貴州大學(xué)-19級(jí)-管理類專業(yè)-管理信息系統(tǒng)其母復(fù)習(xí)試題及答案

管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題單項(xiàng)選擇題當(dāng)計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用主要在于日常業(yè)務(wù)與事務(wù)的處理、定期提供系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息時(shí)，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用處于（C）。A.管理信息系統(tǒng)階段B.決策支持系統(tǒng)階段C.電子數(shù)據(jù)處理階段D.數(shù)據(jù)綜合處理階段下面關(guān)于DSS的描述中正確的是（D）。DSS是解決結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的信息系統(tǒng)DSS中要求有與MIS中相同的數(shù)據(jù)庫(kù)及其管理系統(tǒng)DSS不僅支持決策者而且能代替決策者進(jìn)行決策DSS與決策者的工作方式等社會(huì)因素關(guān)系密切ES的特點(diǎn)不包括（C）。掌握豐富的知識(shí)，有專家水平的專門(mén)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)有通過(guò)學(xué)習(xí)或在運(yùn)行中增長(zhǎng)和擴(kuò)大知識(shí)的能力自動(dòng)識(shí)別例外情況有判別和推理的功能管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件包括科學(xué)的管理基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與及（D）。A.報(bào)表文件統(tǒng)一B.數(shù)據(jù)代碼化C.建立組織機(jī)構(gòu)D.建立專業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn)在因特網(wǎng)中用E-mail發(fā)送郵件，實(shí)現(xiàn)的實(shí)體間聯(lián)系是（D）。A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n為了解決數(shù)據(jù)的物理獨(dú)立性，應(yīng)提供某兩種結(jié)構(gòu)之間的映像，這兩種結(jié)構(gòu)為（B）。A.物理結(jié)構(gòu)與用戶結(jié)構(gòu)B.邏輯結(jié)構(gòu)與物理結(jié)構(gòu)C.邏輯結(jié)構(gòu)與用戶結(jié)構(gòu)D.概念結(jié)構(gòu)與邏輯結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計(jì)的要點(diǎn)是（A）。A.由頂向下B.由底向上C.集中D.分散平等在各種系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法中，系統(tǒng)可重用性、擴(kuò)充性、維護(hù)性最好的開(kāi)發(fā)方法是（C）。A.原型法B.生命周期法C.面向?qū)ο蟮姆椒―.增長(zhǎng)法在諾蘭模型中，開(kāi)始對(duì)計(jì)算機(jī)的使用進(jìn)行規(guī)劃與控制是在（C）。A.集成階段B.成熟階段C.控制階段D.數(shù)據(jù)管理階段企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的基本概念是：（A）地進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和（A）地付諸實(shí)施。A.自上而下，自下而上B.自下而上，自上而下C.自上而下，由總到分D.由總到分，自上而下從管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的功能來(lái)看，計(jì)算機(jī)在管理系統(tǒng)中應(yīng)用的發(fā)展依次為（D）。A.EDP、DSS、MIS、EISB.DSS、EDP、MIS、EISC.MIS、EDP、DSS、EISD.EDP、MIS、DSS、EISDSS的工作方式主要是（A）。A.人機(jī)對(duì)話方式B.鍵盤(pán)操作方式C.交互會(huì)話方式D.非交互會(huì)話方式專家系統(tǒng)有兩個(gè)核心組成部分，即知識(shí)庫(kù)和（B）。A.數(shù)據(jù)庫(kù)B.推理機(jī)C.方法庫(kù)D.決策模型處理功能分析常用的方法有：決策樹(shù)、決策表和（A）。A.結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言B.數(shù)據(jù)字典C.數(shù)據(jù)功能格柵圖D.E-R圖在醫(yī)院，患者與醫(yī)生的關(guān)系是屬于（D）。A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性，它采用先確定（）模型，再設(shè)計(jì)（C）模型的思路。A.實(shí)體，用戶B.用戶，實(shí)體C.邏輯，物理D.物理，邏輯生命周期法的主要缺點(diǎn)是難以準(zhǔn)確定義用戶需求，及（C）。