《激勵(lì)的原則和方法》課程標(biāo)準(zhǔn)

《激勵(lì)的原則和方法》課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程教育目標(biāo)1、總體目標(biāo)通過對(duì)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握關(guān)于激勵(lì)的原則和方法的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論，熟悉創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。2、知識(shí)目標(biāo)1）知道激勵(lì)的原則和方法；2）了解企業(yè)激勵(lì)原則與方法的運(yùn)用；3）熟悉企業(yè)在管理實(shí)踐中如何讓運(yùn)用激勵(lì)的原則和方法來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。3、技能目標(biāo)能掌握激勵(lì)的原則與方法，能夠設(shè)計(jì)激勵(lì)的制度和流程。4、素質(zhì)目標(biāo)（1）擁護(hù)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，熱愛社會(huì)主義祖國(guó)；樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，遵紀(jì)守法；具有理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，言行一致的思想作風(fēng)；踏實(shí)肯干，任勞任怨的工作態(tài)度。（2）具有健康的體魄和良好的心理。（3）正直的人格魅力和職業(yè)操守。五、課程教學(xué)內(nèi)容編排及建議學(xué)時(shí)序號(hào)一級(jí)學(xué)習(xí)模塊/項(xiàng)目/情景二級(jí)學(xué)習(xí)模塊/項(xiàng)目/情景學(xué)時(shí)教學(xué)形式備注1激勵(lì)的原則激勵(lì)原則的內(nèi)容2講授、研討2激勵(lì)的方法激勵(lì)方法的內(nèi)容2講授、研討六、課程教學(xué)設(shè)計(jì)名稱5.2.4激勵(lì)的原則與方法學(xué)時(shí)數(shù)4學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1.知道激勵(lì)的原則和方法；2.了解企業(yè)激勵(lì)原則與方法的運(yùn)用；3.熟悉企業(yè)在管理實(shí)踐中如何讓運(yùn)用激勵(lì)的原則和方法來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。技能目標(biāo)：1.能掌握激勵(lì)的原則與方法，在企業(yè)管理實(shí)際中加以運(yùn)用。素質(zhì)目標(biāo)：1.通過提出學(xué)習(xí)要求，使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度；2.通過案例分析和實(shí)際工作介紹，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)過程設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)備注教學(xué)內(nèi)容及組織方式：【了解學(xué)生基本情況】了解學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知、對(duì)前導(dǎo)課程的掌握?！精C人與狗的故事的導(dǎo)入】舉例講解：企業(yè)管理中的人、財(cái)、物、信息等資源的運(yùn)用都要靠人去完成，人是企業(yè)管理活動(dòng)中最核心的因素。思考：1.為什么總是招不到滿意的員工？2.怎樣讓有才能的員工留下來？3.如何培育優(yōu)秀員工隊(duì)伍？4.為什么員工不主動(dòng)積極配合工作？5.給每個(gè)員工打什么等級(jí)呢？6.給多少錢合適？7.怎樣打造我們的團(tuán)隊(duì)？【5.2.4】激勵(lì)的原則與方法帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)識(shí)激勵(lì)的原則具體包括哪些內(nèi)容，激勵(lì)的方法具體包括哪些內(nèi)容。三、激勵(lì)的原則2.目標(biāo)結(jié)合的原則在激勵(lì)機(jī)制中，設(shè)置目標(biāo)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)置必須同時(shí)體現(xiàn)組織目標(biāo)和員工需要的要求。目標(biāo)管理是管理大師彼得·杜拉克提出并倡導(dǎo)的一種科學(xué)的優(yōu)秀的管理模式。它是根據(jù)注重結(jié)果的思想，先由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗，從而使組織的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的一種管理模式。