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文檔簡介

質(zhì)量保證和售后服務(wù)合同書甲方：（公司名稱）地址：（公司地址）電話：（聯(lián)系電話）乙方：（公司名稱）地址：（公司地址）電話：（聯(lián)系電話）鑒于甲乙雙方就質(zhì)量保證和售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：一、質(zhì)量保證1.甲方保證所提供的產(chǎn)品在設(shè)計、制造和交付過程中符合相關(guān)國家和行業(yè)標準，并嚴格按照合同約定的技術(shù)要求進行生產(chǎn)。2.如產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)的問題描述和證明材料。甲方將根據(jù)情況對產(chǎn)品進行調(diào)查和評估，并承擔相應(yīng)的責任和后續(xù)處理。3.對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品，甲方將及時予以修理、更換或退款，以滿足乙方的合理需求。4.甲方將積極改進產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，以確保乙方的利益。二、售后服務(wù)1.甲方將提供全面的售后服務(wù)支持，包括但不限于技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、維修及升級等。2.如乙方需要售后服務(wù)，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并按照甲方的要求提供相應(yīng)的信息和資料。3.甲方將根據(jù)乙方提供的信息和資料，及時提供售后服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.甲方將確保售后服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，以滿足乙方的需求。三、保密條款1.雙方同意在合作期間和合作結(jié)束后繼續(xù)保守商業(yè)秘密，不得將對方的商業(yè)信息泄露給任何第三方。2.雙方同意在必要時簽署保密協(xié)議，明確雙方之間的保密義務(wù)和責任。四、爭議解決1.在履行本合同過程中，如發(fā)生任何爭議或糾紛，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如無法通過協(xié)商解決，雙方同意提交相關(guān)爭議或糾紛至所在地法院進行解決。五、其他條款1.本合同自雙方簽署之日起生效，并持續(xù)有效期為一年。2.本合同期滿前，雙方如需繼續(xù)合作，可協(xié)商簽署新的合同。3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有

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