職場(chǎng)中需要注意的職場(chǎng)禮儀小細(xì)節(jié)

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職場(chǎng)禮儀小環(huán)節(jié)

1.保持謙遜

許多良師益友往往來(lái)自不起眼的〔生活〕與工作，所以即便對(duì)方不是〔什么〕大人物，我們要用請(qǐng)教的立場(chǎng)與口吻和他們說(shuō)話。由于人不可貌相，保持謙遜總不會(huì)出錯(cuò)。萬(wàn)一，對(duì)方真的是個(gè)有技能的人，那么他也會(huì)由于你的謙遜有禮，而對(duì)你印象深刻。即使對(duì)方臨時(shí)沒(méi)有技能，可是誰(shuí)又能說(shuō)得準(zhǔn)以后的事呢?

2.在吃飯的場(chǎng)合做主動(dòng)做點(diǎn)菜者

我們盡量不要請(qǐng)主人與主賓點(diǎn)菜，由于那不是尊貴者通常做的事情。但是我們還得留意一下，他們的喜好，而不是只管點(diǎn)自己〔愛(ài)〕吃的東西。所以在你點(diǎn)菜前得詢問(wèn)一下對(duì)方的喜好和禁忌。而且這點(diǎn)菜也有講究，并非一日之。我們平常有空閑的時(shí)候應(yīng)當(dāng)討論菜單，積累點(diǎn)菜的閱歷。

3.學(xué)會(huì)確定他人

我們平常要學(xué)會(huì)常常找到伙伴、伙伴與同事(甚至小孩子)值得確定的方面。當(dāng)他人得到你的確定時(shí)，你們也會(huì)更易相處。對(duì)于我們的大Boss也需要被你確定，但是盡量在私下場(chǎng)合。而對(duì)于一般伙伴與同時(shí)那么應(yīng)公開(kāi)贊揚(yáng)。

4.懂得詢問(wèn)他人

雖然你覺(jué)得你是新手或者地位比較低的人，不恥下問(wèn)是很有須要的，同時(shí)你也要需要做到。這會(huì)讓你少走不少?gòu)澛?。?duì)于領(lǐng)導(dǎo)或者資深的同事，你就不要等他們對(duì)你表現(xiàn)出親和了，自己主動(dòng)出擊，詢問(wèn)別人的需要。由于領(lǐng)導(dǎo)或者資深的同事對(duì)你表現(xiàn)出親和，他們要做出這樣的表現(xiàn)往往需要特別的努力。

5.學(xué)會(huì)介紹他人

在有多個(gè)出席者的場(chǎng)合，主動(dòng)介紹自己的伙伴給〔其他〕人，或者主動(dòng)在你認(rèn)識(shí)的伙伴之間穿針引線。

6.關(guān)照那些內(nèi)向、自卑者

有不同地位的伙伴在的場(chǎng)合，都要保持微笑，體諒地招呼下那些內(nèi)向的、不為人留意的、可能有點(diǎn)自卑感的伙伴，在社交中對(duì)弱勢(shì)者的援助會(huì)得到別人特別的感恩。在其他社會(huì)場(chǎng)合，對(duì)于社會(huì)地位較低者，尤其在有你不能適應(yīng)的生活條件與生活習(xí)慣時(shí)，要克制自己所想表現(xiàn)出的不適感與負(fù)面表情。盡量主動(dòng)向社會(huì)地位較低者打招呼。

7.積極為他人傳遞消息

記得在別人忙的時(shí)候，我們要盡自己所能地援助接聽(tīng)與記錄電話、接受信件、傳遞信息，對(duì)團(tuán)隊(duì)的同事與〔同學(xué)〕，提示他們一些你知道的重要日程。

職場(chǎng)禮儀說(shuō)話技巧

一.說(shuō)話的秘訣

1.你和對(duì)方在交談進(jìn)行中，說(shuō)話目的在于使人全部明白，別人聽(tīng)不清，就不懂，就是糜費(fèi)。說(shuō)話時(shí)聲音要清晰，快慢要合度。說(shuō)一句，人家就聽(tīng)懂一句。良好的談話，應(yīng)當(dāng)是用大方、嫻熟的語(yǔ)句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說(shuō)話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。

2.說(shuō)話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘卻在應(yīng)快時(shí)要快，應(yīng)高時(shí)要高，應(yīng)慢時(shí)要慢。由于我們談話的目的是說(shuō)明一些事情，使人發(fā)生愛(ài)好。所以要清楚，要明示。