其實(shí)質(zhì)是績(jī)效價(jià)值導(dǎo)向，目標(biāo)管理讓整個(gè)公司、各個(gè)部門、各個(gè)人事先有明確量化的指標(biāo)，事中檢查考評(píng)，事后獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。案例：馬拉松運(yùn)動(dòng)員的故事山田本一是日本著名的馬拉松運(yùn)動(dòng)員。他曾在1984年和1987年的國(guó)際馬拉松比賽中，兩次奪得世界冠軍。記者問他憑什么取得如此驚人的成績(jī)，山田本一總是回答：“憑智慧戰(zhàn)勝對(duì)手！”大家都知道，馬拉松比賽主要是運(yùn)動(dòng)員體力和耐力的較量，爆發(fā)力、速度和技巧都還在其次。因此對(duì)山田本一的回答，許多人覺得他是在故弄玄虛。10年之后，這個(gè)謎底被揭開了。山田本一在自傳中這樣寫到：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的路線仔細(xì)地看一遍，并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來，比如第一標(biāo)志是銀行；第二標(biāo)志是一個(gè)古怪的大樹；第三標(biāo)志是一座高樓……這樣一直畫到賽程的結(jié)束。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個(gè)目標(biāo)沖去，到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo)沖去。40多公里的賽程，被我分解成幾個(gè)小目標(biāo)，跑起來就輕松多了。開始我把我的目標(biāo)定在終點(diǎn)線的旗幟上，結(jié)果當(dāng)我跑到十幾公里的時(shí)候就疲憊不堪了，因?yàn)槲冶磺懊婺嵌芜b遠(yuǎn)的路嚇到了?！?.物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是根本。在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上，逐步過渡到以精神激勵(lì)為主。3.引導(dǎo)性原則外激勵(lì)措施只有轉(zhuǎn)化為被激勵(lì)者的自覺意愿，才能取得激勵(lì)效果。因此，引導(dǎo)性原則是激勵(lì)過程的內(nèi)在要求。4.合理性原則激勵(lì)的合理性原則包括兩層含義：其一，激勵(lì)的措施要適度。要根據(jù)所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本身的價(jià)值大小確定適當(dāng)?shù)募?lì)量；其二，獎(jiǎng)懲要公平。5.明確性原則激勵(lì)的明確性原則包括三層含義：其一，明確。激勵(lì)的目的是需要做什么和必須怎么做；其二，公開。特別是分配獎(jiǎng)金等大量員工關(guān)注的問題時(shí)，更為重要。其三，直觀。實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)都需要直觀地表達(dá)它們的指標(biāo)，總結(jié)和授予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方式。直觀性與激勵(lì)影響的心理效應(yīng)成正比。6.時(shí)效性原則要把握激勵(lì)的時(shí)機(jī)，“雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的。激勵(lì)越及時(shí)，越有利于將人們的激情推向高潮，使其創(chuàng)造力連續(xù)有效地發(fā)揮出來。7.正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則所謂正激勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。所謂負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的非期望行為進(jìn)行懲罰。正負(fù)激勵(lì)都是必要而有效的，不僅作用于當(dāng)事人，而且會(huì)間接地影響周圍其他人。8.按需激勵(lì)的原則激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要，但員工的需要因人而異、因時(shí)而異，并且只有滿足最迫切需要（主導(dǎo)需要）的措施，其效價(jià)才高，其激勵(lì)強(qiáng)度才大?！拘〗Y(jié)】激勵(lì)的原則四、激勵(lì)的方法1.金錢激勵(lì)法金錢及個(gè)人獎(jiǎng)酬是使人們努力工作的最重要的激勵(lì)手段，企業(yè)要想調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，主要的方法還是經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。雖然在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天人們生活水平已經(jīng)顯著提高，金錢與激勵(lì)之間的關(guān)系逐漸成弱化趨勢(shì)，然而，物質(zhì)的需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。