我國石油大學華東《電子商務》2016春學期在線作業(yè)

./《電子商務》2015年春學期在線作業(yè)〔一〕試卷總分：100測試時間：--單選題多選題判斷題包括本科的各校各科新學期復習資料,可以聯(lián)系屏幕右上的"文檔貢獻者"一、單選題〔共4道試題,共20分?！砎1.在TCP/IP的結構中,IP協(xié)議屬于互聯(lián)網(wǎng)的〔〕。A.網(wǎng)絡層B.應用層C.傳輸層D.表示層滿分：5分2.電子商務網(wǎng)上支付的方式包括〔〕。A.數(shù)字信用卡B.電子現(xiàn)金C.電子支票D.以上說法都正確滿分：5分3.基于SET的Internet網(wǎng)上購物與電子支付包括以下這些過程：a商家接受訂單,通過支付網(wǎng)關向持卡人的金融機構請求支付認可。在銀行和發(fā)卡機構確認和批準交易后,支付網(wǎng)關給商家返回確認信息。b持卡人填寫訂單,包括項目列表、價格、總價、運費、搬運費和稅費等。訂單可通過電子化方式從商家傳過來,或由持卡人的電子購物軟件建立。有些在線商店允許持卡人與商家協(xié)商物品的價格<例如出示老客戶證明或給出競爭對手的價格等>。c商家可以立即請求銀行將錢從購物者的賬號轉(zhuǎn)移到商家賬號,也可以等到某一時間,請求成批劃賬處理。到此為止,一個購買過程結束。d持卡人選擇要購買的商品。e持卡人通過網(wǎng)絡發(fā)送給商家一個完整的訂單與要求付款的指令。在SET中,訂單和付款指令由持卡人進行數(shù)字簽名,同時,利用雙重簽名技術保證商家看不到持卡人的賬號信息。f商家通過網(wǎng)絡給顧客發(fā)送訂單確認信息?？蛻舳塑浖捎涗浗灰兹罩?以備將來查詢。g持卡人使用瀏覽器在商家的Web頁面上查看和瀏覽在線商品與目錄。h持卡人選擇付款方式,此時SET開始介入。i商家為顧客配送貨物,完成訂購服務。正確的流程順序應該是：〔〕A.g-d-b-a-e-c-f-h-iB.b-e-a-d-f-c-h-gC.g-d-b-h-e-a-f-i-cD.g-b-d-e-h-a-f-i-c滿分：5分4.在網(wǎng)上公開招投標活動中,招標方用自己的〔〕對標書加密后形成數(shù)字簽名,供投標方下載,這樣就保證了發(fā)送方身份的不可抵賴性。投標方下載標書后用招標方的〔〕打開,完成標書后再用對方的〔〕對標書加密,發(fā)送給招標方,招標方收到投標方的標書后,再用自己的〔〕解密,這樣就可以保證投標方的標書在傳輸過程中的XX性。以下哪一項選擇是正確？A.公鑰私鑰公鑰私鑰B.私鑰公鑰私鑰公鑰C.私鑰公鑰公鑰私鑰D.公鑰私鑰私鑰公鑰滿分：5分二、多選題〔共2道試題,共20分?！砎1.下列屬于第二代電子商務特征的是〔〕A.傳統(tǒng)融資方式B.更注重收入增長C.存在品牌與網(wǎng)絡效應D.市場先發(fā)優(yōu)勢滿分：10分2.下面關于電子商務的定義和理解,說法正確的有〔〕A.電子商務就是通過電子數(shù)據(jù)傳輸技術開展的商務活動,常用的技術是互聯(lián)網(wǎng)和WWW,但也包括諸如在移動和PDA設備上進行的無線傳輸技術。B.從商業(yè)的角度定義,電子商務是指利用互聯(lián)網(wǎng)或其他在線服務來進行商品、服務和信息的購買與銷售。C.從服務的角度看,電子商務是政府、企業(yè)和消費者表達各自意愿的一種工具,同時也是在改善客戶水平和提高交付速度的同時削減服務成本的一種手段。D.從廣義的角度看,在電子商務的Choi維度模型中,如果某種商務活動的三個緯度要素中至少有一個維度是數(shù)字化的,我們就認為它是電子商務,只不過是不完全的電子商務。滿分：10分三、判斷題〔共15道試題,共60分。〕V1.是Internet的應用層協(xié)議,是環(huán)球信息網(wǎng)的核心；它提供網(wǎng)上客戶和服務器實現(xiàn)通信的協(xié)議,實現(xiàn)WWW頁面的傳輸和顯示。A.錯誤B.正確滿分：4分2.動態(tài)網(wǎng)頁與靜態(tài)網(wǎng)頁相比,區(qū)別在于動態(tài)網(wǎng)頁會按照訪問者的不同需要,對訪問者輸入的信息做出不同的響應,并提供響應的信息。