階段不明確無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，難適應(yīng)環(huán)境變化系統(tǒng)各部分不獨(dú)立計(jì)算機(jī)的作用主要用于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，真正用于管理的尚屬少數(shù)，這是諾蘭模型中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的（A）。A.初始階段B.數(shù)據(jù)管理階段C.普及階段D.成熟階段信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法不包括（D）。A.戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法B.關(guān)鍵成功要素法C.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法D.業(yè)務(wù)流程法U/C矩陣是一張表格，它的第一行列出系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)類的名稱，左邊第一列是系統(tǒng)中各功能的名稱。表中內(nèi)容表達(dá)了各（）與（C）的關(guān)系。A.模塊、數(shù)據(jù)B.模塊、數(shù)據(jù)項(xiàng)C.數(shù)據(jù)類、功能D.數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄在MIS各種開(kāi)發(fā)方式中，對(duì)企業(yè)開(kāi)發(fā)能力要求最高的是（B）。A.合作開(kāi)發(fā)B.自行開(kāi)發(fā)C.委托開(kāi)發(fā)D.購(gòu)買(mǎi)軟件包按決策層次分類，將管理信息分為：戰(zhàn)略信息，戰(zhàn)術(shù)信息和（A）。A.業(yè)務(wù)信息B.流動(dòng)信息C.固定信息D.生產(chǎn)信息委托開(kāi)發(fā)的特征是：它用于企業(yè)內(nèi)部的費(fèi)用小，而且用于外部的費(fèi)用大。本企業(yè)開(kāi)發(fā)能力要求不太重要，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)（B）。A.可自行解決B.相當(dāng)困難C.比較容易D.不必關(guān)心結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法，其系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)原則是（B）。A.自底向上B.自頂向下C.由具體到抽象D.由外向內(nèi)系統(tǒng)切換的任務(wù)是（D）。A.將總體設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為詳細(xì)設(shè)B.測(cè)試系統(tǒng)C.驗(yàn)收系統(tǒng)D.保證新老系統(tǒng)平穩(wěn)而可靠的交換將m：n聯(lián)系轉(zhuǎn)換為關(guān)系時(shí)，該關(guān)系的碼是（C）。A.m方的碼B.n方的碼C.m與n方碼的組合D.m方或n方的碼應(yīng)用軟件系統(tǒng)維護(hù)的類型有：完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、改正性維護(hù)和（C）。A.安全性維護(hù)B.可靠性維護(hù)C.預(yù)防性維護(hù)D.技術(shù)性維護(hù)可以用E-R圖描述的是（B）。A.邏輯模型B.概念模型C.物理模型D.數(shù)據(jù)模型原型法的開(kāi)發(fā)過(guò)程是多個(gè)階段重復(fù)、不斷演進(jìn)的過(guò)程，這些階段包括：分析、設(shè)計(jì)、編程、運(yùn)行和（D）。A.測(cè)試B.切換C.實(shí)施D.評(píng)價(jià)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)具有以下4個(gè)特點(diǎn)：復(fù)雜性高；集體的創(chuàng)造性活動(dòng)；質(zhì)量要求高；通常認(rèn)為（C）。A.產(chǎn)品是有形的B.產(chǎn)品可度量C.產(chǎn)品是無(wú)形的D.產(chǎn)品不可度量下列不屬于輸入設(shè)備的是（C）。A.鍵盤(pán)B.鼠標(biāo)C.繪圖儀D.光筆下列不屬于數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)的是（D）。A.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)B.數(shù)據(jù)商場(chǎng)C.數(shù)據(jù)挖掘D.數(shù)據(jù)字典在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中使用U/C矩陣方法的主要目的是（D）。A.確定系統(tǒng)邊界B.確定系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系C.確定系統(tǒng)與外部的聯(lián)系D.