我國企業(yè)管理方面存在的主要不足以及如何改進

一、分析我國企業(yè)管理方面存在的主要缺乏答：〔1〕重西方現(xiàn)在理論界的主體與管理界的主體，根本是文化革命后成長起來的，有闖關(guān)的勁頭，也有新的思維，對外界的知識與經(jīng)驗接受快，特別是留學(xué)歸國從事理論的青年學(xué)者。他們對中國的歷史、對中國管理的演化過程知之甚至少，寫文章，給學(xué)生講管理課，全是美國如何如何，日本如何如何，至于中國如何，就很難說清楚，甚至成為胡說八道。王明其人已經(jīng)死去，但其遺風還在，在一些人身上還很濃。在這個問題是，毛澤東有一幾句話說得對：“中國共產(chǎn)黨人只有在他們善于應(yīng)用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法，善于應(yīng)用列寧、斯大林關(guān)于中國革命的學(xué)說，進一步地從中國的歷史實際和革命實際的認真研究中在各方面作出符合中國需要的理論性創(chuàng)造，才叫做理論和實際相聯(lián)系。〞對于外來經(jīng)驗與文化，我們也要采取科學(xué)態(tài)度。既要反對“全盤西化〞，也要反對“閉關(guān)自守〞。我們根本的方針是：“以我為主，兼取眾長，融會提煉，自成一家〞。我們應(yīng)當遵循這個原那么?！?〕重理論實踐產(chǎn)生經(jīng)驗。經(jīng)驗提煉理論。理論指導(dǎo)實踐。如果理論真實地反映實踐，就能有效地指導(dǎo)實踐；如果理論不能真實地反映實踐，就指導(dǎo)不了實踐。檢驗真理的標準不是理論，而是實踐?！皩嵺`之樹長青，理論是灰色的〞。作為應(yīng)用課----企業(yè)管理，必須講實踐，講操作，只有這樣，管理課才有意義。筆者從事管理研究40年，其中12年在管理第一線，5年在企業(yè)，7年在政府，直到今天，還擔任幾個企業(yè)的參謀，一個企業(yè)的董事長。我的教學(xué)原那么就是講兩頭，一頭是理論，一頭是實踐。在理論上要求到達頂峰，在實踐上要求學(xué)員會操作。這兩點，作為教授我是能做到的。我是中國企業(yè)管理學(xué)會與中國改革與開展研究會的元老，直到今天，每天上英特網(wǎng)的時間也不少于6小時。我的教案在天天更新。在實踐操作上，我采用來自實踐的案例教授學(xué)生，收效很好。我認為，作為一個管理教師，必須要有高的理論，也要有豐富的實踐經(jīng)驗。二者缺少一個環(huán)節(jié)，都不是好的管理教師。但在我們的管理教師隊伍中，有相當大一局部人沒有管理經(jīng)驗。他們是出了學(xué)校門又進學(xué)校門的人，教了幾十年管理課，還不知道企業(yè)門朝哪兒開。他們上課前一天晚上就睡不好覺。要抄教材，背教案，上講之后還是背教案。他們的講課，猶如“鈍刀子宰肉〞；聽這樣的課，不是享受，而是受罪。只有一些理論而沒有經(jīng)驗的人，想問題比擬天真，理解問題好走極端，其思路與實踐有差距。例如，他們看一張圖，記一張表，就以此為標準到處亂套，發(fā)表議論。實際上，他們根本不知道管理的完善過程不是框套過程，而是逐步改進過程，是在改進中逐步完善的?！?〕重行政行政管理是綜合性和應(yīng)用性很強的新興學(xué)科。它包括日常行政事物管理、辦公用品管理、規(guī)定工作移交制度、出差管理方法、公司會議制度、員工行為標準、車輛管理規(guī)定、公司印章管理、對外宣傳管理規(guī)定、公司保密制度、平安保衛(wèi)管理方法、費用開支報銷管理方法、公司員工福利待遇、文件管理等。劉先起先生所寫的?A管理模式?其核心就是企業(yè)內(nèi)部的行政管理。行政管理是管理中的重要內(nèi)容，但它不等于企業(yè)管理。對于中國人講，推行X管理，施行以命令為中心的行政管理，能夠支配起員工的行為，能夠收到一定的效果。