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企業(yè)管理十六個(gè)項(xiàng)目的流程圖目錄TOC\o"2-3"\h\z\t"章名,1"第一章行政辦公治理流程 18-41-001轉(zhuǎn)接流程 181-002信函接收流程 181-003信函發(fā)出流程 191-004處理流程 191-005來(lái)賓登記流程 201-006突發(fā)事件處理流程 201-007值班任務(wù)安排流程 211-008印章刻制流程 211-009印章啟用流程 221-010印章使用流程 221-011印章停用流程 231-012廢印章存檔銷(xiāo)毀流程 231-013介紹信開(kāi)具流程 241-014行政費(fèi)用預(yù)算流程 241-015行政費(fèi)用審批流程 251-016公務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程 251-017出差借款作業(yè)流程 261-018職員借款作業(yè)流程 261-019資助職員作業(yè)流程 271-020行政開(kāi)支核查流程 271-021文件密度設(shè)定流程 281-022文件閱讀審批流程 281-023與會(huì)人員驗(yàn)證流程 291-024經(jīng)濟(jì)密度設(shè)定流程 291-025信息泄漏處理流程 301-026保密工作稽核流程 301-027職員社保辦理流程 311-028簽證護(hù)照辦理流程 311-029職員證明辦理流程 321-030營(yíng)業(yè)證明辦理流程 321-031職員訂票報(bào)名流程 331-032職員訂票取票流程 331-033預(yù)約接待工作流程 341-034職員家屬接待工作流程 341-035客戶(hù)商務(wù)接待工作流程 351-036社會(huì)參觀接待工作流程 351-037政府檢查接待工作流程 361-038認(rèn)證審廠接待工作流程 361-039人員應(yīng)聘接待工作流程 371-040行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議參與審核流程 371-041企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)參與流程 381-042職校師資力量考察評(píng)估流程 381-043職校學(xué)生能力測(cè)評(píng)選擇流程 391-044企業(yè)公益事業(yè)資金贊助流程 391-045公益活動(dòng)參會(huì)方案確認(rèn)流程 401-046廠慶前期預(yù)備流程 401-047廠慶大會(huì)進(jìn)行流程 411-048廠慶來(lái)賓接待流程 411-049職員生日慶祝流程 421-050退休送別會(huì)流程 421-051吊喪慰問(wèn)會(huì)流程 431-052會(huì)議預(yù)備流程 431-053會(huì)議組織流程 441-054會(huì)議記錄分發(fā)流程 441-055會(huì)議決議執(zhí)行流程 451-056文檔收集流程 451-057檔案立卷流程 461-058文件歸檔流程 461-059文書(shū)檔案保管流程 471-060文書(shū)檔案防護(hù)治理流程 471-061檔案庫(kù)房治理流程 481-062辦公用品購(gòu)買(mǎi)流程 481-063辦公用品入庫(kù)流程 491-064辦公用品發(fā)放流程 491-065復(fù)印機(jī)使用流程 501-066機(jī)使用流程 501-067電腦使用愛(ài)護(hù)流程 51