確定系統(tǒng)子系統(tǒng)的劃分下列不屬于財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)輸出子系統(tǒng)的是（B）。A.預(yù)測(cè)子系統(tǒng)B.內(nèi)部審計(jì)子系統(tǒng)C.控制子系統(tǒng)D.資金管理子系統(tǒng)描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是（C）。A.業(yè)務(wù)流程圖B.組織機(jī)構(gòu)圖C.數(shù)據(jù)流程圖D.系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)較大的轉(zhuǎn)換方法是（B）。A.平行轉(zhuǎn)換法B.直接切換法C.逐步轉(zhuǎn)換法D.逐個(gè)子系統(tǒng)轉(zhuǎn)換法管理人員管理的主要無(wú)形資源是（C）。A.人事B.物資C.信息D.設(shè)備與能源系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段工作的依據(jù)是（C）。A.總體規(guī)范方案報(bào)告B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告C.系統(tǒng)分析報(bào)告D.系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告繪制數(shù)據(jù)流程圖的分階段是（B）。A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)實(shí)施建立數(shù)據(jù)字典的分階段是（B）。A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)實(shí)施閉環(huán)式循環(huán)系統(tǒng)區(qū)別于開(kāi)環(huán)式循環(huán)系統(tǒng)主要是因?yàn)槠渚哂校―）。A.輸入B.輸出C.轉(zhuǎn)換D.控制機(jī)制下列不屬于影響管理者越來(lái)越注重于信息管理的企業(yè)生存環(huán)境變化原因的因素是（D）。A.國(guó)際經(jīng)濟(jì)影響B(tài).技術(shù)的日益復(fù)雜性C.員工素質(zhì)的提升D.社會(huì)的限制最適合應(yīng)用原型法開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)是（B）。A.數(shù)據(jù)關(guān)系較復(fù)雜、數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng)B.用戶需求較難定義的、規(guī)模較小的系統(tǒng)C.用戶需求較明確、規(guī)模較大的系統(tǒng)D.運(yùn)算關(guān)系復(fù)雜、運(yùn)算工作量大的運(yùn)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃階段的主要結(jié)論性成果是（C）。A.業(yè)務(wù)流程圖B.數(shù)據(jù)流程圖C.可行性報(bào)告D.系統(tǒng)流程圖下列不屬于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)原則的是（C）。A.系統(tǒng)的目的性B.系統(tǒng)的整體性C.系統(tǒng)的層次性D.系統(tǒng)的相關(guān)性系統(tǒng)分析階段工作的依據(jù)是（C）。A.總體規(guī)范方案報(bào)告B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告C.系統(tǒng)可行性報(bào)告D.系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告下列不屬于配送系統(tǒng)的主要子系統(tǒng)的是（C）。A.顧客定單子系統(tǒng)B.庫(kù)存補(bǔ)充子系統(tǒng)C.資金管理子系統(tǒng)D.賬目維護(hù)子系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)學(xué)科的三大要素是（C）。A．系統(tǒng)觀點(diǎn)、用戶觀點(diǎn)、信息觀點(diǎn)B．系統(tǒng)觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)方法、信息觀點(diǎn)C．系統(tǒng)觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)方法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用D．系統(tǒng)觀點(diǎn)、模型方法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用關(guān)于管理的理論發(fā)展說(shuō)法正確的是（D）。A．管理理論出自于經(jīng)營(yíng)，由經(jīng)營(yíng)逐漸轉(zhuǎn)到生產(chǎn)B．管理理論出自于運(yùn)營(yíng)，由運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略決策C．管理理論由產(chǎn)品轉(zhuǎn)到服務(wù)，由高層轉(zhuǎn)到低層D．