電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技能競(jìng)賽系統(tǒng)需求說明

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技能競(jìng)賽系統(tǒng)需求說明序號(hào)產(chǎn)品名稱規(guī)格參數(shù)數(shù)量單位1中職電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技能競(jìng)賽系統(tǒng)中職電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技能競(jìng)賽系統(tǒng)設(shè)置網(wǎng)店開設(shè)裝修、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客戶服務(wù)、網(wǎng)店直播等典型工作任務(wù)，并以典型工作任務(wù)的完成質(zhì)量以及學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)作為主要內(nèi)容，全面考察學(xué)生的視覺營(yíng)銷能力、直播推廣能力、客戶服務(wù)能力、網(wǎng)店推廣能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。一、網(wǎng)店開設(shè)與裝修模塊1、提供能夠滿足網(wǎng)店視覺設(shè)計(jì)所需要的素材，包括商品圖片、商品視頻及商品基本信息。2、實(shí)訓(xùn)任務(wù)背景選取學(xué)生較為熟悉的商品類目，每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)根據(jù)任務(wù)復(fù)雜程度提供相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)背景、任務(wù)要求。3、系統(tǒng)涵蓋網(wǎng)店首頁設(shè)計(jì)與制作、商品詳情頁設(shè)計(jì)與制作等主要工作領(lǐng)域，設(shè)置了網(wǎng)店規(guī)劃與注冊(cè)、網(wǎng)店首頁設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)店主圖視頻設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)店詳情頁設(shè)計(jì)與制作等典型工作任務(wù)。4、網(wǎng)店首頁設(shè)計(jì)與制作提供不少于10種設(shè)計(jì)模塊，能通過拖拽的方式，添加至少三種不同尺寸的模塊進(jìn)行首頁布局，并能將布局效果應(yīng)用于網(wǎng)店首頁頁面編輯中。5、網(wǎng)店首頁設(shè)計(jì)與制作提供不少于20種配色可供選擇，可對(duì)頁頭和頁面的背景進(jìn)行編輯。支持通過自定義招牌和默認(rèn)招牌兩種編輯方式對(duì)店招進(jìn)行設(shè)計(jì)，支持上傳多張輪播圖片。6、網(wǎng)店主圖視頻設(shè)計(jì)與制作提供視頻剪輯模板，其中音頻素材不少于30種，片頭、片尾、轉(zhuǎn)場(chǎng)等媒體素材不少于50種，字體不少于3種；能在視頻剪輯模板上進(jìn)行圖片、文字、視頻、音頻添加和剪輯，合成1:1和16:9兩種尺寸的主圖視頻。7、商品詳情頁可設(shè)置商品基本信息，上傳5張商品主圖，支持通過圖文編輯、源碼編輯、模板編輯等不少于3種方式對(duì)商品詳情描述進(jìn)行設(shè)計(jì)與制作，并能在商品詳情頁中預(yù)覽整體效果。二、網(wǎng)店推廣模塊1、系統(tǒng)支持的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要包括搜索引擎推廣、推薦引擎推廣、搜索引擎優(yōu)化。2、每個(gè)店鋪內(nèi)的商品不能少于6個(gè)。3、系統(tǒng)要形成閉環(huán)考核系統(tǒng)，能夠反饋搜索引擎推廣計(jì)劃的平均點(diǎn)擊花費(fèi)、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率；推薦引擎推廣計(jì)劃的花費(fèi)，展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率；搜索引擎優(yōu)化搜索排名結(jié)果查詢。4、系統(tǒng)能夠支持多周期推廣，不少于3個(gè)推廣周期。5、系統(tǒng)能夠支持人人對(duì)抗，各賬號(hào)之間的推廣數(shù)據(jù)能夠相互影響。（一）功能要求1、情景創(chuàng)設(shè)。系統(tǒng)需提供情景創(chuàng)設(shè)功能，介紹所推廣網(wǎng)店的背景資料及產(chǎn)品資料.2、推廣中心。系統(tǒng)需提供推廣中心功能，展示學(xué)生總預(yù)算、已消費(fèi)金額、預(yù)算余額和搜索引擎推廣/推薦引擎推廣的總消費(fèi)、總點(diǎn)擊量、總轉(zhuǎn)化量、總轉(zhuǎn)化率、當(dāng)期消費(fèi)、當(dāng)期點(diǎn)擊量、當(dāng)期轉(zhuǎn)化量、當(dāng)期轉(zhuǎn)化率以及搜索引擎優(yōu)化的總搜索引擎優(yōu)化值、當(dāng)期搜索引擎優(yōu)化值。3、數(shù)據(jù)分析功能。系統(tǒng)需提供數(shù)據(jù)分析功能，提供推廣所需要的分析數(shù)據(jù)，包括店鋪寶貝、關(guān)鍵詞分析、時(shí)間流量解析、地域流量解析、推薦引擎推廣出價(jià)分析。（1）店鋪寶貝要提供商品的標(biāo)題、屬性、描述、所屬類目、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率。（2）關(guān)鍵詞分析要提供全部行業(yè)關(guān)鍵詞的搜索詞以及搜索人氣、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)，通過搜索關(guān)鍵詞，可以查看相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索人氣、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)。