這種命令式行政管理，在中國已經(jīng)有幾千年歷史，在中國的企業(yè)里也已經(jīng)有幾十年歷史。正由于此，所以，中國的企業(yè)管理至今還是“粗放型管理〞。如果還要以行政管理為核心，再過幾十年，中國企業(yè)可能還像今天一樣，粗放，低效，甚至虧損。管理中除了行政管理外，還有科學(xué)管理，現(xiàn)代管理，系統(tǒng)管理與戰(zhàn)略開展管理等。這些先進的方法跟不上，企業(yè)管理就難以發(fā)生質(zhì)變，難以進入知識集約型管理?，F(xiàn)代管理方法與知識才是管理的核心?！?〕輕文化辦企業(yè)，產(chǎn)品是看得見、摸得到的，而企業(yè)文化那么是看不見、摸不到的，如果不細心觀察，甚至連感覺都感覺不到。經(jīng)營者對產(chǎn)品是硬手抓，而對企業(yè)文化那么不了了之。但企業(yè)文化確實是存在的，而且對企業(yè)影響很大。目標是否明確，職工是否有凝聚力，開展是否有后勁，失敗了能不能東山再起等，都是企業(yè)文化所產(chǎn)生的功能。輕文化，重產(chǎn)品，導(dǎo)致的后果是嚴重的。筆者就這個問題寫過一篇文章，叫?企業(yè)文化的幾個問題?，其中一段是這樣寫的：“企業(yè)文化，企業(yè)精神，是企業(yè)管理的老課題:論述其內(nèi)容的文章數(shù)以千計。不管怎樣講，其根本原那么還是那幾條:以什么文化為基調(diào)?以什么文化排除其他文化的干撓?以什么文化進行建立?以什么文化進行開發(fā)、并使其成為企業(yè)開展的精神動力?天皇神權(quán)是大和民族的精神支住，伊斯蘭教義是“圣戰(zhàn)〞的火舉，“大同世界〞理想曾鼓午萬千志士仁人拋頭顱、灑鮮血、浴血奮戰(zhàn)。那時失敗了，人就可以剖腹自殺，誓死不降，而今天還能不能收到那種奇效，確是個迷，或者直說，已沒有那種“傻勁〞了，至少大多數(shù)人不會那樣干。何也?時間與條件發(fā)生了變化，熏陶的文化發(fā)生了“質(zhì)變〞。社會主義建設(shè)，就需要社會主義文化。過去，在文化建設(shè)上，我們搞青一色，單打一，對于資本主義思潮的入侵，用“鎖國法〞與外界隔絕，使人們的文化精神生活嚴重貧乏，以“愚化〞方式到達子民之“忠〞。隨著改革開放，外界文化思潮滾滾而來，加上我們的玄學(xué)文化，就形成了中華有史以來最活潑的“文化大雜匯〞，成為名副其實的文化“大染缸〞，不僅污染了相當一局部小的，也還污染了相當一局部老的，使職工變成了“金錢奴隸〞，要錢不要臉、要錢不要德的人隨處可見。挖掉中華民族美德與高尚信仰的思潮有:1、中心觀。自我中心，人本價值，這是西方正在建立的倫理體系。它的核心是“自我設(shè)計與自我實現(xiàn)〞，進而到達自我的目標。我們一些人不去抵抗它，反而宣傳它，還把它說成是“未來的開展方向〞。在他們的眼里，人都是自私自利的動物，以我為中心，以R為半徑，劃一個利益園圈，以實現(xiàn)自身利益為最高原那么。好與環(huán)，對與錯，都是以能否滿足自我進行衡量，進行劃分。這種人本中心、自我利益圈的理論，對我們的信仰觀與倫理觀沖擊很大，將我們現(xiàn)在的人變成了三種類型的人:可塑人、實惠人與現(xiàn)代倫理人。年青人思想活潑，上進心強，勇于開創(chuàng)商品生產(chǎn)與商品交換，是社會主義建設(shè)的生力軍，但一般個人主義強，金錢占的地位高，具有很大的可塑性，就看我們引導(dǎo)是否得法。年紀大的人，特別是50歲以上的人，受中華倫理熏陶多，受黨的傳統(tǒng)教育多，是黨當前能維持“正統(tǒng)〞的中堅，但他們也受到利益圈與商品觀的沖擊，有一些新的觀念與新的思潮，是社會開展的重要力量。中間的人，大多是實惠人，但他們是現(xiàn)行社會開展的主力軍。精神文明對他們有著重大的現(xiàn)實意義。2、金錢觀。金錢萬能，金錢至上，金錢教拜，金錢主宰，已在很大一局部人的腦子里安了家，成為其主導(dǎo)力量。