管理理論出自生產(chǎn)，至今也未完全解決問(wèn)題對(duì)于校園物管中心值班人員來(lái)講，以下哪項(xiàng)不是信息（A）。A．課表 B．天氣預(yù)報(bào) C．來(lái)訪者姓名 D．值班制度二、判斷題在電子數(shù)據(jù)處理階段，應(yīng)用計(jì)算機(jī)的主要目的是支持決策。（×）MIS中普遍使用了決策模型，它們主要用于解決非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題。（×）表達(dá)新系統(tǒng)邏輯方案的主要工具是數(shù)據(jù)字典。（X）數(shù)據(jù)庫(kù)模型的三級(jí)模式是概念模式、用戶模式和物理模式。（√）原型法的開(kāi)發(fā)過(guò)程是多次重復(fù)、不斷演進(jìn)的過(guò)程。（√）在諾蘭模型中，信息系統(tǒng)投資開(kāi)始見(jiàn)效于數(shù)據(jù)管理階段。（√）信息系統(tǒng)是否進(jìn)行的決策性文件是可行性報(bào)告。（√）智能決策支持系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上的區(qū)別是增加了推理機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)。（X）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段是始于可行性分析報(bào)告批準(zhǔn)后。（√）在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過(guò)程中，描述概念模型的主要工具是實(shí)體聯(lián)系圖。（√）信息技術(shù)就是人們獲取信息的技術(shù)。（X）信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響巨大，而組織的變動(dòng)卻對(duì)信息系統(tǒng)毫無(wú)影響。（X）理解“系統(tǒng)”的核心是理解它的物理組成。（X）一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)就是應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)之間的接口，它負(fù)責(zé)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)。（√）信息系統(tǒng)維護(hù)的工作就是糾正系統(tǒng)的錯(cuò)誤。（X）信息是經(jīng)過(guò)加工過(guò)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是信息的最重要的存在形式。（√）戰(zhàn)略支持系統(tǒng)通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)計(jì)算、通信的環(huán)境來(lái)主導(dǎo)高級(jí)經(jīng)理的決策。（X）信息系統(tǒng)由硬件、軟件和信息三部分構(gòu)成。（X）數(shù)據(jù)庫(kù)的出現(xiàn)從根本上杜絕了數(shù)據(jù)冗余，克服了傳統(tǒng)文件系統(tǒng)的弊病。（X）決策支持系統(tǒng)更應(yīng)該關(guān)注系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力，而不是其交互性。（X）安東尼模型是一種被普遍接受的從用戶角度認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)的理論。（√）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是面向事務(wù)處理而不是面向某一主題的。（X）ERP的根本特征是集成，即把組織內(nèi)管理的各種職能整合在一起。（√）半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題，應(yīng)該用管理信息系統(tǒng)來(lái)解決。（X）專家系統(tǒng)所擁有的知識(shí)面一般很寬，因此可以輔助企業(yè)解決大部分問(wèn)題。（X）信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃就是規(guī)劃信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)。（X）信息系統(tǒng)建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)取決于組織的管理風(fēng)格。（X）信息系統(tǒng)安全的基本含義是信息系統(tǒng)在客觀上不受信息危害的威脅，主觀上不存在巨大的信息安全壓力。（√）高級(jí)的信息系統(tǒng)取代低級(jí)的信息系統(tǒng)正成為信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)。（X）信息系統(tǒng)可以按組織結(jié)構(gòu)來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)其結(jié)構(gòu)。（X）關(guān)鍵成功因素法在企業(yè)管理的各個(gè)層面都適用。（X）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、概況綜合能產(chǎn)生決策信息。