第一章行政辦公治理流程1-001轉(zhuǎn)接流程打人值班人員相關(guān)人員開(kāi)始開(kāi)始響起禮貌問(wèn)好詢(xún)問(wèn)何事轉(zhuǎn)接接到記錄終止1-002信函接收流程郵遞員值班人員相關(guān)人員開(kāi)始開(kāi)始郵件寄來(lái)簽收信函分類(lèi)及時(shí)轉(zhuǎn)交簽收記錄終止1-003信函發(fā)出流程寄信人行政主管值班人員開(kāi)始開(kāi)始信函發(fā)出核對(duì)確認(rèn)簽字發(fā)出郵件審核書(shū)寫(xiě)郵件記錄終止(是否符合公司規(guī)定)(核對(duì)收信人地址、人名是否準(zhǔn)確) 1-004處理流程值班人員行政主管相關(guān)部門(mén)主管相關(guān)人員開(kāi)始開(kāi)始登記、分類(lèi)分類(lèi)接收整理審核批閱記錄終止私人公司業(yè)務(wù)(是否符合公司規(guī)定)1-005來(lái)賓登記流程來(lái)賓值班相關(guān)單位到廠到廠詢(xún)問(wèn)要求出示證件通知相關(guān)單位前來(lái)接人具體情形登記終止開(kāi)始u1-006突發(fā)事件處理流程報(bào)告人值班行政主管開(kāi)始開(kāi)始報(bào)告事故緊急處理是否嚴(yán)峻否報(bào)告行政主管前來(lái)處置自行處置撰寫(xiě)事故報(bào)告記錄終止NoYes1-007值班任務(wù)安排流程前臺(tái)文員行政主管行政專(zhuān)員行政文員開(kāi)始開(kāi)始制定值班打算任務(wù)安排值班值班值班值班登記考核終止雙日單日1-008印章刻制流程印章需求部門(mén)行政部公安局開(kāi)始開(kāi)始提出申請(qǐng)審核開(kāi)具公函登記頒發(fā)許可證明到指定地點(diǎn)刻印終止完成刻印交付印章記錄1-009印章啟用流程印章使用部門(mén)印章使用部門(mén)主管行政主管開(kāi)始開(kāi)始收到印章制定啟用時(shí)刻制定啟用通知審核審批登記、發(fā)出通知正式啟用終止1-010印章使用流程用印部門(mén) 用印部門(mén)主管行政部開(kāi)始開(kāi)始提出申請(qǐng)簽字審查審查登記蓋印存底終止蓋?。▽彶楹炞郑▽彶閮?nèi)容的合法性)1-011印章停用流程印章使用部門(mén)行政部相聯(lián)系單位開(kāi)始開(kāi)始印章停用核實(shí)發(fā)出通知確認(rèn)停用登記預(yù)備消費(fèi)終止1-012廢印章存檔銷(xiāo)毀流程相關(guān)部門(mén)行政部行政主管開(kāi)始開(kāi)始收集廢印章制定處理方法審核處理監(jiān)督記錄終止1-013介紹信開(kāi)具流程需求人員需求人員主管行政部開(kāi)始開(kāi)始提出申請(qǐng)審批開(kāi)具介紹信發(fā)放領(lǐng)取記錄終止1-014行政費(fèi)用預(yù)算流程行政部行政主管財(cái)務(wù)部開(kāi)始開(kāi)始編制行政工作打算編制費(fèi)用開(kāi)支打算編制行政費(fèi)用預(yù)算審核呈報(bào)財(cái)務(wù)部納入企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算終止1-015行政費(fèi)用審批流程行政部行政主管財(cái)務(wù)部開(kāi)始開(kāi)始產(chǎn)生行政費(fèi)用申請(qǐng)行政開(kāi)支審核確認(rèn)核實(shí)確認(rèn)撥款終止領(lǐng)取費(fèi)用1-016公務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程相關(guān)部門(mén)行政主管財(cái)務(wù)部開(kāi)始開(kāi)始產(chǎn)生公務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)附上報(bào)銷(xiāo)憑證核實(shí)簽字報(bào)銷(xiāo)簽字領(lǐng)費(fèi)終止1-017出差借款作業(yè)流程出差職員出差職員主管行政主管開(kāi)始開(kāi)始出差任務(wù)寫(xiě)出差借款申請(qǐng)簽字審核確認(rèn)開(kāi)具借款單前往財(cái)務(wù)借款終止1-018職員借款作業(yè)流程借款職員職員薪資主管行政主管開(kāi)始開(kāi)始寫(xiě)借款申請(qǐng)審核簽字前往財(cái)務(wù)借款開(kāi)具借款單終止審核簽字1-019資助職員作業(yè)流程落難職員職員關(guān)系主管行政主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始需要資助提出申