企業(yè)國際管理復(fù)習(xí)要點

考試題型：選擇題、判斷題、簡答題、論述題、分析題考試要點第一章1、什么叫國際企業(yè)國際企業(yè)：開展了國際化行為的企業(yè)包括以下類型：經(jīng)營進(jìn)出口貿(mào)易活動的專業(yè)性外貿(mào)企業(yè)；沒有對外直接投資，但進(jìn)行了其他國際化行為的企業(yè)；對外直接投資（和或跨國經(jīng)營）的企業(yè)——跨國公司跨國企業(yè)（公司），是國際企業(yè)的高級形態(tài)或完成形態(tài)，是典型意義上的國際企業(yè)。附：本課程采用的企業(yè)國際化定義：企業(yè)擴(kuò)張活動跨越國界進(jìn)入到不同市場或區(qū)域的行為，這種行為包括了產(chǎn)品出口、特許經(jīng)營、對外直接投資等方式。2、企業(yè)國際化發(fā)展的進(jìn)程（初級、高級、超級）企業(yè)國際化經(jīng)營是一個不斷發(fā)展和遞進(jìn)的過程。發(fā)達(dá)國家企業(yè)國際化的進(jìn)程大體上可以分為以下三個主要階段。(1)國際化初級階段以利用和發(fā)揮母公司的知識和能力來適應(yīng)各地的不同需要,即企業(yè)在其他國家的各種經(jīng)營活動都是母國意識和能力的輸出;主要形態(tài)是出口;設(shè)立了專門處理國際業(yè)務(wù)的職能部門（如出口部或者國際業(yè)務(wù)部）初級階段的后期：盡可能減少中間商、進(jìn)一步降低在國外經(jīng)營的成本或繞開貿(mào)易壁壘；開始以獨資或合資方式在海外投資建廠；海外子公司的管理職能得以健全，開始從事采購、營銷、融資、研發(fā)、人力資源管理等職能；對海外當(dāng)?shù)厥袌龅慕?jīng)營管理活動越來越深入；母公司將逐步實施新的戰(zhàn)略調(diào)整，從而滿足與當(dāng)?shù)乇就疗髽I(yè)和當(dāng)?shù)氐钠渌麌馄髽I(yè)展開競爭的需要。(2)國際化高級階段企業(yè)將出現(xiàn)兩種不同的國際化意識全球化的戰(zhàn)略導(dǎo)向重視國際化經(jīng)營中的規(guī)模和范圍經(jīng)濟(jì)效益，并且期望以此為競爭優(yōu)勢克服不同國家市場差異性問題。多國化的戰(zhàn)略導(dǎo)向重視對各個國家市場差異的適應(yīng)，用差異化戰(zhàn)略和分權(quán)的管理模式彌補(bǔ)自己在地方反應(yīng)上的劣勢。(3)超級國際化階段跨國化的戰(zhàn)略導(dǎo)向跨國公司的特征跨國公司特征小結(jié)：跨國公司是那些在其他國家或地區(qū)擁有和控制子(分)公司，從事跨國生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)，是多種文化的、多國的、跨越全球的系統(tǒng)；這種系統(tǒng)擁有共同所有權(quán)、共同戰(zhàn)略，共同分享資源，承擔(dān)責(zé)任。從管理的角度看，跨國公司在國內(nèi)的或母國的活動僅僅作為公司在世界范圍那活動的一部分。顯然，對外直接投資是跨國企業(yè)最明顯的特征。4、國際企業(yè)管理的特征/特點戰(zhàn)略性管理國際企業(yè)面臨的環(huán)境比一般國內(nèi)企業(yè)要復(fù)雜，風(fēng)險也更大，更要求從戰(zhàn)略的高度看待企業(yè)國際化的行為，同時，更重視國際企業(yè)的戰(zhàn)略管理。群體性管理跨國企業(yè)是由母公司和若干海外子公司構(gòu)成的聯(lián)合體或集團(tuán)，其中涉及更多集團(tuán)的管理機(jī)制問題?？缭叫怨芾韲H企業(yè)是在不同政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化的環(huán)境下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，母國和東道國之間在上述環(huán)境上的差異不盡相同，因此國際企業(yè)需要進(jìn)行跨越性的管理。第二章一、國際貿(mào)易理論1、重商主義重商主義（Mercantilism）假設(shè)一個國家的財富依賴于其財產(chǎn)的庫存，即黃金的儲存量，而貿(mào)易是獲取黃金和財富的十分重要的方式重商主義的局限：將金銀等同于財富，將貨幣等同于資本。無法解釋如何實現(xiàn)國與國之間的貿(mào)易利益，對于不同的國家來說，外貿(mào)順差并不一定總是必要或有益的。重商主義者對貿(mào)易問題的研究完全離開了生產(chǎn)領(lǐng)域，忽視了對生產(chǎn)要素的分析。2、絕對優(yōu)勢亞當(dāng)·斯密認(rèn)為國際貿(mào)易的產(chǎn)生來源于地域的社會分工，把生產(chǎn)過程的研究作為貿(mào)易理論的起點。他認(rèn)為社會分工會形成貿(mào)易專業(yè)化，這是因為社會分工可以提高勞動生產(chǎn)率，社會分工的出發(fā)點是成本差異。亞當(dāng)·斯密認(rèn)為如果其他國家能以比我們自己國家制造還便宜的價格供應(yīng)給我們，對我們來說，最好的選擇就是用自己生產(chǎn)比較有利的物品的一部分與它們交換，以購買不利于自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。他認(rèn)為，每個國家都有適宜生產(chǎn)某些特定產(chǎn)品的條件，其成本絕對低于其他國家，具有優(yōu)勢，因而可以通過交換，取得自己不適宜生產(chǎn)的產(chǎn)品，從而得到各自的經(jīng)濟(jì)利益。這里的優(yōu)勢，被看成是“絕對優(yōu)勢”，亞當(dāng)·斯密的絕對成本說也被成為絕對優(yōu)勢理論。比較優(yōu)勢的關(guān)鍵理解點：一國的市場成本絕對低廉是貿(mào)易發(fā)生的條件。3、比較優(yōu)勢大衛(wèi)·李嘉圖發(fā)展了亞當(dāng)·斯密的學(xué)說，提出比較利益學(xué)說。李嘉圖認(rèn)為，即使一個國家各個行業(yè)的生產(chǎn)都缺乏效率，沒有成本絕對低廉的產(chǎn)品，但只要集中力量生產(chǎn)成本相對低廉或不利程度相對比較小從而相對效率較高的產(chǎn)品，通過國際貿(mào)易，也能獲得經(jīng)濟(jì)利益，即比較利益。國與國之間的生產(chǎn)要素稟賦不一，但各國只要發(fā)揮其之所長，充分利用所擁有的生產(chǎn)要素，生產(chǎn)和銷售各自具有比較利益的產(chǎn)品，并與其他國家具有比較利益的產(chǎn)品相交換，結(jié)果就可以做到雙方利益均獲得。比較利益學(xué)說的局限性：與斯密的絕對成本學(xué)說一樣，只以勞動作為成本大小的依據(jù)，而沒有考慮其他稀缺資源對成本的影響。他們認(rèn)為勞動和其他生產(chǎn)要素在一個國家內(nèi)是流動的，但在國家之間是不流動的。同時，他們否定了生產(chǎn)關(guān)系在國際分工的作用。要素稟賦理論1933年，瑞典經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝蒂爾·俄林在繼承了承埃利·赫克歇爾的觀點，在其《地區(qū)間貿(mào)易和國際貿(mào)易》一書中提出了生產(chǎn)要素稟賦理論，也被稱為赫克歇爾－俄林模型（H-Omodel）。赫克歇爾和俄林把商品交換比例的決定由勞動一種因素擴(kuò)展到勞動、土地或資本兩種要素，指出天賦資源即要素稟賦是貿(mào)易的基礎(chǔ)。不同國家的要素稟賦不同，這是產(chǎn)生貿(mào)易比較利益的基本前提。這種要素稟賦的差異最主要表現(xiàn)為勞動、土地或資本要素的相對價格不同。他們認(rèn)為每個地區(qū)生產(chǎn)那些所需生產(chǎn)要素相對豐富的商品，不生產(chǎn)那些需要大量稀缺資源的商品。一個地區(qū)如果利用其相對比較充裕的生產(chǎn)要素去生產(chǎn)某種商品，通過交換就能得到比較利益，這是一種要素利益。俄林認(rèn)為，各國根據(jù)自己所擁有的生產(chǎn)要素稟賦的特點，生產(chǎn)某種特定優(yōu)勢的商品，取得貿(mào)易優(yōu)勢，得到比較利益。生產(chǎn)要素稟賦論的局限性：其假定：在國際流動這沒有運(yùn)輸成本；完全競爭；充分利用所有生產(chǎn)要素；固定供應(yīng)某種生產(chǎn)要素；沒有技術(shù)創(chuàng)新；生產(chǎn)要素在國家之間完全不流動。二、對外直接投資理論（企業(yè)國際化理論）1、壟斷優(yōu)勢理論1960年，美國學(xué)者史蒂芬?H?海默在其博士論文《國內(nèi)企業(yè)的國際化經(jīng)營：一項對外直接投資研究》中，首次提出以壟斷優(yōu)勢來解釋跨國企業(yè)對外直接投資行為的理論。海默認(rèn)為傳統(tǒng)國際資本移動理論能夠說明的是證券資本的國際移動，但是不能解釋發(fā)達(dá)國家之間相互直接投資的現(xiàn)象。因此把跨國公司的形成與對外直接投資聯(lián)系起來進(jìn)行研究，屏棄了傳統(tǒng)理論中關(guān)于完全競爭的假設(shè)，主張從不完全競爭出發(fā)來進(jìn)行研究。海默認(rèn)為由于產(chǎn)品和生產(chǎn)要素市場本身的不完全性、企業(yè)規(guī)模不同所導(dǎo)致的企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不一、以及政治干預(yù)等所導(dǎo)致的國內(nèi)和國際市場的不完全性，即結(jié)構(gòu)性市場失效才使得企業(yè)的對外直接投資成為必要。