公司人事主管年度個(gè)人工作總結(jié)

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伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)懷，這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)生疏，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年x總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確?????的信息

因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確?????的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng)，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。方案爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月精確?????出具考勤報(bào)表

其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯(cuò)誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正漸漸開頭實(shí)施

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月幫助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的平安保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們準(zhǔn)時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作樂觀性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三、進(jìn)行促銷人員的管理工作

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴(yán)格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

四、幫助做好聘請與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作

包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、支配面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等。

五、關(guān)心建立樂觀的員工關(guān)系

協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動(dòng)。

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實(shí)施好新的一年的工作方案，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

篇二：

公司人力資源部順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯灸瓿跸逻_(dá)的聘請任務(wù)。對于我來說，20xx年注定是轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想的一年，是夯實(shí)基礎(chǔ)、熬煉提升的一年。我以實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化自己，努力使工作上一個(gè)新的臺階?，F(xiàn)將20xx工作匯報(bào)如下：

一、聘請方面

樂觀維護(hù)現(xiàn)有聘請渠道，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好聘請工作。年初酒店人員流淌性大，導(dǎo)致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢下，對外人力資源成本上漲，整體聘請工作面對前所未有的壓力。一年來，在聘請方面主要開展了以下工作：

1、聘請面試重新建立了明晰化、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關(guān)于各店人員編制和搞好聘請工作的通知》精神，3月份，幫助主任對聘請流程、面試流程進(jìn)行了修改，聘請由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中，由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動(dòng)到人才市場、各職介機(jī)構(gòu)聘請，在其后的聘請工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，削減了前廳的工作量，補(bǔ)充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié)，限度的避開了聘請的風(fēng)險(xiǎn)。

2、樂觀的拓寬聘請渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有聘請渠道，增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護(hù)原有的工運(yùn)學(xué)院、勞動(dòng)南路人才市場等，樂觀的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

(1)針對網(wǎng)絡(luò)聘請：同主任調(diào)研了智聯(lián)聘請、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站，取得網(wǎng)聘第一手信息，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議，發(fā)布聘請信息，擴(kuò)大聘請面。

(2)準(zhǔn)時(shí)的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，參與了多次的聘請會(huì)，做好人才的儲(chǔ)備工作。

(3)與各大院校聯(lián)系，聘請短期工及寒暑假兼職，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充了人員缺乏的局面，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。

3、開展了對內(nèi)有獎(jiǎng)聘請，樂觀發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作，凡干滿肯定時(shí)間(1個(gè)月)，對介紹者進(jìn)行肯定嘉獎(jiǎng)。其次，放寬了傳菜生及服務(wù)員聘請的年齡區(qū)間，打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn)，保障了日常工作的順當(dāng)進(jìn)展。

二、培訓(xùn)方面

20xx年培訓(xùn)工作主要依據(jù)20xx年總部1號文件工作方案綻開，重點(diǎn)培育酒店后備人才，提高員工職業(yè)化素養(yǎng)及職業(yè)情操，把握現(xiàn)代管理學(xué)問與力量，為工作開展注入活力。

1、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，20xx年1月份，協(xié)作總公司對西門店大多數(shù)人員

進(jìn)行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書，整體提高了實(shí)操力量。

2、中層管理學(xué)問培訓(xùn)10多次，開展了全公司管理、管理學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)問，為管理團(tuán)隊(duì)注入新奇的血液，提高了管理水平。

3、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次，針對員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀學(xué)問》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學(xué)習(xí)，對銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學(xué)習(xí)，激發(fā)員工把握新學(xué)問、新思想，合理應(yīng)用學(xué)問及針對性培訓(xùn)，起到肯定激勵(lì)作用。

4、對外合作方面，樂觀聯(lián)系消防部門對全體人員進(jìn)行了2次的消防學(xué)問普及培訓(xùn)工作，提高了整體的平安意識。

三、績效考核、薪酬、社保方面

1、6月底，樂觀協(xié)作總部對后廚的績效做以全面改革，將實(shí)際工作細(xì)化到每位員工身上，打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個(gè)樣的局面。