請(qǐng)審核確認(rèn)提出資助金額審核審批執(zhí)行方案獲得資助終止1-020行政開(kāi)支核查流程財(cái)務(wù)部行政部企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)事會(huì)開(kāi)始開(kāi)始行政開(kāi)支報(bào)告行政財(cái)務(wù)開(kāi)支統(tǒng)計(jì)核查出具核查報(bào)告制定節(jié)約方案實(shí)施節(jié)約方案終止1-021文件密度設(shè)定流程行政部行政主管相關(guān)部門(mén)開(kāi)始開(kāi)始收到文件設(shè)定密度設(shè)定密度審核密度設(shè)置完成文件歸檔終止1-022文件閱讀審批流程申閱人申閱人部門(mén)主管行政部開(kāi)始開(kāi)始申請(qǐng)閱讀簽字審核確認(rèn)登記閱讀終止1-023與會(huì)人員驗(yàn)證流程與會(huì)人員行政部主管行政部開(kāi)始開(kāi)始提供與會(huì)人員名單與會(huì)人員到來(lái)驗(yàn)證與會(huì)人員身份驗(yàn)證與會(huì)人員隨身攜帶是否合格否退出會(huì)場(chǎng)確認(rèn)簽到參會(huì)登記終止YesNo1-024經(jīng)濟(jì)密度設(shè)定流程行政部銷(xiāo)售部/總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始收到相關(guān)文件設(shè)定密度詢(xún)問(wèn)如何處置審核密度設(shè)置完成文件歸檔終止1-025信息泄漏處理流程相關(guān)部門(mén)行政部行政主管開(kāi)始開(kāi)始發(fā)覺(jué)信息外泄緊急處理行政部檢討制定處置方案審核確認(rèn)執(zhí)行方案執(zhí)行方案終止記錄1-026保密工作稽核流程行政部行政主管績(jī)效考核主管開(kāi)始開(kāi)始定期稽核保密工作列出考核項(xiàng)收集資料收集資料部門(mén)自評(píng)考核得出結(jié)論自我總結(jié)自我總結(jié)終止1-027職員社保辦理流程職員行政部行政主管開(kāi)始開(kāi)始職員入職列入社保辦理候選名單通知職員提供身份資料審核給予辦理終止1-028簽證護(hù)照辦理流程相關(guān)職員相關(guān)職員部門(mén)主管行政部開(kāi)始開(kāi)始提出申請(qǐng)簽字審核查詢(xún)辦理情形可否改變打算改變打算辦理預(yù)備提供資料前往辦理終止NoYes1-029職員證明辦理流程職員職員主管行政主管開(kāi)始開(kāi)始申請(qǐng)幫組申請(qǐng)審核書(shū)寫(xiě)證明蓋章收到證明終止1-030營(yíng)業(yè)證明辦理流程行政主管總經(jīng)理工商治理部開(kāi)始開(kāi)始書(shū)寫(xiě)證明審核簽字審核蓋章拿回證明終止1-031職員訂票報(bào)名流程訂票職員行政部行政主管開(kāi)始開(kāi)始發(fā)出通知同意報(bào)名報(bào)名名單審核確定名單確定職員去向公布名單職員核對(duì)實(shí)施訂票過(guò)程通報(bào)終止1-032職員訂票取票流程訂票職員行政部訂票職員部門(mén)主管開(kāi)始開(kāi)始拿回車(chē)票通知取票前來(lái)取票有無(wú)身份證領(lǐng)票簽字、驗(yàn)證終止NoYes1-033預(yù)約接待工作流程預(yù)約人接人(前臺(tái))被預(yù)約人開(kāi)始開(kāi)始預(yù)約詢(xún)問(wèn)預(yù)約誰(shuí)詢(xún)問(wèn)被預(yù)約人是否同意會(huì)見(jiàn)禮貌回復(fù)預(yù)約人確定會(huì)見(jiàn)時(shí)刻回復(fù)預(yù)約人會(huì)見(jiàn)方式預(yù)約人認(rèn)可記錄終止NoYes1-034職員家屬接待工作流程職員家屬行政部職員主管 