他認(rèn)為，愿意而且能夠從事對外直接投資并由此獲利的企業(yè)，必須具有一種或若干種當(dāng)?shù)貜S商所缺乏的獨占優(yōu)勢，它們足以抵消跨國競爭和國外經(jīng)營所引起的額外成本，這就是壟斷優(yōu)勢。也被稱為“企業(yè)特定優(yōu)勢”，或“所有權(quán)特定優(yōu)勢”。壟斷優(yōu)勢的多種構(gòu)成因素：技術(shù)優(yōu)勢，它包括技術(shù)、知識、信息、訣竅、無形資產(chǎn)等范圍廣泛的要素。其中新產(chǎn)品、新生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品差異化能力是最具實質(zhì)性的構(gòu)成部分；規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這主要指非生產(chǎn)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，如研發(fā)、營銷等，而不是指傳統(tǒng)上的生產(chǎn)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性；產(chǎn)品差異化，這是諸多壟斷優(yōu)勢的核心，包括實物形態(tài)的差異，也包括心理上造成差異，如商標(biāo)、品牌等；資金和貨幣優(yōu)勢；組織管理能力等。2、內(nèi)部化理論英國學(xué)者巴克利和卡森將交易成本理論引進(jìn)到企業(yè)跨國經(jīng)營理論中，在1976年的著作《多國企業(yè)的未來》創(chuàng)立了“內(nèi)部化理論”，回答了上述問題。他們認(rèn)為，導(dǎo)致對外直接投資發(fā)生的原因不僅僅在于最終產(chǎn)品市場的不完全性，更重要的在于中間產(chǎn)品市場的不完全競爭國際中間產(chǎn)品市場的不完全性主要的由關(guān)稅、配額、外匯管制和匯率政策等政府干預(yù)所引起，而跨國化的企業(yè)結(jié)構(gòu)可以通過內(nèi)部“轉(zhuǎn)移價格”使稅收支出極小化。跨國化就是企業(yè)內(nèi)部化過程超越國界的表現(xiàn)，跨國公司就是在將其資源在國際范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)讓的基礎(chǔ)上建立的。巴克利和卡森進(jìn)一步指出，盡管從理論上論述將中間產(chǎn)品通過統(tǒng)一的組織體系來實現(xiàn)內(nèi)部化轉(zhuǎn)移具有充分的必要性，但是內(nèi)部化行為最終是否會產(chǎn)生，還要看內(nèi)部化本身所產(chǎn)生的收益是否能完全覆蓋因此而增加的額外成本。內(nèi)部化既能產(chǎn)生收益也產(chǎn)生成本，內(nèi)部化的成本包括龐大內(nèi)部經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)中的通訊聯(lián)絡(luò)成本、東道國政府管制而產(chǎn)生的國際風(fēng)險成本以及增加的經(jīng)營管理成本等。內(nèi)部化的收益則來自于企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)作的內(nèi)部支持力度增加、前向或后向內(nèi)部化增強(qiáng)了中間產(chǎn)品的差別定價能力、減少外部市場不完全所造成的生產(chǎn)資料供應(yīng)的不確定性、充分利用內(nèi)部劃撥以減少稅負(fù)等。內(nèi)部化理論的關(guān)鍵點：只要內(nèi)部化的利益超過外部的交易成本和內(nèi)部化成本，則企業(yè)就擁有內(nèi)部化優(yōu)勢，可以從事跨國經(jīng)營。3、區(qū)位理論對外直接投資的區(qū)位理論是由渥特爾·艾薩德從早期國內(nèi)資源區(qū)位配置的區(qū)位理論中發(fā)展起來的。區(qū)位理論認(rèn)為，企業(yè)之所以向某個特定的區(qū)位（東道國或地區(qū)）進(jìn)行直接投資，是由于它要獲得一定的區(qū)位優(yōu)勢。區(qū)位優(yōu)勢：它不是企業(yè)所擁有的，而屬東道因所有，企業(yè)無法自行支配，而只能適應(yīng)利用這項優(yōu)勢。一是指東道國不可移動的要素稟賦所產(chǎn)生的優(yōu)勢，如自然資源豐富、地理位置方便、人口眾多等；另一主要指東道國的政治經(jīng)濟(jì)制度，政策法規(guī)靈活、優(yōu)惠而形成的有利條件以及良好的基礎(chǔ)設(shè)施等。區(qū)位理論主要研究企業(yè)的選址定位以及各個行業(yè)的地理布局問題，分析各項能使企業(yè)成本趨于最小的定位因素。4、產(chǎn)品生命周期理論哈佛大學(xué)教授弗農(nóng)在l966年提出產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為美國企業(yè)對外直接投資的變動是與產(chǎn)品周期密切相聯(lián)系的。他認(rèn)為，企業(yè)從自身利益的角度出發(fā)總是要維護(hù)其產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的壟斷優(yōu)勢，但是產(chǎn)品在經(jīng)歷了導(dǎo)入期、發(fā)展期而到了成熟期之后，由于產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)基本穩(wěn)定，生產(chǎn)技術(shù)的壟斷優(yōu)勢由于其它廠商的競爭和仿制行為正在日益喪失，產(chǎn)品價格的需求彈性很大以致于要到國際上去尋找更優(yōu)的生產(chǎn)要素組合以降低其生產(chǎn)成本，這時，企業(yè)便會開始其國際化行為。弗農(nóng)（Vernon）從美國制造業(yè)的情況出發(fā)，將產(chǎn)品周期分為三個階段：創(chuàng)新階段產(chǎn)品屬于初創(chuàng)階段，美國企業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)新產(chǎn)品，在國內(nèi)不斷改進(jìn)品質(zhì)、擴(kuò)大產(chǎn)量、培育市場。這時候的其它發(fā)達(dá)國家如歐洲的國家，由于還未掌握新產(chǎn)品的技術(shù)，要從美國進(jìn)口來滿足其國內(nèi)需求美國企業(yè)得以依靠新產(chǎn)品的獨創(chuàng)性及其技術(shù)、品牌等非價格因素，得以維持其壟斷優(yōu)勢。成熟階段由于產(chǎn)品已經(jīng)定型，國內(nèi)外都出現(xiàn)了模仿者，競爭中成本和價格因素的地位不斷加強(qiáng)，國內(nèi)市場也日趨飽和，這時候美國企業(yè)開始要到國外去投資設(shè)廠，以擴(kuò)大市場，降低成本，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，彌補(bǔ)出口的減少。于是美國企業(yè)就出口到技術(shù)水平和消費(fèi)需求與美國較為相似的西歐國家。標(biāo)準(zhǔn)化階段產(chǎn)品本身和生產(chǎn)技術(shù)都已趨標(biāo)準(zhǔn)化，并且擴(kuò)散到一些發(fā)展中國家。這時美國企業(yè)喪失了技術(shù)的壟斷優(yōu)勢，成本和價格因素在競爭中起決定作用，為了進(jìn)一步降低成本，美國企業(yè)開始投資進(jìn)入一些發(fā)展中國家。弗農(nóng)認(rèn)為產(chǎn)品比較優(yōu)勢和競爭條件的變化是美國企業(yè)出口和對外直接投資的原因。產(chǎn)品生命周期理論提出對外直接投資的動因和基礎(chǔ)不僅取決于企業(yè)擁有的壟斷優(yōu)勢，而且還取決于企業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢。只有這兩方面優(yōu)勢的結(jié)合，才能使對外直接投資最終發(fā)生。國際生產(chǎn)折衷理論（所有權(quán)特定優(yōu)勢、內(nèi)部化特定優(yōu)勢、區(qū)位特定優(yōu)勢）英國里丁大學(xué)教授鄧寧1977年提出國際生產(chǎn)折衷理論，他歸納吸收了以往各派學(xué)說中對其有用的觀點和內(nèi)容，使其體系變得較有概括性和綜合性，能兼顧各種理論解釋的需要，從而成為當(dāng)代西方跨國公司理論中的主流，同時也被成為折衷范式。鄧寧繼承了海默等人的壟斷優(yōu)勢的觀點，又吸收了內(nèi)部化優(yōu)勢的概念，利用區(qū)位理論，增加了區(qū)位優(yōu)勢一項，稱之為“三優(yōu)勢模式”即“所有權(quán)特定優(yōu)勢”、“內(nèi)部化特定優(yōu)勢”和“區(qū)位特定優(yōu)勢”。鄧寧認(rèn)為這三類優(yōu)勢的擁有程度是判斷跨國企業(yè)經(jīng)營方式選擇的依據(jù)和條件，認(rèn)為對外直接投資是由所有權(quán)特定優(yōu)勢、內(nèi)部化特定優(yōu)勢和區(qū)位特定優(yōu)勢綜合作用的結(jié)果。