2.福利激勵(lì)法法定的福利保險(xiǎn)和公司的個(gè)性化福利保障給員工帶來安全感。3.情感激勵(lì)法人是有感情的，影響其行為的心理是復(fù)雜的，每個(gè)人都希望自己被重視。中國(guó)有句俗語：“受人滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)”。講究情義是人性的一大弱點(diǎn)，中國(guó)人尤其如此?！吧?dāng)隕首，死當(dāng)結(jié)草”、“士為知己者死，女為悅己者容”，這無一不是“情感效應(yīng)”的結(jié)果。案例：吳起帶兵的故事。起之為將，與士卒最下者同衣食。臥不設(shè)席，行不騎乘，親裹②贏糧③，與士卒分勞苦。卒有病疽④者，起為吮之。卒母聞而哭之。人曰：“子，卒也，而將，軍自吮其疽，何哭為？”母曰：“非然也。往年吳公吮其父，其父戰(zhàn)不旋踵，遂死于敵。吳公今又吮其子，妾不知其死所矣。是以哭之?！保ㄟx自《史記·孫子吳起列傳》）4.目標(biāo)激勵(lì)法目標(biāo)是組織對(duì)個(gè)體的一種心理引力。所謂目標(biāo)激勵(lì)就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。將目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷激發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求，才能激發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。正如一位哲人所說：“目標(biāo)和起點(diǎn)之間隔著坎坷和荊棘；理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾只能用奮斗去統(tǒng)一困難。會(huì)使弱者望而卻步會(huì)使強(qiáng)者更加斗志昂揚(yáng)，遠(yuǎn)大目標(biāo)不會(huì)像黃鶯一樣歌唱著向我們飛來，卻要我們像雄鷹一樣勇猛地向它飛去，只有不懈地努力、奮斗，才能達(dá)到光輝的頂峰。”5.榮譽(yù)激勵(lì)法從人的動(dòng)機(jī)看，人人都具有自我肯定，爭(zhēng)取榮譽(yù)的需求。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)人物，給予必要的精神獎(jiǎng)勵(lì)，都是很好的精神激勵(lì)方法。6.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)法任何一個(gè)組織都是由人所組成的，人們都希望有一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境。管理心理學(xué)研究表明，如果一個(gè)群體中占優(yōu)勢(shì)的情緒是友好、友愛、滿足、諒解、愉快的，那么這個(gè)群體的心理氣氛是積極的。視頻：團(tuán)隊(duì)7.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)即在用人上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，促使各類優(yōu)秀人才脫穎而出，施展才華?！拔锔?jìng)天者，適者生存?！币鰪?qiáng)企業(yè)活力，充分開發(fā)每位員工最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能，就要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把企業(yè)變成一個(gè)賽場(chǎng)，讓員工盡情施展自己的才華，以與企業(yè)同步發(fā)展。8.參與激勵(lì)法在管理過程中，通過使組織成員參與管理行為，能夠增加他們對(duì)紺織的關(guān)注，進(jìn)而把組織目標(biāo)懷變成個(gè)人的迫求，變成組織成員樂于接受的任務(wù)，使個(gè)人在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中獲得成就感。推薦書籍：《參與感》【小結(jié)】激勵(lì)的方法【案例討論】二選一案例一聯(lián)想獨(dú)特的人才觀案例二海爾人才管理面面觀【小組發(fā)言】要求小組內(nèi)進(jìn)行分工合作，大多數(shù)同學(xué)都應(yīng)參與發(fā)言。【評(píng)講】教師根據(jù)學(xué)生發(fā)言情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)【小結(jié)】教師總結(jié)與評(píng)價(jià)學(xué)生發(fā)言，與教師交流學(xué)生分享：集體活動(dòng)中人的重要性，思考提出的問題如何解決？學(xué)生討論目標(biāo)管理的重要性和企業(yè)如何做目標(biāo)管理？案例討論：山田本一成功的秘訣在哪兒？學(xué)生討論：物質(zhì)激勵(lì)第一還是精神激勵(lì)第一？學(xué)生討論：激勵(lì)如何讓做到獎(jiǎng)懲公平？學(xué)生討論：正激勵(lì)包括哪些？負(fù)激勵(lì)包