3.在火車(chē)?yán)铮陲w機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時(shí)候，提高聲音說(shuō)話是不得已的，但是平常就不須要也不能太大聲了。假如在公共場(chǎng)所，便會(huì)令你的同伴感到尷尬。

4.每說(shuō)一事，要制造一個(gè)新名詞，把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用，是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不協(xié)作的口頭禪，還是極力避開(kāi)吧。

5.知道〔怎樣〕去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說(shuō)話的方法是將字眼變成聲音，說(shuō)話要越簡(jiǎn)潔越好，字眼不可多用，話未說(shuō)出時(shí)，應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)約的輪廓，然后依據(jù)這輪廓表達(dá)出來(lái)。

二、說(shuō)話的技巧

1.我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話，在未說(shuō)之前，先來(lái)給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話，人家也就簡(jiǎn)單接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么，你不可隨意訂正他的錯(cuò)誤，假設(shè)因此而引起對(duì)方的反感，你就不能成為一個(gè)良好的聽(tīng)者了。批判或提看法，也要講究時(shí)機(jī)和立場(chǎng)，但最重要的，是不可損害他的尊嚴(yán)。否那么，好事會(huì)變壞事。

2.你能和任何人繼續(xù)談上非常鐘而使對(duì)方發(fā)生愛(ài)好，你便是一等的交際人物，由于任何人這個(gè)范圍是很廣的。你假設(shè)具有一般的常識(shí)，即使你不能有各種專(zhuān)長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)，也足夠應(yīng)付各種各樣人了。由于即使你不能應(yīng)付如流，你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn)話，是使對(duì)方開(kāi)口的**。問(wèn)話，是一個(gè)打開(kāi)對(duì)方話匣的最好方法。但問(wèn)話雖是小事，但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮討論了。

3.所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí)，需要先看四周的環(huán)境，并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何，如果對(duì)方正是得意的時(shí)候，你不可在他面前光說(shuō)不得意的話，俗話說(shuō)得好：得意人面前不說(shuō)失意話。

4.假如你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí)，總是用著商量的口氣說(shuō)：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位，可是他懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)指令的，所以不應(yīng)當(dāng)用指令的`口氣。

5.假設(shè)要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的看法，你需要供應(yīng)對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的看法，既不是盲從，也不是武斷。在這同時(shí)，你還要表示情愿考慮別人和你不同的看法，請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、說(shuō)明和證據(jù)來(lái)使你相信。你要表示，假使對(duì)方能夠使你相信他的看法，那么你就立即拋棄你自己原來(lái)的看法。

6.按言語(yǔ)是鐵，緘默是金的說(shuō)法，表示緘默比多話好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語(yǔ)傷人，勝于刀傷;由于刀傷易痊，舌傷難愈。多說(shuō)招怨，瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有緘默永久不會(huì)出賣(mài)你，保持緘默便是愛(ài)護(hù)自己〔安全〕。

職場(chǎng)禮儀常識(shí)

儀表的協(xié)調(diào)

所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對(duì)于年齡來(lái)說(shuō)，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應(yīng)穿著艷麗、活潑、任意一些，表達(dá)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝那么要留意莊重、雅致、干凈，表達(dá)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型，不同膚色的人，就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也特別重要。比如，老師的儀表應(yīng)莊重，同學(xué)的儀表應(yīng)大方干凈，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有閱歷。當(dāng)然，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng)，在辦公室的儀表與在外出〔旅游〕時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。

色調(diào)的搭配

暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫順，華貴的感覺(jué)，冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)隹?、幽靜、安靜、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重，牢靠的感覺(jué)，是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色調(diào)時(shí)，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。

著裝

服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會(huì)工具，它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息，象是在向他人宣布說(shuō)："我是什么性格的人?我是不是有技能?我是不是重視工作?我是否合群?'

服飾反映了一個(gè)人文化素養(yǎng)之高低，審美情趣之雅俗。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種商定俗成的規(guī)范或原那么。服裝不但要與自己的詳細(xì)條件相適應(yīng)，還需要時(shí)刻留意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝裝扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著裝扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)全都。

我們的儀表應(yīng)留意場(chǎng)依據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝，喜慶場(chǎng)合，莊重場(chǎng)合及哀傷場(chǎng)合應(yīng)留意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。

衛(wèi)生

清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，假設(shè)滿臉污垢，渾身異味，那必定破壞一個(gè)