職員來(lái)訪來(lái)訪禮貌接待是否緊急否趕忙通知職員請(qǐng)假讓其休息等待職員下班優(yōu)先安排職員下班職員得到團(tuán)圓開(kāi)始終止YesNo1-035客戶(hù)商務(wù)接待工作流程客戶(hù)行政部銷(xiāo)售部/采購(gòu)部財(cái)務(wù)部開(kāi)始開(kāi)始得知信息接待預(yù)備接待預(yù)備客戶(hù)來(lái)訪接待接待預(yù)算安排商務(wù)協(xié)商商務(wù)協(xié)商安排食宿車(chē)輛費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)禮貌送客客人離開(kāi)記錄終止1-036社會(huì)參觀接待工作流程社會(huì)團(tuán)體行政部行政主管開(kāi)始開(kāi)始提出申請(qǐng)審核審批制定接待打算做好參觀預(yù)備前往參觀接待帶領(lǐng)參觀參觀完畢記錄終止1-037政府檢查接待工作流程政府部門(mén)行政部行政主管開(kāi)始開(kāi)始前來(lái)檢查接待接待匯報(bào)情形引導(dǎo)檢查部門(mén)檢查完畢出具檢查報(bào)告聽(tīng)取指示記錄終止配合檢查1-038認(rèn)證審廠接待工作流程審廠機(jī)構(gòu)行政部品質(zhì)部/相關(guān)部門(mén)財(cái)務(wù)部開(kāi)始開(kāi)始審核配合打算審核打算認(rèn)證接待打算前來(lái)審廠接待商談審廠業(yè)務(wù)引導(dǎo)審廠安排食宿車(chē)輛審廠報(bào)告聽(tīng)取審查結(jié)論聽(tīng)取審查結(jié)論離廠安排車(chē)輛記錄財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)終止1-039人員應(yīng)聘接待工作流程應(yīng)聘人員行政部人力資源部開(kāi)始開(kāi)始前來(lái)應(yīng)聘禮貌接待通知人力資源部洽談是否需要看現(xiàn)場(chǎng)否引導(dǎo)看現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘完畢送應(yīng)聘人員終止NoYes1-040行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議參與審核流程行業(yè)協(xié)會(huì)行政主管總經(jīng)理邀請(qǐng)邀請(qǐng)開(kāi)始接到通知審核審批決定參會(huì)人員回復(fù)協(xié)會(huì)收到回復(fù)給協(xié)會(huì)匯款派人參會(huì)終止1-041企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)參與流程行政主管總經(jīng)理行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)始開(kāi)始邀請(qǐng)打算報(bào)名審批確認(rèn)報(bào)名回復(fù)協(xié)會(huì)納入會(huì)員終止1-042職校師資力量考察評(píng)估流程行政主管人力資源主管職校開(kāi)始開(kāi)始邀請(qǐng)企業(yè)收到邀請(qǐng)組織研討審核確認(rèn)接洽預(yù)備考察前往考察前往考察迎接考察介紹(職校教育方向是否與我企業(yè)的技術(shù)要求方向一致) 1-043職校學(xué)生能力測(cè)評(píng)選擇流程行政主管人力資源主管職校開(kāi)始開(kāi)始舉薦學(xué)生編制測(cè)評(píng)打算組織學(xué)生應(yīng)試測(cè)評(píng)是否合格否回校確定名單安排試用終止No1-044企業(yè)公益事業(yè)資金贊助流程公益機(jī)構(gòu)行政主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始邀請(qǐng)收到邀請(qǐng)確認(rèn)贊助額審批確認(rèn)參與回復(fù)公益機(jī)構(gòu)確認(rèn)1-045公益活動(dòng)參會(huì)方案確認(rèn)流程公益機(jī)構(gòu)行政主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始邀請(qǐng)確認(rèn)參會(huì)制定參會(huì)方案審批決定參會(huì)人選迎接參會(huì)人員參會(huì)1-046廠慶前期預(yù)