（3）時(shí)間流量解析可以查看一周內(nèi)各時(shí)間段的潛在買家指數(shù)與質(zhì)量指數(shù)。（4）地域流量解析可以查看各類目的地區(qū)潛在買家指數(shù)與質(zhì)量指數(shù)，包括地圖樣式與文字樣式兩種。（5）推薦引擎推廣出價(jià)分析，可以按照CPC和CPM兩種扣費(fèi)方式，來查看不同展位的推薦引擎推廣最低出價(jià)、平均出價(jià)、建議出價(jià)，同時(shí)展示往期推薦引擎推廣數(shù)據(jù)，包括平均點(diǎn)擊率和平均轉(zhuǎn)化率。4、系統(tǒng)需提供搜索引擎推廣功能。（1）搜索引擎推廣計(jì)劃要包括標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃和智能計(jì)劃兩種，每個(gè)推廣計(jì)劃下可以新建多個(gè)推廣單元，推廣計(jì)劃下還可以進(jìn)行投放時(shí)間、投放地域、計(jì)劃消耗限額的設(shè)置。（2）標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃下每個(gè)推廣單元最多可以添加200個(gè)關(guān)鍵詞，智能推廣計(jì)劃最多可以添加100個(gè)關(guān)鍵詞。（3）系統(tǒng)提供推薦關(guān)鍵詞，可以通過推薦關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞，提供關(guān)鍵詞的相關(guān)性、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、市場(chǎng)平均價(jià)，也可以通過全站搜索添加關(guān)鍵詞，還可以通過加詞清單手動(dòng)添加關(guān)鍵詞。（4）添加關(guān)鍵詞后可以按默認(rèn)出價(jià)、自定義出價(jià)和市場(chǎng)平均價(jià)進(jìn)行出價(jià)批量出價(jià)。（5）關(guān)鍵詞添加與出價(jià)后，在關(guān)鍵詞列表頁根據(jù)出價(jià)的改變動(dòng)態(tài)的反饋關(guān)鍵詞排名。（6）在關(guān)鍵詞列表中，關(guān)鍵詞的質(zhì)量分會(huì)根據(jù)創(chuàng)意質(zhì)量的變化而動(dòng)態(tài)變化。（7）可以設(shè)置關(guān)鍵詞的匹配方式為精準(zhǔn)匹配和廣泛匹配。（8）標(biāo)準(zhǔn)推廣和智能推廣計(jì)劃下每個(gè)推廣單元均可以添加4個(gè)推廣創(chuàng)意，要提供系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品信息自動(dòng)生成的創(chuàng)意，創(chuàng)意的流量分配方式分為優(yōu)選和輪播兩種。（9）標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃下可以進(jìn)行人群溢價(jià)，精選人群包括：淘寶優(yōu)質(zhì)人群、店鋪定制人群。（10）搜索引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)推廣計(jì)劃的限額、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊花費(fèi)。（11）搜索引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)推廣單元的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊花費(fèi)。（12）搜索引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊花費(fèi)。（13）搜索引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)創(chuàng)意的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊花費(fèi)。（14）搜索引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)人群的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊花費(fèi)。5、系統(tǒng)需提供推薦引擎推廣功能。（1）推薦引擎推廣可以新建4個(gè)推廣計(jì)劃組，每個(gè)推廣計(jì)劃組包括2個(gè)推廣計(jì)劃，推廣計(jì)劃下可以進(jìn)行營(yíng)銷目標(biāo)、投放時(shí)間、投放地域、限額的設(shè)置。（2）推廣計(jì)劃下的定向人群分為產(chǎn)品相關(guān)、興趣意圖、店鋪相關(guān)，還需要提供定向人群的潛在買家數(shù)指數(shù)、質(zhì)量指數(shù)、預(yù)估人數(shù)。（3）推薦引擎推廣的資源位要提供站內(nèi)資源位－無線焦點(diǎn)圖、站內(nèi)資源位－PC焦點(diǎn)圖、站內(nèi)資源位－PC首頁通欄、站內(nèi)資源位－PC精選、站外資源位－手機(jī)瀏覽器類、站外資源位無線新聞閱讀類、站外資源位－微博等不少于7個(gè)資源位。（4）推薦引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)推廣計(jì)劃組的限額、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)。（5）推薦引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)推廣計(jì)劃的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)。（6）推薦引擎推廣結(jié)束后，需要提供每種定向的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率。