2021年寧夏回族自治區(qū)專升本考試管理類專業(yè)基礎(chǔ)課測試題含解析

2021年寧夏回族自治區(qū)專升本考試管理類專業(yè)基礎(chǔ)課測試題一、單選題1、一臺彩電標(biāo)價2800元，顧客以舊電視折價300元購買，只需付給2500元。這種折扣方式屬于______。A．現(xiàn)金折扣B．?dāng)?shù)量折扣C．功能折扣D．價格折讓2、冰箱的核心產(chǎn)品是______。A．顏色、規(guī)格B．品牌C．售后服務(wù)D．儲存食物3、某乳業(yè)公司發(fā)現(xiàn)羊奶較牛奶更能增加人體免疫力，競爭者也少，公司決定抓住市場機會，進軍羊奶市場。對該公司而言，羊奶市場業(yè)務(wù)屬于______。A．困難業(yè)務(wù)B．冒險業(yè)務(wù)C．成熟業(yè)務(wù)D．理想業(yè)務(wù)4、小張決定購買某名牌摩托車，但是家人不同意，導(dǎo)致他的購買意向降低。影響小張最終購買決策的是______。A．品牌信念B．產(chǎn)品屬性C．他人態(tài)度D．意外因素5、“只要研發(fā)生產(chǎn)出市場上最美味的巧克力，顧客就會踏破門檻”，其奉行的市場營銷管理哲學(xué)是______。A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念D．社會營銷觀念6、孔茨和韋里克從抽象到具體把計劃分為一個層次體系，下列計劃中最具體的是______。A．目標(biāo)B．政策C．預(yù)算D．規(guī)則7、如果消費者低度參與并認為各品牌之間沒有什么顯著差異，則會產(chǎn)生______。A．復(fù)雜的購買行為B．尋求多樣化的購買行為C．習(xí)慣性的購買行為D．減少失調(diào)感的購買行為8、下列選項中，屬于組織文化核心內(nèi)容的是______。A．組織精神B．組織結(jié)構(gòu)C．組織規(guī)章D．組織設(shè)施9、團隊型的領(lǐng)導(dǎo)行為位于管理方格圖的______。A．(1，1)格B．(1，9)格C．(9，1)格D．(9，9)格10、目標(biāo)管理的基本精神是______。A．以自我管理為中心B．以人員編制為中心C．以領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督為中心D．以部門設(shè)置為中心11、績效評估的有效性依賴于一定的執(zhí)行程序。執(zhí)行績效評估之前，首先要做的事情是______。A．分析內(nèi)外環(huán)境中的影響因素B．確定考評責(zé)任者C．選擇考評制度D．交流考評意見12、在集體決策方法中，要求對別人的建議不作評論的是______。A．頭腦風(fēng)暴法B．名義小組技術(shù)C．德爾菲技術(shù)D．委員會法13、下列選項中，既是激勵員工的重要方式，也是員工職業(yè)生涯發(fā)展的主要目標(biāo)的是______。A．獎賞B．升遷C．加薪D．榮譽證書14、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產(chǎn)線，該公司增加了產(chǎn)品組合的______。A．寬度B．長度C．深度D．關(guān)聯(lián)度15、某兒童食品公司采用了卡通造型的產(chǎn)品包裝，包裝內(nèi)有認字卡片和小玩具。該公司采用的包裝策略是______。A．分類包裝B．附贈品包裝C．類似包裝D．更新包裝16、將所選擇的計劃用文字形式正式地表達出來，作為一項管理文件。這是計劃編制過程中的______。A．制定預(yù)算B．?dāng)M定計劃C．制定派生計劃D．制定主要計劃17、某公司只生產(chǎn)大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售，該公司采取的競爭戰(zhàn)略是______。A．地理市場專業(yè)化B．銷售渠道專業(yè)化C．客戶訂單專業(yè)化D．顧客規(guī)模專業(yè)化18、某企業(yè)每月6日為社會開放日，開放日當(dāng)天社會公眾可憑借身份證進入廠區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這屬于促銷策略中的______。A．人員推銷B．廣告C．公共關(guān)系D．銷售促進19、作為市場的首要因素并直接決定市場規(guī)模大小的是______。A．人口B．動機C．偏好D．需求20、波士頓矩陣中，增長率較高、市場占有率較低的經(jīng)營單位是______。A．問號類B．明星類C．奶牛類D．瘦狗類21、對名人字畫宜采取的定價策略是______。A．招徠定價B．習(xí)慣定價C．聲望定價D．尾數(shù)定價22、消費者經(jīng)常在不同品牌的牙膏之間交替購買，這屬于______。A．復(fù)雜購買行為B．減少失調(diào)感購買行為C．習(xí)慣性購買行為D．多樣性購買行為23、亞當(dāng)斯的公平理論屬于______。A．激勵的內(nèi)容理論B．激勵的過程理論C．領(lǐng)導(dǎo)行為論D．領(lǐng)導(dǎo)情境論24、某高校在正確評估了教師們科研課題立項的數(shù)量和經(jīng)費、學(xué)術(shù)論文發(fā)表的數(shù)量和刊物級別的基礎(chǔ)上，授予了青年博士孫老師很高的學(xué)術(shù)榮譽，以保護和進一步激發(fā)他的科研熱情。該校采用的激勵方法是______。A．工作激勵B．教育激勵C．物質(zhì)激勵D．成果激勵25、通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會技術(shù)進步的方向，這屬于______。