所有權(quán)特定優(yōu)勢包括：研究與開發(fā)、管理與技術(shù)水平、營銷技巧、企業(yè)生產(chǎn)效率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、相對的市場力量內(nèi)部化特定優(yōu)勢指企業(yè)在內(nèi)部運(yùn)用自己的所有權(quán)優(yōu)勢，以降低交易成本的能力，即企業(yè)為避免不完全市場帶來的影響而把企業(yè)的優(yōu)勢保持在企業(yè)內(nèi)部的能力。內(nèi)部化優(yōu)勢克服了以下障礙（市場失效）：結(jié)構(gòu)性失效是由東道國政府的限制，如關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘所引起的市場失效，以及無形資產(chǎn)的特性造成的市場失效。交易性失效則是指交易渠道不暢、交易效率低下、交易風(fēng)險大等。區(qū)位特定優(yōu)勢主要包括東道國要素稟賦所產(chǎn)生的優(yōu)勢以及東道國的政治經(jīng)濟(jì)制度和基礎(chǔ)設(shè)施等有利益企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境。對于這三種優(yōu)勢，鄧寧認(rèn)為企業(yè)如果要對外直接投資必須同時具備三個優(yōu)勢。6、發(fā)展中國家的對外直接投資理論（小規(guī)模技術(shù)理論、技術(shù)地方化理論、技術(shù)積累產(chǎn)業(yè)升級理論）第三章一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境1、關(guān)貿(mào)總協(xié)定/世界貿(mào)易組織的概述、區(qū)別關(guān)貿(mào)總協(xié)定（GATT）概述關(guān)貿(mào)總協(xié)定（GATT）建立于1947年，宗旨是為了設(shè)定當(dāng)一國與其他國家進(jìn)行貿(mào)易時必須遵守的公正和通用的條約。GATT奉行“國民待遇”的原則，盡力保證每一個成員國都可以對其他國家平等地開放市場，都象對待本地人民和本地企業(yè)一樣對待外來的企業(yè)。GATT主辦的八輪多國貿(mào)易會談顯著降低了關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，GATT成員國的數(shù)目已經(jīng)由1947年參加第一輪會議的23個國家增長到參加第八輪烏拉圭回合的117個國家。烏拉圭回合于1993年12月15日談判勝利結(jié)束，在經(jīng)過7年緊張的談判后，歷史上最大的世界貿(mào)易條約的摩洛哥的馬拉喀什簽署，該貿(mào)易條約中包含了更加平等、合作性更強(qiáng)的世界經(jīng)濟(jì)秩序。GATT的烏拉圭回合創(chuàng)建了世界貿(mào)易組織（WTO）來執(zhí)行GATT的協(xié)議，1995年1月1日，世界貿(mào)易組織正式成立，取代了GATT。世界貿(mào)易組織（WTO）概述WTO根據(jù)烏拉圭回合簽署的《建立世界貿(mào)易組織協(xié)定》，于1995年1月1日成立，與GATT共存一年。WTO的宗旨是促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民生活水平，消除國際貿(mào)易壁壘等。與國際貨幣基金組織、世界銀行并列為當(dāng)今世界的三大國際性經(jīng)濟(jì)組織。按WTO規(guī)定，參加WTO的成員享有的基本權(quán)利主要有：一是享受無條件、多邊、永久穩(wěn)定的最惠國待遇；二是享受其他WTO成員開放或擴(kuò)大貨物、服務(wù)市場準(zhǔn)入的利益；三是發(fā)展中國家可享受一定范圍的優(yōu)惠制待遇及過渡期安排；四是利用爭端解決機(jī)制，公平、客觀、合理地解決與其他成員國的經(jīng)濟(jì)摩擦，營造良好的經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境；五是享有WTO成員利用各項規(guī)則，采取例外、保證措施等促進(jìn)本國經(jīng)貿(mào)發(fā)展的權(quán)利。在享受上述權(quán)利的同時，WTO成員也要履行相應(yīng)的義務(wù)，主要有：一是在貨物、服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等方面，給予其他成員最惠國待遇和國民待遇；二是擴(kuò)大貨物、服務(wù)的市場準(zhǔn)入程度，要求降低關(guān)稅和知識非關(guān)稅措施，逐步擴(kuò)大服務(wù)貿(mào)易市場開放程度；三是按《知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定》進(jìn)一步規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)；四是按爭端解決機(jī)制與其他成員公正地解決貿(mào)易摩擦，不能搞單邊報復(fù)；五是增加貿(mào)易政策、法規(guī)的透明度；六是按在世貿(mào)出口中所占比例繳納一定會費(fèi)。關(guān)貿(mào)總協(xié)定與世界貿(mào)易組織的區(qū)別關(guān)貿(mào)總協(xié)定是由成員國簽訂的《臨時適用協(xié)定書》，該協(xié)定書“臨時”了47年，因此是成員國之間的不完全協(xié)定，這些協(xié)定允許它們忽略任何它們不愿意執(zhí)行的條約。世界貿(mào)易組織是一個組織結(jié)構(gòu)，而不是協(xié)議，擁有設(shè)定和執(zhí)行條約的權(quán)利，管理140多個成員國之間的貿(mào)易。WTO具有嚴(yán)密的委員會制度，通過成員國來檢查GATT協(xié)議的執(zhí)行情況，所有成員國無論打消在WTO部長會議中具有相同的代表權(quán)。WTO部長會議至少每年召開一次，選出該機(jī)構(gòu)的總干事，由其來指定其他官員。2、經(jīng)濟(jì)融合如何過渡到政治融合（自由貿(mào)易區(qū)——政治聯(lián)盟）通過經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟進(jìn)行的貿(mào)易融合，是推動消除不同國家的貿(mào)易壁壘的催化劑，大大推動了不過貿(mào)易國家之間的自由貿(mào)易。經(jīng)濟(jì)融合建立的主要原因：地理位置接近，通常是鄰國，如歐盟和北美自由貿(mào)易協(xié)定共同的經(jīng)濟(jì)和政治利益，如歐盟和東南亞國家聯(lián)盟相同的宗教和文化背景，如美洲自由貿(mào)易區(qū)相同水平上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如歐盟對于自由貿(mào)易互利性的相同觀點，如北美自由貿(mào)易協(xié)定區(qū)域政治需要，如東南亞國家聯(lián)盟自由貿(mào)易區(qū)（FTA）：經(jīng)濟(jì)融合的最松散形式。成員國之間的貿(mào)易壁壘基本消除，但各國仍保留對其他非成員國的貿(mào)易壁壘的權(quán)利。北美自由貿(mào)易協(xié)定實際上屬于這種形式的經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟。關(guān)稅聯(lián)盟：消除了成員國之間的關(guān)稅，同時對非成員國實行一致的關(guān)稅政策。共同市場：允許資源自由流動，例如勞動力和資金自由遷移的關(guān)稅聯(lián)盟。例如歐盟從20世紀(jì)70年代到90年代都屬于共同市場的范疇，成員國的公民可以自由地進(jìn)去其他的成員國。20世紀(jì)80年代，AT&T在意大利的第一家分公司就雇傭了來自愛爾蘭、英國、德國和意大利的人員。經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟：成員國的經(jīng)濟(jì)政策非常和諧的共同市場，即各個成員國之間的金融和財政政策、環(huán)境規(guī)則、健康和安全設(shè)施、農(nóng)業(yè)政策和技術(shù)水平都進(jìn)行了協(xié)調(diào)。自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅聯(lián)盟、共同市場都是為了消除貿(mào)易限制，而經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟則要求成員國將相當(dāng)成分底經(jīng)濟(jì)主權(quán)轉(zhuǎn)移到超越國界的組織。歐盟已經(jīng)制定統(tǒng)一流通的貨幣——歐元，作為最終經(jīng)濟(jì)融合的標(biāo)志。政治聯(lián)盟：是區(qū)域融合的最后階段，除經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟所描述的上述特征外，政治聯(lián)盟成員國還需要協(xié)調(diào)政府和社會政策。二、文化環(huán)境文化分析模型（如何評定文化間的差異）戈爾特·霍夫施泰德的5個文化分析指標(biāo)：1、個人主義與集體主義個人主義與集體主義是決定文化共有屬性的社會形式，文化共有屬性包括共同的信仰、態(tài)度準(zhǔn)則及價值觀等。