（7）推薦引擎推廣結(jié)束后，需要提供每種資源位的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)。6、搜索引擎推廣和推薦引擎推廣后，在標(biāo)題優(yōu)化時(shí)可以看到每個(gè)商品推廣后的曝光量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率，其中，曝光量、點(diǎn)擊量、成交量要是推廣前的數(shù)據(jù)與搜索引擎推廣、推薦引擎推廣的數(shù)據(jù)的和。7、系統(tǒng)需提供標(biāo)題優(yōu)化功能，學(xué)生能夠借助產(chǎn)品說明查看商品的標(biāo)題、屬性、描述。8、系統(tǒng)需提供搜索排名查詢功能，能夠通過搜索關(guān)鍵詞的形式直觀地查看商品排名情況，并可以明顯地識(shí)別出本店鋪寶貝。三、網(wǎng)店直播及客服模塊1、系統(tǒng)涵蓋直播銷售主要工作領(lǐng)域，設(shè)置優(yōu)惠券管理、直播策劃、直播實(shí)施和直播監(jiān)控四項(xiàng)工作任務(wù)。2、直播銷售任務(wù)設(shè)有店鋪裝修和直播帶貨展示兩類實(shí)訓(xùn)。店鋪裝修需完成商品主圖、商品價(jià)格、商品標(biāo)題、優(yōu)惠內(nèi)容以及詳情頁的設(shè)置；直播帶貨展示需完成2款商品不少于10分鐘的直播。3、系統(tǒng)內(nèi)置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)有明確的引導(dǎo)。包括直播注意事項(xiàng)、直播商品順序等內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生一步步克服困難，完成任務(wù)。4、提供Andriod端APP支持，可利用Andriod手機(jī)APP端進(jìn)行直播任務(wù)，并支持直播實(shí)時(shí)錄制。5、直播實(shí)施的實(shí)訓(xùn)任務(wù)中，根據(jù)不同的商品自動(dòng)推送不同的問題、干擾彈幕，學(xué)生需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回答粉絲提出的有效問題。6、PC端互動(dòng)面板中可以設(shè)置不同的互動(dòng)，可以選擇是否在APP端進(jìn)行互動(dòng)效果的展示。7、直播過程中，可以通過直播監(jiān)控查看直播間的實(shí)時(shí)表現(xiàn)，同時(shí)可以根據(jù)直播需求實(shí)時(shí)調(diào)整互動(dòng)方案。8、系統(tǒng)提供實(shí)訓(xùn)背景，包括產(chǎn)品資料、產(chǎn)品參數(shù)、店鋪服務(wù)、關(guān)于發(fā)票、關(guān)于快遞等內(nèi)容。9、系統(tǒng)支持快捷回復(fù)，學(xué)生可以將快捷消息內(nèi)容提前進(jìn)行編輯、保存、刪除等操作。把買家常問問題的答案形成標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，設(shè)置到快捷回復(fù)中，提高響應(yīng)速率。10、系統(tǒng)模擬買家提問，學(xué)生通過網(wǎng)店客服窗口快速回答，支持同時(shí)并發(fā)15個(gè)窗口，并自動(dòng)判斷背景企業(yè)規(guī)定的客服用語的正確性，自動(dòng)生成成績(jī)。11、學(xué)生在回答每一個(gè)問題后，系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的反饋，顯示這道題是否回答正確、得分、耗時(shí)等信息。1套2直播運(yùn)營(yíng)理實(shí)一體化軟件1.技術(shù)及功能要求(1)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)設(shè)計(jì)，不需要安裝客戶端，通過瀏覽器訪問，可支持基于校園網(wǎng)的應(yīng)用。(2)系統(tǒng)首頁支持學(xué)生、教師、校級(jí)管理員使用不同的身份登錄軟件，不同的身份具有不同的操作權(quán)限。(3)提供系統(tǒng)管理功能，教師用戶采用實(shí)名制管理，教師賬號(hào)保留與使用權(quán)限分開管理，允許多教師同時(shí)使用，分班管理。(4)支持完整的教學(xué)過程管理功能，包括個(gè)人中心、班級(jí)管理、任務(wù)管理、作業(yè)評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)分析、競(jìng)賽管理和試題創(chuàng)建。(5)教師用戶的個(gè)人中心界面，要以圖表或者排行的形式展現(xiàn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)與完成數(shù)的分布，各任務(wù)完成的進(jìn)度、不同任務(wù)成績(jī)分析等。有明確的批閱指引，方便老師對(duì)學(xué)生提交的任務(wù)及時(shí)進(jìn)行查看批閱。(6)任務(wù)批閱界面支持分?jǐn)?shù)、評(píng)語兩種評(píng)價(jià)方式，支持自定義評(píng)語進(jìn)行快捷批閱。(7)教師端的統(tǒng)計(jì)分析提供按任務(wù)、學(xué)生兩種形式的分析結(jié)果，采用圖形和列表兩種形式呈現(xiàn)。任務(wù)分析結(jié)果以進(jìn)度和成績(jī)的分析圖為主，進(jìn)度的主要分析要素是不同任務(wù)的完成率，成績(jī)的分析圖要體現(xiàn)出不同任務(wù)的成績(jī)分布（最高分、最低分、平均分）。按學(xué)生進(jìn)行分析的結(jié)果，以學(xué)生為變量，完成率和實(shí)訓(xùn)成績(jī)?yōu)橐蜃兞?，用圖表或列表的形式展現(xiàn)出變量與因變量之間的關(guān)系。(8)支持完整的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)管理以及模擬訓(xùn)練功能，包括個(gè)人信息管理、實(shí)訓(xùn)任務(wù)查看、提交等。