馬克思在寫<共產(chǎn)黨宣言>時，就警呼它把人與人的關(guān)系變成了赤裸裸的金錢關(guān)系，過去的血緣與宗法關(guān)系已消失殆盡，蕩然無存。今天的市場金錢規(guī)律又如洪水猛獸，以難以阻擋之勢，正洗蕩著社會的各個角落。社會變了，企業(yè)變了，人也變了。“我是流氓我怕誰〞，“我玩的就是心跳與剌激〞，“為了錢，偷掄詐騙與賣淫，我樣樣都干〞，“有奶便是娘，沒有錢我可以六親不認〞，“只要給錢，我可以當殺手〞，“我要騎在道德脖子上灑尿〞，等等。諸如此類的金錢信條，正以各種方式侵蝕著人們的心靈。3、婚變觀。男女有別的倫理觀念，今天沒有了，代之而起的是摟摟抱抱與濫交!在他們的眼里，人可以分為可性交與不可性交的兩種人(隋煬帝楊廣還有上不淫生我、下不淫我生的戒律，而這些人連這些戒律都不要，將自己混淆為豬與狗)。有一電視連續(xù)劇，名叫≤辭別二十歲≥，其中一女子講:“與男人干那種事，我也不知道有多少次了〞。“男女相處，就要發(fā)生性交，假設(shè)不性交，就變得不可理解〞。他們提出:“只要戀愛，不要結(jié)婚〞?！敖Y(jié)婚是為了集財，離婚是為了活得輕快〞。正由于此，離婚率大幅度提高。4、價值觀。為人類社會作奉獻，為解放事業(yè)與社會主義奮斗，死得其所與重比泰山的理論，今天沒有多少人聽了，特別是一些年青人。在他們的眼里，要知名就得有絕招，就得堅持“流芳百世〞與“遺臭萬年〞的等同原那么。他們說，當你看到岳飛的遺像時，就必然會想到秦檜。秦檜的大名比那些不知名的皇帝的名子還要響?！氨皇廊送倭R?值多少錢一斤!〞“我十二歲被公安局抓，就被勞改，一舉成名，比那些只會讀書的學(xué)生風光得多!〞“雖不能名垂宇宙，壞小子獨霸一方，也比消然好得多〞。

5、人生觀。人生就是為了吃、喝、玩。為了吃、喝、玩，可以不擇手段，偷掄詐騙，甚至殺人越貨。青史留名，沒有門!猶國猶民，那是上層專利!要求作奉獻，那是說教!“小事清楚，大事糊涂〞。大事有大人物，小事才是自己的事，不清楚行嗎?!6、競爭觀。競爭，是市場經(jīng)濟的最大特點。要生存，要開展，就要競爭。競爭的實質(zhì)，就是犧牲對手，開展自己。在競爭的詞典里，永遠找不到“好心〞，“老實〞與“仁慈〞。7、文學(xué)觀。文學(xué)藝術(shù)是陶冶人們情操的重要形式。應(yīng)重視文學(xué)作品對讀者的影響!搬上午臺的毛澤東與周恩來，贏得人們的好評，不僅因為他們是勝利者，而且還因為他們是獻身革命、鞠躬盡力、奮斗到最后一息的戰(zhàn)士。今天，我們要開展商品經(jīng)濟，需要成千成萬開拓型的企業(yè)家，午臺上應(yīng)樹立他們高大的形象:頑強、靈活、不為失敗所摧，不為勝利所驕，看準目標奮勇前進。這對創(chuàng)業(yè)者是一種感染與鼓午!但與此同時，淫穢片、兇殺片、打斗片大量上市。未成年人、青年人及一些不肖之徒的作惡犯罪，大多是從電影與電視上學(xué)習(xí)的。在文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，不能只講求微觀效益，還要講求社會效益。8、傳統(tǒng)文化觀。中國的歷史淵遠流長，中國的文化也就更為復(fù)雜與神秘。除了中國的陰陽五行與八卦外，還有神鬼之說。雖然唯物論已對它作了科學(xué)介釋，使它變得招然假設(shè)揭，但還有那么一批人相信有神有鬼。有不少國家干部與共產(chǎn)黨員，跪在神佛面前乞求保佑，參與捉鬼送邪，求其平安。甚至連搬家這樣的小事都要得到神的明喻后才能行動。這種寄命于天、寄命于超自然力的行為，何時才能變?yōu)橄嘈抛约?何時才能將自己的命運掌握在自己手里?9、宗教觀。人都要有信仰，并以信仰作為自己的精神根底。信仰物必須穩(wěn)定，而且還要一些高深莫測，使人捉摸不透，神秘化的級別高。中國人最早選擇“龜〞為神物，虔誠地乞求它給自己的未來行動以明喻；隨著科學(xué)的開展，才知道“龜〞是個大笨蛋，連它自己都保不住，還能保護人嗎!