A．環(huán)境創(chuàng)新B．要素創(chuàng)新C．制度創(chuàng)新D．目標(biāo)創(chuàng)新26、六神花露水強調(diào)其含中草藥精萃而成的“六神原液”，滿足消費者祛痱止癢、提神醒腦、祛除異味、清涼舒爽等多種需求，這是根據(jù)______。A．產(chǎn)品檔次定位B．產(chǎn)品利益和功能定位C．競爭需要定位D．使用者類型定位27、豐田公司在中檔產(chǎn)品卡羅納牌的基礎(chǔ)上，為高檔市場增加了佳美牌，為低檔市場增加了小明星牌，這種產(chǎn)品組合決策是______。A．向上延伸B．雙向延伸C．向下延伸D．?dāng)U大產(chǎn)品組合28、某航空公司通過比較廣告說明空運的優(yōu)勢，以爭取從未乘坐飛機旅行的顧客。這種擴大市場需求總量的方法屬于______。A．開發(fā)新用戶B．尋找新用途C．增加使用量D．凸顯新優(yōu)勢29、某公司近年來生產(chǎn)任務(wù)完成不夠好，盈利較少，員工收入不高，但總經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很融洽，支持率很高?？偨?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于管理方格論中的______。A．中庸型B．貧乏型C．任務(wù)型D．俱樂部型30、所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這體現(xiàn)了計劃的______。A．普遍性B．基礎(chǔ)性C．目標(biāo)性D．秩序性二、多選題31、下列選項中屬于營銷中間商的有______。A．銀行B．供應(yīng)商C．營銷研究公司D．保險公司E．廣告公司32、有效控制應(yīng)具備的特征有______。A．適時控制B．適度控制C．客觀控制D．彈性控制E．全面控制33、社會學(xué)家根據(jù)家庭權(quán)威中心點不同，把所有家庭分為______。A．丈夫支配型B．妻子支配型C．共同支配型D．各自做主題E．兒女做主型34、緩慢滲透策略，即企業(yè)推出新產(chǎn)品時采取______。A．高品質(zhì)B．高促銷C．高價格D．低促銷E．低價格35、實施目標(biāo)管理時，上級的管理主要表現(xiàn)在______。A．指導(dǎo)B．協(xié)助C．提供信息情報D．提出問題E．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境36、按照社會營銷觀念，理想的市場營銷決策應(yīng)兼顧______。A．市場需求B．企業(yè)利潤C．企業(yè)資源D．社會長遠利益E．競爭者的反應(yīng)37、拉式策略是企業(yè)運用非人員推銷方式把顧客拉過來，使消費者對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生需求，以擴大銷售。拉式策略一般適用于______。A．流通渠道較長的產(chǎn)品B．單位價值較低的日常用品C．市場范圍較廣的產(chǎn)品D．市場需求較大的產(chǎn)品E．性能復(fù)雜、需要示范的產(chǎn)品38、市場細分的作用體現(xiàn)在______。A．有利于發(fā)現(xiàn)市場機會B．有利于掌握目標(biāo)市場的特點C．有利于制定市場營銷組合策略D．有利于提高企業(yè)的競爭力E．有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量39、一超市某品牌牙膏220g的售價為15.9元，同一品牌牙膏140g的售價為12.9元，該超市采用的定價策略有______。A．尾數(shù)定價B．招徠定價C．基點定價D．產(chǎn)品形式差別定價E．產(chǎn)品部位差別定價40、法約爾認為，任何企業(yè)的基本活動中，除了管理活動外，還有______。A．技術(shù)活動B．商業(yè)活動C．財務(wù)活動D．會計活動E．安全活動41、關(guān)于組織市場的特點，表述正確的有______。A．購買者多B．購買數(shù)量大C．需求彈性大D．購買者的地理位置相對集中E．組織市場的需求是派生需求42、下列選項中屬于現(xiàn)代管理理論的有______。A．科學(xué)管理理論B．學(xué)習(xí)型組織C．業(yè)務(wù)流程再造D．人際關(guān)系學(xué)說E．核心能力理論43、控制的過程包括多個基本環(huán)節(jié)的工作，具體有______。A．研究過去B．確立標(biāo)準(zhǔn)C．衡量成效D．糾正偏差E．控制費用44、目標(biāo)市場營銷的全過程包括______。A．市場調(diào)研B．市場預(yù)測C．市場細分D．市場定位E．目標(biāo)市場選擇45、根據(jù)計劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計劃分為______。A．程序性計劃B．戰(zhàn)略性計劃C．具體性計劃D．戰(zhàn)術(shù)性計劃E．指導(dǎo)性計劃三、填空題46、成本導(dǎo)向定價法包括______和______。47、市場定位的方式主要有______、_______和重新定位。48、促銷的核心是______。49、感覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物______的反映。50、市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足______和______的一種社會和管理過程。