(9)學(xué)生端個(gè)人中心界面，要直觀體現(xiàn)任務(wù)完成的進(jìn)度、個(gè)人成績(jī)、待完成的任務(wù)、同班同學(xué)的任務(wù)進(jìn)度排行、成績(jī)排行等信息。(10)學(xué)生端對(duì)于不同的任務(wù)狀態(tài)要明確標(biāo)識(shí)出不同的標(biāo)簽，區(qū)分出已完成、未完成、已批閱，方便學(xué)生了解自己的實(shí)訓(xùn)完成情況。(11)對(duì)于系統(tǒng)客觀評(píng)分的任務(wù)提交后支持多次修改、重新上傳。對(duì)于需要教師主觀評(píng)分的任務(wù)，需要教師批閱后，方可修改。(12)學(xué)生端與實(shí)訓(xùn)任務(wù)配套的教學(xué)資源與實(shí)訓(xùn)任務(wù)之間可在同一界面自由切換，隨時(shí)查看。2.內(nèi)容要求（1）系統(tǒng)涵蓋直播銷售主要工作領(lǐng)域，涵蓋優(yōu)惠券管理、直播策劃、直播實(shí)施以及直播監(jiān)控等典型工作任務(wù)。（2）實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)配套課程資源，每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)都設(shè)置對(duì)應(yīng)教學(xué)資源，一對(duì)一針對(duì)性引導(dǎo)實(shí)訓(xùn)，方便教師授課。（3）內(nèi)置多個(gè)類目不少于10套的技能題庫，能夠滿足課堂訓(xùn)練、課后鞏固、實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)、技能競(jìng)技的需要。（4）系統(tǒng)內(nèi)置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)有明確的引導(dǎo)以及豐富案例。包括任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)背景、任務(wù)分析等內(nèi)容，將整體任務(wù)顆粒化，每個(gè)任務(wù)按照步驟進(jìn)行拆分，引導(dǎo)學(xué)生一步步克服困難，完成任務(wù)。（5）提供Andriod端APP支持，可利用Andriod手機(jī)APP端進(jìn)行直播任務(wù)，并支持直播實(shí)時(shí)錄制。（6）直播實(shí)施的實(shí)訓(xùn)任務(wù)中根據(jù)不同的商品自動(dòng)推送不同的問題、干擾彈幕，支持彈幕互動(dòng)。（7）直播APP中進(jìn)行直播時(shí)由智能機(jī)器人自動(dòng)發(fā)出不同的問題和干擾彈幕，支持福利抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、秒殺推送、關(guān)注卡片、公告、粉絲推送、裂變優(yōu)惠券、倒計(jì)時(shí)紅包、投票等直播互動(dòng)。（8）直播過程中，可以通過直播監(jiān)控查看直播間的實(shí)時(shí)表現(xiàn)，同時(shí)可以根據(jù)直播需求實(shí)時(shí)調(diào)整互動(dòng)方案。（9）直播結(jié)束系統(tǒng)提供直播相關(guān)數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行直播數(shù)據(jù)分析，總結(jié)直播經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。3.服務(wù)能力要求（1）成交供應(yīng)商在簽訂合同前需提供原廠售后服務(wù)承諾函原件。（2）所投軟件必須承諾正版，因版權(quán)問題造成的一切后果均由投標(biāo)人承擔(dān)。（3）采購(gòu)方有權(quán)利要求預(yù)中標(biāo)單位三個(gè)工作日內(nèi)到校對(duì)所投軟件進(jìn)行演示，證明所投軟件均滿足以上要求，若有不滿足的功能項(xiàng)，則視為虛假應(yīng)標(biāo)，將被作為無效投標(biāo)處理。1套3網(wǎng)絡(luò)推廣理實(shí)一體化軟件網(wǎng)絡(luò)推廣理實(shí)一體化軟件聚焦數(shù)字技術(shù)技能在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，面向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣相關(guān)崗位（群），學(xué)生可以根據(jù)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在給定的推廣資金及相同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，對(duì)網(wǎng)店相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在人人對(duì)抗環(huán)境中，完成連續(xù)3個(gè)周期的搜索引擎推廣、推薦引擎推廣、搜索引擎優(yōu)化，同時(shí)在實(shí)訓(xùn)任務(wù)中配套微課、課件、實(shí)操視頻等學(xué)習(xí)資源，輔助學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)推廣技能，全面提高學(xué)生的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案制定、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)施以及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等專業(yè)能力，提升行業(yè)敏感度、運(yùn)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等素養(yǎng)，促進(jìn)復(fù)合型高質(zhì)量電商技能人才的培養(yǎng)，助力我國(guó)電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一、技術(shù)要求1、系統(tǒng)采用語言開發(fā)、B/S架構(gòu)，支持最新的HTML5標(biāo)準(zhǔn)，兼容火狐、谷歌等主流瀏覽器。