選來選去，人們就選在“上帝〞與“神〞的身上。他們住在世界的此岸，看不見，摸不到，但在心里能想到。干壞事，上帝就要懲伐，如同老人教育小孩一樣；干好事，上帝就記功，積累多了，死后渡你上天?；谶@點，宗教遍布全世界。我們曾給大學(xué)生發(fā)了一份問卷:“你信仰什么?〞我們原以為他們會答信仰社會主義之類的話，出乎所料，有一份上寫著“我相信神〞。在神與上帝的面前，無神論與有神論的斗爭并未分出勝否，呈現(xiàn)為膠質(zhì)狀。對這些，我不打算多談，僅指出以下要點:信仰神與上帝，稱為白色宗教，主張人們行善，對社會開展還有好的作用；與此相反，還有一種黑色宗教，信仰的那么是魔鬼。凡參加鬼教者，首先要宣布同上帝絕交。他們的宗旨，就是反道德，跨越一切道德“禁區(qū)〞，向善行進攻，甚至法律。如果有幾千萬鬼教徒，那社會就不稱為人類社會，而只好稱為地獄了。而我們中國也有人講“要騎在道德脖子上撒野〞，向倫理道德進行挑戰(zhàn)。這種思潮還在漫延。10、丑陋論與寫實論。任何事物，都是矛盾對立的統(tǒng)一體。有美就有丑，有好就有壞，有善就有惡，不可能只好不壞，也不可能只壞不好。必須一分為二，不能一點論；必須指出矛盾雙方的主與次，不能以偏代主，也不能以點代面。這就是唯物辯證法。柏楊先生寫的≤丑陋的中國人≥，把中國文化說成是“醬缸〞，把中國人說成是“恐龍型〞的人物，并把“羞愧當榮耀〞，等。他說的是事實，但這些事實并不是中華民族的主體行為，人數(shù)也不是中華民族的多數(shù)。以偏代主是錯誤的。還有一個叫馬軍的作家，本著寫“直觀〞與“人的不可思義狀〞的原那么，大寫特寫藏民的一婦多夫、天葬與亂婚等，嚴重地傷害了藏民的自尊心，受到批判是應(yīng)該的。即是事實，又能說明什明呢?只能說明作者“獵奇〞，又贏得一批“好奇〞的讀者。還有一些作家，將自己的讀者群定在“個體戶〞與“玩世不恭〞的子弟身上，按照他們的需要塑造形象:玩女人，打麻將，偷掄詐騙，喪盡天良，置道德于不顧。他們把忠于“主義〞與“道德〞的稱為“傻冒〞，把“唯利之徒〞稱為“精靈鬼〞，并說社會開展需要的是“精靈鬼〞?？傊m然馬列主義世界觀、社會主義市場經(jīng)營意識與中華倫理還是大多企業(yè)文化的主體，但在上述思潮的侵蝕下，已呈現(xiàn)為千瘡百孔、無完膚好言了，其“肉〞也被挖之殆盡。如果不用鄧小平的“根本指針〞再塑中國企業(yè)的文化，任其泛濫下去，就會成為社會災(zāi)難。這是十分嚴峻的問題?！?〕輕產(chǎn)權(quán)近幾年我國的資本市場已經(jīng)開展起來，有股票市場，也有了創(chuàng)業(yè)板市場，還有B股市場。有開展前途的大企業(yè)可以上股票市場，有開展前途的小企業(yè)可以上創(chuàng)業(yè)板市場，還有外資投資市場。但大批半死不活的企業(yè)怎樣辦？沒有下文。就此，我的研究生寫了?論中國的二級產(chǎn)權(quán)市場?。根據(jù)統(tǒng)計資料，中國企業(yè)總數(shù)為194萬，其中國有企業(yè)為44.4萬,縣級以上的企業(yè)為9.2萬,但真正的大企業(yè)不到1%,原方案訂為1000家,現(xiàn)在訂為520家。這520家的產(chǎn)值約占到企業(yè)生產(chǎn)總值70%。對這局部企業(yè)進行現(xiàn)代企業(yè)制度改造,使其成為國家經(jīng)濟開展的主桿。但中小型企業(yè)卻是市場根底,是市場組合的天然對象。我們必須把它們的開展放在戰(zhàn)略高度上對待。企業(yè)的根本出路是資本經(jīng)營。我國的主板市場，如股票市場與證券市場都以健康開展的大型企業(yè)為對象,并有嚴格的上市條件,達不到標準就不能上市。有開展活力的中小企業(yè)，可以進入二板市場，如創(chuàng)業(yè)板市場，到達融資開展的目的。