（X）戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法是以任務(wù)為中心將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為MIS戰(zhàn)略。（X）三、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的概念。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，（3分）以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)簡(jiǎn)述決策支持系統(tǒng)的主要特點(diǎn)。決策支持系統(tǒng)的主要特點(diǎn)：它們的目標(biāo)在于幫助解決結(jié)構(gòu)不良的高層管理決策問(wèn)題（1分）它們?cè)噲D綜合應(yīng)用模型和分析技術(shù)，同時(shí)也具有傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取和檢索功能（1分）它們特別注意讓不熟悉計(jì)算機(jī)的用戶方便地使用，并采用交互方式（1分）它們強(qiáng)調(diào)靈活性和適應(yīng)性，強(qiáng)調(diào)DSS適應(yīng)跟蹤用戶的決策環(huán)境、方式和過(guò)程。而不是強(qiáng)調(diào)人適應(yīng)設(shè)計(jì)者的方式和過(guò)程（1分）DSS是支持而不是代替人們認(rèn)識(shí)過(guò)程（1分）簡(jiǎn)述信息的基本屬性。事實(shí)性（1分）等級(jí)性（1分）可壓縮性（1分）擴(kuò)散性（1分）傳輸性（1分）分享性（1分）增殖性和轉(zhuǎn)換性簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析法。系統(tǒng)分析方法是以系統(tǒng)的觀點(diǎn)和系統(tǒng)工程的方法與步驟來(lái)分析事物的。它具體做法是對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的每一步都嚴(yán)格按照先整體后局部，從一般到特殊的原則進(jìn)行。（2分）系統(tǒng)分析方法的具體內(nèi)涵可以簡(jiǎn)單用下式表示：系統(tǒng)分析=自頂向下+系統(tǒng)劃分+關(guān)系結(jié)構(gòu)（2分）其中：自頂向下=先整體后局部+在整體最優(yōu)下考慮局部（1分）系統(tǒng)劃分=層次化+模塊化（1分）關(guān)系結(jié)構(gòu)=系統(tǒng)結(jié)構(gòu)+相互關(guān)系（1分）簡(jiǎn)述戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)。方向目標(biāo)明確。戰(zhàn)略規(guī)劃的方向應(yīng)當(dāng)是明確的，不應(yīng)是二義的；目標(biāo)要先進(jìn)，但經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到。（2分）可執(zhí)行性良好。好的戰(zhàn)略的說(shuō)明應(yīng)當(dāng)是通俗的，明確的和可執(zhí)行的，它應(yīng)當(dāng)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的向?qū)В垢骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)能確切地了解它，執(zhí)行它，并使自己的戰(zhàn)略和它保持一致。（2分）組織人事落實(shí)。戰(zhàn)略規(guī)劃要求一級(jí)級(jí)落實(shí)，直到個(gè)人。（2分）靈活性好。一個(gè)組織的目標(biāo)可能不隨時(shí)間而變，但它的活動(dòng)范圍和組織計(jì)劃的形式無(wú)時(shí)無(wú)刻不在改變。（1分）簡(jiǎn)述系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是根據(jù)系統(tǒng)分析的要求和組織的實(shí)際情況對(duì)新系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)形式和可利用的資源進(jìn)行大致設(shè)計(jì)，（3分）它是一種宏觀、總體上的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。（2分）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有子系統(tǒng)的劃分（或稱系統(tǒng)劃分）、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的配置、設(shè)備選型、新系統(tǒng)計(jì)算機(jī)處理流程。（2分）簡(jiǎn)述什么是數(shù)據(jù)流程圖。數(shù)據(jù)流程圖（DFD）就是用一些盡可能少的規(guī)定的符號(hào)及連線來(lái)表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過(guò)程（4分）。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟（3分）。