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文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁外科護理工作計劃模板【篇一】
一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育,尤其是《護士條例》,明確各項護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
二、加強各級人員的素養(yǎng)培育,不斷提高各級人員的綜合素養(yǎng),重視護患溝通力量與技巧,尤其是加強護士思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)、提高護士的綜合力量。仔細(xì)落實護理部質(zhì)控委員會、護士長、科室質(zhì)控員三級管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護理工作全過程中。做到責(zé)任到人,落實到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。
三、科室制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強調(diào)人文護理服務(wù),實行責(zé)任護士包干病人,為病人供應(yīng)共性化護理服務(wù)??剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M足度調(diào)查、工休座談會,每月對各病區(qū)進行病員滿足度調(diào)查。
四、執(zhí)行各項護理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),尤其是護理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強護理平安管理,樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點,仔細(xì)落實各項護理管理制度;實行非懲處性的不良大事報告機制,加強護理缺陷的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,預(yù)防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。
六、連續(xù)擔(dān)當(dāng)高、中等院校護理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),仔細(xì)做好實習(xí)帶教工作,實行雙向考核,指導(dǎo)護生應(yīng)用護理程序進行工作。
七、加大節(jié)假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平常不定期綜合抽查力度,注意理論與病人實際狀況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。
八、仔細(xì)執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛(wèi)生大事》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,做好防護工作,預(yù)防醫(yī)院感染。
九、考核時間與方法:實行定期與不定期考核相合。定期考核:護士長及質(zhì)控人員每月對護士的工作狀況進行隨機抽查,檢查病歷質(zhì)量,對存在的質(zhì)量及平安問題在護士會上進行通報,并提出整改措施,達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的。
十、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總、反饋與提高。
十一、質(zhì)量考核詳細(xì)支配
每月對病房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理文書的書寫、??谱o理質(zhì)量、一級護理及整體護理、臨床教學(xué)、病員滿足度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。
十二、應(yīng)達到的護理質(zhì)量統(tǒng)計指標(biāo):
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
5.基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
6.特級、一級護理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
7.護理文書書寫合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
8.護理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
9.整體護理及健康教育掩蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特別狀況例外)
11.病人對護理工作滿足度≥90%
【篇二】
一、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理
(1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,削減交接班的頻次,削減工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)依據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護士2至3名,每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺?zé)任護士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
(3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者供應(yīng)全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。親密觀看患者病情,準(zhǔn)時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),供應(yīng)心理護理。
(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣?,依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人供應(yīng)人性化護理服務(wù)保障患者平安,促進患者康復(fù)。
二、加強護理平安管理,完善護理風(fēng)險防范措施
(1)加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
(2)進一步規(guī)范護理文書書寫,削減平安隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、精確?????、準(zhǔn)時完整”,避開不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
(3)完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。
(4)加強護理平安監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的緣由分析爭論,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
(5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題馬上指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總;對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量掌握。三、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強“三基”培訓(xùn)方案,使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高。
(2)學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
(3)每月組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護理爭論、個案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。
(4)提高臨床護士的實際工作力量,培訓(xùn)專科護理骨干。
(5)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚搶W(xué)問講解,并實行有效干預(yù)措施。
(6)督促護理人員仔細(xì)執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀看,定期進行急救技術(shù)演練,使每位護士都能把握急救藥品及器材的使用。四、以患者滿足為總體目標(biāo),深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
(2)加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周三及周日基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。
(3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬看法,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批判教育。
五、加強院感學(xué)問培訓(xùn),預(yù)防和掌握院內(nèi)感染的發(fā)生
1、每月進行一次院感學(xué)問學(xué)習(xí)。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品準(zhǔn)時注明開啟時間,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當(dāng)班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液液的濃度監(jiān)測、空氣培育、物表培育等,由消毒監(jiān)控護士負(fù)責(zé),并準(zhǔn)時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查果,對于消失不合格檢查果,準(zhǔn)時制定出相關(guān)護理措施,以確愛護理平安。
【篇三】
在這一年中外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很喜愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,常常加班加點努力把工作做好。
為了維護集體榮譽,關(guān)鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團友愛精神,相互關(guān)懷、相互關(guān)心。
工作上,根據(jù)年初的方案:
1.大家仔細(xì)開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增加護理人員參加意識,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|共同提高護理質(zhì)量;
2.組織護理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)打算成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;
3.建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、掌握感染的目的;
4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),并裝訂成小宣揚冊,便利住院患者查閱與護士的指導(dǎo),切實提高護理質(zhì)量;
5.全員參加護理部組織的禮儀培訓(xùn),并樂觀參加展現(xiàn)風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;
6.根據(jù)護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠準(zhǔn)時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學(xué)習(xí),教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)覺的問題查找緣由后準(zhǔn)時與大家溝通。
2.護理質(zhì)量管理逐步提高。協(xié)作護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3.依據(jù)工作崗位的變化,準(zhǔn)時調(diào)整了崗位職責(zé),在一般病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及留意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠精確?????準(zhǔn)時送到出院處、會診但能夠準(zhǔn)時送到會診醫(yī)生手中。
學(xué)習(xí)上:
1.為了提高護理人員的自身素養(yǎng),在鼓舞大家自學(xué)的同時,每日晨*提問一個專業(yè)學(xué)問的小問題,共同學(xué)習(xí)。
2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨*提問進行檢查,醫(yī)學(xué)
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