個人主義，是指這樣的一種社會價值取向：在這種社會中，個體之間的聯(lián)系是不穩(wěn)固的，每個人都認(rèn)為自己是獨立的個體，只受自己的表現(xiàn)、需要及權(quán)利等激勵。集體主義則是一種相反的價值取向，在集體主義社會中，人們從出生就被緊密地聯(lián)系在一起，他們相信他們屬于一個或多個集體（入家庭、工會、集團(tuán)、組織、部落等），而且他們受這個集體所制定的規(guī)章制度、目標(biāo)策略等激勵，為了集體的目標(biāo)他們寧愿放棄自己的理想.集體主義和個人主義的關(guān)鍵性差異2、權(quán)利距離權(quán)力距離是指在社會或組織中缺乏權(quán)力的成員對不公平的權(quán)力分配的期望和接受的程度。它表明一種文化中，上下級之間的依賴關(guān)系如何。權(quán)力距離較小的國家，下屬對上級不存在多大的依賴性，他們之間相互咨詢指導(dǎo)；權(quán)力距離較大的國家，下屬對上級有很強(qiáng)的依賴性?；舴蚴┨┑碌难芯勘砻鳎騻€人主義的社會一般權(quán)力距離比較小，而偏向集體主義的社會權(quán)力距離相對比較大。也有例外，如指標(biāo)哥斯達(dá)黎加是一個強(qiáng)集體主義國家，但其權(quán)力距離卻非常小。3、不確定性回避不確定性回避是指一種文化中的成員對不確定或不了解的情景感受到威脅的程度。高不確定性回避的文化中，人們往往更具表現(xiàn)力，因為需要用肢體語言來緩解壓力、確保他們的信息得以正確傳達(dá)。4、男性化和女性化男性化是指這樣的社會，性別角色具有明顯的差異，男人被認(rèn)為應(yīng)當(dāng)果斷、頑強(qiáng)、關(guān)注事業(yè)上的成功，而女性被認(rèn)為要謙虛、溫順、關(guān)心生活質(zhì)量；女性化的社會是指，性別角色是重疊的，男性和女性都被認(rèn)為應(yīng)該要謙虛、溫順、關(guān)心生活質(zhì)量。在男性化的社會中，成功和金錢是最有價值的；而在女性化的社會中，生活質(zhì)量才是最重要的。例如，日本是典型的男性化社會，工作場所是高壓力的，上級要不停地巡視工作。一般而言，相對于男性化的社會，女性化的社會中更普遍使用女性管理者。男性化社會與女性化社會的關(guān)鍵性差異5、時間取向不同社會對時間的重視程度是不同的。有些文化這，有效利用時間是很重要的，如在美國；有些文化中，時間被看做是無限的，雖然時間很重要，但是它是取之不盡的。上述兩種表現(xiàn)就是在時間取向上截然不同的態(tài)度。第四章一、國際化動因（4+2）1、鄧寧的4個傳統(tǒng)動因：尋求資源、尋求市場、尋求效率、全球（性）戰(zhàn)略鄧寧（1980）把企業(yè)的海外投資動機(jī)歸納為四種：尋求資源如果國內(nèi)缺乏某種資源，或某些資源在其他國家的成本比較低，或某些特定資源在其他國家不可轉(zhuǎn)移，則企業(yè)會因為獲得這些資源而進(jìn)行國際化。國際化所尋求的資源包括：自然資源、人力資源（高級人力資源以及廉價勞動力）、技術(shù)資源或財務(wù)資源。傳統(tǒng)動因中，尋求資源以強(qiáng)調(diào)獲取自然資源為主。主要原因在于：在海外尋求國內(nèi)的劣勢資源；確保原材料供應(yīng)的穩(wěn)定性；利用生產(chǎn)區(qū)位優(yōu)勢。以尋求自然資源或廉價勞動力為主要動機(jī)的國際化，往往在東道國和投資國之間建立了垂直的國際分工。東道國在出產(chǎn)原料或初級產(chǎn)品，投資國形成制成品和高附加值產(chǎn)品尋求市場尋求市場的動因是以占據(jù)和擴(kuò)大海外產(chǎn)品市場為目的。尋求市場的動因主要出現(xiàn)在以下類型的企業(yè)：那些已經(jīng)取得某些內(nèi)在優(yōu)勢，特別是與專業(yè)技術(shù)或品牌認(rèn)知有關(guān)的優(yōu)勢的企業(yè)，而這些優(yōu)勢可以促進(jìn)企業(yè)在海外市場中獲得某些競爭優(yōu)勢；（在海外市場增加的銷售能拓展其經(jīng)濟(jì)的規(guī)模和范圍，從而為企業(yè)超越國內(nèi)競爭對手創(chuàng)造了優(yōu)勢）國內(nèi)市場狹小，難以吸收其大批量的制造加工能力，尤其是在食物、煙草、化工制品、汽車制造等產(chǎn)品。尋求市場動因有以下類型：領(lǐng)先進(jìn)入國際市場；爭取和擴(kuò)充新市場。尋求效率尋求效率的動因旨在通過國際化獲得在生產(chǎn)制造、交易（銷售）、資本運(yùn)作等方面的有利條件，從而提高企業(yè)運(yùn)營的效率。這些效率的提高主要來自以下方面：獲取低成本的生產(chǎn)要素，包括廉價的勞動力、土地、資本等。繞過貿(mào)易壁壘。全球戰(zhàn)略對于某些大型的跨國企業(yè)，國際化進(jìn)入某些國家市場是基于其全球戰(zhàn)略的需要，旨在通過全球范圍內(nèi)水平分工和垂直分工達(dá)到資源最佳配置的目的，最大程度地實現(xiàn)國際化戰(zhàn)略，獲得在全球范圍內(nèi)的競爭優(yōu)勢。全球戰(zhàn)略動因的表現(xiàn)有以下方面：在世界范圍內(nèi)建立生產(chǎn)基地，建立企業(yè)內(nèi)部的水平分工和垂直分工?；诟偁幍囊蟆?yīng)對因經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大、研發(fā)投資高昂、產(chǎn)品生命周期縮短的挑戰(zhàn)，積極在全球擴(kuò)張以分擔(dān)成本。補(bǔ)貼國內(nèi)市場或某些市場的市場容量不足或銷售不足的缺點。2、發(fā)展中國家出現(xiàn)的2個新興動因：尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)、學(xué)習(xí)尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)戰(zhàn)略性資產(chǎn)：對企業(yè)建立競爭優(yōu)勢或生存、發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的資產(chǎn)，包括關(guān)鍵的技術(shù)、特別的知識、營銷、人力資源等。企業(yè)通過國際化，獲得東道國的技術(shù)、知識以及高素質(zhì)的人力資源等，從而不斷提高自己的核心能力與競爭優(yōu)勢。這能夠?qū)鐕?0世紀(jì)90年代后出現(xiàn)的跨國聯(lián)盟、并購等行為作出合理解釋，并對發(fā)展中國家的國際化行為，尤其是對發(fā)達(dá)國家投資（UpstreamFDI）的行為能夠進(jìn)行比較有力的解釋。中國企業(yè)的國際化出現(xiàn)的新興動因：“利用兩個市場、利用兩種資源”，是強(qiáng)調(diào)國際化中獲得資源和能力。學(xué)習(xí)通過進(jìn)入國際市場，或者到東道國進(jìn)行投資，學(xué)習(xí)特定的技術(shù)、知識、技能或者國際化經(jīng)驗，從而獲得自身能力的提升。學(xué)習(xí)的動因?qū)χ袊髽I(yè)國際化有重要意義。學(xué)習(xí)動因在海爾國際化中的典型體現(xiàn)。二、戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭優(yōu)勢的來源美國學(xué)者戈歇爾提出了一個重要的理論模型——目標(biāo)-手段模型，說明了國際企業(yè)在全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭優(yōu)勢的來源。規(guī)模經(jīng)濟(jì)/范圍經(jīng)濟(jì)的概念規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模本身是一個靜態(tài)的概念，但是通過對規(guī)模動態(tài)的理解就可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)曲線的作用。價值鏈上的不同活動，其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益是不同的，因此許多企業(yè)對不同的活動采用不同的連接方式。規(guī)模經(jīng)濟(jì)并非是有百利而無一害。隨著規(guī)模擴(kuò)大，專業(yè)化程度提高、組織管理復(fù)雜性上升會降低企業(yè)的彈性和應(yīng)變力。范圍經(jīng)濟(jì)范圍經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生于所產(chǎn)品/市場共享一些活動所帶來的成本的降低。范圍經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略意義在于對多樣化戰(zhàn)略的支撐。范圍經(jīng)濟(jì)效益可以產(chǎn)生于有形或者無形資產(chǎn)共享。范圍經(jīng)濟(jì)效益可以產(chǎn)生于外部關(guān)系，包括顧客、政府、渠道和其他關(guān)系的共享；范圍經(jīng)濟(jì)效益還可以產(chǎn)生于知識、經(jīng)驗的共享和轉(zhuǎn)移。范圍經(jīng)濟(jì)也是有成本和代價的。尋找范圍經(jīng)濟(jì)效益需要的是內(nèi)部的一致性（同時又會犧牲企業(yè)的外部一致性）。隨著產(chǎn)品和市場多樣化，管理的復(fù)雜性提高。有些行業(yè)或者市場的差異性很大，以至于企業(yè)非常難于管理。