簡(jiǎn)述什么是BPR。BPR即業(yè)務(wù)流程重組（1分），它是以企業(yè)過(guò)程為對(duì)象，從顧客的需求出發(fā)，對(duì)企業(yè)過(guò)程進(jìn)行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)（3分）；以信息技術(shù)和人員組織為使能器，以求達(dá)到企業(yè)關(guān)鍵性能指標(biāo)和業(yè)績(jī)的巨大提高或改善（2分），從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（1分）U/C矩陣的正確性由哪些方面檢驗(yàn)？U/C矩陣的正確性，可由3方面檢驗(yàn)：完備性檢驗(yàn)，是指每一個(gè)數(shù)據(jù)類必須有一個(gè)產(chǎn)生者和至少有一個(gè)使用者。（3分）一致性檢驗(yàn)，是指每一個(gè)數(shù)據(jù)類僅有一個(gè)產(chǎn)生者。（2分）無(wú)冗余檢驗(yàn)，是指每一行或每一列必須有“U”或“C”，即不允許有空行空列。（2分）試比較系統(tǒng)各種切換方式的優(yōu)缺點(diǎn)。直接轉(zhuǎn)換。這種方式節(jié)省費(fèi)用，但風(fēng)險(xiǎn)大，不能用于重要的系統(tǒng)。（2分）平行轉(zhuǎn)換。其優(yōu)點(diǎn)是可以進(jìn)行兩系統(tǒng)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)和改正新系統(tǒng)的問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)小，但耗費(fèi)人力和設(shè)備。（2分）試點(diǎn)后直接轉(zhuǎn)換。這種方式風(fēng)險(xiǎn)較小，試點(diǎn)的部分可用來(lái)示范和培訓(xùn)其他部分的工作人員。（2分）逐步轉(zhuǎn)換。它既避免了直接轉(zhuǎn)換的風(fēng)險(xiǎn)性，又避免了平行轉(zhuǎn)換時(shí)，新老系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行，費(fèi)用大的問(wèn)題。但是，由于新老系統(tǒng)混合運(yùn)行，需要很好地處理他們的接口，當(dāng)新老系統(tǒng)差別太大時(shí)，則無(wú)法應(yīng)用。（1分）簡(jiǎn)述BSP方法的步驟。定義企業(yè)目標(biāo)；（2分）定義企業(yè)過(guò)程；（2分）定義數(shù)據(jù)類；（2分）定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。（1分）簡(jiǎn)述什么是信息系統(tǒng)。人們?yōu)榱酥С纸M織決策的制定、協(xié)調(diào)和控制（3分），利用信息技術(shù)構(gòu)建的，對(duì)信息收集、整理、存儲(chǔ)、加工、分配、查找、傳輸?shù)南到y(tǒng)（4分），就叫信息系統(tǒng)（IS）。簡(jiǎn)述什么是系統(tǒng)集成。系統(tǒng)集成是為了達(dá)到系統(tǒng)目標(biāo)將可利用的資源有效地組織起來(lái)的過(guò)程和結(jié)果（2分）。在概念上它絕對(duì)不只是連通，而是有效地組織（2分）。有效地組織意味著系統(tǒng)中每個(gè)部件得到有效的利用（2分），或者反過(guò)來(lái)說(shuō)，為了達(dá)到系統(tǒng)的目標(biāo)所耗的資源最少，包括開(kāi)始的設(shè)備最少和以后的運(yùn)行消耗最少（1分）。簡(jiǎn)述什么是信息系統(tǒng)規(guī)劃。信息系統(tǒng)規(guī)劃是關(guān)于信息系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃（4分），是企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分（3分）。簡(jiǎn)述決策支持系統(tǒng)的特征。目的在于解決非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題；（2分）綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)、模型和分析技術(shù)；（1分）交互式的友好的接口，非計(jì)算機(jī)人員容易使用；（1分）具有很高的靈活性和適應(yīng)性；（1分）試簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)。嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)發(fā)階段，系統(tǒng)的針對(duì)性強(qiáng)；（1分）整體性與全局性好，自頂向下觀點(diǎn)。（1分）結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)的缺點(diǎn)：開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)；（1分）開(kāi)發(fā)過(guò)程繁瑣、復(fù)雜；（1分）開(kāi)發(fā)工具落后；（1分）與用戶交流不直觀；（1分）系統(tǒng)的升級(jí)較困難。（1分簡(jiǎn)述關(guān)鍵成功因素法的步驟。