備流程行政部行政主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始廠慶到來(lái)編制廠慶打算審核確認(rèn)實(shí)施人員安排地點(diǎn)安排程序安排會(huì)場(chǎng)布置驗(yàn)收終止1-047廠慶大會(huì)進(jìn)行流程行政部主管總經(jīng)理相關(guān)嘉賓開(kāi)始開(kāi)始主持會(huì)議開(kāi)始致開(kāi)幕詞代表公司發(fā)言代表嘉賓發(fā)言通報(bào)會(huì)議安排歌舞節(jié)目表演宣布會(huì)議終止終止1-048廠慶來(lái)賓接待流程行政部迎接人員相關(guān)嘉賓開(kāi)始開(kāi)始預(yù)備來(lái)賓名單預(yù)約來(lái)賓來(lái)賓到來(lái)迎接引導(dǎo)來(lái)賓簽到帶入休息時(shí)交與相關(guān)部門(mén)(注意:客戶(hù)由銷(xiāo)售部接待)(供應(yīng)商由采購(gòu)部接待)(政府、協(xié)會(huì)要員由行政部接待)(經(jīng)營(yíng)者的親友由經(jīng)營(yíng)者家人接待)1-049職員生日慶祝流程職員 行政部職員好友開(kāi)始開(kāi)始職員生日到來(lái)預(yù)備生日慶祝會(huì)購(gòu)買(mǎi)生日蛋糕選擇生日會(huì)慶祝地點(diǎn)列出邀請(qǐng)人員名單慶祝生日應(yīng)邀參加終止(一樣為職員宿舍)1-050退休送別會(huì)流程退休職員行政部退休職員好友開(kāi)始開(kāi)始退休到期預(yù)備退休酒邀請(qǐng)退休職員及其好友舉辦酒會(huì)應(yīng)邀出席應(yīng)邀出席敬酒致感謝詞酒會(huì)終止終止1-051吊喪慰問(wèn)會(huì)流程行政部行政主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始收到消息制定吊喪方案審核吊喪方案決定吊喪人選決定慰問(wèn)金做好吊喪預(yù)備派員參加終止(一樣為總經(jīng)理親自前往較好)1-052會(huì)議預(yù)備流程行政部行政主管與會(huì)人員開(kāi)始開(kāi)始顯現(xiàn)會(huì)議需求寫(xiě)會(huì)議通知會(huì)議室預(yù)備材料預(yù)備設(shè)備預(yù)備接到通知開(kāi)會(huì)終止1-053會(huì)議組織流程行政主管總經(jīng)理參會(huì)主管開(kāi)始開(kāi)始主持會(huì)議匯報(bào)工作匯報(bào)部門(mén)工作匯報(bào)行政工作聽(tīng)取匯報(bào)總結(jié)分析布置新任務(wù)會(huì)議記錄終止1-054會(huì)議記錄分發(fā)流程行政主管總經(jīng)理相關(guān)部門(mén)開(kāi)始開(kāi)始編制會(huì)議記錄審核簽字復(fù)印分發(fā)接收簽字記錄終止1-055會(huì)議決議執(zhí)行流程行政主管總經(jīng)理相關(guān)部門(mén)主管開(kāi)始開(kāi)始產(chǎn)生決議執(zhí)行決議檢查決議完成情形匯報(bào)總經(jīng)理審核任務(wù)完成改善終止YesNo1-056文檔收集流程行政部行政主管相關(guān)部門(mén)開(kāi)始開(kāi)始產(chǎn)生文件資料收集文件整理文件文件歸類(lèi)審核立卷歸檔終止1-057檔案立卷流程行政部行政主管治理者代表開(kāi)始開(kāi)始文件歸類(lèi)完成確定案卷單位文件排序文件編目裝訂成冊(cè)審核審批確認(rèn)終止1-058文件歸檔流程行政部行政主管治理者代表開(kāi)始開(kāi)始劃分文檔歸檔范疇確定企業(yè)文件歸檔時(shí)刻建立企業(yè)文件歸檔標(biāo)準(zhǔn)審核審批確定文件歸檔數(shù)量辦理文件歸檔手續(xù)開(kāi)始1-059文書(shū)檔案保管流程行政部行政主管治理者代表開(kāi)始開(kāi)始執(zhí)行文書(shū)檔案保管明確文書(shū)保管內(nèi)容明確文書(shū)保管要求形成文

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