超市員工守則與規(guī)章制度模版

第頁共頁超市員工守則與規(guī)章制度模版第一章總則第一條為規(guī)范超市員工的行為，加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)，營造良好的工作氛圍，特制定本守則與規(guī)章制度。第二條本守則與規(guī)章制度適用于超市全體員工，包括全職員工、兼職員工和臨時(shí)員工。第三條本守則與規(guī)章制度的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定，不得與其相抵觸。第四條超市的員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本守則與規(guī)章制度的規(guī)定，不得違反、規(guī)避或者妨礙本守則與規(guī)章制度的執(zhí)行。第二章崗位職責(zé)第五條超市的員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，做到：1.熱情周到地接待顧客，提供滿意的購物體驗(yàn)；2.維護(hù)超市內(nèi)外的衛(wèi)生環(huán)境，保持店面整潔有序；3.準(zhǔn)確核對(duì)商品數(shù)量和價(jià)格，避免出現(xiàn)漏檢或誤檢的情況；4.嚴(yán)格遵守商品展示陳列規(guī)定，保證商品的擺放整齊和分類清晰；5.遵守商品保質(zhì)期檢查和處理要求，杜絕過期商品流入市場(chǎng)；6.細(xì)心觀察商品品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并配合處理。第三章工作紀(jì)律第六條超市的員工應(yīng)當(dāng)遵守工作紀(jì)律，做到：1.按照班次要求準(zhǔn)時(shí)上班，不得早退、遲到或曠工；2.遵守上級(jí)的工作安排，不得隨意更改或拒絕工作任務(wù)；3.嚴(yán)禁私自調(diào)整工作班次，如需調(diào)班應(yīng)提前請(qǐng)假并經(jīng)過批準(zhǔn)；4.工作期間不得進(jìn)行個(gè)人事務(wù)和無關(guān)工作的活動(dòng)，不得使用手機(jī)、電腦等影響工作效率的設(shè)備。第七條超市的員工應(yīng)當(dāng)保守工作秘密，不得泄露或利用工作中了解到的商業(yè)機(jī)密和客戶信息，不得以任何方式給予顧客特殊待遇或歧視。第八條超市的員工應(yīng)當(dāng)正確使用工作工具和設(shè)備，妥善保管和維護(hù)設(shè)備的完好。第四章行為規(guī)范第九條超市的員工應(yīng)當(dāng)保持良好的形象和儀容，不得違反下列規(guī)定：1.禁止穿著不符合職業(yè)形象的服裝和飾品；2.禁止染發(fā)、涂指甲油和化妝等影響形象的行為；3.禁止在工作期間吸煙、飲酒或使用違禁藥物。第十條超市的員工應(yīng)當(dāng)保持良好的工作態(tài)度，做到：1.嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、爭(zhēng)吵或?qū)︻櫩桶l(fā)脾氣；2.禁止私自與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和糾紛，應(yīng)當(dāng)妥善處理；3.禁止損害超市名譽(yù)和利益的行為，如詆毀超市、顧客或同事；4.禁止接受或索取與工作相關(guān)的回扣、禮品和服務(wù)等。第十一條超市的員工應(yīng)當(dāng)遵守交通規(guī)則，不得違反下列規(guī)定：1.嚴(yán)禁違規(guī)駕駛車輛，如超速、闖紅燈等；2.禁止酒后駕車或飲酒后駕駛車輛；3.必須遵守交通信號(hào)，妥善安全使用交通工具。第五章獎(jiǎng)懲制度第十二條超市的員工在工作中表現(xiàn)良好、履行職責(zé)，將得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由超市制定。第十三條超市的員工如因工作失誤或違規(guī)行為，給超市造成損失或不良影響，將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括批評(píng)教育、記過、降職或辭退等。第六章附則第十四條超市的員工在遇到本守則與規(guī)章制度未規(guī)定的情況下，應(yīng)當(dāng)向上級(jí)報(bào)告并聽從安排。第十五條本守則與規(guī)章制度的解釋權(quán)歸超市所有，如有調(diào)整或修