了解企業(yè)及信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)；（2分）識(shí)別影響戰(zhàn)略目標(biāo)的所有成功要素；（2分）確定關(guān)鍵成功要素；（1分）識(shí)別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。（2分）系統(tǒng)評(píng)價(jià)時(shí)，衡量系統(tǒng)的指標(biāo)主要有：目標(biāo)明確。每個(gè)系統(tǒng)均為一個(gè)目標(biāo)而運(yùn)動(dòng)的。這個(gè)目標(biāo)可能由一組子目標(biāo)組成。系統(tǒng)的好壞要看它運(yùn)行后對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，因而目標(biāo)明確合適是評(píng)價(jià)系統(tǒng)的第一指標(biāo)。（2分）結(jié)構(gòu)合理。一個(gè)系統(tǒng)由若干子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)又可劃分為更細(xì)的子系統(tǒng)。子系統(tǒng)的連接方式組成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。連接清晰，路徑通暢，冗余少等，以達(dá)到合理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的目的。（2分）接口清楚。子系統(tǒng)之間有接口，系統(tǒng)和外部的連接也有接口，好的接口其定義應(yīng)十分清楚。（2分）能觀能控。通過(guò)接口，外界可以輸入信息，控制系統(tǒng)的行為，可以通過(guò)輸出觀測(cè)系統(tǒng)的行為。只有系統(tǒng)能觀能控，系統(tǒng)才會(huì)有用，才會(huì)對(duì)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。（1分）簡(jiǎn)述HIPO圖的構(gòu)成及其功能。HIPO圖是一種描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和模塊內(nèi)部處理功能的工具，一般由層次結(jié)構(gòu)圖和IPO圖兩部分構(gòu)成（2分），前者描述了整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)以及各類模塊之間的關(guān)系，后者描述了某個(gè)特定模塊內(nèi)部的處理過(guò)程和輸入/輸出關(guān)系（3簡(jiǎn)述什么是信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃指的是在理解企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，形成信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)景、信息系統(tǒng)的組織架構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系（3分），以支撐企業(yè)商業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)達(dá)成（2分）。什么是數(shù)據(jù)？什么是信息？試舉幾個(gè)實(shí)用例子加以描述。答：數(shù)據(jù)是一組表示數(shù)量、行動(dòng)和目標(biāo)的非隨機(jī)的可鑒別的符號(hào)，數(shù)據(jù)項(xiàng)可以按使用的目的組織成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；信息是經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對(duì)接收者的決策具有價(jià)值。（3分）數(shù)據(jù)可喻為原料，而信息就是產(chǎn)品；一個(gè)系統(tǒng)的信息可能是另一系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，派車(chē)單對(duì)司機(jī)是信息，而對(duì)公司老總只是數(shù)據(jù)；信息是一個(gè)社會(huì)概念，是人類共享的一切知識(shí)、學(xué)問(wèn)以及客觀現(xiàn)象加工提煉出來(lái)的各種消息之總和。（2分）四、設(shè)計(jì)題教學(xué)管理涉及的實(shí)體有：教師：職工號(hào)、姓名、年齡、職稱學(xué)生：學(xué)號(hào)、姓名、年齡、性別課程：課程號(hào)、課程名、學(xué)時(shí)數(shù)這些實(shí)體之間的聯(lián)系為：一名教師只講授一門(mén)課程，一門(mén)課程可由多名教師講授；一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)多門(mén)課程，每門(mén)課程有多個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)。請(qǐng)畫(huà)出教師、學(xué)生、課程的E-R圖，并構(gòu)造其關(guān)系數(shù)據(jù)模型。