51、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是______。52、某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為______或______。53、個性心理結(jié)構(gòu)包括______和______。四、簡答題54、簡述產(chǎn)品生命周期的內(nèi)涵及階段劃分。55、簡述營銷調(diào)研的類型和內(nèi)容。56、簡述企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則。57、簡述泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。五、論述題58、試述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。59、試述包裝的含義、種類及作用。六、計算題60、某公司運用原有技術(shù)優(yōu)勢開發(fā)了一種市場上從未出現(xiàn)過的新產(chǎn)品，根據(jù)市場預(yù)測分析，該產(chǎn)品銷路有三種可能性：暢銷、一般和滯銷，但不知道這三種情況各自出現(xiàn)的概率。生產(chǎn)該產(chǎn)品有自制、合作、外包三個方案可供選擇，各方案在這三種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：各方案在不同市場狀態(tài)下的損益值單位：萬元方案暢銷一般滯銷自制280100-150合作200150-85外包10060-501.如果用小中取大法進行決策，該公司應(yīng)選擇哪個方案?2.如果用大中取大法進行決策，該公司應(yīng)選擇哪個方案?3.如果用最小最大后悔值法進行決策，該公司應(yīng)選擇哪個方案?七、案例分析為題61、某食品公司原來主打“入你心甜”牌糖果的生產(chǎn)，出于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司決定重塑品牌形象。公司把工作重心放在新品研發(fā)上，一是加強糖果新品的研發(fā)，如新增無糖配方的糖果，以滿足老年人的需求；新增維生素糖，努力做到糖果功能多樣化。二是新增“應(yīng)季特色水果罐頭”產(chǎn)品線，突出強調(diào)原材料的“綠色、有機、高品質(zhì)”，讓消費者買得放心、吃得好。“糖果新品”和“應(yīng)季特色水果罐頭”質(zhì)量上乘，公司以高于市場同類產(chǎn)品的價格將產(chǎn)品推向市場，同時，為了讓消費者易于購買到新鮮的水果罐頭，公司采取020混合銷售模式，有效運用渠道嫁接策略和郵政渠道合作策略，直接將水果罐頭銷售嫁接到授權(quán)店和知名商場超市，大面積鋪貨，同時在電商平臺開設(shè)品牌旗艦店，通過郵政渠道將商品送貨上門。近期，公司還將邀請當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅為“糖果新品”和“應(yīng)季特色水果罐頭”進行網(wǎng)絡(luò)直播，力爭搶占市場先機，取得良好的直播帶貨效應(yīng)。問題：1．該公司推出的新品維生素糖屬于______。A．全新產(chǎn)品B．換代新產(chǎn)品C．改良新產(chǎn)品D．再定位新產(chǎn)品2．該公司新增“應(yīng)季特色水果罐頭”產(chǎn)品線，這是增加了產(chǎn)品組合的______。A．寬度B．平均長度C．密度D．深度3．該公司采取的新產(chǎn)品定價策略是______。A．滲透定價B．撇脂定價C．分區(qū)定價D．滿意定價4．該公司直接在各零售終端大面積鋪貨并開設(shè)網(wǎng)絡(luò)品牌旗艦店，其選擇的是______。A．短、寬分銷渠道B．長、寬分銷渠道C．短、窄分銷渠道D．長、窄分銷渠道5．該公司將邀請當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅為“糖果新品”和“應(yīng)季特色水果罐頭”進行網(wǎng)絡(luò)直播，這主要是利用了相關(guān)群體對消費者的______。A．功利性影響B(tài)．信息性影響C．價值表現(xiàn)影響D．規(guī)范性影響

參考答案一、單選題1、D2、D3、D4、C5、B6、C7、C8、A9、D10、A11、A12、A13、B14、A15、B16、D17、B18、C19、A20、A21、C22、D23、B24、D25、B26、B27、B28、A29、D30、A二、多選題31、ACDE32、ABCD33、ABCD34、DE35、ABCDE36、AD37、ABCD38、ABCD39、AD40、ABCDE41、BDE42、BCE43、BCD44、CDE45、CE三、填空題46、成本加成定價法；目標(biāo)定價法或按邊際成本定價法(順序可調(diào))47、避強定位；對抗性定位(順序可調(diào))48、溝通信息49、個別屬性50、需求；欲望51、成本的經(jīng)濟性52、意見領(lǐng)袖；意見領(lǐng)導(dǎo)者(順序可調(diào))53、個性傾向性；個性心理特征(順序可調(diào))四、簡答題54、(1)內(nèi)涵：產(chǎn)品生命周期是指某產(chǎn)品從進入市場到被淘汰退出市場的全部運動周期。(2)階段劃分：①導(dǎo)入期(或產(chǎn)品引入階段)；②成長期(或市場成長階段)；③成熟期(或市場成熟階段)；④衰退期(或市場衰退階段)。