中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)計(jì)劃

中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)計(jì)劃為強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，全心全意為病人服務(wù)，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，在強(qiáng)化日常教育考核的同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)將我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)工作安排如下：一、全員培訓(xùn)階段（一）培訓(xùn)組織：根據(jù)上級(jí)主管部門的通知及醫(yī)院的計(jì)劃組織全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，由醫(yī)院黨組織負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)工作的具體實(shí)施，包括報(bào)名、簽到、考核管理及培訓(xùn)人員登記表、落實(shí)培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容：1．愛(ài)崗敬業(yè)：堅(jiān)持以病人為中心，開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行熱愛(ài)醫(yī)學(xué)專業(yè)、忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的思想教育；全心全意為患者服務(wù)的理想教育。2．建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有組織、有計(jì)劃、有考評(píng)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院工作的重要日程。3．培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容：定期組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的培訓(xùn)，并注意抓典型，大力宣傳，弘揚(yáng)正氣，以點(diǎn)帶面。4．滿意度調(diào)查：定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查及出院病人回訪，力爭(zhēng)醫(yī)院社會(huì)滿意度保持在95%以上。5．社會(huì)監(jiān)督：定期組織開(kāi)展行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員活動(dòng)，了解社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況的反映，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效整改，不斷改進(jìn)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。6．考評(píng)：做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考核工作，對(duì)醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違背職業(yè)道德、收受“紅包”“回扣”、接受商業(yè)賄賂等不正之風(fēng)的醫(yī)務(wù)人員，除給予嚴(yán)肅處理外，年終考核一律視為不合格，記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。7．樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀：大力提倡四種精神，即主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、艱苦奮斗及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，積極開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和“三學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)，努力培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的新一代醫(yī)務(wù)工作者8．爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)：抓典型樹(shù)新風(fēng)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，弘揚(yáng)正氣，激勵(lì)全院職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)合格的醫(yī)務(wù)工作者。9．醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度解析。（三）培訓(xùn)對(duì)象：該培訓(xùn)為全員培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)對(duì)象為全院各部門各崗位職工。（四）培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)、科室培訓(xùn)及個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。1．院內(nèi)培訓(xùn)地點(diǎn)：二樓大會(huì)議室2．方式：會(huì)議的方式宣讀醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示教育材料。3．考核：每批培訓(xùn)結(jié)束后采取筆記及出題測(cè)試的方式，對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核。培訓(xùn)考核成績(jī)作為衛(wèi)生技術(shù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)的參考依據(jù)。二、重點(diǎn)培訓(xùn)階段科室按照醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃，制定本科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，至少每季度組織職工集中學(xué)習(xí)一次，做好簽到和學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，針對(duì)醫(yī)院行風(fēng)、黨風(fēng)和廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行討論部署。利用每季度的集中學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)加強(qiáng)行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的制度文件精神。要切實(shí)抓好本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和科室考核工作，大力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍，不斷提高病人滿意度。（1）貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，特別是遵守政治紀(jì)律、廉潔紀(jì)律，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和執(zhí)行國(guó)家、省、市及區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局的決策部署的情況及落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)工作要求情況。（2）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，履行崗位責(zé)任制的情況。（3）遵守廉潔從政各項(xiàng)制度規(guī)定情況。（4）有關(guān)單位和群眾反映的問(wèn)題。（5）對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的意見(jiàn)、建議。（6）其他需要共同提醒和研究的問(wèn)題。三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施評(píng)比階段醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)職能部門要認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步提升醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會(huì)效益的最大化，讓政府放心，讓人民群眾滿意，得實(shí)惠。為貫徹執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實(shí)施計(jì)劃，搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)和監(jiān)督，特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法。1．堅(jiān)持定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合，做好日?？己斯ぷ?，堅(jiān)持平時(shí)檢查考核，并做好記錄。2．采取多方位、多渠道考核和評(píng)價(jià)3．每月一次行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查，及時(shí)聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題做好記錄，制定改進(jìn)措施，及時(shí)整改。4．聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，每年召開(kāi)一次社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員參加座談，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。實(shí)施評(píng)比以醫(yī)德規(guī)范為主，參評(píng)其他。醫(yī)德規(guī)范：1．救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。2．尊重病人的人格和權(quán)力，對(duì)待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。3．文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情和關(guān)心體貼病人。4．廉潔奉公，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。5．為病人保守秘密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私和秘密。6．互學(xué)互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系。7．嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。四、效