2、系統(tǒng)采用前后端分離的架構(gòu)模式，降低系統(tǒng)耦合度，減小服務(wù)器壓力。3、系統(tǒng)引入緩存機(jī)制，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)創(chuàng)建、處理和傳輸，可有效提高性能。4、系統(tǒng)前端采用流行的Html5框架BootStrap、jquery等，實(shí)現(xiàn)跨瀏覽器和跨屏的兼容支持、響應(yīng)式布局，實(shí)現(xiàn)B/S平臺(tái)多終端適應(yīng)。5、系統(tǒng)支持主流數(shù)據(jù)庫，如：SQLServer。數(shù)據(jù)庫使用索引，保證數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的唯一性，提高數(shù)據(jù)的搜索及檢索速度，提高系統(tǒng)的性能。6、系統(tǒng)采用安全處理機(jī)制，如：防SQL注入、敏感數(shù)據(jù)加密處理。二、內(nèi)容要求1、系統(tǒng)支持的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要包括搜索引擎推廣、推薦引擎推廣、搜索引擎優(yōu)化。2、每個(gè)店鋪內(nèi)的商品不能少于6個(gè)。3、系統(tǒng)要形成閉環(huán)考核系統(tǒng)，能夠反饋搜索引擎推廣計(jì)劃的平均點(diǎn)擊花費(fèi)、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率；推薦引擎推廣計(jì)劃的花費(fèi)，展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率；搜索引擎優(yōu)化搜索排名結(jié)果查詢。4、系統(tǒng)能夠支持多周期推廣，不少于3個(gè)推廣周期。5、系統(tǒng)能夠支持人人對(duì)抗，各賬號(hào)之間的推廣數(shù)據(jù)能夠相互影響。6、須內(nèi)置多個(gè)類目不少于10套的技能題庫，能夠滿足課堂訓(xùn)練、課后鞏固、實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)、技能競(jìng)技的需要。三、功能要求1、情景創(chuàng)設(shè)。系統(tǒng)需提供情景創(chuàng)設(shè)功能，介紹所推廣網(wǎng)店的背景資料及產(chǎn)品資料.2、推廣中心。系統(tǒng)需提供推廣中心功能，展示學(xué)生總預(yù)算、已消費(fèi)金額、預(yù)算余額和搜索引擎推廣/推薦引擎推廣的總消費(fèi)、總點(diǎn)擊量、總轉(zhuǎn)化量、總轉(zhuǎn)化率、當(dāng)期消費(fèi)、當(dāng)期點(diǎn)擊量、當(dāng)期轉(zhuǎn)化量、當(dāng)期轉(zhuǎn)化率以及搜索引擎優(yōu)化的總搜索引擎優(yōu)化值、當(dāng)期搜索引擎優(yōu)化值。3、數(shù)據(jù)分析功能。系統(tǒng)需提供數(shù)據(jù)分析功能，提供推廣所需要的分析數(shù)據(jù)，包括店鋪寶貝、關(guān)鍵詞分析、時(shí)間流量解析、地域流量解析、推薦引擎推廣出價(jià)分析。（1）店鋪寶貝要提供商品的標(biāo)題、屬性、描述、所屬類目、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率。（2）關(guān)鍵詞分析要提供全部行業(yè)關(guān)鍵詞的搜索詞以及搜索人氣、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)，通過搜索關(guān)鍵詞，可以查看相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索人氣、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)。（3）時(shí)間流量解析可以查看一周內(nèi)各時(shí)間段的潛在買家指數(shù)與質(zhì)量指數(shù)。（4）地域流量解析可以查看各類目的地區(qū)潛在買家指數(shù)與質(zhì)量指數(shù)，包括地圖樣式與文字樣式兩種。（5）推薦引擎推廣出價(jià)分析，可以按照CPC和CPM兩種扣費(fèi)方式，來查看不同展位的推薦引擎推廣最低出價(jià)、平均出價(jià)、建議出價(jià)，同時(shí)展示往期推薦引擎推廣數(shù)據(jù)，包括平均點(diǎn)擊率和平均轉(zhuǎn)化率。4、系統(tǒng)需提供搜索引擎推廣功能。（1）搜索引擎推廣計(jì)劃要包括標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃和智能計(jì)劃兩種，每個(gè)推廣計(jì)劃下可以新建多個(gè)推廣單元，推廣計(jì)劃下還可以進(jìn)行投放時(shí)間、投放地域、計(jì)劃消耗限額的設(shè)置。（2）標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃下每個(gè)推廣單元最多可以添加200個(gè)關(guān)鍵詞，智能推廣計(jì)劃最多可以添加100個(gè)關(guān)鍵詞。（3）系統(tǒng)提供推薦關(guān)鍵詞，可以通過推薦關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞，提供關(guān)鍵詞的相關(guān)性、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、市場(chǎng)平均價(jià)，也可以通過全站搜索添加關(guān)鍵詞，還可以通過加詞清單手動(dòng)添加關(guān)鍵詞。