55、市場調(diào)研的類型：市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)礎(chǔ)、臨時性調(diào)研。按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果關(guān)系調(diào)研等。市場調(diào)研的內(nèi)容：(1)產(chǎn)品調(diào)研。包括對新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和試銷，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良，對目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進行預(yù)測。(2)顧客調(diào)研。包括對消費心理、消費行為的特征進行調(diào)查分析，研究社會、經(jīng)濟、文化等因素對購買決策的影響，例如調(diào)研消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意度等。(3)銷售調(diào)研。包括對購買行為的調(diào)查，即研究社會、經(jīng)濟、文化、心理等因素對購買決策的影響；還包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研。(4)促銷調(diào)研。主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計及效果；公共關(guān)系的主要措施及效果；企業(yè)形象的設(shè)計和塑造等，都需有目的地進行調(diào)研。56、(1)創(chuàng)新制勝；(2)優(yōu)質(zhì)制勝；(3)廉價制勝；(4)技術(shù)制勝；(5)服務(wù)制勝；(6)速度制勝；(7)宣傳制勝。57、泰羅的科學(xué)管理理論主要包括：①工作定額；②標(biāo)準(zhǔn)化；③能力與工作相適應(yīng)；④差別計件工資制；⑤計劃職能與執(zhí)行職能相分離。五、論述題58、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論又稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論，是由美國管理學(xué)者保羅·赫塞和肯尼思·布蘭查德提出的。他們認為領(lǐng)導(dǎo)行為是任務(wù)績效重要還是維持行為更重要之前應(yīng)當(dāng)考慮的情景因素是下屬的成熟度，并以此發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論。這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，認為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功。生命周期理論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度，并且將兩種維度進行了細化，從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：(1)指導(dǎo)(告知)型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)—低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該做什么、怎樣做以及在何時何地做。(2)推銷型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)—高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指導(dǎo)行為與支持行為。(3)參與型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)—高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。(4)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)—低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的指導(dǎo)或支持。和菲德勒的權(quán)變理論相比，領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論更容易理解和直觀。但它只針對了下屬的特征，而沒有包括領(lǐng)導(dǎo)行為的其他情景特征。因此，這種領(lǐng)導(dǎo)方式的情景理論算不上完善，但它對于深化領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的研究，具有重要的基礎(chǔ)作用。59、(1)包裝的含義包裝是指對某品牌商品設(shè)計并制作容器成包扎物的一系列活動。包裝有兩方面含義：其一，包裝是指為產(chǎn)品設(shè)計、制作包扎物的活動過程；其二包裝即指包扎物。一般來說，商品包裝應(yīng)該包括商標(biāo)或品牌、形狀、顏色，圖案和材料等要素。其中①商標(biāo)或品牌是包裝中最主要的構(gòu)成要素，應(yīng)在包裝整體上占據(jù)突出的位置。②形狀。適宜的包裝形狀有利于儲運和陳列，也有利于產(chǎn)品銷售，因此形狀是包裝中不可缺少的組合要素。③顏色。顏色是包裝中最具刺激銷售作用的構(gòu)成要素。突出商品特性的色調(diào)組合，不僅能夠加強品牌特征，而且對顧客