A.錯誤B.正確滿分：4分3.網(wǎng)絡上的主機名既可以用它的域名來表示,也可以用它的IP地址來表示。A.錯誤B.正確滿分：4分4.現(xiàn)代電子商務是指基于WWW/Internet的電子商務,其產(chǎn)生大致經(jīng)歷了電子資金轉(zhuǎn)賬〔EFT〕、電子數(shù)據(jù)交換〔EDI〕和聯(lián)機服務三個階段。A.錯誤B.正確滿分：4分5."電子商務"概念所包括的通信技術手段包括各種以使用電子技術為基礎的傳遞方式,如通過因特網(wǎng)、無線應用協(xié)議等電子手段進行的自由格式文本的傳遞；計算機之間以標準格式或?qū)Ｓ芯W(wǎng)絡進行的電子數(shù)據(jù)交換和傳遞；利用公開標準或?qū)Ｓ袠藴蔬M行的電文傳遞。A.錯誤B.正確滿分：4分6.電子商務的一般框架中,信息出版、發(fā)布和傳播層主要涉與到實現(xiàn)信息的數(shù)字化與數(shù)字信息的發(fā)布和傳播的一系列基本技術和協(xié)議。A.錯誤B.正確滿分：4分7.目前我國所有的銀行都是傳統(tǒng)銀行在Internet上建立的。A.錯誤B.正確滿分：4分8.電子商務系統(tǒng)安全需求包括信息的XX性、信息的完整性、不可否認性、有效性以與交易者身份的真實性。A.錯誤B.正確滿分：4分9.在域名機構的表示中,一般地,表示公司的是,表示政府機構的是.gov,表示非營利組織的是.org。A.錯誤B.正確滿分：4分10.1999年前后,以""為代表的電于商務的發(fā)展標志著我國電子商務發(fā)展進入第二階段。其典型特征是：一批純電子商務企業(yè)的誕生和國外風險投資的進人,各種商務模式令人目不暇接；電子商務整體水平低,網(wǎng)上支付取得突破性的進展。A.錯誤B.正確滿分：4分11.TCP/IP協(xié)議也叫傳輸控制協(xié)議。其中TCP控制信息包從原地址到目的地的傳輸路徑；IP控制信息在因特網(wǎng)傳輸前的打包和到達目的地后的重組。A.錯誤B.正確滿分：4分12.電子商務又有廣義和狹義之分。狹義的電子商務稱作電子交易,主要是指利用Internet提供的通信手段在網(wǎng)上進行的交易。而廣義的電子商務是包括電子交易在內(nèi)的,利用Internet進行的全面的商業(yè)活動,如市場調(diào)查分析、財務核算、生產(chǎn)計劃安排、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等。A.錯誤B.正確滿分：4分13.IP地址是為了實現(xiàn)Internet上任何主機之間的通信服務,而建立的一套通用的、唯一識別主機的標志方法。是一組由3個圓點隔開的二進制數(shù)字組成的32位地址。A.錯誤B.正確滿分：4分14.20xx6月1日,由海關總署牽頭、國家12個部委聯(lián)合開發(fā)的"電子口岸"系統(tǒng),通過了、XX、XX、XX等海關口岸的試點運行,標志著我國B2C的應用已經(jīng)開始。A.錯誤B.正確滿分：4分15.Internet技術提供了電子商務應用的環(huán)境,WWW則成為電子商務應用的重要的通信網(wǎng)絡基礎。A.錯誤B.正確滿分：4分《電子商務》2015年春學期在線作業(yè)〔二〕試卷總分：100測試時間：--單選題多選題判斷題一、單選題〔共7道試題,共35分。〕V1.對于那些已經(jīng)同公司交易過多次,非常清楚公司退貨、信用和價格政策的客戶,其客戶忠誠的生命周期已處于〔〕階段,企業(yè)應該通過向這些客戶提供帶〔〕性質(zhì)的廣告信息,說服他們購買產(chǎn)品或給銷售人員打。A.知曉,告知B.了解,解釋C.熟悉,勸誘D.承諾,推薦滿分：5分2.以下協(xié)議中,用于瀏覽器和Web服務器之間安全會話的安全協(xié)議是〔〕A.TCP/IPB.C.SSLD.SET滿分：5分3.