至于一般性的國有中小型企業(yè),國家那么采取"放小"的方法：方法一是"拉郎配"，強行組合；二是找不到對象的，就讓他們組成股份合作公司，自行闖天下；三就是賣，將他們轉(zhuǎn)為民辦企業(yè)，隨波漂流等。政府對民營企業(yè)的方法：開業(yè)送扁，運營收款，關(guān)門不管，完全讓其自生自滅，由商海的波濤沖來沖去。實際情況怎么樣呢？60%的企業(yè)還是活不了！眾多的中小企業(yè)關(guān)著門，廠子里到處長滿了荒草，機器設(shè)備胡亂堆放在車間，不僅一分錢的價值不創(chuàng)造，還要承當著巨大的有形損失與無形損失。只要幾年時間，就會變成一堆廢鐵，其價值損失不是幾萬，幾百萬，幾千萬，有人詁計，至少在兩萬億以上！在資本市場的建立上，應(yīng)按：1、要把加快培育二級產(chǎn)權(quán)市場作為一般中小企業(yè)出路的突破口。二級產(chǎn)權(quán)市場的建立，不僅是盤活處于仃滯狀態(tài)中小企業(yè)資產(chǎn)的需要，是一般性中小企業(yè)謀求開展的需要，也是加快培育資本市場、盡快適應(yīng)國際市場競爭的需要。從現(xiàn)階段來看，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、實現(xiàn)傳統(tǒng)向現(xiàn)代經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型要更多地倚重于資本市場。現(xiàn)有的資本市場上不去，我們就仿效農(nóng)民搞活經(jīng)濟的方法。農(nóng)民采用自由市場，將自己的產(chǎn)品拿到市場上進行交換，賣出剩余，換回短缺，從而使自己活了起來。處于半死不活的企業(yè)為什么不能走這條路？由政府出面，設(shè)立固定場所，確定恰談時間，要求東山再起的企業(yè)法人代表與業(yè)主們走到一起，恰談，交流，尋求合作方式，或合作，或轉(zhuǎn)租，或轉(zhuǎn)讓，或出賣，不管什么方法，只要能活就行。中國參加WTO后，這也是外商介入中國企業(yè)的一條路子。我們必須順應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟社會開展的總趨勢，主動超前地進行探索和實踐，尤其要在體制和機制創(chuàng)新上爭取先發(fā)優(yōu)勢，尋找突破口。2、培育一流中介機構(gòu)。建議在抓緊抓好省證券公司與省國信證券部聯(lián)合重組工作的根底上，進一步研究謀求更大范圍的聯(lián)合、更高層次的開展，在"十五"期間形成規(guī)模、資信、效勞水平一流和具有較強市場競爭力的大機構(gòu)。中介機構(gòu)的活動往往是橋梁。3、充分利用好現(xiàn)有資本市場。一方面，要努力增加一級證券市場的份額。在重視A股市場的同時，積極開拓海外資本市場和二板市場，同時，進一步擴大企業(yè)債券發(fā)行規(guī)模，創(chuàng)新企業(yè)債券融資方式。另一方面，要加快上市公司資產(chǎn)重組，發(fā)揮上市公司的重組作用。同時，也要注意難以進入資本市場的中小企業(yè)的要求，積極準備開辦二級產(chǎn)權(quán)市場。4、積極開展創(chuàng)業(yè)投資。積極支持組建不同類型的風險投資機構(gòu)，抓好產(chǎn)業(yè)投資基金的爭取設(shè)立工作，大力開展高科技信用擔保公司、高科技租賃公司及中小企業(yè)技術(shù)效勞中心等中介機構(gòu)。