產(chǎn)品/市場多樣化中的范圍經(jīng)濟(jì)效益三、國際化意識國際化意識的演變：國際化到跨國化結(jié)合國際化動因以及國際化進(jìn)程的演化，可以發(fā)現(xiàn)國際企業(yè)在這個進(jìn)程中的意識轉(zhuǎn)變，這個轉(zhuǎn)變過程可以劃分為四個階段：國際化意識——多國化意識——全球化意識——跨國意識。國際化意識在國際化的最初階段，許多跨國公司的管理者把企業(yè)的海外經(jīng)營業(yè)務(wù)看作是某種遙遠(yuǎn)的前哨基地，其主要作用是以不同方式支持國內(nèi)母公司的發(fā)展，例如擴(kuò)大國內(nèi)的銷售量等，這種意識被稱為國際化意識。國際化意識認(rèn)為，跨國公司是具有某些外國附屬機(jī)構(gòu)的國內(nèi)公司。國外經(jīng)營活動傾向于以機(jī)會主義或臨時性的方式作出。多國化意識隨著企業(yè)受到外國環(huán)境影響的增加以及海外銷售和盈利重要性的增加，企業(yè)管理者開始意識到要發(fā)揮國際化帶來的好處，就必須不能僅僅以母國為中心。多國化意識隨著管理者開始承認(rèn)和強(qiáng)調(diào)不同國家的市場和經(jīng)營環(huán)境之間的差異而發(fā)展起來。多國化意識強(qiáng)調(diào)：要根據(jù)不同國家的特點改進(jìn)自己的產(chǎn)品、戰(zhàn)略和管理實踐，采用更為靈活的國際化經(jīng)營方法；逐漸發(fā)展出一種能夠靈敏適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境的戰(zhàn)略，這種企業(yè)戰(zhàn)略是建立在企業(yè)在多個國家分布的子公司的多重響應(yīng)的基礎(chǔ)之上的。傾向于聘用東道國的經(jīng)理人作為海外經(jīng)營活動的管理者，給予這些經(jīng)理人較大的獨立性。第五章一、1、成長&多元化戰(zhàn)略：橫向多元化、縱向多元化、市場多元化（市場跨越國界：國際化）2、國際化戰(zhàn)略的性質(zhì)戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為國際化是：企業(yè)擴(kuò)張活動跨越國界進(jìn)入到不同市場或區(qū)域的行為，這種行為包括了產(chǎn)品出口、特許經(jīng)營、對外直接投資和跨國經(jīng)營等方式。國際化戰(zhàn)略：企業(yè)的一種成長戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。經(jīng)營活動的國際化產(chǎn)品銷售市場的國際化市場營銷活動的國際化制造及其相關(guān)活動的國際化投資和融資的國際化經(jīng)營范圍的國際化將本國生產(chǎn)的產(chǎn)品出口其他國家:以母國制訂的戰(zhàn)略為主,將產(chǎn)品出口去其他國家市場.根據(jù)不同國家需要而制造的產(chǎn)品在多個國家銷售:分別針對所進(jìn)入國家的實際制訂不同的戰(zhàn)略,并且采用分權(quán)模式管理.用標(biāo)準(zhǔn)化或者標(biāo)準(zhǔn)化與地方化結(jié)合的戰(zhàn)略實施全球營銷:將全球視為統(tǒng)一市場,實施大規(guī)模\標(biāo)準(zhǔn)化\全球營銷,基本上采用集權(quán)的管理模式;或者將全球視為相對一市場,同時實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與地方化的戰(zhàn)略和集分權(quán)結(jié)合的管理模式.二、企業(yè)國際化戰(zhàn)略的三個層次單項經(jīng)營職能的國際化戰(zhàn)略針對一個國家的經(jīng)營級國際化戰(zhàn)略(針對一個業(yè)務(wù)/國家來制定)國際低成本領(lǐng)先通常在本國生產(chǎn)、出口至國際市場特定區(qū)位的生產(chǎn)基地在國外市場增加很少價值高增值運(yùn)營在本國進(jìn)行國際差異化具有先進(jìn)的或特殊的要素條件的國家一般采取這種戰(zhàn)略(日、德、美的國際企業(yè))國際聚焦戰(zhàn)略技術(shù)上先進(jìn)的企業(yè)實行聚焦在低成本戰(zhàn)略聚焦在差異取勝的企業(yè)以形象和設(shè)計為競爭基礎(chǔ)第三類企業(yè)靠仿造在低價上競爭國際低成本/高差異綜合戰(zhàn)略(國際獨特性戰(zhàn)略/整合戰(zhàn)略）這種戰(zhàn)略對分散市場最有效經(jīng)常依賴彈性制造、全面質(zhì)量管理或快速溝通網(wǎng)絡(luò)針對多個國家的公司級國際化戰(zhàn)略關(guān)鍵/核心在于管理沖突需求：全球整合vs當(dāng)?shù)仨憫?yīng)全球整合的壓力:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、要素成本、貿(mào)易環(huán)境的自由化、勢不可擋的全球化、公司戰(zhàn)略的影響、“全球一盤棋”（Globalchess）當(dāng)?shù)仨憫?yīng)的壓力：文化差異、政府調(diào)控、本土化的壓力以及對全球化的抵制三種公司戰(zhàn)略：多國化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略（M記）和跨國化戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵、表現(xiàn)形式和優(yōu)劣勢假設(shè)每個國家或區(qū)域的市場是不同的，關(guān)注國家之間不同的差別，通過差異化的產(chǎn)品或服務(wù)對消費(fèi)者偏好、產(chǎn)業(yè)特性和政府法規(guī)方面的國別差異作出反應(yīng)。產(chǎn)品和服務(wù)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龆ㄖ?，集中在單個市場的競爭。以本地資源進(jìn)行本土化創(chuàng)新，子公司不僅要識別當(dāng)?shù)匦枨?，而且采用?dāng)?shù)刭Y源對這些需求作出反應(yīng)。戰(zhàn)略和經(jīng)營決策下放到在每個國家的子公司。在每個國家的經(jīng)營單位相互獨立。許多歐洲公司，如聯(lián)合利華、帝國化學(xué)工業(yè)公司、飛利浦、雀巢等，傳統(tǒng)上沿用這種戰(zhàn)略：資產(chǎn)和資源較為分散，海外子公司獨立從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售服務(wù)，有較強(qiáng)的地方自治權(quán)，對當(dāng)?shù)赜休^高的敏感性和靈活性。產(chǎn)品在各國市場上完全標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營級別的戰(zhàn)略由母公司在本國集權(quán)決策戰(zhàn)略經(jīng)營單位(SBU)之間是相互獨立的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)通常不會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰲l件改變產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求跨邊界地共享和協(xié)調(diào)資源(這也會造成管理困難)許多日本企業(yè)，如豐田、佳能、小松制作（日本最大的建筑設(shè)備制造商和世界第二大運(yùn)土設(shè)備供應(yīng)商）、松下等公司都是全球戰(zhàn)略的經(jīng)典企業(yè)。力圖同時取得全球化的效率和針對當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c作出響應(yīng)；傳統(tǒng)的兩種國際化戰(zhàn)略均有難以克服的局限性：多國化戰(zhàn)略：過于分散的資源配置能以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)；無法利用其他國家的知識和能力；全球化戰(zhàn)略：缺乏靈活性，難以滿足某些市場的特定要求；為獲得全球規(guī)模而進(jìn)行的集中制造導(dǎo)致了產(chǎn)品在國家之間的流動，增加了政策干涉的風(fēng)險；集中研發(fā)、制造活動也提高了公司的匯率風(fēng)險?？鐕鴳?zhàn)略力求創(chuàng)造一個在全球整合和當(dāng)?shù)仨憫?yīng)平衡中的多樣化的資產(chǎn)和能力的組合。決定哪些資源、企業(yè)活動集中；哪些資源、活動是集中的外延，哪些資源、活動是分散的。整合/響應(yīng)模型的再一次說明。跨國戰(zhàn)略的困難：這種兩者兼顧的效果很難實現(xiàn)，因為企業(yè)既需要強(qiáng)有力的中央集權(quán)和協(xié)調(diào)以圖達(dá)到效率，又必須同時放權(quán)增加彈性使產(chǎn)品或服務(wù)能夠針對當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c作出響應(yīng)；必須追求組織學(xué)習(xí)實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。