只有當(dāng)老實守信成為一種普遍的社會風(fēng)氣時，失信行為才能受到公眾的譴責(zé)，失信者才“無利可圖〞，并且還將付出極高的道德本錢。因此，我們必須堅持“以德治國〞，堅持道德建設(shè)，在社會公眾信用水平提高的根底上，實現(xiàn)社會信用環(huán)境的根本好轉(zhuǎn)，尤其把講誠信、遵守職業(yè)道德作為電子商務(wù)企業(yè)文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容，形成誠信為本的職業(yè)道德體系。三、加強信用體系建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，而市場經(jīng)濟是契約經(jīng)濟，信用是一切經(jīng)濟活動的根底，到了互聯(lián)網(wǎng)時代，信用幾乎是電子商務(wù)的靈魂。消費者感知風(fēng)險的存在，其中一個很重要的原因是缺乏標準信用的機制。在長期以來的方案經(jīng)濟體制下，我國的信用體系很不完善，企業(yè)的信用評估、個人的資信狀況都不甚了了。這種情況表達在電子商務(wù)活動中，使得魚龍混雜，良莠不分，嚴重制約了電子商務(wù)活動的有效開展。因此急需建立個人和企業(yè)完善的信用體系和規(guī)定信用查詢制度，以實現(xiàn)在具體化、可靠性根底上所進行的“虛擬化〞交易。而一旦發(fā)現(xiàn)商業(yè)信用嚴重不良的企業(yè)和個人，那么可考慮依照一定的法律，在網(wǎng)絡(luò)上予以披露，使電子商務(wù)活動中的交易環(huán)境得到凈化。1.嚴格執(zhí)法，加大失信本錢；2.建立商業(yè)信用公開和監(jiān)督制度；3.商事活動主體應(yīng)加強內(nèi)部的自律建設(shè)系統(tǒng)。市場經(jīng)濟的開展需要有與之相適應(yīng)的商業(yè)信用。中國己經(jīng)參加了WTO，這意味著中國要敞開國門參與世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟競爭，商業(yè)信用將自接影響到商事活動主體在經(jīng)濟全球化條件下的生存和開展。隨著我國全社會對商業(yè)信用問題的關(guān)注以及制度的不斷完善，良好的商業(yè)風(fēng)氣和社會經(jīng)濟秩序必定能夠建立起來。四、開展技術(shù)手段Internet最初只是盡可能地包容異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，為全球計算機之間的通信提供最根本的平臺。Internet注重的是全球性、開放性、無縫連通性、共享性和動態(tài)性，并未考慮太多的平安問題，這也導(dǎo)致了電子商務(wù)中一系列難以解決的糾紛和倫理問題。因此，要開展電子商務(wù)，平安技術(shù)也是其中重要的一環(huán)。國家非常重視有關(guān)電子商務(wù)開展的平安問題。由人民銀行牽頭組織的平安認證中心正加緊建立，一些城市的認證中心已經(jīng)建立。與平安標準、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關(guān)核心技術(shù)的開發(fā)得到重視并加大了投入力度。計算機網(wǎng)絡(luò)的平安性主要包括網(wǎng)絡(luò)效勞的可用性(Availability)、網(wǎng)絡(luò)信息的保密性(Confidentiality)和網(wǎng)絡(luò)信息的完整性(Intergrity)。隨著電子商務(wù)的開展，平安問題更加重要和突出，要想解決好這個問題，必須由平安技術(shù)和標準作保障。平安是一個“相對的〞詞匯，電子商務(wù)的開展促使對平安技術(shù)進行不斷探索研究和開發(fā)應(yīng)用，以建立一個平安的商務(wù)環(huán)境。本章介紹的平安技術(shù)和標準標準是EC應(yīng)用中主要涉及的技術(shù)，還有一些平安技術(shù)及標準標準尚未列出。要保證EC平安可靠，首先要明確EC的平安隱患、平安等級和采用平安措施的代價，再選擇相應(yīng)的平安措施。EC應(yīng)用的平安方案已逐步形成，EC時代即將到來。五、構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)營銷文化網(wǎng)絡(luò)時代催生了網(wǎng)絡(luò)營銷,互聯(lián)網(wǎng)的迅速開展使新時期的網(wǎng)絡(luò)營銷成為現(xiàn)實,網(wǎng)絡(luò)營銷文化也因此越來越為業(yè)界所重視。但在現(xiàn)實中,文化因素常常被無視。文化是客觀存在的,并且總伴隨著消費者客觀存在,它必然滲透且影響著市場的每一個因素,營銷活動的每一個環(huán)節(jié)。文化決不是空洞的口號,必須有一些看得見摸得著的東西為載體,才能發(fā)揮相應(yīng)的影響力,在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中融入文化因素,并將之貫徹到網(wǎng)絡(luò)營銷活動的每個環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)營銷活動才能到達事半功倍的效果。無論對開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè),還是對這種營銷方式本身而言,營造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷文化都有著深遠的意義。為此,需要從以下幾個方面著手:1.建立企業(yè)與消費者之間的誠信關(guān)系;2.注重網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計,營造具有親和力的文化氣氛;3.增強網(wǎng)站的交互性,開展高效的網(wǎng)絡(luò)營銷;4.尊重公眾價值觀,樹立明確的網(wǎng)絡(luò)營銷理念;5.依附網(wǎng)絡(luò)文化,創(chuàng)造有利于形成網(wǎng)絡(luò)營銷文化的氣氛;6.做好企業(yè)全員教育和培訓(xùn);7.加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的立法與監(jiān)督。總之,構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,是一項艱苦而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既需要政府的參與與支持,更需要企業(yè)自身與時俱進,從一點一滴、細微之處做起。只有相關(guān)組織和個人齊心協(xié)力,才能營造一種良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。可以相信,隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的進一步開展,必將有更多的企業(yè)涉足電子商務(wù),屆時電子商務(wù)必將呈現(xiàn)勃勃生機,得到廣泛的實踐與應(yīng)用。致謝在本次畢業(yè)設(shè)計中，我要感謝指導(dǎo)老師李杰老師對我熱心的指導(dǎo)和關(guān)心。李杰老師認真負責(zé)的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。他無論在理論上還是在實踐中，都給與我很大的幫助，使我自身得到了提高，這對于我以后的工作和學(xué)習(xí)都起到了一定的作用。感謝他細心而又耐心的輔導(dǎo)，幫助我解決了不少的難點，使得系統(tǒng)能及時地開發(fā)完成。通過本次畢業(yè)設(shè)計的鍛煉，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，而李杰老師對我的熱心指導(dǎo)及幫助，更讓我學(xué)到了很多做人的道理。此外，在整個設(shè)計工作中，許多朋友也給予了我全力的支持和幫助。在我遇到難以實現(xiàn)的技術(shù)性問題時，不厭其煩地給我講解，幫助我解決在VB的學(xué)習(xí)過程以及設(shè)計過程中所遇到的問題。給了我莫大的幫助，在這里我對他們表示真誠的謝意！最后，再