5、探索開展高科技企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓市場。借鑒上海高科技企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓市場的運作經(jīng)驗，盡快組建高科技企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓市場試點，爭取在國家職能部門的指導(dǎo)下、管理下，逐步形成全省統(tǒng)一、標準運作、高效效勞的地方性高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓市場?！?〕輕人才人力資源管理與開發(fā)理論研究已風行全球，但對我國的大多數(shù)企業(yè)來說仍是一個新概念，人才管理并未凸現(xiàn)出來。事業(yè)成敗的關(guān)鍵歸根結(jié)底是“人〞。因人而興，因人而衰，國家是這樣，企業(yè)也是這樣。例證在古典中能找出一大堆，在當代企業(yè)經(jīng)營中也能找出一大堆?？傊厝瞬?，企業(yè)就勝，輕人才，企業(yè)就敗。我們那一個企業(yè)的勝敗與人才無關(guān)？美國鋼鐵大王卡內(nèi)基說過：“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全部奪去，只要保存我的組織、人員，十年后，我將仍是一個鋼鐵大王。〞日本著名企業(yè)家松下幸之助那么提出了“先造就人，后造就產(chǎn)品〞的經(jīng)營理念。我們的企業(yè)改革遇到一定的困難，需要走出困境，必須重視人的培養(yǎng)、使用和管理，把實施“以人為本〞的管理作為一項工程來做。具體說：重視職工培訓(xùn)，提高勞動者素質(zhì)。據(jù)對國內(nèi)一家大企業(yè)的調(diào)查，在生產(chǎn)效率方面，初中文化程度的工人比小學(xué)的要高出26％，高等教育的比初中的要高20％至30％。此外，在設(shè)備事故率、產(chǎn)品廢品率方面，文化程度低的明顯高于文化程度高的。因此，企業(yè)必須重視職工培訓(xùn)工作。包括增加培訓(xùn)投資，擴大培訓(xùn)范圍。既培訓(xùn)老職工，又培訓(xùn)新職工，還培訓(xùn)其他人員，形成多渠道培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和全員培訓(xùn)格局。對企業(yè)來說，可以穩(wěn)定多數(shù)，放開少數(shù)，嘗試采取大穩(wěn)定、小流動的用工制度。對大多數(shù)人保持穩(wěn)定，少數(shù)人保持流動；有專業(yè)特長的人保持穩(wěn)定，一般人保持流動；技術(shù)工人、熟練工人保持穩(wěn)定，普通工人保持流動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)和利用人才，注意對人才的考核和獎懲，為人才提供施展才能的時機。高級人才，包括企業(yè)經(jīng)營者與產(chǎn)品開發(fā)人員，應(yīng)是企業(yè)人才爭奪的重點。對這些人的使用，應(yīng)堅持以下原那么：1、用人之長。這是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的可靠保證。美國著名管理學(xué)家德拉克認為：“一個經(jīng)營者如果僅能見人之短而不能用人之長，從而刻意于挑其短而非著眼于展其長，那么這樣的經(jīng)營者本身就是一位弱者。〞聰明的用人者應(yīng)關(guān)注的不是他不能做什么，而是他在哪方面做得最突出。2、巧用人之短。這是企業(yè)克服困難、擺脫為難的好幫手。企業(yè)內(nèi)部并非所有的人才都值得使用或重用，但假設(shè)任其開展，只會使情況變得更壞。這些人輕那么會給企業(yè)制造困難，重那么會走向企業(yè)目標的對立面。用人者在實踐中假設(shè)能巧妙而合理地利用這些不能予以使用或重用的“人才〞，如讓愛鉆“牛角尖〞的人從事技術(shù)工作，讓爭強好勝、愛出風頭的人做攻堅工作，讓能言善辨、善于交際的人做公關(guān)與營銷工作，讓愛挑剔、喜歡找岔子的人做全面質(zhì)量管理工作，讓好提意見的人做行風監(jiān)督工作等，這清楚是容其短而用其短，此可謂用其所短短也長。