目前大多數(shù)的跨國公司采取的都是跨國戰(zhàn)略。多國、全球和跨國公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向和資產(chǎn)與能力組合多國公司全球公司跨國公司戰(zhàn)略導(dǎo)向通過強(qiáng)大的、隨機(jī)應(yīng)變的和開拓性的運(yùn)營建立靈活性，以對國家差別作出反應(yīng)通過集中化、全球規(guī)模運(yùn)營建立成本優(yōu)勢同時發(fā)展全球效率、靈活性和全球范圍的學(xué)習(xí)能力資產(chǎn)和能力組合分散化和一定程度的自足集中化和全球規(guī)?；稚⒒?，相互依賴以及專門化國際化發(fā)展的三個主要階段時期國際環(huán)境跨國企業(yè)戰(zhàn)略反應(yīng)競爭的類型多國時代(1920-1950)1、市場結(jié)構(gòu)和偏好差異大2、民族主義嚴(yán)重3、保護(hù)主義和高關(guān)稅4、對外國企業(yè)差別立法5、運(yùn)輸和通訊障礙高1、以國家為中心:2、多國投資3、建立獨立機(jī)構(gòu)4、差異化和國家響應(yīng)戰(zhàn)略5、來自下游價值活動的競爭優(yōu)勢多國國內(nèi)的競爭:在一個國內(nèi)的競爭本質(zhì)上獨立于其他國家的競爭,子公司負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營全球時代(1950-1980)1、技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致規(guī)模效益上升;2、市場結(jié)構(gòu)和偏好的同質(zhì)化趨勢明顯;3、保護(hù)主義和民族主義下降;4、運(yùn)輸和通訊重大改進(jìn);5、卡特爾和其他協(xié)議消失;全球化:1、幾個工廠大規(guī)模生產(chǎn)2、通過從幾個工廠出口服務(wù)全球;3、全球營銷活動集中4、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化5、來自上游價值活動的競爭優(yōu)勢全球化競爭:企業(yè)在一個國家的競爭地位受到在另一國家競爭地位的強(qiáng)烈影響跨國時代(1980-)1、國家之間的市場結(jié)構(gòu)和偏好進(jìn)一步同質(zhì)化;2、許多行業(yè)規(guī)模效益明顯;3、新技術(shù)和柔性制造技術(shù)降低了最小規(guī)模的要求;4、運(yùn)輸成本與通訊繼續(xù)下降;5、保護(hù)主義上升和非關(guān)稅壁壘;6、政府政策矛盾;全球化:1、各個工廠分散,但是相互依存;2、技術(shù)和觀念在組織中轉(zhuǎn)移;3、對全球化與本土化同樣重視;4、同時來自上游和下游價值活動的競爭優(yōu)勢;全球化競爭:企業(yè)在一個國家的競爭地位受到在另一國家競爭地位的強(qiáng)烈影響第六章一、優(yōu)勢的類型：比較優(yōu)勢傳統(tǒng)的經(jīng)典理論（亞當(dāng)·斯密的絕對利益說、李嘉圖的比較利益說和赫克歇爾－俄林的要素稟賦說）認(rèn)為：兩國之間存在的要素差異，無論是勞動生產(chǎn)率、勞動成本還是資源稟賦的絕對差異或相對差異，是國際貿(mào)易產(chǎn)生的原因，或者說是在國際商品交換中處于有利地位的基礎(chǔ)，即優(yōu)勢產(chǎn)生的基礎(chǔ)。這種比較優(yōu)勢就是企業(yè)國際化進(jìn)程中的競爭優(yōu)勢來源。因此，基于要素稟賦差異而形成的區(qū)位優(yōu)勢，也是比較優(yōu)勢的一種體現(xiàn)。國家競爭優(yōu)勢在國際化的過程中,一個企業(yè)的競爭力在很大程度上是依賴其所在的國家的競爭力,發(fā)揮國家競爭力是國際化成功的關(guān)鍵。一個國家競爭力不是這個國家的整體經(jīng)濟(jì)競爭力,而是在特定行業(yè)或者市場所具有的生產(chǎn)力。這種在特殊行業(yè)的競爭力來源于其所產(chǎn)生的特殊的活力和本土環(huán)境。因此，企業(yè)具備國際競爭優(yōu)勢的決定條件在于企業(yè)所處的國家能否在特定領(lǐng)域中創(chuàng)造和保持比較的優(yōu)勢，這也就是一個國家的競爭優(yōu)勢。這種國家競爭優(yōu)勢主要來自四個要素:資源與才能要素：指一個國家的生產(chǎn)要素狀況，包括熟練勞動力，以及在某一行業(yè)競爭所必需具備的基礎(chǔ)設(shè)施條件。需求條件：指對某個行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的國內(nèi)需求性質(zhì)。關(guān)聯(lián)和輔助性行業(yè)：指國內(nèi)是否存在具有國際競爭力的供應(yīng)商和關(guān)聯(lián)輔助行業(yè)。企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭企業(yè)：指一國內(nèi)支配企業(yè)創(chuàng)建、組織和管理的條件，以及國內(nèi)競爭的本質(zhì)。一個國家在某個行業(yè)取得國際成功的可能性程度是該國資源與才能要素、需求條件、關(guān)聯(lián)和輔助性行業(yè)以及戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭企業(yè)四個方面綜合作用的結(jié)果。波特提出一個菱形模型來說明這四個因素——鉆石模型，這也是國家競爭優(yōu)勢的四個要素企業(yè)特定優(yōu)勢如果公司所具有的競爭優(yōu)勢與其所在的國家沒有關(guān)系，那么它所具有的優(yōu)勢就是公司特定優(yōu)勢。如果說國家特定優(yōu)勢是不可跨國家轉(zhuǎn)移的話，那么公司特定優(yōu)勢則會隨著這個企業(yè)的國際化而轉(zhuǎn)移到其所進(jìn)入的國家。如果公司特定優(yōu)勢是其所進(jìn)入國家的國家和企業(yè)所不具備的，那么這就成為其成功國際化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。“企業(yè)特定優(yōu)勢”是企業(yè)非區(qū)位性的優(yōu)勢，主要指企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)或營銷技能、專利、商標(biāo)、組織能力等資源、能力以及核心能力，能夠以中間產(chǎn)品形式穿越國家邊界在企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移。企業(yè)需要在國際化過程中轉(zhuǎn)移和（或）獲取特定優(yōu)勢來實現(xiàn)企業(yè)的成長或盈利。特定優(yōu)勢作為企業(yè)的核心能力，其轉(zhuǎn)移和獲取是在這個企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)的。三種優(yōu)勢的聯(lián)系與區(qū)別（歡迎補(bǔ)充）二、體現(xiàn)企業(yè)國際化的價值鏈活動（的表現(xiàn)形態(tài)）可增加價值的資源和能力行業(yè)全球化的潛力與國際化戰(zhàn)略行業(yè)全球化的潛力是指全球化戰(zhàn)略在一個行業(yè)內(nèi)實施所能夠達(dá)到的有效性與效率，它取決于下列四個因素的共同作用：市場推動力/成本推動力/政府推動力/競爭推動力影響企業(yè)公司級戰(zhàn)略的因素：行業(yè)特征（由潛力決定）、管理傳統(tǒng)（由價值觀、文化、習(xí)慣決定）行業(yè)全球化潛力的分析模型第七章1、海外市場進(jìn)入模式的分類各種模式的內(nèi)涵、特點、優(yōu)劣勢貿(mào)易式進(jìn)入模式：是以向目標(biāo)國家出口商品而進(jìn)入該市場。通常這種方式被認(rèn)為是風(fēng)險最小、資源承諾以及在財務(wù)和管理等方面投入最少的一種進(jìn)入模式，同時也是進(jìn)入別國市場最快的方式之一。優(yōu)點缺點資本投入最少可以幫助企業(yè)實現(xiàn)區(qū)位優(yōu)勢和規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢獲取出口經(jīng)驗的有效途徑高度靈活性關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘可能導(dǎo)致出口產(chǎn)品失去與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的競爭優(yōu)勢高額運(yùn)輸成本產(chǎn)品到達(dá)當(dāng)?shù)厥袌龅臅r間過長難以保持對當(dāng)?shù)卮砩毯彤?dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮谋O(jiān)測小結(jié)：出口模式進(jìn)入新的國際市場的最通用的方式不必在其他國家建立運(yùn)營基地通過合約關(guān)系建立分銷渠道運(yùn)輸成本會很高可能遇到高進(jìn)口稅的情況對營銷和分銷的控制很弱很難根據(jù)客戶要求定制產(chǎn)品契約式進(jìn)入模式：是本企業(yè)通過與目標(biāo)國家的法人之間訂立長期的、自始自終的、非投資性的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合作合同而進(jìn)入目標(biāo)國家?？