教學(xué)管理（1）ER圖（2）關(guān)系數(shù)據(jù)模型教師（職工號(hào)，姓名，年齡，職稱）學(xué)生（學(xué)號(hào)，姓名，年齡，性別）課程（課程號(hào)，課程名，學(xué)時(shí)數(shù)，地點(diǎn)，職工號(hào)）學(xué)習(xí)（學(xué)號(hào)，課程號(hào)，成績(jī)）某公司貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：本地貨運(yùn)每噸運(yùn)費(fèi)10元。外地貨運(yùn)每噸運(yùn)費(fèi)20元，距離500公里（含）以上每噸加運(yùn)費(fèi)5元。外地貨運(yùn)量100噸（含）以上時(shí)運(yùn)費(fèi)增加5%。設(shè)貨運(yùn)量為N噸，距離為L(zhǎng)公里，運(yùn)費(fèi)為W元。用決策樹(shù)表達(dá)運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法。某工廠生產(chǎn)A和B兩種產(chǎn)品，對(duì)工人超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)（W）是：對(duì)A產(chǎn)品生產(chǎn)者超產(chǎn)數(shù)（N）小于或等于50件時(shí)，每超產(chǎn)1件獎(jiǎng)勵(lì)1元；N大于50元，并小于或等于100件時(shí)，小于50的部分，每件獎(jiǎng)勵(lì)1.25元，其余每件獎(jiǎng)勵(lì)1元；N大于100件時(shí)，超過(guò)100的部分每件獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，其余按照超產(chǎn)100件以內(nèi)的方案處理。對(duì)B產(chǎn)品生產(chǎn)者超產(chǎn)數(shù)（N）小于或等于25件時(shí)，每超產(chǎn)1件獎(jiǎng)勵(lì)2元；N大于25元，并小于或等于50件時(shí)，小于25的部分，每件獎(jiǎng)勵(lì)2.5元，其余按超產(chǎn)25件以內(nèi)處理；N大于50件者，超過(guò)50的部分每件獎(jiǎng)勵(lì)3元，其余按照超產(chǎn)50件以內(nèi)的方案處理。試用決策樹(shù)描述上述標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品產(chǎn)品A產(chǎn)品B1≤N≤5050<N≤100N>100W=1NW=50+1.25(N-50)W=112.5+1.5(N-100)1≤N≤2525<N≤50N>50W=2NW=50+2.5(N-25)W=112.5+3(N-50)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)一個(gè)圖書(shū)借閱數(shù)據(jù)庫(kù)，圖書(shū)館需要保存全部圖書(shū)的信息（書(shū)號(hào)，書(shū)名，作者，出版社，日期），還要登記讀者信息（讀者編號(hào)，姓名，地址，性別，年齡，單位）頒發(fā)借書(shū)證，需要保存借閱記錄（借出日期，還書(shū)日期）。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)E-R圖，并最后轉(zhuǎn)換成關(guān)系邏輯數(shù)據(jù)模型。圖書(shū)圖書(shū)讀者借閱MN還書(shū)日期借出日期日期作者出版社書(shū)號(hào)書(shū)名性別讀者編號(hào)年齡姓名地址單位請(qǐng)繪制儲(chǔ)蓄所取款系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，處理過(guò)程如下：儲(chǔ)戶將填寫(xiě)好的取款單及存折或定期存單交儲(chǔ)蓄所。經(jīng)查對(duì)賬戶，將不合格的取款單及存折或定期存單退回儲(chǔ)戶；合格的取款單及存折或定期存單送取款處理。處理時(shí)要修改賬戶，處理結(jié)果是將存折、利息單和現(xiàn)金交儲(chǔ)戶，同時(shí)將定期存單、取款單存檔。儲(chǔ)戶儲(chǔ)戶查對(duì)存折、取款單、定期存單取款處理合格賬戶取款單定期存單n存折、利息單和現(xiàn)金處理后的數(shù)據(jù)五、綜合論述題有人認(rèn)為，信息化就是使用計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)化。結(jié)合我國(guó)企業(yè)信息化實(shí)際，談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。當(dāng)前管理信息系統(tǒng)的環(huán)境、目標(biāo)、功能、組成有什么樣的變化或特征，企業(yè)如何針對(duì)這種變化或特征來(lái)建設(shè)自己的管理信息系統(tǒng)？參考答案本題主要考查學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)的能力，內(nèi)容較開(kāi)放，以下答案僅供參考：信息化是要使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，但是，信息化作為一個(gè)時(shí)代進(jìn)一步的推動(dòng)力，它早已突破了計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)的范疇，信息化是涵蓋了一個(gè)單位