（4）添加關(guān)鍵詞后可以按默認(rèn)出價(jià)、自定義出價(jià)和市場(chǎng)平均價(jià)進(jìn)行出價(jià)批量出價(jià)。（5）關(guān)鍵詞添加與出價(jià)后，在關(guān)鍵詞列表頁根據(jù)出價(jià)的改變動(dòng)態(tài)的反饋關(guān)鍵詞排名。（6）在關(guān)鍵詞列表中，關(guān)鍵詞的質(zhì)量分會(huì)根據(jù)創(chuàng)意質(zhì)量的變化而動(dòng)態(tài)變化。（7）可以設(shè)置關(guān)鍵詞的匹配方式為精準(zhǔn)匹配和廣泛匹配。（8）標(biāo)準(zhǔn)推廣和智能推廣計(jì)劃下每個(gè)推廣單元均可以添加4個(gè)推廣創(chuàng)意，要提供系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品信息自動(dòng)生成的創(chuàng)意，創(chuàng)意的流量分配方式分為優(yōu)選和輪播兩種。（9）標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃下可以進(jìn)行人群溢價(jià)，精選人群包括：淘寶優(yōu)質(zhì)人群、店鋪定制人群。（10）搜索引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)推廣計(jì)劃的限額、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊花費(fèi)。（11）搜索引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)推廣單元的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊花費(fèi)。（12）搜索引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊花費(fèi)。（13）搜索引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)創(chuàng)意的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊花費(fèi)。（14）搜索引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)人群的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊花費(fèi)。5、系統(tǒng)需提供推薦引擎推廣功能。（1）推薦引擎推廣可以新建4個(gè)推廣計(jì)劃組，每個(gè)推廣計(jì)劃組包括2個(gè)推廣計(jì)劃，推廣計(jì)劃下可以進(jìn)行營(yíng)銷目標(biāo)、投放時(shí)間、投放地域、限額的設(shè)置。（2）推廣計(jì)劃下的定向人群分為產(chǎn)品相關(guān)、興趣意圖、店鋪相關(guān)，還需要提供定向人群的潛在買家數(shù)指數(shù)、質(zhì)量指數(shù)、預(yù)估人數(shù)。（3）推薦引擎推廣的資源位要提供站內(nèi)資源位－無線焦點(diǎn)圖、站內(nèi)資源位－PC焦點(diǎn)圖、站內(nèi)資源位－PC首頁通欄、站內(nèi)資源位－PC精選、站外資源位－手機(jī)瀏覽器類、站外資源位無線新聞閱讀類、站外資源位－微博等不少于7個(gè)資源位。（4）推薦引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)推廣計(jì)劃組的限額、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)。（5）推薦引擎推廣結(jié)束后，需要提供每個(gè)推廣計(jì)劃的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)。（6）推薦引擎推廣結(jié)束后，需要提供每種定向的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率。（7）推薦引擎推廣結(jié)束后，需要提供每種資源位的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率、花費(fèi)。6、搜索引擎推廣和推薦引擎推廣后，在標(biāo)題優(yōu)化時(shí)可以看到每個(gè)商品推廣后的曝光量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率，其中，曝光量、點(diǎn)擊量、成交量要是推廣前的數(shù)據(jù)與搜索引擎推廣、推薦引擎推廣的數(shù)據(jù)的和。7、系統(tǒng)需提供標(biāo)題優(yōu)化功能，學(xué)生能夠借助產(chǎn)品說明查看商品的標(biāo)題、屬性、描述。8、系統(tǒng)需提供搜索排名查詢功能，能夠通過搜索關(guān)鍵詞的形式直觀地查看商品排名情況，并可以明顯地識(shí)別出本店鋪寶貝。9、系統(tǒng)采用臨時(shí)保存機(jī)制，避免學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中因?yàn)槭д`造成的錯(cuò)誤。10、系統(tǒng)應(yīng)具備完整的教學(xué)管理功能，包括教學(xué)中心和學(xué)習(xí)中心，進(jìn)行查看課程、開課申請(qǐng)、開課審批、課程統(tǒng)計(jì)分析、學(xué)生課程分析、課程對(duì)比分析。11、系統(tǒng)支持資源庫建設(shè)和管理，支持圖片、視頻、文件、富文本等多種類型資源上傳、預(yù)覽；支持題庫建設(shè)和管理，支持單選、多選、判斷等理論題型的題庫添加、編輯、刪除。12、課程設(shè)計(jì)支持目錄結(jié)構(gòu)調(diào)整，添加預(yù)習(xí)、拓展和課件，可關(guān)聯(lián)多種類型學(xué)習(xí)資源、實(shí)訓(xùn)任務(wù)、富文本和單元測(cè)試。