山枰赞D(zhuǎn)讓的無形資產(chǎn)包括各種工業(yè)產(chǎn)權(quán)（如專利、商標(biāo)、技術(shù)管理訣竅、工藝技能、營銷技能等）和版權(quán)。它與貿(mào)易式進(jìn)入的主要區(qū)別是企業(yè)輸出的是技術(shù)、技能與工藝，而不是產(chǎn)品（雖然它也可能帶來出口機(jī)會）。與投資式進(jìn)入的區(qū)別是不對目標(biāo)國家投資，屬于一種“非股權(quán)安排”（Non-EquityArrangement）優(yōu)點缺點可以繞過進(jìn)入限制與投資環(huán)境的障礙避免高額運(yùn)輸成本由于資本投入較低而帶來的低風(fēng)險在國外直接投資受到限制的國家可以從工藝技術(shù)上獲得收益節(jié)省項目運(yùn)營的時間只有當(dāng)企業(yè)具備先進(jìn)的技術(shù)或突出的品牌時才有效缺乏對技術(shù)的控制面臨產(chǎn)生新競爭者的風(fēng)險如果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)無法保持，將危及企業(yè)的全球聲譽(yù)因合同的期限而導(dǎo)致靈活性較差低利潤回報小結(jié)：許可與特許經(jīng)營企業(yè)授權(quán)其他企業(yè)制造和銷售其產(chǎn)品授權(quán)企業(yè)對每一單位生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品收取許可費(fèi)獲得授權(quán)的單位承擔(dān)投資制造的風(fēng)險進(jìn)入國外市場的風(fēng)險最小授權(quán)企業(yè)無法控制產(chǎn)品質(zhì)量和分銷相對來說較低的利潤潛力最大的風(fēng)險是獲得授權(quán)的企業(yè)可以學(xué)習(xí)技術(shù)，而且當(dāng)授權(quán)失效后與授權(quán)企業(yè)競爭投資式進(jìn)入模式：是通過直接投資進(jìn)入目標(biāo)國家，即企業(yè)將資本連帶本企業(yè)的管理技術(shù)、銷售、財務(wù)以及其他技能轉(zhuǎn)移到目標(biāo)國家，建立受本企業(yè)控制的分公司或子公司。優(yōu)點缺點母公司具有更大的控制權(quán)更密切地接近當(dāng)?shù)厥袌鲆约笆袌鰸B透的程度更深特定優(yōu)勢的轉(zhuǎn)移可以增強(qiáng)發(fā)掘企業(yè)競爭優(yōu)勢的機(jī)會能夠節(jié)省運(yùn)輸成本、海關(guān)關(guān)稅等，最終導(dǎo)致產(chǎn)品成本的降低有效提高產(chǎn)品對當(dāng)?shù)厥袌銎玫倪m應(yīng)性對財務(wù)、管理等方面資源更大的承諾，因此而引起更大的風(fēng)險因投資回報的時間較長而導(dǎo)致初期成本過高因投入成本過高而導(dǎo)致公司的戰(zhàn)略調(diào)整，缺乏靈活性2、不同進(jìn)入模式的內(nèi)在特征：資源承諾、控制程度、傳播風(fēng)險控制指操縱企業(yè)資源進(jìn)行運(yùn)營和戰(zhàn)略決策的權(quán)力，不同的進(jìn)入模式對應(yīng)著不同程度的控制權(quán)；資源承諾（resourcecommitment）是指專用資產(chǎn)如果用于其它用途就會不可避免會喪失一定價值的特性。這些資產(chǎn)包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。資源承諾構(gòu)成了企業(yè)的退出障礙，限制了企業(yè)的戰(zhàn)略伸縮性，這是因為資源承諾也意味著企業(yè)為了進(jìn)入外國市場付出的沉沒成本傳播風(fēng)險（disseminationrisk）是指企業(yè)在技術(shù)方面的特定優(yōu)勢有可能被國際市場的合作方（特許經(jīng)營的授權(quán)方、合資方）學(xué)習(xí)和使用的風(fēng)險。不同的進(jìn)入方式代表了企業(yè)在控制、資源承諾和傳播風(fēng)險上的不同程度。3、影響進(jìn)入模式選擇的因素內(nèi)部因素外部因素——東道國和母國第八章1、國際合作的目的：全球化促進(jìn)了公司之間跨國合作，同時跨國合作也反過來促進(jìn)了全球化。國際合作的主要目的：控制各種宏觀風(fēng)險：經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、政治風(fēng)險、法律風(fēng)險、文化風(fēng)險；降低進(jìn)入市場、開拓市場的成本；獲得成本較低的生產(chǎn)要素或某些資源；分擔(dān)研發(fā)成本/營銷成本；發(fā)動對競爭對手的反擊；整合全球資源向合作伙伴學(xué)習(xí)2、國際合作的兩種形式：基于股權(quán)的國際合資企業(yè)——資產(chǎn)型戰(zhàn)略聯(lián)盟基于非股權(quán)的戰(zhàn)略聯(lián)盟——非資產(chǎn)型戰(zhàn)略聯(lián)盟第九章一、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)跟隨（影響）戰(zhàn)略企業(yè)國際化經(jīng)營中，企業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計同樣也是跟隨其戰(zhàn)略的，由于跨國公司的組織結(jié)構(gòu)的選擇對其管理過程的影響極大，企業(yè)需要通過結(jié)構(gòu)上的設(shè)計來實現(xiàn)全球整合與地方響應(yīng)的整合。二、組織機(jī)構(gòu)類型1、國際組織機(jī)構(gòu)的“階段模型”2、三種國際化戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)模式：多國戰(zhàn)略——分散聯(lián)合體缺點在于雖然分散的資源和下放的決策權(quán)允許子公司對當(dāng)?shù)匦枨笞鞒龇磻?yīng)，活動的分割同樣會導(dǎo)致低效率。因為知識不統(tǒng)一并且不能在公司的不同部門流動，學(xué)習(xí)能力也會受到損害。全球戰(zhàn)略——集中管理這種結(jié)構(gòu)的問題在于由于資源和能力都集中在總部，子公司缺乏資源和責(zé)任，這有可能打擊其積極性，并削弱其對地方市場需求作出反應(yīng)的能力。知識和能力的集中可以讓跨國公司在發(fā)展和管理新產(chǎn)品和新程序種表現(xiàn)出高效，但總部可能不能很好地理解母國市場外地市場需求和產(chǎn)品狀況，而海外子公司因為資源和執(zhí)行權(quán)有限而不能很好地開發(fā)母國環(huán)境外地市場機(jī)會。兩種結(jié)構(gòu)模式的主要特征分散聯(lián)合體集中管理戰(zhàn)略手段多國全球主要戰(zhàn)略能力各國市場的回應(yīng)能力全球規(guī)模效率資產(chǎn)和能力結(jié)構(gòu)分散的、各國公司自給自足集中的和全球規(guī)模化海外經(jīng)營的任務(wù)把握和利用當(dāng)?shù)氐臋C(jī)會實施母公司戰(zhàn)略知識的發(fā)展和傳播單位開發(fā)并保留知識知識在總部發(fā)展和保留跨國戰(zhàn)略——整合網(wǎng)絡(luò)模型跨國公司需要采取跨國戰(zhàn)略并實施靈活的整合結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)能夠支持總部和子公司的協(xié)調(diào)，又能夠適應(yīng)全球各子公司之間的相互依存度不斷提高的要求，跨國公司需要一個“整合網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)。在整合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，各子公司不再被視作只是公司產(chǎn)品傳送渠道的終端，或只是戰(zhàn)略制定的實施者，或者只是公司戰(zhàn)略的適應(yīng)者或改進(jìn)者，相反，這個結(jié)構(gòu)所隱含的假設(shè)是總部應(yīng)該認(rèn)識到遍布世界的子公司是跨國公司思想、技能、能力和知識的來源。3、基本的結(jié)構(gòu)類型/形式：（及相對應(yīng)的戰(zhàn)略）國內(nèi)企業(yè)：職能組織結(jié)構(gòu)/單一組織結(jié)構(gòu)集權(quán)：經(jīng)營決策流向高層。效率：規(guī)模經(jīng)濟(jì)明顯。運(yùn)營戰(zhàn)略集中，沒有資金分配的標(biāo)準(zhǔn)。需要強(qiáng)有力的凝聚力（領(lǐng)導(dǎo)或文化）來避免高層的混亂。國際分支準(zhǔn)備階段國際業(yè)務(wù)規(guī)模較小，以出口業(yè)務(wù)為主，出口業(yè)務(wù)依附于國內(nèi)市場。出口業(yè)務(wù)部門設(shè)在營銷或銷售部門下面，僅作為國內(nèi)業(yè)務(wù)的延伸。