〔〕可以實現(xiàn)以下功能：將組織內(nèi)部與貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)文檔和信息,以直接讀取的、結構化的信息形式在計算機之間通過網(wǎng)絡傳輸,這些信息的接收者可以直接處理信息而無需重新鍵入。A.EFTB.ISPC.ASPD.EDI滿分：5分4.對于下列說法,正確的是〔〕A.跨國企業(yè)在中國從事本地化的電子商務活動時,給申請一個.cn的域名,并且起一個中文名字就能贏得中國客戶的信任。B.在進行用戶注冊時,提供的服務條款是一種可以由編輯人員隨意修改的協(xié)議合同。C.在未經(jīng)許可的情況下,將別的公司自己設計的網(wǎng)頁模板與網(wǎng)頁內(nèi)容拿來使用,這種行為屬于網(wǎng)絡侵犯商標權。D.在法律上,E－mail賬號、密碼與申請人的相關資料等均為個人隱私的重要內(nèi)容,如果這些私人內(nèi)容被收集者非法披露或轉(zhuǎn)賣給第三方,則必然導致對網(wǎng)絡用戶隱私權的侵犯。滿分：5分5.以下商品在拍賣中,適宜采用從高價開始叫價,逐漸降低價格,直到有人接受該價格并購買該商品的全部或部分為止這種拍賣方式的是〔〕。A.優(yōu)質(zhì)土地B.鮮花C.葡萄酒D.珠寶滿分：5分6.根據(jù)B2B交易類型,以下企業(yè)間電子商務中,不同于其他3個性質(zhì)的是〔〕。A.海爾電子采購平臺B.DellC.國美網(wǎng)上超市D.阿里巴巴滿分：5分7.根據(jù)現(xiàn)有法律,以下行為或活動中,你認為已經(jīng)構成網(wǎng)絡犯罪的有〔〕。A.在網(wǎng)上擅自公開600多名明星的、住所地址等私人信息。B.愚人節(jié)在網(wǎng)上發(fā)布某上市公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的虛假信息造成該公司股票當日跌停。C.擅自向大量個人發(fā)布公司廣告。D.某高校知名教授在已經(jīng)出版的本人著作中大量抄襲他人學術作品。滿分：5分二、多選題〔共6道試題,共30分?！砎1.下列與電子商務密切相關的職位是〔〕A.文案編輯B.論壇斑主C.網(wǎng)絡營銷D.策劃滿分：5分2.下面選項中,企業(yè)對電子商務人才的要求包括〔〕A.資本運營管理B.品牌管理C.化解壓力、經(jīng)得起困難與挫折的承受力D.時間管理能力滿分：5分3.以下說法正確的是〔〕。A.識別較小規(guī)模的市場并把特定廣告信息送達這類市場的行為就是市場細分。B.網(wǎng)絡廣告的本質(zhì)就是溝通。C.根據(jù)年齡、性別、人口、家庭收入、教育程度、XX信仰或種族等信息對客戶細分,稱為人口細分。D.采用網(wǎng)絡進行公司與客戶間的雙向溝通往往能使客戶對公司的信任度達到最佳水平。滿分：5分4.下列商品中,適合在網(wǎng)上進行完整交易的有〔〕A.鮮花B.軟件C.股票D.音樂滿分：5分5.關于電子合同,以下說法不正確的是〔〕。A.電子合同與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同的最大不同,就是電子合同內(nèi)容或數(shù)據(jù)的可編輯性。B.電子商務中,賣方的要約一旦被買方接受,電子合同就成立并產(chǎn)生了相應的權利和義務。C.采用格式條款訂立電子合同的,提供格式條款的一方可以不必規(guī)定對方的權利和義務。D.電子合同在傳送過程中只要采用加密的方式就可以避免被他人截獲或篡改。滿分：5分6.下列中,主要依靠交易數(shù)量或規(guī)模來盈利的是〔〕A.搜房B.攜程旅行網(wǎng)C.數(shù)字圖書館D.中國移動通信網(wǎng)滿分：5分三、判斷題〔共7道試題,共35分?！砎1.當客戶對公司與產(chǎn)品都比較熟悉之后,利用與客戶進行溝通的最好方式就是進一步向客戶解釋公司產(chǎn)品的特性、品牌優(yōu)勢以與對客戶的服務承諾事項。A.錯誤B.正確滿分：5分2.許可電子營銷與群發(fā)營銷最本質(zhì)的區(qū)別在于前者是基于用戶許可,提供的信息對客戶是有價值的。A.錯誤B.正確滿分：5分3.在電子商務環(huán)境下,對行業(yè)價值鏈的