3、適才適崗是企業(yè)用人的最高原那么。何謂“適才適崗〞，就是將適宜的人才安排到適宜的崗位上去。而實際情況是當用人者為企業(yè)的一些崗位物色人選時總是竭盡所能、左挑右選，最終還是免不了留下點遺憾。其實企業(yè)內(nèi)并非所有的職位都得由優(yōu)秀人才來擔當。應(yīng)該說企業(yè)是為適宜的崗位尋找適宜的人才，也即是尋找一種能位適合度。4、敢于提拔超過自己的人是人才管理的最高境界。在企業(yè)管理層，用順從聽話者多，用個性顯明、才華出眾者少，原因之一就是那些有“本領(lǐng)〞的人不好駕馭。用人者應(yīng)首先成認個性，容忍個性，并盡力開展個性，而不是扼殺個性。因為個性是決定人才創(chuàng)造性的先決條件。古往今來，但凡胸懷坦蕩、智慧超群、具有遠見卓識的用人者總是千方百計啟用可能超過自己的優(yōu)秀人才，鼓勵他們不斷超越自己。以此發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)潛在人才，在駕馭超過自己水平的人才時使自己的領(lǐng)導(dǎo)才能、知識水平也得以提升。實踐證明，敢于和藹于使用超己者是檢驗用人者氣量的試金石，是衡量企業(yè)興衰的標志。5、用非所學(xué)，可造復(fù)合型人才。專業(yè)對口、學(xué)以致用是企業(yè)用人常規(guī)，但都按這種要求用人，企業(yè)的人員就可能要增加幾倍，造成忙閑不均。當初“所學(xué)〞，或是條件所限，或是利益驅(qū)動，并非是其“所長〞或“所好〞。這從高考志愿表的“服從〞欄中可略見一斑。企業(yè)假設(shè)片面強調(diào)學(xué)用一致，只注重原始檔案中一些靜態(tài)的東西，只會使一些具有開發(fā)潛能的復(fù)合型人才處于潛藏狀態(tài)甚至被終身埋沒。反之，用人者假設(shè)以智慧的眼光對其進行立體透視并加以適度的引導(dǎo)性培養(yǎng)，他們很容易成為企業(yè)急需的一專多能型人才。6、立足于現(xiàn)有人力資源的開發(fā)是用人的有效途徑。當今是人才饑渴和人才過剩并存的機制轉(zhuǎn)軌時期，企業(yè)要想引進幾個人才并非難事，但引進的人才又不能很快派上用場，還得進行二次開發(fā)培養(yǎng)。而這個過程，既滋長了企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人才的惰性，抑制其開拓進取精神，又使得現(xiàn)有人才資源因得不到及時的開發(fā)培養(yǎng)而逐漸老化，這是一種不合算的投資。相比于引進人才，企業(yè)的內(nèi)部人才確實存在這樣那樣的缺乏，但是他們熟悉內(nèi)部情況，知道企業(yè)生產(chǎn)營運中的每一道工序，假設(shè)改變對他們原有的使用方式，變蠟燭式的消耗性使用為充電式的開發(fā)性培養(yǎng)，他們將會很快地茁壯成長起來，并將其所學(xué)得心應(yīng)手地用于工作實踐中。企業(yè)在這種開發(fā)——使用——再開發(fā)——再使用的人才培養(yǎng)過程中，解決了人才供需矛盾，形成了人才資源的良性循環(huán)二、企業(yè)管理現(xiàn)代化的意義何在？答：.進行現(xiàn)代化建設(shè),企業(yè)管理必須現(xiàn)代化。