隨著出口業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，以及企業(yè)在海外設(shè)廠或分支機(jī)構(gòu)，企業(yè)開始不斷重視國際化產(chǎn)品的調(diào)整與運(yùn)作控制，并需要開發(fā)出獨特的國際化專門知識，同時還出現(xiàn)一支專門從事國際化的團(tuán)隊，此時就對原有的組織結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生壓力。國際分支機(jī)構(gòu)在相對產(chǎn)品多樣化和海外銷售還沒有達(dá)到一個需要更全球化結(jié)構(gòu)的臨界階段，企業(yè)使用國際分支的組織結(jié)構(gòu)。所有國際性行為被組合成一個獨立的分支，并指派高級管理人員負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)，冠以國際分支的副總裁或國際運(yùn)營經(jīng)理，與公司各層次上其他分支和職能部門的領(lǐng)導(dǎo)處于一個職權(quán)上。全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理向全球?qū)蜣D(zhuǎn)變時，企業(yè)需要重新分配資源和組織調(diào)整，建立一個能夠支持新的管理狀態(tài)的組織結(jié)構(gòu)形式。全球化結(jié)構(gòu)形式包括三種類型的信息投入：產(chǎn)品、區(qū)域和職責(zé)，在不同的信息投入方式下，會產(chǎn)生不同的全球化組織結(jié)構(gòu)。全球地區(qū)結(jié)構(gòu)企業(yè)的國際性經(jīng)營被劃分為很多同等的地理區(qū)域，地區(qū)分部領(lǐng)導(dǎo)對該地區(qū)所有子公司具有全部權(quán)力和義務(wù)。地區(qū)結(jié)構(gòu)反映出高管對待國際運(yùn)營和公司資源分配上的態(tài)度。地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)展其所在區(qū)域的業(yè)務(wù)，企業(yè)的地區(qū)規(guī)劃和戰(zhàn)略必須與企業(yè)整體的戰(zhàn)略相吻合。全球矩陣結(jié)構(gòu)企業(yè)選擇兩種維度來作為基礎(chǔ)劃分標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生了雙重權(quán)力關(guān)系，即矩陣結(jié)構(gòu)。海外子公司同時向兩個以上的分部門經(jīng)理匯報。產(chǎn)品和地區(qū)經(jīng)理都擁有一定的直線權(quán)力來管理分部門。矩陣結(jié)構(gòu)中指令唯一性原則不存在，采取協(xié)調(diào)機(jī)制，該機(jī)制認(rèn)為產(chǎn)品與地區(qū)之間的差異同等重要。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型組織：由多個獨立的個人。部門和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體，它的運(yùn)行不依靠傳統(tǒng)的層級控制，而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過密集的多變聯(lián)系、互利和交互式的合作來完成共同追求的目標(biāo)?？鐕镜木W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的融合；內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)：通過海外投資在世界各國或地區(qū)建立的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；外部網(wǎng)絡(luò)：與通過全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式而與其他企業(yè)建立的聯(lián)系，形成了網(wǎng)絡(luò)。4、多國化&全球化對應(yīng)戰(zhàn)略的優(yōu)缺點飛利浦和松下是戰(zhàn)略－結(jié)構(gòu)選擇的典型飛利浦：多國化戰(zhàn)略產(chǎn)品完全根據(jù)不同國家的要求來生產(chǎn)設(shè)計。分散的國家組織聯(lián)盟，當(dāng)?shù)負(fù)碛袥Q策權(quán)。當(dāng)國家之間的差異很大時，這種結(jié)構(gòu)下的企業(yè)效率很高。優(yōu)勢：差異化當(dāng)?shù)胤磻?yīng)/創(chuàng)新最小的政治風(fēng)險最小的匯率風(fēng)險劣勢將新技術(shù)從實驗室轉(zhuǎn)化到市場的速度緩慢（例如，盒式磁帶、VCR,CD,GSM電話制造）。資產(chǎn)分割；難以評估資產(chǎn)。這是一個全球戰(zhàn)略嗎？還是企業(yè)在各地戰(zhàn)略的加總？松下：全球整合戰(zhàn)略產(chǎn)品全球標(biāo)準(zhǔn)化。集中的組織結(jié)構(gòu)。國家子公司/分公司只擁有很少的決策權(quán)。當(dāng)國家之間的差異很小時，這種結(jié)構(gòu)下的企業(yè)效率很高。優(yōu)勢：低成本協(xié)調(diào)各種活動的能力高產(chǎn)品開發(fā)的速度快劣勢海外分支機(jī)構(gòu)不進(jìn)行研發(fā)。高層管理團(tuán)隊的組成人員來源單一；文化成為管理系統(tǒng)的束縛。內(nèi)部管理成本高，例如內(nèi)部審計。小結(jié)：全球企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須由企業(yè)的戰(zhàn)略決定，同時也由企業(yè)的管理傳統(tǒng)決定。由于全球企業(yè)比國內(nèi)企業(yè)的規(guī)模更為龐大，因此，全球企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜，管理的成本更高。因此，全球企業(yè)基本上都存在于那些能夠獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的行業(yè)中。多國化與全球整合這兩種處于兩個極端的戰(zhàn)略中，前者強(qiáng)調(diào)當(dāng)?shù)胤磻?yīng)，后者則是高度整合與集權(quán)。這兩種戰(zhàn)略都存在明顯的優(yōu)勢和劣勢。而“跨國”企業(yè)則試圖同時獲得以上兩種戰(zhàn)略的優(yōu)勢，但是通常只能在具有高邊際收益、高規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)的行業(yè)中成功。第十章1、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的必要性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)國際化的主要驅(qū)動力之一。在以信息為基礎(chǔ)、知識密集的21世紀(jì)，在全球范圍內(nèi)培育和迅速傳播創(chuàng)新成為跨國公司獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素?？鐕镜暮Ｍ庾庸驹趯W(xué)習(xí)和創(chuàng)新中起著重要的作用：承擔(dān)“傳感器”功能，將新的市場趨勢或技術(shù)發(fā)展動態(tài)信息發(fā)回母公司；吸引稀缺人才和技術(shù)知識（戰(zhàn)略性資產(chǎn)）；與其他子公司合作，以便在全球范圍內(nèi)有效利用創(chuàng)新成果；在國際化企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造、有效利用和運(yùn)用是具有挑戰(zhàn)性的。2、知識的創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移過程顯性知識轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒├玫娘@性知識的過程：綜合/融合顯性知識轉(zhuǎn)變?yōu)殡[性知識的過程：內(nèi)部化/內(nèi)化隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識的過程：外部化/外化隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)殡[性知識的過程：社會化/群化3、創(chuàng)新模式：2個傳統(tǒng)的模式+2個創(chuàng)新的模式及其對應(yīng)的國際戰(zhàn)略兩種傳統(tǒng)模式全球中心（Center-for-global）：母國感知新的機(jī)遇，將資源和能力集中起來以創(chuàng)造新產(chǎn)品或工藝，然后實施全球化；子公司主要負(fù)責(zé)將創(chuàng)新引入當(dāng)?shù)厥袌觥＃ㄈ蚧瘧?zhàn)略）地區(qū)式（Local-for-local）：子公司利用自身資源和能力完成創(chuàng)新活動并滿足當(dāng)?shù)氐男枰??！鄧瘧?zhàn)略兩種新興模式:跨國式（跨國化戰(zhàn)略）地區(qū)杠桿式：確保子公司的特定資源和能力，使其能被跨國公司全球范圍內(nèi)的其它單位利用。全球紐帶式：集中各種資源和能力，在母公司和子公司兩個層面共同開展