13、作業(yè)支持隨機(jī)出題和手動(dòng)出題兩種模式，支持單選、多選、判斷和實(shí)訓(xùn)題，均采用客觀判分，可進(jìn)行預(yù)覽、編輯、刪除。14、考試支持狀態(tài)、時(shí)間、答案公開時(shí)間設(shè)置，持隨機(jī)出題和手動(dòng)出題兩種模式，支持單選、多選、判斷和實(shí)訓(xùn)題，均采用客觀判分，可進(jìn)行預(yù)覽、編輯、刪除。15、系統(tǒng)支持學(xué)情分析管理功能，可對(duì)課程統(tǒng)計(jì)分析、學(xué)生課程分析和課程對(duì)比分析，分別查看課程和學(xué)生以及不同課程之間的課程訓(xùn)練次數(shù)、課程進(jìn)度、學(xué)生隨堂檢測(cè)、學(xué)生作業(yè)、學(xué)生考試、實(shí)訓(xùn)任務(wù)學(xué)習(xí)等情況，能通過監(jiān)測(cè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)，以圖表的形式直觀地反應(yīng)出學(xué)生的活躍度。16、學(xué)習(xí)中心支持查看課程所屬學(xué)期、整體進(jìn)度、參與人數(shù)、實(shí)訓(xùn)個(gè)數(shù)、作業(yè)個(gè)數(shù)；支持查看導(dǎo)學(xué)，方便把握課程整體情況、教學(xué)內(nèi)容、課程目標(biāo)等內(nèi)容。其中，課件模塊包含預(yù)習(xí)、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、實(shí)訓(xùn)等教學(xué)內(nèi)容，顯示任務(wù)記錄和測(cè)試記錄，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)；作業(yè)和考試模塊顯示未開始、進(jìn)行中、已結(jié)束三種狀態(tài)，并能顯示相應(yīng)得分，能按狀態(tài)和名稱進(jìn)行快速篩選；成績(jī)模塊按課件學(xué)習(xí)、課堂活動(dòng)、作業(yè)、考試進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，涵蓋學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果統(tǒng)計(jì)。1套4視覺設(shè)計(jì)與制作理實(shí)一體化系統(tǒng)視覺設(shè)計(jì)與制作理實(shí)一體化系統(tǒng)依托于真實(shí)的工作場(chǎng)景，基于企業(yè)核心業(yè)務(wù)崗位，從崗位需求出發(fā)，提煉核心技能點(diǎn)。兼具教師在線教學(xué)與學(xué)生實(shí)訓(xùn)雙重功能，立足課堂教學(xué)，設(shè)置了網(wǎng)店首頁設(shè)計(jì)與制作、商品主圖視頻設(shè)計(jì)與制作、商品詳情頁設(shè)計(jì)與制作等典型工作任務(wù)。圍繞典型工作任務(wù)和核心技能點(diǎn)，配有多種類型的相關(guān)教學(xué)資源，滿足在線學(xué)習(xí)、課堂實(shí)訓(xùn)、技能測(cè)評(píng)等需求。以典型工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式夯實(shí)崗位技能，強(qiáng)化職業(yè)判斷，全面培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，提升美學(xué)素養(yǎng)和審美情操。一、技術(shù)參數(shù)1、系統(tǒng)采用JAVA語言開發(fā)、B/S架構(gòu)，支持最新的HTML5標(biāo)準(zhǔn)，兼容火狐、谷歌等主流瀏覽器。2、系統(tǒng)前端采用流行的Html5框架BootStrap，實(shí)現(xiàn)跨瀏覽器和跨屏的兼容支持、響應(yīng)式布局，實(shí)現(xiàn)B/S平臺(tái)多終端適應(yīng)。3、系統(tǒng)支持主流數(shù)據(jù)庫，如：MYSQL。數(shù)據(jù)庫使用索引，保證數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的唯一性，提高數(shù)據(jù)的搜索及檢索速度，提高系統(tǒng)的性能。4、系統(tǒng)采用三層安全處理機(jī)制，java的安全沙箱機(jī)制，防止惡意代碼去干涉善意的代碼，防止xss攻擊和SQL注入，賬號(hào)密碼進(jìn)行加密處理，敏感數(shù)據(jù)比如身份證，手機(jī)號(hào)等進(jìn)行加密處理。二、內(nèi)容要求1、提供能夠滿足網(wǎng)店裝修所需要的素材，包括商品圖片、商品視頻及商品基本信息，商品數(shù)量不少于5個(gè)。2、實(shí)訓(xùn)任務(wù)背景選取學(xué)生較為熟悉的商品類目，每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)根據(jù)任務(wù)復(fù)雜程度提供相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)背景、任務(wù)要求。3、系統(tǒng)基于關(guān)鍵技能點(diǎn)配有相關(guān)的教學(xué)課件、微課等學(xué)習(xí)資源，滿足在線學(xué)習(xí)、課堂實(shí)訓(xùn)、舉一反三、效果評(píng)價(jià)、技能競(jìng)技的需要。三、功能要求1、學(xué)生端對(duì)于不同的任務(wù)狀態(tài)明確標(biāo)識(shí)出不同的標(biāo)簽，區(qū)分出已完成、未開始、進(jìn)行中。2、網(wǎng)店首頁提供不少于10種設(shè)計(jì)模塊，能通過拖拽的方式，添加至少3種不同尺寸的模塊進(jìn)行首頁布局，并能將布局效果應(yīng)用于網(wǎng)店首頁頁面編輯中。3、網(wǎng)店首頁提供不少于20種配色可供選擇，可對(duì)頁頭和頁面的背景進(jìn)行編輯。支持通過自定義招牌和默認(rèn)招牌兩種編輯方式對(duì)店招進(jìn)行設(shè)計(jì)，支持上傳多張輪播圖片。