2、對比管理人員十八項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，對每位管理人員建立了檔案，做到考核有依據(jù)，核查有資料。

3、對考勤工作重新進(jìn)行了規(guī)范。每月核對后，按時(shí)張貼員工考勤，達(dá)到公開化，透亮?????化。使每位員工清晰了解，做到人人心中有數(shù)。

4、20xx年2月，協(xié)作總公司開展實(shí)施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市場工資的差距，確保每月按時(shí)核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞，進(jìn)行了編輯入冊，逐步規(guī)范及步入正軌。

5、社保方面，樂觀與金苑大廈、高新店對養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)人員的信息進(jìn)行核實(shí)，協(xié)作財(cái)務(wù)對各種保險(xiǎn)的基數(shù)進(jìn)行了扣除，并幫助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料，辦理了相關(guān)證件。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，5月份，與主任參與人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn)1次，班后，在網(wǎng)絡(luò)論壇上樂觀學(xué)習(xí)社保方面學(xué)問，不斷的的充實(shí)自己，使自己對社保學(xué)問有肯定的了解。

四、其他工作

1、質(zhì)檢及平安檢查工作：

(1)在前廳接待大型包席時(shí)，針對2個(gè)飯口高峰期，做好樓層平安巡查工作。在上菜高峰期，主動(dòng)放下辦公室工作，到一線督導(dǎo)檢查，幫助前廳服務(wù)。

(2)以開源節(jié)流為宗旨，每逢周一、周五對餐前預(yù)備工作、衛(wèi)生清掃工作、設(shè)備維護(hù)狀況、出品質(zhì)量、原材料鋪張、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查，做好具體登記，對做得好的賜予嘉獎(jiǎng)、對做的差的做出懲罰。

2、宿舍管理：

為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統(tǒng)一管理，為員工制造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境，實(shí)行了以下措施：(1)、加強(qiáng)宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)省水電進(jìn)行表揚(yáng)、鋪張水電進(jìn)行懲罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量削減許多。(2)、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲方法。依據(jù)我酒店員工宿舍的詳細(xì)狀況，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行晨會(huì)“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批判——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

3、日常事務(wù)：

(1)幫助做好客戶維系工作：每半年對婚禮檔案進(jìn)行整理分類，并根據(jù)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)發(fā)放來賓婚禮禧金劵。

(2)酒店系統(tǒng)維護(hù)及幫助修理工作：本酒店沒有專職的網(wǎng)管、樂觀與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通，針對電腦、網(wǎng)絡(luò)使用過程中的多發(fā)性問題，進(jìn)行詢問并幫助進(jìn)行修理，使電腦、打印機(jī)正常運(yùn)行，提升工作效率削減了公司支出成本。

(3)報(bào)刊資料整理：每月月底對店里的大小活動(dòng)、重要會(huì)議、以及員工的投稿進(jìn)行整理，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)總部、豐富了悅報(bào)的內(nèi)容。

(4)準(zhǔn)時(shí)完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

五、個(gè)人成長方面

個(gè)人20xx年主要是專業(yè)學(xué)問轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及人員聘請方面做出了不懈的努力。同時(shí)個(gè)人也發(fā)覺自己很多工作不足及成長的機(jī)會(huì)。

1、20xx年聘請工作較往年難度明顯增加，實(shí)際工作中有放棄的念頭，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持。在思想上堅(jiān)決信念，在行動(dòng)中克服難點(diǎn)。在部分工作中自己獲得成長、取得了閱歷。在這里要特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓舞。

2、利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)進(jìn)行深造和學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)學(xué)問和技能。在學(xué)習(xí)方面公司賜予了我們特別大的平臺。20xx年參與了OA系統(tǒng)、執(zhí)行才智、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn)，參加了的收