胡耀邦同志在黨的十二大報告中指出,目前我國許多企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理落后,必須有方案地推進大規(guī)模的技術(shù)改造,推廣各種已有的經(jīng)濟效益好的技術(shù)成果,必須加強經(jīng)濟科學(xué)和管理科學(xué)的研究和應(yīng)用,不斷提高國民經(jīng)濟的方案、管理水平和企業(yè)事業(yè)的經(jīng)營管理水平三、全面分析電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響答：電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生的影響，使企業(yè)的整個生存環(huán)境產(chǎn)生變化，這就要求企業(yè)做出相應(yīng)的整體戰(zhàn)略和策略上的調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化。所以，電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響是深遠的1．組織結(jié)構(gòu)電子商務(wù)給傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式帶來了猛烈的沖擊。它打破了傳統(tǒng)職能部門依賴于分工與協(xié)作完成整個任務(wù)的過程，而形成了并行工程的思想。在電子商務(wù)的構(gòu)架里，除了市場部與銷售部和客戶打交道外，其他職能部門也可以通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與客戶頻繁接觸。原有各工作單元之間的界限被打破，重新組合成了一個直接為客戶效勞的工作組。這個組直接與市場接軌，并以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況。企業(yè)間的業(yè)務(wù)單元不再是封閉似的金字塔式層次結(jié)構(gòu)，而是網(wǎng)絡(luò)狀的相互溝通、相互學(xué)習(xí)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)使業(yè)務(wù)單元廣開信息交流渠道，共享信息資源，增加利潤，減少摩擦在電子商務(wù)的模式下，企業(yè)的經(jīng)營活動打破了時間和空間的限制，出現(xiàn)了一種類似于無邊界的新型企業(yè)——虛擬企業(yè)。它打破了企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地域之間的一切界限，把現(xiàn)有資源組合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營實體。虛擬企業(yè)可以是企業(yè)內(nèi)部幾個要素的組合，也可以是不同企業(yè)之間的要素組合。其管理由原來的相互控制轉(zhuǎn)向相互支持，由監(jiān)視轉(zhuǎn)向鼓勵，由命令轉(zhuǎn)向指導(dǎo)2．管理模式在電子商務(wù)構(gòu)架下，企業(yè)組織信息傳遞的方式由單向的“一對多〞到雙向的“多對多〞轉(zhuǎn)換，信息無需經(jīng)過中間環(huán)節(jié)就可以到達溝通的雙方，工作效率明顯提高。這種組織結(jié)構(gòu)的管理模式叫“第五代模式〞，這是21世紀的管理模式——信息模式。信息模式下的企業(yè)管理有三個主要特點：〔1〕企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造了內(nèi)部網(wǎng)〔intranet〕、數(shù)據(jù)庫。所有的業(yè)務(wù)單元可以通過內(nèi)部網(wǎng)快捷地交流，管理人員之間溝通的時機大大增加，組織結(jié)構(gòu)分布化和網(wǎng)絡(luò)化〔2〕中間管理人員獲得更多直接信息，他們在企業(yè)管理決策中發(fā)揮的作用更大，使整個組織架構(gòu)趨向扁平化〔3〕企業(yè)管理由集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換。電子商務(wù)的推行，使企業(yè)過去高度集中的決策中心