4、商品主圖視頻設(shè)計(jì)與制作提供視頻剪輯模板，其中音頻素材不少于30種，片頭、片尾、轉(zhuǎn)場(chǎng)等媒體素材不少于50種，字體不少于3種；能在視頻剪輯模板上進(jìn)行圖片、文字、視頻、音頻添加和剪輯，合成1:1和16:9兩種尺寸的主圖視頻。5、商品詳情頁可設(shè)置商品基本信息，上傳5張商品主圖，支持通過圖文編輯、源碼編輯、模板編輯等不少于3種方式對(duì)商品詳情描述進(jìn)行設(shè)計(jì)與制作，并能在商品詳情頁中預(yù)覽整體效果。6、具備完整的教學(xué)管理功能，包括教學(xué)中心和學(xué)習(xí)中心，進(jìn)行查看課程、開課申請(qǐng)、開課審批、課程統(tǒng)計(jì)分析、學(xué)生課程分析、課程對(duì)比分析。7、支持資源庫建設(shè)和管理，支持圖片、視頻、文件、富文本等多種類型資源上傳、預(yù)覽；支持題庫建設(shè)和管理，支持單選、多選、判斷等理論題型的題庫添加、編輯、刪除。8、課程設(shè)計(jì)支持目錄結(jié)構(gòu)調(diào)整，添加預(yù)習(xí)、拓展和課件，可關(guān)聯(lián)多種類型學(xué)習(xí)資源、實(shí)訓(xùn)任務(wù)、富文本和單元測(cè)試。9、作業(yè)支持隨機(jī)出題和手動(dòng)出題兩種模式，支持單選、多選、判斷和實(shí)訓(xùn)題，均采用客觀判分，可進(jìn)行預(yù)覽、編輯、刪除。10、考試支持狀態(tài)、時(shí)間、答案公開時(shí)間設(shè)置，支持隨機(jī)出題和手動(dòng)出題兩種模式，支持單選、多選、判斷和實(shí)訓(xùn)題，均采用客觀判分，可進(jìn)行預(yù)覽、編輯、刪除。11、具有學(xué)情分析管理功能，可對(duì)課程統(tǒng)計(jì)分析、學(xué)生課程分析和課程對(duì)比分析，分別查看課程和學(xué)生以及不同課程之間的課程訓(xùn)練次數(shù)、課程進(jìn)度、學(xué)生隨堂檢測(cè)、學(xué)生作業(yè)、學(xué)生考試、實(shí)訓(xùn)任務(wù)學(xué)習(xí)等情況，能通過監(jiān)測(cè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)，以圖表的形式直觀地反映出學(xué)生的活躍度。12、學(xué)習(xí)中心支持查看課程所屬學(xué)期、整體進(jìn)度、參與人數(shù)、實(shí)訓(xùn)個(gè)數(shù)、作業(yè)個(gè)數(shù)；支持查看導(dǎo)學(xué)，方便把握課程整體情況、教學(xué)內(nèi)容、課程目標(biāo)等內(nèi)容。其中，課件模塊包含預(yù)習(xí)、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、實(shí)訓(xùn)等教學(xué)內(nèi)容，顯示任務(wù)記錄和測(cè)試記錄，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)；作業(yè)和考試模塊顯示未開始、進(jìn)行中、已結(jié)束三種狀態(tài)，并能顯示相應(yīng)得分，能按狀態(tài)和名稱進(jìn)行快速篩選；成績(jī)模塊按課件學(xué)習(xí)、課堂活動(dòng)、作業(yè)、考試進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，涵蓋學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果統(tǒng)計(jì)。四、其他要求1、成交供應(yīng)商在簽訂合同前需提供原廠售后服務(wù)承諾函原件。2、所投軟件必須承諾正版，因版權(quán)問題造成的一切后果均由投標(biāo)商承擔(dān)。1套5客戶服務(wù)理實(shí)一體化軟件客戶服務(wù)理實(shí)一體化軟件依托于真實(shí)的交易場(chǎng)景，內(nèi)置智能化買家，基于客服專員的崗位需求，立足買賣雙方兩個(gè)角度，提煉客戶服務(wù)過程中的核心技能點(diǎn)。兼具教師在線教學(xué)與學(xué)生實(shí)訓(xùn)雙重功能，立足課堂教學(xué)，設(shè)置了客戶接待溝通、客戶訂單處理、售后問題處理等典型工作任務(wù)。圍繞典型工作任務(wù)和核心技能點(diǎn)，配有多種類型的相關(guān)教學(xué)資源，滿足在線學(xué)習(xí)、課堂實(shí)訓(xùn)、技能測(cè)評(píng)等需求。以典型工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式夯實(shí)崗位技能，著重強(qiáng)化職業(yè)判斷，全面培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，提高服務(wù)意識(shí)。一、技術(shù)參數(shù)1、系統(tǒng)采用JAVA語言開發(fā)、B/S架構(gòu)，支持最新的HTML5標(biāo)準(zhǔn)，兼容火狐、谷歌等主流瀏覽器。2、系統(tǒng)前端采用流行的Html5框架BootStrap，實(shí)現(xiàn)跨瀏覽器和跨屏的兼容支持、響應(yīng)式布局，實(shí)現(xiàn)B/S平臺(tái)多終端適應(yīng)。3、系統(tǒng)支持主流數(shù)據(jù)庫，如：MYSQL。數(shù)據(jù)庫使用索引，保證數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的唯一性，提高數(shù)據(jù)的搜索及檢索速度，提高系統(tǒng)的性能。4、系統(tǒng)采用三層安全處理機(jī)制，java的安全沙箱機(jī)制，防止惡意代碼去干涉善意的代碼，防止xss攻擊和SQL注入。二、內(nèi)容要求1、本系統(tǒng)涵蓋售前交易促成、售中訂單處理、售后服務(wù)管理等主要工作領(lǐng)域，設(shè)置了客戶接待溝通、客戶訂單處理、售后問題處理等典型工作任務(wù)。2、實(shí)訓(xùn)任務(wù)背景選取